Avis clients de Manosque

Évaluations clients Manosque

• 5 / 5

  

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  Bien et surtout rapide

  Avis du 09/07/2021, suite à une expérience du 29/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  L’accueil souriant, toujours une personne pour prendre le temps de vos renseigner. Le choix et les prix font de cette entreprise une adresse incontournable. Je suis un client fidèle depuis notre arrivée dans la région.

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 29/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  sans aucun probleme

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 24/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 01/07/2021, suite à une expérience du 22/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Disponibles, serviables, professionnels. Merci.

  Avis du 30/06/2021, suite à une expérience du 21/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande réservée sur le site: disponible en 1h et récupérée en magasin. J'ai été accueillie avec amabilité et professionnalisme. Je recommande!

  Avis du 29/06/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours très content réception rapide

  Avis du 27/06/2021, suite à une expérience du 16/06/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Publicité mensongère ? Cloison fixe de douche annoncée en déstockage à un prix très intéressant, réservée et commandée la veille pour que le lendemain on annule cette commande, pas de stock disponible. On a pas manqué par contre de me proposer un produit équivalent, mais pas au même prix. Je suis un peu déçu. le magasin est bien, on trouve ce que l'on veut si on sait se débrouiller tout seul. La plupart des vendeurs se cachent quand vous arrivez, à part quelques rayons comme celui de la plomberie et des SDB (curieux d'ailleurs) qui sont toujours là pour répondre à votre besoin. En conclusion et pour revenir au sujet de ce post, je trouve dommage de proposer des produits en déstockage massif, disponibles sur le site web et curieusement disparus le lendemain matin.

  Avis du 17/06/2021, suite à une expérience du 08/06/2021 par A A. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Mickaël, Et merci pour ce retour d'expérience. Nous faisons tout pour réaliser les commandes dans les meilleurs délais en fonction des disponibilités en rayon. Cependant, il arrive que certains produits ne soient plus en stock au moment de la préparation et nous en sommes navrés. Notre équipe fait son maximum pour se rendre disponible en magasin, toutefois dans le cas où tous nos collaborateurs seraient sollicités n’hésitez pas à vous rapprocher de l’accueil pour bénéficier de conseils. Vous demeurez le bienvenu. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe L’Entrepôt du Bricolage

  Réponse de A A

  

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  Bonsoir et merci de votre retour. C’est important de se sentir écouté. Pour la commande passée le soir tard, je ne comprends pas comment le matériel ne peut plus être dispo en quelques jours mais soit. Les commentaires que j’ai pu laissé concernant vos collaborateurs peuvent sembler curieux mais c’est un sentiment partagés par plusieurs clients de votre magasin. Dommage car je trouve très souvent ce que je cherche dans votre magasin, mais les quelques fois ou a besoin de quelqu’un, là c’est le jeu du chat et de la souris. Mais je vais suivre vos conseils et me rapprocherai de l’accueil si je repasse par votre enseigne 🤔. Merci de votre attention et bonne soirée.

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• 5 / 5

  

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  Des gents très compétents, serviables à souhait.

  Avis du 15/06/2021, suite à une expérience du 07/06/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Commande qui ne correspond pas du tout aux photos sur le site. Très déçu.

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 03/06/2021 par A A. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Bruno, Nous avons bien pris note de votre retour, merci de nous en avoir fait part. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. En cas d'erreur sur un article n'hésitez pas à contacter votre magasin afin que nous puissions trouver une solution ensemble. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe L’Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  Très bien, comme toujours

  Avis du 10/06/2021, suite à une expérience du 01/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Grand choix

  Avis du 04/06/2021, suite à une expérience du 24/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  TRES PRATIQUE

  Avis du 30/05/2021, suite à une expérience du 17/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rien a dire les employées (és )sont a la disposition du client toujours avec le sourire

  Avis du 25/05/2021, suite à une expérience du 12/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel agréable et arrangeant. Prêt du camion plateau super pratique. Magasin au top comme d'habitude.

  Avis du 19/05/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait. Prêt du plateau chargement et gentillesse du personnel.

  Avis du 18/05/2021, suite à une expérience du 04/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, excellent accueil.

  Avis du 18/05/2021, suite à une expérience du 04/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super bien et entouré de bons conseils

  Avis du 18/05/2021, suite à une expérience du 04/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est très bien déroulé, encore merci à cette enseigne et à ses employés.

  Avis du 15/05/2021, suite à une expérience du 03/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Commande préparée à la data et heure convenue mais avec la moitié de la quantité sur le chariot. Erreur récupérée au bout de quelques palabres et allées et venues du personnel toujours très dévoué et sympathique ce qui sauve les meubles. Je n'avais pas de rdv après donc pas de conséquences... Dommage car j'aurais bien voulu mettre 5 étoiles !...

  Avis du 15/05/2021, suite à une expérience du 30/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super bien pas de problèmes des gents très pro!

  Avis du 15/05/2021, suite à une expérience du 30/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne écoute et compréhension de ma commande.

  Avis du 15/05/2021, suite à une expérience du 30/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 13/05/2021, suite à une expérience du 29/04/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Les travailleurs du groupe de soutien ne sont pas du tout amicaux, ils sont engagés dans des affaires personnelles pendant les heures de travail.

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 27/04/2021 par A A. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Denis, Merci d'avoir pris le temps de partager ce commentaire. Nous sommes très concernés par le ressenti de nos clients, sachant que leur satisfaction est un objectif de tous les jours. C'est avec regrets que nous tenons compte de votre déception, et nous ne manquerons pas d'évoquer votre remarque lors d'une prochaine réunion en interne pour mobiliser nos équipes. Nous vous prions d'accepter nos excuses et espérons que vos articles répondent à vos attentes. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  nickel

  Avis du 06/05/2021, suite à une expérience du 26/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellemment bien ! Bonne écoute par rapport à mon achat et bons conseils !

  Avis du 04/05/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ponctualité et service parfait, personnel très sympa.

  Avis du 04/05/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Le retrait est un peut 'brouillon' car la file d'attente est commune à plusieurs services (location, retour marchandise et accueil), mais la gentillesse du personnel est un plus.

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très réactif très bien

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, amabilité du personnel, disponibilité et bons conseils.

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 17/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  par internet, délais pour récupérer la commande en clic and collect respecté

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top rien à dire.

  Avis du 24/04/2021, suite à une expérience du 15/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  commande internet nickel retrait nickel aussi !!

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente vente rapide et employés au top

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande internet. Retrait rapide à l accueil.

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Matériel conforme à la commande.

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras comme d’hab

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prête

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien mais je n'ai pu trouver l'article désiré que dans le magasin de Manosque distant de 300 km AR de mon domicile.

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude, parfait Personnels sérieux et agréables.

  Avis du 03/04/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très pratique je recommande

  Avis du 02/04/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Je suis arriver dans les horaires correspondante, et ma commande étais prête.

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien.

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 15/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien la personne qui s'occupe de commande c'est très bien abordable et à rangeable

  Avis du 28/03/2021, suite à une expérience du 13/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Enlèvement au dépot sans soucis avec un accueil agréable

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Compétences, professionnalisme, disponibilité, sourire, bonne humeur... Je n'ai plus d'adjectifs pour les remercier.

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 09/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 06/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil et conseils pour vous aider a reussir vos travaux.

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  commande et mise à disposition rapides

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par A A. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Dominique, Notre équipe vous remercie d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis de vous avoir accueilli dans notre magasin et c'est un plaisir de vous savoir satisfait de l'expérience. Toutefois, votre notation semble témoigner d’une légère déception. Nous aimerions en savoir plus et restons disponibles pour échanger sur de potentiels axes d’amélioration. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe L’Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et conseil

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours bien accueilli et conseillé

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 19/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 19/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 16/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très sympathique , bien rangé et de super prix . Dommage que ce soit loin de chez nous. je recommande

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J ai tjr étais très bien reçu par tt l équipe qui est au petit soins avec moi très agréable et content d aller acheter chez eux continuer comme ça vs êtes formidables et très professionnel

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 07/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS TOUT ETAIT BIEN LACCUEIL LA MARCHANDISE ETC

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sans aucun problème, comme d'habitude.

  Avis du 08/02/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude, parfait personnels très sympathique et professionnel

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ils sont parfait ! Aimables, serviables, sympathiques et ils ont les bons produits. Merci !

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien et rapide

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 27/12/2020 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Comme il n'y avait ces panneaux lors de mon passage, on m'a dit que je serais plus sûr d'avoir ces panneaux en les commandant via Internet. Ce que je fais dès le lendemain. Il n'en restait qu'un seul, je le commande. Ma commande est validée. le lendemain matin je reçois un email me disant que ma commande était en préparation. Puis vingt minutes plus tard je reçois un appel m'informant qu'il y avait une erreur de stock et que le panneau n'était pas dans le stock. Pas top ! N'ayant aucune certitude de les avoir en les commandant par Internet, je les ai pris sans délai chez un concurrent.

  Avis du 04/01/2021, suite à une expérience du 22/12/2020 par A A. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Philippe, Merci d'avoir pris le temps de publier un avis, si cher à notre démarche qualité. Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément évoqué concernant votre dernière commande. Notre équipe fait de son mieux pour répondre aux attentes de nos clients, malheureusement la préparation des commandes ayant lieu directement dans les rayons de notre magasin, il est possible que votre article ait finalement fait l'objet d'une rupture de stock. Nous ne manquerons pas de tenir compte de votre retour pour continuer de nous améliorer. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  Très bien, de bon conseil de la part du personnel très content

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 22/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien, commande prete avant ma demande avec confirmation par email avant ma demande de reception. Je ne mets que 4 étoiles et non 5 car j'aurai aimé qu'on me propose un coup de main pour chargé sur ma remorque, commande encombrante et un peu lourde. Sinon RAS, continuez.

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 19/12/2020 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Une commande passée avec un produit absent et non signalé avant de venir. Deuxièmement pour une commande passée via internet et donc la volonté de gagner du temps on me demande de passer au rayon plomberie pour commander le produit absent. Et pour terminer toujours dans une perspective de gagner en rapidité on me demande de passer dans une des 2 caisses du magasin ( dans chacune d’elle il’y Avait au moins 4 clients qui faisaient la queue). Bref on est loin d un Click and collect comme on peut le souhaiter.

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 18/12/2020 par A A. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Jean-Pierre, Votre commentaire a bien été pris en compte, merci. Nous entendons vos remarques et sommes sincèrement navrés pour les problèmes rencontrés lors du retrait de votre commande. Habituellement lorsqu'un produit est manquant, un membre de notre équipe vous prévient en amont afin de vous proposer des solutions, ce qui ne semble pas avoir été fait. Soyez assuré de notre volonté de satisfaire nos clients. En ce sens ne ferons le nécessaire en interne pour vous offrir une qualité de service optimale et permettre à nos clients de gagner plus de temps lors du retrait de leur commande. En espérant vous revoir bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  Très bien rapide et vendeur très agréable

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 19/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  cela aurait été parfait si les articles notés "disponibles" l'avaient été réellement.

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 19/12/2020 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Gestion très amateure... La commande n'était pas prête et disponible au comptoir quand je me suis présenté. Mon bon de commande était égaré et pour couronner le tout, les dimensions du produit mentionnées sur le site étaient erronées. Je suis donc reparti bredouille !

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par A A. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Cher Patrick, Votre commentaire a retenu toute notre attention, merci de l'avoir partagé. Notre équipe vous présente ses excuses pour les désagréments rencontrés lors du retrait de votre commande. Notre objectif principal reste la satisfaction de nos clients et nous ne manquerons pas d'évoquer vos remarques en interne afin que ce genre de confusion ne puisse plus se reproduire. En espérant que vous accepterez de nous laisser une seconde chance, À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

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  Rien de spécial. Je suis satisfait de la commande et de la livraison.

  Avis du 25/12/2020, suite à une expérience du 13/12/2020 par A A. *

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  des personnes très a l écoute de nos besoins

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 09/12/2020 par A A. *

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  Vendeurs au top. Très bien conseillée et j'ai pu bénéficier de promotions interresantes que je n'avais pas identifiée sur le site.

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 08/12/2020 par A A. *

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  Commande par téléphone

  Avis du 17/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par A A. *

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  Très bien

  Avis du 17/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par A A. *

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  tout c'est très bien passé

  Avis du 15/12/2020, suite à une expérience du 02/12/2020 par A A. *

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  Accueil au Top : conseils, aide au chargement et facturation. Personnel très agréable et disponible

  Avis du 14/12/2020, suite à une expérience du 01/12/2020 par A A. *

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  commande répartie entre les matériaux et le magasin, attention à ne rien oublier!!

  Avis du 14/12/2020, suite à une expérience du 29/11/2020 par A A. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Yanek, Merci d'avoir pris le temps revenir sur votre expérience. En cette période de crise sanitaire, les commandes affluent et notre équipe fait de son mieux pour répondre aux attentes de nos clients. Nous sommes navrés si certains de vos articles ont été oubliés lors de la préparation. Les avis de nos clients nous permettent de nous améliorer et le vôtre contribuera à notre démarche qualité. N'hésitez pas à contacter notre service client ou votre magasin si vous n'avez pas encore récupéré l'intégralité de vos produits. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

Avis affichés par ordre chronologique