Avis clients de Comboire

Évaluations clients Comboire

• 5 / 5

  

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  Simplement parfit !

  Avis du 08/02/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable!

  Avis du 08/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  difficultés de livraison mais ce n'est pas l'entrepôt du bricolage qui est en cause mais colissimo

  Avis du 08/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bien livraison rapide

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tout est parfait , livré à temps , je le recommande ,

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facilité de commande sur le site, le choix des articles aisé, la communication téléphonique pour précision sur la commande avec une interlocutrice agréable et très professionnelle. Rapidité de préparation et enlèvement sans attente. Tout est parfait.

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Respect des délais. Seul petit bémol, la facture reçue par mail n'est pas très pratique

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS PARFAIT

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Envoie très rapide .prix intéressant

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  livraison dans les delais

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Erreur de stock : stock affiché 6, en réalité APRES commande il n'y en avait qu'un. Annulation de la commande et demande de remboursement toujours pas effectué! Par contre contacté par téléphone pour m'informer qu'il y en avait qu'un, j'ai apprécié. Je pense que la gestion du stock est à revoir!

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par A A. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Thierry, Votre commentaire a bien été pris en compte. Nous sommes navrés pour le désagrément rencontré avec votre commande. Les stocks indiqués sur notre site correspondent aux produits disponibles en rayon au moment de la commande. Il arrive donc que lors de la préparation, certains produits ne soient plus disponibles. Dès lors et comme vous l'avez souligné, l'un de nos collaborateurs vous contacte afin de vous en avertir. Nous sommes sans cesse à la recherche de solutions pour améliorer l'expérience de nos clients, et ne manquerons de nous appuyer sur vôtre commentaire. Nous vous prions une nouvelle fois d'accepter nos excuses, et vous remercions pour votre compréhension. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  Pas de livraison comme prévu le 27 ...site internet ..suivi colissimo HS la journée ! C'est mon facteur qui m'a remis le paquet le 28 / 01.

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bon rapport qualité prix;reactivité ;conseils en cas de besoin

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  commande conforme

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable,soigneux,bon accueil attentif. Régulièrement client car vous avez compris le concept de la satisfaction client. Merci

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Produit inutilisable. il faudrait retirer de vos stocks les trucs périmés...

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par A A. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Pascal, Merci d'avoir participé à cette enquête de satisfaction. Nous regrettons d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de votre dernière commande. Notre équipe se mobilise chaque jour pour satisfaire nos clients, n'hésitez pas à vous rendre en magasin pour voir si un échange est possible. Notre service après vente se tient également à votre disposition pour toute question. En espérant vous revoir bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  Nickel Merci l’entrepot ! Syl20 Grenoble

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Une erreur sur la livraison d’un article. Cet article a été renvoyé pour une réception rapide

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et produit conforme à mon attente

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  conforme a mes attentes

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  le meilleur prix , pour un bon produit ; vite expedie

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très sérieux avec livraison rapide. L’ article est arrivé en parfait état .

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et produit conforme à mon besoin

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nickel ! Merci ☺️

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout c'est passé très très bien, articles conformes à mes attentes, emballage vraiment soigné, livraison très speed. Merci beaucoup

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 17/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  accepter une commande avec un stock vide ?

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 17/01/2021 par A A. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Gérard, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Les commandes sont acceptées en fonction du stock en rayon. Toutefois, il se peut qu'au moment de la préparation les articles ne soient plus disponible. Dans ce cas, vous êtes avertis en amont afin de pouvoir supprimer ou remplacer le produit commandé. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe L’Entrepôt du Bricolage

• 4 / 5

  

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  Par internet

  Avis du 24/01/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Réception rapide

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, prix, qualité, rapidité

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top !

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Reçu rapidement et remarquablement bien emballé.

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nickel. Excellent rapport qualité prix

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• 4 / 5

  

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  conforme et rapide

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire, livraison très rapide, emballage parfait

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  sans problème

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon service. J'ai pû récupérer ma commande le soir après mon travail.

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Conforme à mes attentes.

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• 5 / 5

  

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  Parfait : qualité prix

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Livraison rapide. Colis très bien emballé. Je recommande.

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  TB à l'écoute

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 10/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rien a redire

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Étant immobilisé j'ai dû passer la commande sur internet qui s'est faite sans problème. Suite à une erreur de stock, je n'ai qu'un produit sur les deux. La commande a été envoyé le jeudi pour une commande passée le samedi. Je trouve ça un peu léger. On ne m'a pas proposé de geste commercial si ce n'est le remboursement (toujours pas reçu) du produit manquant. Ce n'est pas grave je reviendrais quand même avec le sourire 😊 mais je préfère venir physiquement.

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 08/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  xxxx

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 07/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super comme toujours personnel très professionnel et courtois

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 07/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  aucun avis car j'ai passé cde par le site marchand sur internet

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 07/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tout a était impeccable merci bien

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 07/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  site et entreprise sérieuse livraison rapide

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  accueil sympathique et professionnel merci

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide bien reçu matériel dispo. Personnel sympa

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  le produit est indiqué en stock, ce qui une fausse donnée

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par A A. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Marie-Hélène, Notre équipe vous remercie pour votre commande ainsi que votre commentaire. Nous faisons tout pour réaliser les commandes dans les meilleurs délais en fonction des disponibilités en rayon, cependant il arrive que certains produits ne soient plus en stock au moment de la préparation. Dans ce cas, nos collaborateurs vous alertent afin de trouver une solution avec vous. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe L’Entrepôt du Bricolage

• 4 / 5

  

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  tres bien parfait

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 03/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 03/01/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Très rapide.

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par A A. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Julien, Notre équipe vous remercie pour votre contribution. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait des délais de commande que nous proposons. Toutefois, votre notation semble évoquer une légère déception et nous aimerions en savoir davantage. L’ensemble de nos collaborateurs reste à votre écoute pour toute remarque complémentaire. Nous nous ferons un plaisir de vous revoir. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe L’Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  Très bien !!!

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 03/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  commande prête en avance, ce qui m'arrangeait bien. Une équipe sympa.

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 02/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  sans problèmes

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 02/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, merci!

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 01/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait aussi bien au niveau du tarif que de la rapidité de la réception de la commande.

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Réception très rapide, emballage parfait!

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très en avance sur l'heure du rdv en raison de ma crainte de la neige qui ne commençait à tomber j'ai quand même été servi et avec le sourire. Bien sûr, j'avais eu le message que ma commande était prête mais tout de même !

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Après une même commande passé deux fois de suite sur le site internet, on m'indique que le produit n'est pas disponible. On m'a proposé d'aller acheter le produit chez la SAMSE ....

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par A A. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Yannick, Notre équipe vous remercie pour votre retour d’expérience. Nous faisons notre maximum pour préparer les commandes rapidement en fonction de la disponibilité en rayon. Cependant, il arrive que certains articles ne soient plus en stock, dans ce cas nos collaborateurs vous alertent afin de trouver une solution qui vous corresponde. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  J'ai commandé mon produit par téléphone et j'ai été très bien accueillie et conseillée. Une erreur de stock a fait que je n'ai pas pu recevoir ma commande. Le produit est indisponible. Je renouvellerai ma commande fin janvier sur avis du fabricant ID MAT.

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 14/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Ras

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et bien emballer

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très rapide, efficace

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 27/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et matériel très bien protégé pour le transport.

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 27/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 27/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien emballé et arrivé dans les temps.

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• 2 / 5

  

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  Erreur dans la préparation de la commande sur la référence commandée...donc j'ai un produit qui ne me convient pas! Merci la boite à outils...

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 27/12/2020 par A A. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Cyrille, Merci d'avoir pris le temps de partager ce commentaire. Nous sommes navrés pour la confusion évoquée lors de la préparation de votre commande. N'hésitez pas à contacter notre équipe en magasin ou notre service client afin d'organiser un échange. La satisfaction de nos clients est une priorité et nous ferons de notre mieux pour répondre à vos attentes. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

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  Bien passée personnel compétent et aimable A très bientôt

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  super comme d'hab. Commande prête bien avant l'heure bravo :)

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  Très bien ! Livraison faite très rapidement

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  Commande très bien passée et jeune femme très agréable, souriante qui m’a aidé jusqu’à ma voiture

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  très bon accueil et personnel compétant

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  produit arrivé super vite , rapide et éfficace

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  commande simple à éfféctué

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  Rapide, conforme et bien reçu

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  Très bien passé j'ai commandé et payé via le et je n'avais plus qu 'à récupérer mon article au magasin ( 5 mn ) d'attente .

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  Click & Collect, commande prête à l'heure, rien à dire

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  Très bien, super pratique et très stable, contente de notre achat

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  ma commande n'était pas prète alors que j'étais informé que oui

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  Bonjour Éric, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager ce commentaire. Notre équipe fait de son mieux pour offrir à nos clients la meilleure qualité de service possible, et nous regrettons d'apprendre le désagrément rencontré lors de votre dernier retrait de commande. Sachez que nous sommes très préoccupés par votre satisfaction et que nous prendrons les mesures nécessaires afin d'éviter ce genre de confusion. En espérant que vous avez trouvé votre bonheur sur notre site e-commerce, et que vos produits répondent à vos attentes. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

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  Rien de particulier à signaler. Delais de livraison respectés,

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  Livraison rapide

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  Rapide et efficace! Livraison au top

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  très bien

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