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Résumé des avis
Le personnel est accueillant et compétent, offrant un service rapide et de qualité. Les clients apprécient la simplicité de commande et la fiabilité du service au drive.
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéTrès bonne accueil, à votre service, super
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéA refaire et j'ai même donné vos coordonnées à ma fille ...
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A. A.
2 mars 2021
Avis vérifiéTrès bien merci
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A. A.
2 mars 2021
Avis vérifiéRapide aucuns soucis
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A. A.
2 mars 2021
Avis vérifiéLivraison rapide et conforme.
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A. A.
2 mars 2021
Avis vérifiérapide efficace et bon produit
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A. A.
2 mars 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
2 mars 2021
Avis vérifiéTrès content, livraison très rapide.
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A. A.
2 mars 2021
Avis vérifiéDes gens sympas , je suis un habitué.
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A. A.
2 mars 2021
Avis vérifiéNickel, no Pb
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A. A.
2 mars 2021
Avis vérifiéTemps d'attente long pour obtenir la commande au click and collect, 1 seule personne pour distribuer les commandes. Cette personne seule, malgré toute sa bonne volonté ne pouvait pas faire face au nombre de clients, elle aidait de plus certains clients à charger leur véhicule. Un peu plus de personnel à ce niveau serait appréciable. A noter également que le MONSIEUR qui semble gérer ce service pourrait être un peu plus accueillant et sympathique, à l'image des jeunes qui travaillent avec lui et qui sont bien plus disponibles et accueillants que lui.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Cher Christian, Votre commentaire a retenu toute notre attention, merci de l'avoir partagé. La satisfaction de nos clients est une priorité de tous les jours, et nous sommes navrés de constater que la procédure de retrait des commandes n'a pas répondu à vos attentes. Les remarques de nos clients sont autant de chances de nous améliorer, et nous ne manquerons pas de prendre les mesures nécessaires pour optimiser votre expérience, qu'il s'agisse du retrait des commandes ou de l'accueil de nos collaborateurs. En espérant vous retrouver bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
26 févr. 2021
Avis vérifiéTr ès bien.je vais recommander très bientôt.
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A. A.
26 févr. 2021
Avis vérifiéSuper rapide
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A. A.
26 févr. 2021
Avis vérifiéfacilité totale , praticité du point de livraison choisi , rapidité de réception du produit, suivi et mails informant du statut du produit
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A. A.
26 févr. 2021
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéQue ce soit en caisse en rayon au drive service après vente tout tout tout est fait pour bricoler sans souci. Je suis content d’avoir un tel magasin de bricolage à 10min de chez moi.le seul hic et il faudra je pense vite travailler dessus ça a toujours était votre site internet. Il y a déjà eu des efforts mais va falloir continuer. Petit plus du site aussi le prix web. 👍🏻👍🏻
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéFacile de trouver l'article plomberie que je cherchais désespérément sur d'autres sites et dans d'autres magasins. Livré rapidement et prix correct.
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéAucun pb de la commande à la livraison! A recommander
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéJ'ai commandé une pompe immergée au drive le mercredi pour un enlèvement le vendredi suivant. Le vendredi matin en arrivant devant le magasin, je reçois un appel me disant que ma pompe était en rupture que quelqu'un avait dû prendre la dernière disponible; Je ne comprends pas l'intéret de reserver un article (soit disant disponible) et ne pas le mettre de côté pour le client qui l'a commandé. pour info, j'ai trouvé une pompe plus puissante pour 3 fois moins cher sur internet.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Cyrille, Merci d’avoir partagé votre retour d’expérience. Nos collaborateurs font tout pour réaliser les commandes dans les meilleurs délais en fonction des disponibilités en rayon, cependant il arrive que certains produits ne soient plus en stock au moment de la préparation et nous en sommes navrés. Concernant les prix, nous faisons notre maximum pour vous proposer le meilleur rapport qualité/prix qu’il soit, sachez toutefois que notre équipe reste à votre écoute pour faire évoluer notre politique de prix. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe L’Entrepôt du Bricolage
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