Aller sur le site
Résumé des avis
Le magasin Cyclable Chambéry se distingue par son choix varié et de qualité, ainsi que par la compétence et la disponibilité de son équipe. Les clients apprécient particulièrement l'accueil chaleureux et les conseils professionnels offerts, rendant chaque visite agréable et enrichissante.
-
A. A.
9 juin 2024
Avis vérifiéVendeur très disponible et de bon conseil
-
A. A.
22 mai 2024
Avis vérifiéConseillère très sympathique et à l'écoute du besoin pour définir le bon modèle à sélectionner.
-
A. A.
29 avr. 2024
Avis vérifiéSupers recommendations et vendeuse à l'écoute, top!
-
A. A.
21 avr. 2024
Avis vérifiéSuper échange, et de bon conseil
-
A. A.
17 avr. 2024
Avis vérifiétrès bien, le vendeur a été de bon conseil. Un point à améliorer : le vendeur a oublié de nous donner le chargeur de la batterie lorsque nous sommes partis avec le vélo. On a du revenir le chercher.
-
A. A.
15 avr. 2024
Avis vérifiéEquipe super sympa, j'ai pu faire ajuster la selle de la randonneuse lors de l'essai. Il faudrait changer de colle pour l'identification du vélo trop liquide du coup ça coule sur le cadre le technicien a dû poser des serres flex le temps de la prise.
-
A. A.
30 mars 2024
Avis vérifiéDe bons conseils, personne accueillante et efficace! Merci :)
-
A. A.
10 mars 2024
Avis vérifiéIdéalement situé ( parking a proximité ) , cyclable a un grand choix d'accessoires et de jolis vélo ( musculaire et nucléaire 🙂) et le plus important LE BON CONSEIL !
-
A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifiéAchat d'une sacoche à vélo, j'ai eu les conseils et les réponses à mes questions pour faire un choix éclairé ! Trés bon accueil !
-
A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéBien que le travail a été fait, j'ai vraiment eu l'impression de m'être faite arnaquer. C'est un sentiment désagréable !
Réponse de cyclable.com
Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour partager votre expérience à nos côtés. Bien que nous soyons heureux que vous ayez apprécié la qualité de la prestation ainsi que l'accueil de notre équipe, nous sommes sincèrement navrés de votre ressenti de vous être fait « arnaquer » car nous faisons notre maximum pour que nos clients ressortent entièrement satisfait du magasin avec un vélo bien entretenu. Dans votre cas, un changement de chaîne a été réalisé sans rendez-vous préalable. Avant de prendre en charge votre vélo, notre technicien vous a tenu informé qu'une prise en charge express serait facturée 10€ supplémentaires, ce que vous avez accepté. Nous restons à votre disposition en boutique pour échanger avec vous si vous le désirez, afin que vous ne restiez pas sur cette impression négative. Bien cordialement.
Réponse de A. A.
Bonjour, vous aviez changé ma chaÎne 8 mois auparavant. Je pense qu'elle avait un vrai défaut de conception. Je n'ai jamais cassé la moindre chaîne, j'utilise mon vélo de façon régulière mais pas intensive et uniquement sur route. Rien qui justifie qu'une chaine rompt brutalement. La moindre des choses aurait été de faire un geste commercial et m'offrant la pose rapide sachant que votre magasin était désert et que le technicien n'avait aucune réparation ce jour là. Je reste sur ce sentiment extrêmement désagréable
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
11 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bon conseils
-
A. A.
17 janv. 2024
Avis vérifiéJ’ai été très bien accueilli et conseillé dans le cadre de mes achats (vélo et accessoires)
-
A. A.
7 janv. 2024
Avis vérifiéJ’ai exprimé mon besoin en boutique et je suis repartie au bout de 5 min avec ce que je recherchais.
-
A. A.
20 oct. 2023
Avis vérifiéJ'ai été séduite par l'accueil mais surtout par la clarté des conseils que l'on m'a donné comparativement au vélo électrique que j'avais acheté précédemment ailleurs. Je suis revenue depuis pour des réglages de selle et guidon et les personnes sont toujours très sympa et compétentes. C'est très agréable et important, on est en confiance.
-
A. A.
29 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien, je recommande !
-
A. A.
27 sept. 2023
Avis vérifiédisponibilité et conseils du commerçant
-
A. A.
21 sept. 2023
Avis vérifiéPièces à changer souvent longues à venir
-
A. A.
20 sept. 2023
Avis vérifiéBien
-
A. A.
27 août 2023
Avis vérifiéTrès bien accueilli et surtout conseillé efficacement et avec le sourire !
-
A. A.
27 juil. 2023
Avis vérifiéCourtoisie et simplicité. Juste ce qu'il faut.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
