Avis clients de cyclable.com

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très rapide

  Avis du 26/12/2020, suite à une expérience du 13/12/2020 par ALIX R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 26/12/2020, suite à une expérience du 13/12/2020 par CÉLINE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très clair

  Avis du 26/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par ALEXANDRIA R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Aucun problème

  Avis du 26/12/2020, suite à une expérience du 14/12/2020 par JEAN B. *

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• 5 / 5

  

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  Pratique

  Avis du 26/12/2020, suite à une expérience du 14/12/2020 par ALEXANDRIE H. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 26/12/2020, suite à une expérience du 13/12/2020 par JEANNE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Simple, rapide. Parfait.

  Avis du 26/12/2020, suite à une expérience du 12/12/2020 par THIBAUT L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 25/12/2020, suite à une expérience du 12/12/2020 par ÉDOUARD L. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison en adéquation avec ma commande. Juste un bémol, j'avais cru commander un casque avec protection hiver, en fait après vérification j'ai commandé que les protection, c'était pas très clair sur le site.

  Avis du 25/12/2020, suite à une expérience du 13/12/2020 par ANNE C. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est très explicite et permet de choisir facilement son article. Suite à la livraison qui a été très rapide, j'ai du appeler le service client pour une information. La personne qui m'a répondu a été très courtoise et professionnelle pour me donner la réponse. Je vous remercie et je recommanderai votre site à mes amis.

  Avis du 25/12/2020, suite à une expérience du 13/12/2020 par CHARLOTTE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon contact téléphonique. Livraison à domicile 2 jours après la commande

  Avis du 25/12/2020, suite à une expérience du 14/12/2020 par ZACHARIE R. *

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• 3 / 5

  

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  Draisienne super ! Un peu lourde. Livraison : le livreur a annoncé deux jours de suite sa venue pour le lendemain, puis a annulé dans la matinée. Cela m'a bloquée au total trois jours.

  Avis du 25/12/2020, suite à une expérience du 11/12/2020 par GÉRARD R. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait, traitement du retour suite problème de taille très rapide

  Avis du 25/12/2020, suite à une expérience du 12/12/2020 par JOSEPH T. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et gratuite, bon tarif.

  Avis du 25/12/2020, suite à une expérience du 07/12/2020 par MICHEL B. *

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• 5 / 5

  

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  Disponibilité, sourire.

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 11/12/2020 par ANASTASIE F. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème sur le site et pour la livraison

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 10/12/2020 par ARTHUR L. *

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• 5 / 5

  

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  Clair et complet

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 10/12/2020 par JULIEN L. *

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• 5 / 5

  

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  très beaux produits, bon rapport qualité prix !

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 08/12/2020 par LOUIS D. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile sur le site

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 10/12/2020 par RENÉE L. *

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• 5 / 5

  

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  C'est arrivé dans les temps.... quant au produit... nous sommes le 19 décembre, il faudra attendre que le père Noël passe pour en évaluer la qualité ! 😉

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 09/12/2020 par CÉLINA C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, large choix de produits, parfois difficile de choisir, beaucoup de vélos sympas. Livraison rapide et complète.

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 08/12/2020 par MAURICE L. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 10/12/2020 par WILLIAM G. *

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• 5 / 5

  

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  Service irréprochable.

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 09/12/2020 par JOSEPH H. *

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• 5 / 5

  

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  livraison dans les temps et super

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 11/12/2020 par ÉLISE J. *

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• 4 / 5

  

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  RAS.

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 10/12/2020 par MANON C. *

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• 5 / 5

  

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  RAS.

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 08/12/2020 par CHRISTINE V. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 11/12/2020 par OLIVIE F. *

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• 5 / 5

  

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  Merci beaucoup, je suis particulièrement heureux de la prise ne charge et du suivi de ma commande. Il parait que c'est les difficultés que l'on reconnait le plus la valeur. Et bien c'est le cas ici. Merci pour votre réactivité, votre bienveillance et votre sens de l'humain !!

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 09/12/2020 par AUGUSTE P. *

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• 5 / 5

  

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  commande livrée rapidement, sans problème particulier

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 08/12/2020 par ADÉLAÏDE S. *

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• 5 / 5

  

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  envoi dans les délais objet conforme

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 09/12/2020 par PAUL B. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite du site

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 10/12/2020 par LUCE C. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait.

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 09/12/2020 par EUGÈNE H. *

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• 3 / 5

  

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  J'ai commandé un rétroviseur qui est un article quand même fragile. Il m'a été envoyé dans sa boite en carton très fin sans aucune protection; pas de carton rigide, pas de papier bulles... Du coup il est arrivé dans une boite à moitié détruite, ouverte et recouverte de boue. Je ne sais même pas s'il me manque des pièces vu qu'il n'y a aucune indication du contenu.

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par DANIELLE L. *

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  Réponse de cyclable.com

  

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  Bonjour, nous sommes désolés de votre retour d'expérience, toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Notre service client vient de prendre contact avec vous pour vous rembourser les frais de ports versés et nous allons faire un point avec notre équipe logistique pour protéger plus ce genre d'accessoires. Si l'article venait à être endommagé, n'hésitez pas à nous en faire part que nous trouvions la solution adéquate. Belles fêtes. Bien cordialement. Maximilien

  Réponse de Danielle L

  

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  Merci pour votre geste commercial. J'ai bien reçu le remboursement des frais d'envoi. Le rétroviseur n'est pas abimé. C'est juste que je ne sais pas s'il manque des pièces et qu'il n'y a pas de notice où j'aurai pu trouver la liste du contenu de la boite...

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• 1 / 5

  

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  J’ai passé ma commande le 10/11 mais n’ai toujours rien reçu à ce jour, impossible de donner un avis sur le produit que j’aimerai en revanche beaucoup recevoir...

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 10/11/2020 par DOMINIQUE H. *

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  Réponse de cyclable.com

  

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  Bonjour Madame, nous sommes désolés de votre retour d'expérience. Compte tenu de celui-ci nous comprenons que le sms vous indiquant que votre commande est disponible en boutique n’est pas parvenu jusqu’à vous. Notre service client a pris contact avec vous ce matin pour répondre au mail qui lui a été envoyé samedi 29/12. Lorsque vous n'avez pas de nouvelles de votre commande, n'hésitez pas à prendre contact avec lui dans les jours suivants son expédition puisque les colis sont généralement disponible en boutique 2 à 3 jours ouvrés après celle-ci. En effet, votre commande expédiée le 16/11 était disponible dès le 17/11 en boutique. Bien cordialement. L'équipe Cyclable.

• 5 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par LAURENT P. *

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• 5 / 5

  

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  rien a signaler, tout s'est très bien passé.

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 07/12/2020 par EMMANUELLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par BERNADETTE G. *

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• 5 / 5

  

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  Une erreur, mais très rapidement et aimablement résolue.

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par GRÉGOIRE G. *

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• 5 / 5

  

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  Pas de souci sur la commande en elle-même. Et suite à un problème de livraison indépendant de Cyclable (colissimo perdu par la poste en cours de transit), grande réactivité et professionnalisme.

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 07/12/2020 par GILBERT M. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 06/12/2020 par OLIVIER F. *

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• 5 / 5

  

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  tres tres bien

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 06/12/2020 par GILBERT B. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très agréable en magasin

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par NOÉMI P. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite, bonne réactivité

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 08/12/2020 par CHARLES M. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande ce site Première commande pour moi et c’est parfait

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 07/12/2020 par FRANCK M. *

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• 4 / 5

  

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  Site très bien fait, navigation simple. On ressent le besoin de filtres supplémentaires par moment tellement le choix est important mais c'est déjà très bien. Les articles proposés sont la plupart du temps en stock, ce qui est appréciable. Livraison rapide.

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par STÉPHANE J. *

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• 5 / 5

  

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  Délais de livraison rapide

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par STÉPHANIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Nickel !

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par MARTIN G. *

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• 4 / 5

  

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  navigation correcte on trouve ce qu'on cherche

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par HÉLÈNE G. *

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• 5 / 5

  

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  L’équipe est à l’écoute je recommande le site

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par GRÉGOIRE T. *

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• 5 / 5

  

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  Suivi de la livraison conforme et accueil au magasin Cyclable sympathique et disponible.

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 28/11/2020 par LOUISE R. *

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• 5 / 5

  

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  Correspond à mon besoin.

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par PIERRE C. *

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• 4 / 5

  

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  carton d'emballage et pochette plastique abîmés lors de la livraison sans dégât sur la sacoche. Dommage !

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par JOSEPH D. *

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• 3 / 5

  

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  navigation parfaite, livraison rapide mais non conforme.

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par MADELEINE B. *

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  Réponse de cyclable.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre message. Vous avez passé commande d'une draisienne et en effet les pièces permettant de mettre en place les catadioptres dans les roues n'étaient pas fournies. Nous avons contacté notre fournisseur Ridgeback qui nous a alors indiqué ne pas les fournir, au même titre que les bouchons de valves. En effet la réglementation CE encadre la vente des objets destinés aux moins de 36 mois (le cas de cette draisienne) avec notamment la prévention du risque d'étouffement. Bien cordialement. L'équipe Cyclable.

• 5 / 5

  

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  Information précise , commande facile et livraison rapide

  Avis du 16/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par HONORÉ M. *

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• 5 / 5

  

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  très satisfait, les articles que j' ai commander étaient très bien emballer en plus la livraison était rapide

  Avis du 16/12/2020, suite à une expérience du 29/11/2020 par TRISTAN P. *

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• 4 / 5

  

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  Site tres pratique

  Avis du 15/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par RICHARD F. *

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• 5 / 5

  

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  Colis recu rapidement, conforme à la description. Rien à dire.

  Avis du 15/12/2020, suite à une expérience du 03/12/2020 par FRÉDÉRIQUE G. *

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• 5 / 5

  

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  livraison ok et rapide

  Avis du 15/12/2020, suite à une expérience du 03/12/2020 par BERNARD A. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable.

  Avis du 15/12/2020, suite à une expérience du 01/12/2020 par THIBAULT T. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait, je recommanderai certainement des produits à l'avenir

  Avis du 15/12/2020, suite à une expérience du 27/11/2020 par ANAÏS W. *

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• 5 / 5

  

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  La référence de ma commande m'a été confirmé par une personne compétente et serviable du cyclable 12eme arrondissement. Le produit est celui de mes attentes. Je recommande cette boutique!

  Avis du 15/12/2020, suite à une expérience du 02/12/2020 par AIMÉE L. *

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• 4 / 5

  

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  Service Client injoignable par téléphone mais réactif par mail

  Avis du 15/12/2020, suite à une expérience du 03/12/2020 par LAETITIA B. *

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• 5 / 5

  

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  La commande est arrivée dans les temps

  Avis du 14/12/2020, suite à une expérience du 01/12/2020 par ROBERT M. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil en boutique très sympathique pour me guider dans mon achat que j'ai pu faire ensuite sur internet pour avoir la couleur et la taille voulue (casque). Puis accueil toujours très agréable en boutique pour récupérer mon colis. Livraison rapide

  Avis du 14/12/2020, suite à une expérience du 02/12/2020 par CHRISTOPHE P. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait.

  Avis du 14/12/2020, suite à une expérience du 02/12/2020 par NOÉMI L. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, produit conforme.

  Avis du 14/12/2020, suite à une expérience du 02/12/2020 par CONSTANCE G. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace et rapide

  Avis du 14/12/2020, suite à une expérience du 02/12/2020 par PIERRE L. *

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• 5 / 5

  

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  conforme à ma commande.livraison très rapide,je suis en tout point satisfait.

  Avis du 14/12/2020, suite à une expérience du 01/12/2020 par ÉDOUARD R. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai été informé des étapes de mon colis. J'ai reçu un message quand elle était disponible en magasin. Super !

  Avis du 13/12/2020, suite à une expérience du 29/11/2020 par ALEXANDRIE A. *

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• 5 / 5

  

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  J’ai eu un excellent accueil, et un très bon conseil ... de pro !..

  Avis du 13/12/2020, suite à une expérience du 28/11/2020 par HUGUES L. *

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• 5 / 5

  

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  Site clair prix correcte livraison tres rapide

  Avis du 13/12/2020, suite à une expérience du 30/11/2020 par CAROLINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Tbien

  Avis du 13/12/2020, suite à une expérience du 01/12/2020 par RENÉE B. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

  Avis du 13/12/2020, suite à une expérience du 28/11/2020 par ALEXANDRIE L. *

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• 4 / 5

  

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  très bien

  Avis du 13/12/2020, suite à une expérience du 30/11/2020 par SABINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Site très pratique à utiliser

  Avis du 13/12/2020, suite à une expérience du 26/11/2020 par MICHELLE F. *

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• 5 / 5

  

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  site complet pour les amateurs de vélo.

  Avis du 12/12/2020, suite à une expérience du 30/11/2020 par ANTOINE B. *

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• 5 / 5

  

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  beaucoup de choix, des tarifs attractifs et un emballage au top

  Avis du 12/12/2020, suite à une expérience du 29/11/2020 par ANTOINETTE N. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 12/12/2020, suite à une expérience du 30/11/2020 par THIBAUT G. *

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• 5 / 5

  

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  Site complet, commandes et livraison sans problème, produits de qualité

  Avis du 12/12/2020, suite à une expérience du 25/11/2020 par GÉRARD F. *

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• 5 / 5

  

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  Commande aisée et sécurisée sur le site. Livraison dans les délais annoncés. Produit conforme à la description. Je recommande.

  Avis du 12/12/2020, suite à une expérience du 29/11/2020 par MARGUERITE M. *

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• 5 / 5

  

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  Site bien fait et pratique pour trouver le bon article

  Avis du 12/12/2020, suite à une expérience du 27/11/2020 par MAURICE B. *

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• 5 / 5

  

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  Des articles n'étaient pas compatibles ensemble malgré les informations sur le site. J'ai pu bénéficier d'un renvoi gratuit. Site très professionnel. Retour par mail très rapide. Je recommande.

  Avis du 12/12/2020, suite à une expérience du 29/11/2020 par EMMANUEL P. *

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• 5 / 5

  

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  Commande impeccable

  Avis du 12/12/2020, suite à une expérience du 29/11/2020 par YVES B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  ok ok

  Avis du 11/12/2020, suite à une expérience du 27/11/2020 par ANTOINETTE A. *

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  Au top! Deuxième achat chez cyclable et je serai fidèle à présent car le service client est top! Mon expérience : Imaginez que le livreur fasse n importe quoi avec votre colis, ça arrive et c est très... énervant ! J allais contacter cyclable pour leur faire part de ma frustration mais ayant repéré le problème, ils ont pris les devants, m ont écrit pour proposer une solution! De l humain avant tout, même quand on commande en ligne. Vu le contexte actuel, c est encore plus précieux. J avais comparé leurs tarifs avec d autres avant mon achat, je les avais choisi pour cela. Maintenant je ne cherche plus ailleurs, j ai confiance. Et par confiance, je veux dire que je n ai pas été une cliente supplémentaire dont le dossier a été traité par une centrale d opérateurs mais qu il y a eu une relation de commerçant à client, comme celle qu on peut trouver en boutique.

  Avis du 11/12/2020, suite à une expérience du 29/11/2020 par MARGAUD B. *

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  Simple et intuitif

  Avis du 11/12/2020, suite à une expérience du 27/11/2020 par AGNÈS M. *

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  Navigation et commande faciles; RAS sur ce site

  Avis du 11/12/2020, suite à une expérience du 27/11/2020 par ALIX D. *

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  Très bien et efficace

  Avis du 11/12/2020, suite à une expérience du 27/11/2020 par MANON M. *

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  Cyclable.com propose des articles de qualité, et la commande se fait simplement et est expédiée très rapidement. J'ai eu un problème avec la réception de la livraison - totalement indépendante d'eux - et le service client Cyclable a été rapide, efficace et sympathique. Je recommande ce site.

  Avis du 11/12/2020, suite à une expérience du 27/11/2020 par SABINE G. *

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  De la commande à la livraison : pas un accroc !

  Avis du 11/12/2020, suite à une expérience du 25/11/2020 par RAYMOND P. *

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  bon site, livraison dans les temps

  Avis du 10/12/2020, suite à une expérience du 26/11/2020 par NICOLAS G. *

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  Très satisfait. Livraison en magasin très rapide. Personnel du magasin très compétent et très aimable. Ils ont monté et préparé le vélo.

  Avis du 09/12/2020, suite à une expérience du 25/11/2020 par DANIELLE L. *

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  Bonne description des produits, et logistique efficace.

  Avis du 09/12/2020, suite à une expérience du 26/11/2020 par ALEXANDRIA C. *

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  Très rapide expédition Produit conforme très jolie sacoche

  Avis du 08/12/2020, suite à une expérience du 24/11/2020 par ANDRÉ R. *

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  Site facile expédition rapide

  Avis du 08/12/2020, suite à une expérience du 24/11/2020 par THOMAS M. *

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  Très bon

  Avis du 08/12/2020, suite à une expérience du 23/11/2020 par PAULETTE B. *

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  parfait

  Avis du 08/12/2020, suite à une expérience du 23/11/2020 par ASTRID G. *

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  Très bon produits maintenant ils faut les monter sur le vélo, et là c est une autre paire de manche...

  Avis du 08/12/2020, suite à une expérience du 23/11/2020 par PÉNÉLOPE B. *

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  livré dans les temps et retiré en boutique avec le sourire. déballage et démonstration, explications en plus.

  Avis du 08/12/2020, suite à une expérience du 23/11/2020 par FRANÇOIS M. *

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  Choix et qualité

  Avis du 08/12/2020, suite à une expérience du 23/11/2020 par ANTOINETTE B. *

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