Aller sur le site
Résumé des avis
Le magasin Cyclable Aix-en-Provence est salué pour son accueil chaleureux et la compétence de son personnel. Les conseils avisés et l'écoute des vendeurs sont souvent mentionnés, créant une expérience client appréciée. Le professionnalisme est mis en avant, faisant de ce lieu une adresse recommandée pour des achats liés aux vélos.
-
A. A.
22 août 2024
Avis vérifiéConseils avisés et professionnels. Préparation de la commande au top et installation du matériel. Bon acceuil. Personnel sympathique et agréable
-
A. A.
10 août 2024
Avis vérifiéNous sommes très content du produit mais nous avons été déçu de la préparation J'ai du remplacer la potence du poste avant trop courte pour une personne de 1m87 !! Lors de notre première sortie de prise en main de 2h , le pédalier avant c'est desserré et a faillit tomber de son axe . L'éclairage avant a fait de même . Heureusement que j'avais pris les clés nécessaires pour dépanner !!! Après le retour à la maison j'ai vérifier tous les serrages et j'ai du en reprendre beaucoup ( trop!!!) . Ca a été une vente vite fait mal fait . Peut-être parce-que nous n'avons pas pris le tandem au magasin , mais sur la route du tour ? Et que nous n'irons pas à Aix pour nous plaindre .
-
A. A.
7 juil. 2024
Avis vérifiéJ’ai profité d’une journée test et d’une remise de 20% L’ensemble du personnel est professionnel
-
A. A.
25 juin 2024
Avis vérifiéL'idée de faire essayer les différents modèles de vélo disponibles au pied de la Sainte-Victoire est excellente. Très bon contact avec l'équipe.
-
A. A.
28 mai 2024
Avis vérifiébon accueil - contact agréable - bons conseils
-
A. A.
9 avr. 2024
Avis vérifiéProfessionnel et très complet dans les explications et les conseils.
-
A. A.
30 janv. 2024
Avis vérifiéras
-
A. A.
9 janv. 2024
Avis vérifiéJ'ai acheté un vélo électrique pliable Tern. Vektron .La pédale de droite doit normalement pouvoir s'enlever facilement mais cette opération ne peut s'effectuer car la bague coulissante ne peut effectuer complètement sa translation : une rondelle spéciale n'a pas été placée lors du montage.
Réponse de cyclable.com
Bonjour Monsieur, vous nous avez effectivement fait confiance pour l’achat de 2 Tern Vektron lors de la période de promotion du black Friday, l’un étant en stock au magasin et l’autre ayant été transféré d’un autre magasin du réseau. Pour faire suite à nos précédents échanges, nous vous avions proposé de repasser au magasin pour que nous puissions établir un diagnostique et faire le nécessaire en atelier. Il semble que de part de votre éloignement en boutique, vous n’ayez pas encore eu cette possibilité et afin de ne pas vous handicaper plus longuement, nous allons vous faire parvenir une rondelle par voie postale. Si toutefois cette solution n’avait pas l’effet escompter, un passage en boutique serait nécessaire pour nous permettre d’approfondir nos investigations. Restant à votre disposition, bien cordialement.
Réponse de A. A.
Merci pour ce retour rapide. l’envoi de cette rondelle par voie postale est en effet une bonne solution. Je vous rappelle mon adresse: 13 rue Eugènie Bassin royal appt D234 Hyeres 83400. Cordialement J P Debien
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bon service
-
A. A.
31 déc. 2023
Avis vérifiéÉquipe très réactive pour me trouver mon vélo Brompton Bear Grylls. Bien accueillit. Bonne fin d'année.
-
A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et bien renseigné.
-
A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéBien renseigné et bon accueil.
-
A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiétrès bons conseil et magasin très bien rangé
-
A. A.
19 nov. 2023
Avis vérifiéCompétents et sympathiques. Bonne équipe.
-
A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bon conseil, Alex m'a orienté vers un cargo biporteur pour emmener ma fille à l'ecole. Grace à ce vélo ma vie a changé. Plus de voiture dans un rayon de 10km autours de chez. Ma femme et moi nous servons de ce vélo cargo Load Riese & Muller pour faire les courses, pour emmener notre fille à l'école au théatre ou au rugby tout comme pour les balladesur la sainte Victoire. Nous avons même acheté une remorque pour emmener ce velo avec nous en vacances.
-
A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifiéBon conseils pour prise en main
-
A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifiéTechnicien très efficace qui a su répondre à mes attentes
-
A. A.
17 oct. 2023
Avis vérifiétrès pro, aimable
-
A. A.
17 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et bons conseils
-
A. A.
17 oct. 2023
Avis vérifiéService client tres bien, le produit était beaucoup trop cher, je l'ai trouvé en linge après pour un moitié du prix
Réponse de cyclable.com
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire ce retour et sommes heureux de vous savoir conquise par notre équipe. Concernant les produits revendus, nous respectons les prix publics conseillés transmis par les fabricants à leurs revendeurs. Restant à votre disposition, bien cordialement.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
