Evaluations clients
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Livraison rapide, facilité du retrait en magasin
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Sur pantalon de pluie parfait en cas de pluie. Utilisation de ville pour aller au travail. Je fais du 38 et j'ai pris un M pour qu'il passe par dessus un pantalon classique. Les zip sur le coté sont très pratiques. Je recommande ce produit.
Avis du , suite à une expérience du par NATH G. *
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Parfait!
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE B. *
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Produit livré rapidement en bon état et correspond parfaitement à la description sur le site... je suis satisfait
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE N. *
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Totale satisfaction du début à la fin de la commande.
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE G. *
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Emballage en parfait état, livraison rapide, produit de qualité
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE J. *
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clair , sans souci
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Super site internet, livraison rapide et produits de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC P. *
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Satisfait
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Parfait de A à Z ! Du passage de la commande à la livraison, en passant par la réactivité et l'efficacité du service client. Merci Cyclable :)
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS H. *
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le produit est un peu différent de celui illustré sur le site
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Réponse de cyclable.comSignalerBonjour, concernant la lampe commandée, 2 versions quasi similaires esthétiquement sont présentées sur la même page : le Luxos B et le Luxos U. Le Luxos B (commandé) est plus basique que le U qui est le haut de gamme de cette lampe chez Busch and Muller. Notre service client se tient à votre entière disposition si besoin. Bien cordialement. L'équipe Cyclable.
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Excellent! J'ai eu un soucis à la livraison, le service client a été très réactif et m'a remplacé, sans délai, les pièces manquantes.
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Commande en lien avec la boutique CYCLABLE de Clermont-Ferrand, les conseils et le service en ligne très professionnels.
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Site internet très bien
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Très réactif très bien
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Très bien. Expédié et Reçu rapidement
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Parfait
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The Brompton Eazy Wheels were ready in 3 days, soon after my order was made. It is very convenience to pickup from the store (free delivery) and the staff at 12e was very nice. Thank-you.
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ M. *
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Super
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La clé pour monter le vélo n'était pas dans le carton et le carton est arrivé abimé
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Réponse de cyclable.comSignalerBonjour, les outils permettant le montage de la draisienne ne sont pas inclus dans le carton. Vous trouverez l'ensemble de l'outillage référencé sur cette page : https://www.cyclable.com/45-outillage-entretien-et-pompes. Concernant l'état du colis, nous sommes désolés de ce retour. Lorsque cela arrive nous vous invitons à émettre une réserve et à vérifier le contenu du colis en présence du transporteur qui est responsable de l'état général de la livraison. En cas de difficultés nos service client se tient à votre entière disposition. Bien cordialement. L'équipe Cyclable
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Impeccable !
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Parfait, j'ai retiré le produit au magasin comme prévu.
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délais respecté, permet de passer en magasin et d'en profiter pour discuter vélo avec le responsable ;)
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Clair
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Le service client est très aimable et réactif.
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Livraison rapide, reception facile et service client hyper efficace. Merci
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Livraison rapide et gratuite en magasin. La boite carton était abimée et ouverte. Aucun documentation papier de montage n'était présente. Dommage ....
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Réponse de cyclable.comSignalerBonjour, merci pour votre retour d'expérience. Toutes nos excuses quant à l'état de l'emballage. Cela ne reflète pas l'état habituel du conditionnement des produits revendus sur Cyclable.com. Concernant la notice de montage, Busch and Muller n'en fourni malheureusement pas. Si toutefois vous nécessitiez de l'aide pour le montage du rétroviseur, notre service client se tiendrai à votre disposition pour vous aider. Bien cordialement. L'équipe Cyclable.
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Livraison rapide, rien à redire.
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Bon produit, je pensais néanmoins que les attaches seraient en clip et non en attache jetable
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Le site de Cyclable fonctionne bien - en revanche la livraison en magasin laisse franchement à désirer. On ne peut pas dire qu’on se sente bienvenu et encore moins bien conseillé...
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Aucun problème rencontré
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super conseils et super service ! merci beaucoup
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Le personnel de la boutique est très sympa et ils connaissent parfaitement leurs produits.
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC G. *
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Tre satisfait de l acheminement et livraison rapide ainsi que du produit conforme à la description !
Avis du , suite à une expérience du par NOËL B. *
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Après un problème survenu concernant la livraison le service cyclable a été impeccable, merci encore et bonne continuation !!!
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Ce n'est pas de chance : le texte assez long et précis que j'avais écrit une première fois a été effacé. Je dois le réécrire. En deux mots : site assez abouti, excellent échange téléphonique avec votre service après vente et des améliorations possibles pour l'ergonomie du site : d'une part, la prise de commande devrait inclure une fenêtre sur l'état des commandes (pour ne pas répéter "ajouter" alors que la commande a déjà été validée), avec des possibilités de correction un peu plus directes, d'autre part, le référentiel "Pneus et chambre à air, en pouces, en cm et la norme internationale) n'est pas accessible aisément malgré vos indications. On le cherche sans succès parfois. Bien à vous, NB
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Réponse de cyclable.comSignalerBonjour Monsieur, merci pour votre retour constructif. Très belle journée. Bien cordialement. L'équipe Cyclable
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pratique et simple
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tres bien,
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Envoi rapide, bon produit mais retourné car impossible à fixer sur mon guidon à cause de la position du passage de vitesse (Cyclable n'y est pour rien, bien sûr). Remboursement très rapide.
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bonjour, le masque est très bien mais il n'y a pas de filtres de rechange avec ce que l'on m'avait indiqué en boutique
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE B. *
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Bon choix d’articles pour mon vélo et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS C. *
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Site bien détaillé. Commande vite reçue: 4 jours. Colis en bon état. Cape pas encore essayée car plus sorti depuis décembre.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE V. *
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Bonjour Produit parfait et adapté Accueil en magasin déplorable !!!!
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Réponse de cyclable.comSignalerBonjour, nous sommes désolés de votre retour d'expérience qui est loin d'être celui ressenti par nos clients habituellement. Nous attachons une importance particulière à l'accueil en boutique et ferons un point avec le magasin concerné afin que cela ne se reproduise pas. Bien cordialement. L'équipe Cyclable.
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Très facile
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE V. *
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qualité et bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR C. *
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Réactivité du SAV en cas de question
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE L. *
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Site très bien fait, et livraison rapide, ce qui ne remplace pas les boutiques cyclables, lorsque c'est possible !!!!
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT D. *
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Commande reçue rapidement. Objet conforme.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B. *
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Super produit
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE C. *
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Tiptop
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN P. *
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Il n’est pas assez moderne mais il est pas nul non plus
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT T. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES H. *
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Conforme à la description.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE A. *
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Que du bon aux magasins du Plessis-Bouchard, de Paris 17, de La garenne-Colombes et de Caen. Equipes de passionnés disponibles pour répondre aux questions, donner des conseils, régler la machine, aider à la prise en main... C'est sans doute vrai pour les tous (autres) magasins, qui travaillent en réseau. Les marques, modèles et accessoires sont de qualité "premium", avec des engagements d'après-vente intéressants. Bref, vivement recommandé.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE L. *
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Pas de notification que la livraison était arrivé en magasin.
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE C. *
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Réponse de cyclable.comSignalerBonjour, nous sommes désolé pour ce "couac". Un sms vous est envoyé automatiquement lors de la mise en disponibilité de votre commande et nous comprenons par votre avis que celui-ci n'est pas parvenu jusqu'à vous. Nous espérons toutefois que votre commande vous donne entière satisfaction. Bien cordialement. L'équipe Cyclable.
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Très bien, bons produits, SAV très sérieux et conseils adaptés. Ce qui se fait plutôt rare aujourd'hui ! Merci !
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE D. *
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0 pointé ! j'ai commandé un casque en stock, avant noël à ce jour toujours aucune nouvelle limite on les dérangent en appelant ! PLUS JAMAIS
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE R. *
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Réponse de cyclable.comSignalerBonjour, nous sommes désolés de votre retour d'expérience et nous vous prions d'accepter nos excuses pour la gêne occasionnée. Après recherches auprès du transporteur, il se trouve que votre colis a été égaré par leurs services alors qu'il est notifié comme livré en boutique. Nous venons de vous rembourser votre commande et un bon de remise de 10% valable sur le site pendant 6 mois est disponible dans votre espace personnel rubrique "mes bons de réductions". Nos service client se tient à votre disposition si besoin. Bien cordialement. L'équipe Cyclable.
Réponse de Olivie RSignalerc'est bien dommage parce que du coup le petit garçon n'avait pas son casque "tant attendu" sous le sapin .... bref merci pour le remboursement ..
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Pau d'informations liées à la livraison et magasin moyennement aimable
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE G. *
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rapide, clair, efficace
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE P. *
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ce n'est pas rose al, mais bien cuivre, come je le souhaitais
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE G. *
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je n'ai pas trouvé la navigation facile mais une fois que l'on a trouvé l'article souhaité on y arrive
Avis du , suite à une expérience du par DENIS F. *
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Bien
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Produit conforme mais livraison en magasin pas à la hauteur.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M. *
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Parfait!
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE L. *
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Facile à trouver et produit de qualité
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER B. *
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Tres bien ! Retrait en magasin.
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET M. *
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Produit conforme à ma commande et livré dans les temps.
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE D. *
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Livraison très rapide, article bien emballé, parfait !
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE L. *
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Commande parfaite
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE R. *
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Très facile de naviguer sur le site.Délai de livraison respecté. Paiement sécurisé. Service client disponible et réponse personnalisée. Totalement satisfaite. Je recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE F. *
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Produit conforme livré dans les délais, néanmoins le descriptif du casque n’ Indiquait pas de lumière arrière fournie, d’ou un achat supplémentaire inutile...
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE D. *
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Réponse de cyclable.comSignalerBonjour, merci pour votre retour. En effet un éclairage d'appoint est fourni avec le casque. Nous venons de rajouter la mention dans les caractéristiques du produit. Très belle journée. Bien cordialement. L'équipe Cyclable
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED D. *
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navigation sur le site très aisée, produits solides .
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD G. *
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RAS.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE G. *
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Voir remarque sur le contenu de la commande....
Avis du , suite à une expérience du par ALEX M. *
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Livraison soignée et rapide Articles de qualité
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU R. *
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Très bien !
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE F. *
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Après avoir posé la question du quand et eu une réponse ,j'ai pu contater que le délai avait bien été respecté
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE B. *
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Livraison très rapide en magasin.
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME L. *
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Livraison rapide. Produit conforme
Avis du , suite à une expérience du par LUCE A. *
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rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE J. *
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE M. *
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Commande expédiée rapidement, Cyclable a accepté un retour sur un casque manifestement trop grand alors que les dimensions auraient dû convenir. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE C. *
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Très beau site, avec beaucoup de choix
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH H. *
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Livraison rapide et bon suivi
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC G. *
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RAS.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C. *
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Réponse de cyclable.comSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous comprenons par celui-ci que votre retour d'expérience est mitigé. N'hésitez pas à nous en dire plus pour que nous puissions nous améliorer :) Belle journée. Bien cordialement. L'équipe Cyclable.
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Plutôt large choix de modèles et de tailles.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE F. *
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Très bien, la livraison a été très rapide et l'article est conforme à la photo. Je n'hésiterai pas à commander à nouveau sur ce site
Avis du , suite à une expérience du par LUCE L. *
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The product is according to the description, prepared in a good and original package.
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND T. *
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site clair et informatif, produits paraissant de qualité
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE L. *
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Un cadeau de Noël vite acheté, vite livré. Bon produit. Rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE G. *
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Service rapide et efficace, au top.
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI J. *
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE L. *
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Lors de ma commande en ligne, il était impossible de choisir un article du fait d’un bug. Je l’ai signalé et l’anomalie a été très rapidement corrigée, de plus j’en ai été avertie par téléphone, j’ai vivement apprécié la qualité du service.
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE M. *
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Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER V. *
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Colis arrivé dans les délais et bien protégé.
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU H. *
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Facile
Avis du , suite à une expérience du par INÈS B. *
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Tout a bien fonctionné : commande, paiement et livraison.
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU V. *
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Livraison particulièrement rapide , et le site est facile à consulter même pour un client qui ne l’a pas encore utilisé
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES G. *
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Pour ce qui est du site cyclable rien à dire tout est OK. Dispose des produits. Commande et programmation des livraisons en temps et en heure.
Avis du , suite à une expérience du par ROGER H. *
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Avis affichés par ordre chronologique