Annexx Nantes

Avis clients de Annexx Nantes

4.9 / 5 1

Calculé à partir de 48 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Avis affichés par ordre chronologique

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    Je suis satisfaite du service Annexx, Bonne réactivité et excellente relation clientèle

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  • 5 / 5 1
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    L'endroit était toujours accessible, propre, sécurisé et utile. Votre équipe était toujours serviable, ponctuel et gentil. Merci à vous!

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  • 5 / 5 1
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    Je recommande à 100% locaux totalement adaptés avec une équipe hyper réactive et professionnelle.

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  • 4 / 5 1
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    J'ai commencé à louer le box en mars 2022. Je n'avais pas pu faire de visite de site avant de déposer mes affaires mais tout était très bien expliqué au téléphone et par mail. Pas d'incidents pendant la location. J'ai résilié en décembre 2022. La résiliation est aisée à faire en ligne.

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  • 5 / 5 1
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    C bien

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  • 5 / 5 1
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    Un service au top, un accueil personnalisé et une vraie étude de mes besoins de stockage. Optimisation parfaite avec l'expérience de Thomas et de ses équipes. Toujours disponible, relation parfaite. Je reviendrai avec plaisir et je recommanderai Annexx Nantes à mon entourage.

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  • 5 / 5 1
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    Merci

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  • 5 / 5 1
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    Excellent service en général. Personnel aimable et réactif. Le site est plutôt sécurisé, et très grand.

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  • 5 / 5 1
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    Bonjour Une urgence familiale s’est présentée à moi avec la complication d’une cheville fortement endommagée suite à un accident. Ayant pris contact avec Annexx, un prénommé Thomas m’a rapidement trouvé une solution afin que les tenants et aboutissants de ma situation reçoivent la meilleure solution. J’ai particulièrement apprécié cette volonté de prendre en compte ma réalité et de proposer des pistes pour limiter les problèmes inhérents à ma situation. Démarche humaine et commerciale rare par les temps qui courent. Cordialement Douillard Guy

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  • 5 / 5 1
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    Très bien renseignée de la location à la fin de location

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  • 5 / 5 1
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    Excellent service client, à l’écoute et disponible à chaque fois

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    bien

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  • 5 / 5 1
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    L'accueil,l'accès,les horaires et le box ont tous été convenable.

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  • 5 / 5 1
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    Bonjour, TOP, sur tous les plans, location, stockage… Personnel accueillant, réactif, professionnel et à l’écoute sur nos besoin. Départ en octobre car n'ayant plus l'utilité de stocker. Je recommande et je reviendrais si besoin.

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  • 4 / 5 1
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    Location pendant 1 an. Je n'ai plus besoin de stockage à présent. Service très bien mais c'est quand même onéreux.

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    Réponse de annexx.com
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    Chère cliente, Merci pour votre commentaire ainsi que pour la très belle note attribuée à votre centre de stockage Annexx Nantes. Le saviez-vous ? Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir un service de qualité et ce, au meilleur prix, c’est pourquoi, nous proposons régulièrement des offres et promotions. N’hésitez pas à nous suivre sur les réseaux sociaux pour connaitre ces offres en exclusivité ! Belle journée à vous Marion

  • 5 / 5 1
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    Emplacement et services impeccables et au bon prix, par contre montant de l’assurance excessif !

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  • 5 / 5 1
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    Excellent suivi de notre demande. Il n'y avait pas de box disponible lors de ma demande initiale, mais j'ai été rappelée dès que cela a été le cas

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Fonctionnement bien expliqué et horaires larges. J’ai mis fin a ma location le 15/09.

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  • 5 / 5 1
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    Propre, pratique, sécurisé. Bémol : le forcing pour prendre l’assurance Annexx de façon pas très aimable et le tarif assez important

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  • 5 / 5 1
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    Excellent accueil et la promotion d’été est vraiment généreuse

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  • 5 / 5 1
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    Je recommande

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  • 4 / 5 1
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    Locaux propres et très bien situé. Rampe de déchargement pas des plus pratiques quand on a des objets lourds (véhicule en pente). D'autres sites permettent de rentrer dans l'entrepôt directement avec son véhicule.

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  • 5 / 5 1
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    Excellent contact téléphonique pour le réservation et sur place tout s est bien passé.

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  • 5 / 5 1
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    Qualité de l'accueil, des conseils et du suivi. Accessibilité au box sécurisé aisée.

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  • 5 / 5 1
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    Location de deux, puis d'un box depuis 2015.

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  • 5 / 5 1
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    En cette période de déménagement et de transition ,Thomas nous a accompagné par son professionnalisme ,sa bienveillance ,écoute , accompagnement ,conseil et disponibilité . Merci infiniment à votre équipe. Charlotte, Alix et Mathilde

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  • 5 / 5 1
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    Même si le box était un peu loin, nous avons eu la chance de disposer de 4 chariots ce qui a facilité notre aménagement dans le box

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    Tres satisfait

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  • 5 / 5 1
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    Compagnie travaillant dans le spectacle vivant, nous avons eu besoin de stocker pendant plusieurs années nos decors sur le site Annexx Nantes. Tres bonne expérience : les box sont accessibles 24h/24 et 7 jours/7, ce qui est absolument nécessaire pour pouvoir tourner nos pièces. Les box sont sécurisés, et on y laisse son matériel en pleine confiance et pour ne rien gâcher, l’équipe qui vous accueille sur le site de Nantes est particulièrement sympathique, à l’écoute, disponible et très professionnelles. Encore merci à eux pour ces années à nos côtés !

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  • 5 / 5 1
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    Locaux très propres , sécurisés et bien ventilés. Personnel réactif et agréable.

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  • 5 / 5 1
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    Excellente sécurité, flexibilité, recherche de solutions adaptées à notre besoin de stockage de matériel sensible, nous sommes très satisfaits de notre séjour chez Annexx Nantes Est !

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    Excellent accueil et prise en charge. Jamais de problème d’accès. Mise à disposition de « caddies » très appréciable

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    Service très clair et à la hauteur de mes attentes.

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    Efficace et sécurisant

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 3 / 5 1
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    Code d'accès inactifs Lumière au-dessus du box non réparée

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    Réponse de annexx.com
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    Chère Cliente, Merci d’avoir pris le temps de nous communiquer ces éléments. Les retours de nos clients nous permettent de nous améliorer en continu et c’est primordial car votre satisfaction est notre priorité. CODE Afin de mieux comprendre, je me suis rapprochée de vos conseillers du centre de stockage Nantes. Après vérification, il semblerait que vos codes aient été fonctionnels. En cas de difficultés, vous pouvez retrouver toutes les instructions d’accès sur votre Espace Client Annexx (disponible depuis annexx.com ou en application sur IOS et ANDROID) LUMIERE Nous avons effectivement rencontré un problème technique qui est désormais résolu à 100%. Nous sommes navrés pour ce désagrément. Je reste à votre écoute et vous souhaite une agréable journée Océane

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    Service réactif, équipe professionnelle avec le sens du client

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  • 5 / 5 1
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    Equipe très professionnelle, à l'écoute, attentive à ses clients. Service pro de réception des marchandises hyper pratique.

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  • 5 / 5 1
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    super

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    super

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  • 5 / 5 1
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    a parts des "millier" des emails pour mon avis reçu de votre parts, je suis très satisfait sure tout votre collaborateur a Nantes Mr. Charles Ca manque une question pour evaluer votre service "marketing" et la direction...!

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  • 5 / 5 1
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    attention tous les jours

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    Très bel accueil, information correcte

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    Aucun problème.

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne expérience avec Annexx, service client disponible et réactif.

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    Un service très professionnel et agréable. L’es box sont propres, sécurisés, simples à utiliser avec des nombreux services à disposition.

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    Parking extérieur Petit Train Routier

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    Très bon accueil et suivi du dossier Les box correspondent à mes attentes

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    Locaux sécurisés, propres, accès 7/7j, 24/24h Accueil sympathique et clair pour les démarches.

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    Satisfait. Très bon suivi commercial, explications claires. Disponibilité++.

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    Excellent rapport avec l'équipe. toujours en recherche de solutions, efficace, agréable.

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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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    très bonne

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    Locaux sécurisés, propres et facilement accessibles. Conditions de fonctionnement claires et simples. Personnel très accueillant et efficace.

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  • 4 / 5 1
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    Personnel disponible box sécurisé.

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    Très bien

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    Le staff super sympa et facile de communiquer ou avoir un renseignement .

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    Cette semaine

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    Très bien

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    Accueil top, personnel ultra sympa, endroit bien tenu, facile d’accès… Je recommande +++

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    Mon expérience au global : un ressenti de cadre, de structure stable et avenante. J’ai aimé la souplesse d’arrivée et de départ et la facilité d’accès à mes biens durant tout mon séjour. Je me suis sentie tranquille. J’ai aimé l’accueil à l’agence, la disponibilité des interlocuteurs, leur présence, leur écoute, leur réactivité. J’ai pu ressentir parfois un peu de pression d’urgence quand il y a eu 2 épisodes de blocage de carte momentanés. J’observe un axe d’amélioration en terme de communication mailing sur l’augmentation annuelle des prix. J’ai vécu ce rappel annuel de façon brute. Peut-être parce qu’il y avait peu de communication relationnelle autre dans l’année. Merci pour la prestation. Je recommande. Fin de contrat au 19/08/21 Marion

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    Super friendly, helpful and welcoming.

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    Très satisfait de l'accompagnement des intermédiaires que j'ai pu avoir en ligne. Tout était clair, transparent et le box conforme à mes attentes. L'accès est également simple et sécurisé. Je recommande.

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    Super accueil

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  • 5 / 5 1
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    Explications très claire. Merci Thomas pour votre professionnalisme et votre gentillesse !!

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  • 5 / 5 1
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    le portail est un poil lent à s'ouvrir :p

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  • 5 / 5 1
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    Aucun problèmes. Tout correspond

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    Parfait

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    Très satisfaite par l’accueil, la disponibilité du personnel et les conditions de location

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  • 5 / 5 1
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    Rien de particulier

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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    Prix, facilité d’accès , propreté

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  • 4 / 5 1
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    Service simple et rapide, Box propre et très bien entretenus.

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    votre equipe a Nantes est exellent

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    Parfait

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    Parfait 👌🏾

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    Équipe à l’écoute et réactive. Fin de location 23/03/2020.

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    Agence de NANTES à recommander

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    Tout a été parfait du début à la fin. Sécurité, accessibilité du site, disponibilité, réactivité et gentillesse de léquipe. Merci

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    Utilisation du box bien pensée, très pratique, aucune perte de temps. Les chariots roulants présents à l'entrée des box sont très utiles.

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    Entrepôt propre et sec. Un an et demi de stockage d'affaires fragiles sans aucun problème. L'accès est très simple et bien sécurisé.

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    Bonjour, Je n'ai pas résilié, j'ai juste fait un changement sur mon contrat. Cordialement

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    Conseillère au top, très agréable et à l'écoute +++.

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    Equipe très sérieuses et très réactive. Super accueil et locaux super propres. L'ensemble a été très fluide, à recommander +++

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    content de l'emplacement extérieur pour notre caravane

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    Personnels très gentils et toujours disponibles

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    Interlocuteurs disponibles et qualité des prestations proposées

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    Boîte qui fait bien son boulot, et avec le sourire. Ils sont dispo, sympas, et compétents. Top moumoute !

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    fin du contrat en janvier 2021

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    Très satisfzite

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    Je reste dans l'attente de la réception d'Un Avoir à établir pour facture en doublon. ...suite au changement de Box le 29 Décembre 2020.... Comme indiqué en fin de questionnaire.

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    Bien

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    Expérience plus que satisfaisante ! Personne Très professionnel & a l’écoute. Aucun problème durant les mois de l’occasion de mon Box, je recommande fortement.

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    ras tout va bien j'y suis toujours !

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    ras

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    très réactif

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    RAS

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    TOUT ETAIT PARFAIT J AI ENVOYE PAR MAIL MON PREAVIS DE DEPART 15 JOURS AVANT SANS OBJECTION DE LEUR PART.

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    Je suis totalement satisfait merci Annexx Box votre client Massoud

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    Nous avons été très bien accueilli et notre location s’est très bien passée

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    Je suis satisfaite merci

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    Nous sommes très satisfaits de l'en semble

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    Rapide et efficace

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    Très bon accueil, excellent conseil

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    sans commentaire

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    Tout va bien. A l'entrepot Annexx de Nantes l'équipe est super, je ne regrette pas du tout d'être passée par eux.

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    Cest des gens très professionel

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    Accueil au top et très professionnel. Un souci du client extraordinaire

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    Conseillers très serviables et surtout commerçant, n'hésitant pas à faire au mieux pour leur client, comme par exemple éviter des frais inutiles.

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    Tout a été parfait, rien à dire

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    On m'a fourni 2 box 1.50m3 dont j'ai été satisfaite. Il en va de même pour le service et le personnel.

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    J'ai eu une très bonne expérience avec le site Annexx de Nantes. L'équipe est très accueillante. Les box sont très propres et les communs sont bien entretenus. La sécurité est vraiment au top : un code, une alarme pour chaque box Les prix sont peu être un peu plus élevés que la concurrence mais Annexx propose un service vraiment qualitatif et j'ai retrouvé mes affaire dans le même état que lorsque je les ai déposé, c'est donc tout ce qui compte !

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    TOUS TRES BIEN

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    Je suis satisfait des services de la société Annexx durant ces 6 années. Ayant maintenant une habitation assez grande pour stocker, j'ai mis fin à mon contrat le 31/05/2020.

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    Équipe compétente

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    J'ai été très bien accueilli et renseigné par une équipe professionnelle et dynamique. Mon départ est lié au fait que j'ai trouvé très rapidement mon nouvel appartement.

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    Excellente prestation beaucoup d'attention facilité d'accès box propre. EXCELLENTE.

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    Réponse de annexx.com
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous et sommes ravis qu'elle vous ait apporté entière satisfaction. En revanche, il semblerait qu'il y'ait eu un léger bug lors de l'attribution de la note qui d'après votre commentaire correspondrait plus à un avis 5 étoiles :) A très bientôt chez Annexx Audrey

    Réponse de anonymous a
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    Effectivement c un 5.

    Réponse de annexx.com
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    Bonjour, Merci pour votre retour :) Souhaitez-vous que je demande à l'équipe d'Avis vérifié que vous ayez la possibilité de modifier votre note ? Belle journée à vous Audrey

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    Une super équipe

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    J'ai été agréablement surpris de l'accueil que l'on m'a réservé et l'accompagnement dans mes recherches de box en fonction de mes besoins.

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  • 4 / 5 1
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    Accueil très agréable, toujours de bon conseil.

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  • 5 / 5 1
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    Impeccable. Personnel avenant et sérieux. Ça donne envie d'y bosser.

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  • 5 / 5 1
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    Toujours un très bon accueil et une très bonne relation client chez Annexx Nantes !

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  • 5 / 5 1
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    Accueil sympathique. Explications claires.

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  • 5 / 5 1
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    Tres accueillant

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    Parfait

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    Très satisfaite

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  • 5 / 5 1
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    Excellent accueil avec un service au top. Chaudement recommandé vu le nombre de commodités mises à disposition.

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  • 5 / 5 1
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    Super securise, perfect accueil, pas cher, moderne

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  • 5 / 5 1
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    Excellent service. Pratique et intelligent..Adapté à une époque où parfois malheureusement....

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  • 4 / 5 1
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    Bonne accueil et bonne prestations. Je suis satisfaite

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  • 4 / 5 1
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    facile à l'utilisation et navigation

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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