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Résumé des avis
Les clients apprécient le professionnalisme, les conseils avisés et l'accueil chaleureux des équipes. La qualité des produits est souvent soulignée, tout comme le respect des délais de livraison. L'engagement à accompagner les clients est également mentionné.
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A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéproduit livraison satisfait
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A. A.
12 mai 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil Très bon produit cela fait deux fois que l’on achète chez Deco plus 1 fois 70 m2 et maintenant 10 M2 Avec dans les paquets deux lames coupées très pratique pour faire l’alternance des coupes .Des prix raisonnables Le seul bémol le paiement intégral à la commande mais honnêtement aucun problème de livraison les deux fois Je recommande vivement
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A. A.
12 mai 2021
Avis vérifiéTrès beau magasin avec des très bons professionnels . Je recommande sans hésitation
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A. A.
12 mai 2021
Avis vérifiéSuivi de la commande un peu « léger » !
Réponse de decoplus-parquet.com
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A. A.
12 mai 2021
Avis vérifiéMerci Leila pour votre accueil et vos conseils. Ravi du rendu après la pose
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A. A.
12 mai 2021
Avis vérifiéCommande conforme et livrée en temps et heure... mais les bidons étaient couverts de poussière et livrés dans un "saut de peinture", calés avec du "plastique bulle"... fonctionnel mais un peu "amateur"...
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A. A.
12 mai 2021
Avis vérifiéJe n'ai toujours pas reçu ma commande, payée le 17/04 !
Réponse de decoplus-parquet.com
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiétrès bon service, show-room idéal avec beaucoup de choix
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéParfait merci
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéRas’
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéAccueil trop mauvais, on a l'impression de déranger.
Réponse de decoplus-parquet.com
Cher Monsieur, nous avons pris connaissance de votre avis avec attention. Nous sommes désolés d'apprendre votre mécontentement. Il y a en effet des procédures et des délais à respecter pour le retour de marchandises. Nous regrettons que vous ne l'ayez pas compris. Nous vous remercions de nous avoir fait confiance pour l'achat de votre parquet.
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A. A.
8 mai 2021
Avis vérifiéParquet old story commandé avec acompte en Novembre 2020 pour une réception début Avril 2021. Lorsque j'ai appelé pour finaliser le règlement et le récupérer à l'entrepôt, on m'annonce qu'il ne sera finalement dispo que fin Mai. Je n'ai pas été averti. Selon les personnes au téléphone j'avais soit comme excuse un bug informatique, soit le canal de Suez, soit le confinement. J'ai dû choisir en urgence un autre parquet. Bien sûr en Novembre j'avais bénéficié d'une promotion de -50% et aucune promotion équivalente ne m'a été proposée sur un parquet old story "car vous comprenez monsieur ce n'est plus possible". J'ai donc dû choisir a regret un parquet en stock de gamme inférieure. Bref très mauvaise expérience.
Réponse de decoplus-parquet.com
Cher Monsieur, Nous sommes vraiment désolés pour les désagréments rencontrés. Nous avons effectivement eu à subir des retards successifs de notre fournisseur, totalement indépendants de notre volonté. Toute notre équipe, dans différents magasins, s'est mobilisée pour essayer de vous satisfaire malgré tout, en vous proposant d'autres références de parquet afin de palier à ce retard. Vous avez fait un bon choix en optant pour cette nouvelle référence et nous ne doutons pas que ce parquet vous donnera toute satisfaction.
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A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiéPro et de bon conseil
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A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiéUn accueil inégal mais une bonne connaissance des produits. Attention a bien calculer car pas de remboursement si on a vu trop grand.
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A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiéExcellent accueil et excellents produits
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A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéLe site est bien explicite. Les images relatent parfaitement le rendu de mon parquet une fois posé. L’équipe de plan de campagne est sympathique mais surtout très professionnelle. Avisée de conseils techniques et d’expérience. Bravo et merci.
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéDe très bons conseils, très à l'écoute des besoins
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéMagasin accueillant
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifié18/20 très bien.
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