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Résumé des avis
Les clients apprécient le professionnalisme, les conseils avisés et l'accueil chaleureux des équipes. La qualité des produits est souvent soulignée, tout comme le respect des délais de livraison. L'engagement à accompagner les clients est également mentionné.
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéEn direct au magasin : très bien
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A. A.
25 juin 2021
Avis vérifiéMagasin très agréable avec un choix de parquets de très bonne qualité et à tous les prix pour toutes les bourses
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A. A.
24 juin 2021
Avis vérifiéLe vendeur très professionnel À l’écoute Bon conseiller sans vous forcez la main Rapidité et efficacité
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A. A.
24 juin 2021
Avis vérifiéDélai long à cause de la pandémie mais le geste était la donc merci à vous
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil et beaucoup de conseils utiles donnés par le vendeur.
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A. A.
22 juin 2021
Avis vérifiéC'est un plaisir de déambuler dans le magasin Décoplus à Plan de Campagne car il ya touTes sortes de parquets de qualité, de beauté et à tous les prix pour les differentes bourses. Je recommande Décoplus. Le personnel est professionnel et sympathique.
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A. A.
19 juin 2021
Avis vérifiéJe recommande vivement Salah pour sont sérieux et efficacité,personne à l’écoute de l’entreprise et toujours de bons conseils. JY REALISATION CONCEPTION
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A. A.
19 juin 2021
Avis vérifiéTrès bon produit , très bon accueil , le conseiller est professionnel et agréable Magasin à recommander
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A. A.
18 juin 2021
Avis vérifiéTrès beau chorum,l accueil top,la réception les gens sont très gentil et commerçant.
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A. A.
17 juin 2021
Avis vérifiéConforme à mes attentes
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A. A.
17 juin 2021
Avis vérifiéMerci beaucoup. Super support, excellent rapport qualité prix et une très bonne équipe de poseurs également. Je recommande vraiment.
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A. A.
17 juin 2021
Avis vérifiéExcellents conseils de la part de Joseph. Très à l écoute des clients. Le parquet est superbe !
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A. A.
17 juin 2021
Avis vérifiéNous avons été conseillés par Maxence. Il est de très bons conseils, connaît les produits qu’il vend et nous a suivi jusqu’à la livraison de notre parquet. Un grand merci à lui.
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A. A.
17 juin 2021
Avis vérifiéLa livraison à été effectuée avec une semaine de retard, nombre de colis ok, pourtant on m'a demandé de payer la totalité de la commande dés le lendemain du devis pour que j'ai ma commande au bout d'une semaine?.
Réponse de decoplus-parquet.com
Cher Monsieur, Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés quant aux délais de livraison. Ainsi que vous le savez, nous sommes tributaires de transporteurs totalement indépendants et de leur planning de livraison. Ce retard est donc totalement indépendant de nos services. Nous en sommes désolés mais vous remercions de nous avoir fait confiance pour l'achat de votre parquet. Cordialement
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A. A.
11 juin 2021
Avis vérifiéAcceuil correct mais pas fou !!! Une seule personne pour vous accueillir dans un magasin en chantier, un homme à la mine triste et pas souriant du tout. Et ne me dites pas que ca ne se voit pas avec le masque. Il n'empêche que le travail est fait et avec un geste commercial. Cela dit, de dépenser près de 8000 € de parquet et fournitures en tout genre, ne semble pas être une vente méritant un café, un verre d'eau, un merci ou même un sourire. Pas d'échantillons à emporter chez sois pour présenter. Mais le vendeur, nous à tout de même laisser emprunter le panneau de présentation pendant 48h, moyennant d'avoir payé un acompte. Dommage. Livraison dans un délais très correct, environ 1 semaine. Très bien. Transporteur peu agréable, n'admettant pas que la marchandise n'a pas correctement été attaché dans le camion avant le départ. Ducoup tout s'est effondré au premier virage et à l'arrivée, c'était pas beau à voir !!! Deux colis ou l'emballage était abimé, mais les lames semblent bon état. Il était agacé et me l'a bien fait ressentir, pas les photos que je prenais, pour preuve au cas ou... Bref, presta correct, mais peu vraiment faire mieux. Il parait que le magasin de Vélizy est beaucoup plus grand et accueillant.
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A. A.
11 juin 2021
Avis vérifiéServiable et à l'écoute
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A. A.
11 juin 2021
Avis vérifiéLa pire expérience d'achat de ma vie ( j'ai 60 ans) liée au manque total de professionnalisme du responsable du magasin qui ne rappelle jamais, qui part en vacances sans m'en informer avec mon problème sur les bras, qui revient et ne me contacte pas et d'au moins deux de ses collaborateurs qui agissent à l'identique . Seule la directrice régionale a fait ce qu'elle avait annoncé. Mon expérience a été incroyable au niveau de la livraison , des matériaux (clip de terrasse bambou inadaptés) de l'absence de suivi du dossier du retour de matériaux effectué par moi même à Montreuil. J'attends toujours une solution : terrasse commandée mi avril et clip annoncés pour fin JUIN!!!
Réponse de decoplus-parquet.com
Cher Monsieur, nous avons pris connaissance de votre avis qui nous a quelque peu surpris. Contrairement à votre ressenti, notre équipe a vraiment le sentiment d'avoir fait le maximum pour vous malgré le problème de clips. Nous espérons que vos échanges récents avec notre commercial vous auront permis de lever les malentendus et de revoir votre appréciation de notre équipe. Nous espérons avoir l'occasion de vous revoir afin de vous démontrer qu'il s'est agi là d'un malheureux concours de circonstances lié aux congés de notre salarié. Cordialement
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A. A.
11 juin 2021
Avis vérifiéRAS.
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A. A.
11 juin 2021
Avis vérifiéTrès pro ! Efficace et à l’écoute
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A. A.
4 juin 2021
Avis vérifiébonjour le jour de la livraison est arrivé .On ouvre les portes du camion surprise la palette qui n etait pas sanglée par terre.Avec le chauffeur obligé de refaire deux palettes .Déja que le déchargement etait prévu sans grue malgré les 110 euro de livraison .
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