Avis clients de Chambéry

Evaluations clients Chambéry

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  Très bien et avec amabilité

  Avis du 29/06/2021, suite à une expérience du 15/06/2021 par NICOLAS C. *

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• 4 / 5

  

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  LE CHARGEMENT DE PLAQUE DE PLATRE AVEC LA DERNIERE PLAQUE QUI SERT DEPALETTE DE LEVAGE PAS TOP LA PLAQUE EST FOUTUE MAIS FACTUREE

  Avis du 18/06/2021, suite à une expérience du 07/06/2021 par JULIE D. *

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• 5 / 5

  

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  super

  Avis du 17/06/2021, suite à une expérience du 05/06/2021 par ÉTIENNE L. *

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• 5 / 5

  

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  RAS tout s est bien passé

  Avis du 10/06/2021, suite à une expérience du 31/05/2021 par THÉOPHILE K. *

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• 5 / 5

  

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  Szns aucun problème

  Avis du 08/06/2021, suite à une expérience du 29/05/2021 par CLAUDE L. *

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• 4 / 5

  

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  Bonjour à tous,hier à Chambéry j'ai enlevé la commande passée par tél le 18 mai,soit un montant de 442 euros,un bon d'achat de 40euros m'a été attribué pour un montant de 300 E,sur mon carnet de remise de vos Ets,pour quelques euros de plus j'aurai pu obtenir une créditation suplémentaire de 20 euros,mais non votre employé très sympathique m'a fait comprendre que ce n'était pas possible...je pense qu'un peu de souplesse de la part de l'entrepôt du bricolage,pourrait améliorer la relation entre les bons clients dont je pense faire parti !depuis ma retraite d'ancien artisan du bâtiment,je me sers de la plupart des produits de votre entrepôt...cordialement.Pierre Robin.

  Avis du 08/06/2021, suite à une expérience du 18/05/2021 par DAVID D. *

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• 5 / 5

  

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  Tres agréable rapide et l employé m a même aider a charger mon article dans ma voiture je recommande service sérieux

  Avis du 04/06/2021, suite à une expérience du 26/05/2021 par AUDREY T. *

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• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 04/06/2021, suite à une expérience du 25/05/2021 par ÉLISE D. *

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• 4 / 5

  

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  tres bien hormis un probleme de montage le sav pas au courant mais heureusement le gars de l entrepot competent

  Avis du 04/06/2021, suite à une expérience du 25/05/2021 par GENEVIÈVE P. *

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• 5 / 5

  

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  Retrait simple et rapide.

  Avis du 04/06/2021, suite à une expérience du 24/05/2021 par JACQUES C. *

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• 4 / 5

  

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  internet

  Avis du 04/06/2021, suite à une expérience du 22/05/2021 par MICHEL D. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 04/06/2021, suite à une expérience du 21/05/2021 par JACQUES D. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace, livraison en drive très simple

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 17/05/2021 par ÉTIENNE P. *

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• 2 / 5

  

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  Erreur de stock.

  Avis du 30/05/2021, suite à une expérience du 17/05/2021 par PATRICK R. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Jean-Yves, Merci d'avoir partagé ce commentaire. Nous regrettons de n'avoir pu honorer votre commande. Notre site e-commerce fait apparaitre les produits disponibles dans notre magasin au moment de la commande. Malheureusement, il est possible qu’une variation de nos stocks intervienne entre la commande et la préparation de celle-ci. Nous vous prions d'accepter nos excuses, et continuerons de rechercher des solutions pour répondre à toutes vos attentes. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  Très satisfait, autant par les conseils, la rapidité de réponse que par l'honnêteté des vendeurs. Au top autant sur internet que en magasin et ce depuis quelques années et après beaucoup de chantier approvisionnés chez eux :)

  Avis du 30/05/2021, suite à une expérience du 15/05/2021 par ÉTIENNE T. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien Il serait peut-être intéressant d'améliorer le stationnement pour le drive qui est parfois un peu confus

  Avis du 25/05/2021, suite à une expérience du 11/05/2021 par ÉMILE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 25/05/2021, suite à une expérience du 10/05/2021 par NATH M. *

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• 5 / 5

  

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  Commande au drive prête à l heure déjà chargé dans le camion.tres bon accueil et service efficace.

  Avis du 25/05/2021, suite à une expérience du 10/05/2021 par NOËL B. *

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• 5 / 5

  

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  très bien rien à dire

  Avis du 25/05/2021, suite à une expérience du 10/05/2021 par MARGARET L. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 19/05/2021, suite à une expérience du 08/05/2021 par DANIEL L. *

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• 5 / 5

  

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  L équipe est sympa et impliqué pour que nous ne perdions pas de temps au retrait. Merci beaucoup

  Avis du 19/05/2021, suite à une expérience du 07/05/2021 par ANDRÉ R. *

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• 1 / 5

  

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  Annoncé dispo sur le site et finalement pas dispo personne ne vérifie les mise à jour Incompétence lorsqu’on m’appelle pour essayer de m’expliquer le pourquoi du comment !

  Avis du 19/05/2021, suite à une expérience du 07/05/2021 par LAURENT F. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Renaud, Votre avis a bien été pris en compte, merci de l'avoir partagé. Notre site e-commerce fait apparaitre les produits disponibles dans notre magasin au moment de la commande. Malheureusement, il est possible qu’une variation de nos stocks intervienne entre la commande et la préparation de celle-ci. Dès lors, l'un de nos collaborateurs vous contacte afin de vous prévenir en amont et de vous éviter tout déplacement inutile. En vous priant d'accepter nos excuses pour ce désagrément, votre satisfaction reste au coeur de nos priorités et nous ne manquerons pas d'utiliser votre commentaire pour nous améliorer. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

  Réponse de Laurent F

  

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  Bonjour Pouvez me trouver cet article ? Sur le réseau national

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  je n'ai pas eu avertissement que ma commande est préte à l'heure

  Avis du 18/05/2021, suite à une expérience du 07/05/2021 par DOMINIQUE B. *

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  J'avais commandé 8 baguettes de bois du même type. Au final j'ai reçu 2 baguettes d'un type différent et 2 autres étaient tordues.

  Avis du 18/05/2021, suite à une expérience du 06/05/2021 par FRÉDÉRIQUE P. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Emmanuel, Merci pour ce commentaire qui a retenu toute notre attention. Nous regrettons de vous savoir déçu suite à cette commande sur notre site e-commerce. Notre SAV et notre équipe en magasin se tiennent à votre disposition pour trouver une solution si une erreur à été commise lors de la préparation de la commande. Habituellement lorsque des produits sont indisponibles ou peuvent faire l'objet d'une substitution, l'un de nos collaborateurs vous contacte avant l'envoi pour échanger sur le sujet. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour le désagrément rencontré et transmettons votre commentaire à des fins d'amélioration. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 18/05/2021, suite à une expérience du 05/05/2021 par RENÉ L. *

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  Sur 3 blocs a bancher acheté, 3 sont cassés a 1 ou 2 extrémités , un sac de mélange béton est troué et l'attente à l'accueil a été particulièrement long. il n'y avait pourtant qu'une commande devant moi. La personne de l'accueil m'a dit être surchargé de travail puis un fenwiik m'a déposé la commande (sacs de 35 kg et blocs a bancher) pour que je la charge moi même.J'ai donc du réclamer quelqu'un pour aider au chargement,La personne de l'accueil était particulièrement énervée. mais la commande a bien été chargée ds mon véhicule, avec hélas un peu de casse tout de même. Du coup je me pose la question, est ce qu'en passant commande au drive on peut avoir de l'aide pour charger ou est-ce exceptionnel?

  Avis du 18/05/2021, suite à une expérience du 04/05/2021 par EUGÈNE B. *

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  Bonjour Françoise, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous avons porté beaucoup d'attention à votre commentaire et sommes navrés pour les désagréments rencontrés. Notre SAV ainsi que notre équipe en magasin se tiennent évidemment à votre disposition pour échanger à propos des articles de votre commande. Par ailleurs eu égard à la crise sanitaire, un protocole de sécurité a été mis en place afin d’éviter tout contact entre nos équipes et nos clients. Des tempéraments devraient néanmoins y être apportés, notamment concernant le chargement des marchandises lorsque la situation l’exige. Nous ne manquerons pas d'évoquer le sujet avec notre équipe pour optimiser votre prochaine expérience. En espérant vous revoir bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

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  systeme drive tres bien mais ne pouvobs pas controler avant de partir

  Avis du 18/05/2021, suite à une expérience du 04/05/2021 par JULIEN G. *

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  Bonjour Maurice, Votre commentaire a bien été pris en compte et nous sommes ravis d'apprendre que notre service de drive vous a donné satisfaction. Merci pour ce partage. Eu égard à la crise sanitaire, certaines manipulations ne sont pas possibles puisque nos équipes sont soumises à un protocole sanitaire, néanmoins les vérifications peuvent être effectuées lors du chargement de la commande ou à posteriori. Dès lors en cas de souci, nos équipes d'accueil ainsi que notre SAV se tiennent à votre disposition pour y remédier. En espérant vous retrouver très prochainement dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

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  Moyen : je n'avais pas reçu le mail de confirmation concernant la disponibilité de mon produit.

  Avis du 18/05/2021, suite à une expérience du 04/05/2021 par PAUL V. *

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  Cher Vincent, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes très attachés au bon déroulement du parcours de nos clients sur notre site e-commerce. Votre remarque est bien prise en compte et nous la transférerons auprès du service concerné à des fins d'amélioration. En espérant que votre article vous donne satisfaction. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

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  Très très bien .Aussi bien à la commande par téléphone qu'à la réception de la marchandise. Le personnel est sympathique et à l'écoute du client

  Avis du 18/05/2021, suite à une expérience du 04/05/2021 par YVES T. *

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  Les salariés sont nombreux et très à l’écoute. Pas d’attente, une très bonne organisation dans ce magasin (Chambéry) malgré la covid

  Avis du 15/05/2021, suite à une expérience du 03/05/2021 par AIMÉE P. *

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 15/05/2021, suite à une expérience du 03/05/2021 par CLAUDE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien,

  Avis du 15/05/2021, suite à une expérience du 02/05/2021 par GEORGES R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Pas d’attente. Produits conformes

  Avis du 15/05/2021, suite à une expérience du 01/05/2021 par FRÉDÉRIQUE L. *

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• 5 / 5

  

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  rapide et complet

  Avis du 15/05/2021, suite à une expérience du 29/04/2021 par CORINNE M. *

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• 4 / 5

  

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  Nickel, rapide. Seul point qui fait perdre 1 étoile c'est le chemin pour se présenter au Drive, compliqué par rapport au parking.

  Avis du 13/05/2021, suite à une expérience du 30/04/2021 par CHRISTINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 13/05/2021, suite à une expérience du 29/04/2021 par BENJAMIN F. *

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• 5 / 5

  

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  Commande préparée pour l heure convenu de retrait. Personnel agréable à la réception et au chargement. Je n etais pas adepte de l enseigne mais suite à cette commande j ai changé d opinion

  Avis du 13/05/2021, suite à une expérience du 28/04/2021 par TIMOTHÉE C. *

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• 4 / 5

  

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  Super rien à dire ma cde était même prête avant l'heure que j'avais réservée.

  Avis du 13/05/2021, suite à une expérience du 29/04/2021 par LUC M. *

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• 5 / 5

  

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  La commande a été parfaitement pris en compte ,préparé et prête dans les temps.

  Avis du 13/05/2021, suite à une expérience du 28/04/2021 par FRÉDÉRIQUE M. *

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• 5 / 5

  

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  Commande facilement réalisée et chargement parfait

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 28/04/2021 par CHRISTIANE T. *

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• 3 / 5

  

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  erreur de caisson.heuresement ,600par 800que l'on change sans problème

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 27/04/2021 par FRANÇOIS M. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Chère Monique, Votre commentaire a bien été pris en compte, merci de l'avoir partagé. Nous sommes désolés pour la confusion évoquée et votre avis nous permettra de nous améliorer. En espérant que votre commande vous donne pleine satisfaction. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  Super service

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 27/04/2021 par ÉTIENNE V. *

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• 5 / 5

  

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  Commande très bien faite et personnel très à l'écoute et très serviable. Un plaisir de venir à chaque fois Bravo continuez comme ça. Merci aux équipes de l'aire des matériaux

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 26/04/2021 par HORTENSE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 26/04/2021 par ADÉLAÏDE B. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très bon client à l'entrepôt du bricolage de Drumetaz et Bassens Je suis très satisfait des produits et services

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 26/04/2021 par LUCE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien de la commande jusqu’au retrait. Personnel très attentif au client

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 26/04/2021 par MARCELLE P. *

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• 4 / 5

  

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  Conforme à ce que je voulais Bien servi personnel agréable

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 21/04/2021 par FRANCK R. *

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• 5 / 5

  

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  Marchandise conforme à la commande. Retiré au point retrait à l heure prévue. Personnel très sympa. 👍👍

  Avis du 04/05/2021, suite à une expérience du 24/04/2021 par ÉMILIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Simple et rapide

  Avis du 04/05/2021, suite à une expérience du 24/04/2021 par ALFRED M. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 04/05/2021, suite à une expérience du 24/04/2021 par WILLIAM L. *

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• 5 / 5

  

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  Très pro

  Avis du 04/05/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par MATHILDE M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 01/05/2021, suite à une expérience du 22/04/2021 par ALFRED P. *

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• 2 / 5

  

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  Les produits préparés par vos soins n’étaient pas ceux commandés. Les dames à l’accueil du drive n’étaient pas très aimables, elles avaient l’air vraiment débordées par l’afflux de commandes en cette période de restrictions Covid. Nous avons été obligés d’aller nous même au lieu de stockage pour récupérer les objets commandés, heureusement à ce niveau nous avons été bien accueillis pour deux employés. Sinon nous sommes contents des produits achetés.

  Avis du 01/05/2021, suite à une expérience du 22/04/2021 par COLETTE R. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Bruno, Merci pour votre commande ainsi que votre retour. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes navrés que l'expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que vos remarques nous aiderons dans l'amélioration de notre service. Cependant, nous sommes ravis de vous savoir conquis par l'ensemble de vos articles et notre équipe espère vous revoir lors d’une prochaine visite. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe L’Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  Comme votre confrère local sur le bassin chambérien, vous aves une bonne gamme de matériels (en largeur et en profondeur) mais en plus vous avez le service et le conseil très disponible. Vos prix sont en général bien placé.

  Avis du 30/04/2021, suite à une expérience du 22/04/2021 par GÉRARD C. *

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• 4 / 5

  

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  ras.

  Avis du 30/04/2021, suite à une expérience du 22/04/2021 par VICTOR B. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil chaleureux bonsconseils Exactitude

  Avis du 30/04/2021, suite à une expérience du 22/04/2021 par LÉON D. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 30/04/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par ROBERT F. *

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• 5 / 5

  

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  top

  Avis du 30/04/2021, suite à une expérience du 17/04/2021 par NICOLAS T. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par CÉLINE M. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par ALEXANDRE B. *

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• 4 / 5

  

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  Ok.

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par DANIELLE R. *

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• 2 / 5

  

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  produit commandés : 1 bon RAS le second ne correspond pas du tout à la commande. et ma femme n'a rien vu mais c'est normal; c'est pour ça que j'avais fait une commande internet.

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par ARTHUR P. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Patrick, Notre équipe vous remercie pour votre commentaire. Nous sommes absolument navrés d'apprendre que l'article réceptionné ne correspondait pas à votre commande. N'hésitez pas à prendre contact avec votre magasin afin de pouvoir procéder à un échange. Nous espérons toutefois vous revoir afin de vous donner pleine satisfaction. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe L’Entrepôt du Bricolage

  Réponse de Arthur P

  

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  Bonjours L'échange a été fait sans problemes Mais 15 km aller + 15 km retour... c'est pas bon pour la planete

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• 5 / 5

  

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  Nikel

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par GEORGES D. *

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• 5 / 5

  

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  Bien reçue et aidée par l’employée. Très contente du service.

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 16/04/2021 par BENOÎT R. *

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• 5 / 5

  

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  ok, très bien

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 15/04/2021 par PATRICIA G. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très sympathique

  Avis du 24/04/2021, suite à une expérience du 15/04/2021 par FRANÇOIS R. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel disponible et compétant

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par ARNAUDE A. *

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• 5 / 5

  

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  TB, rapide et pratique en situation de covid

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par LAURENCE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 11/04/2021 par MICHÈLE N. *

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  RAS

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par JEANNE K. *

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  J'ai commandé un tablette en sapin de 300 par 800 ... Il manquait 5 mm de largeur ! Lorsque j'ai demandé au vendeur celui ci m'a répondu qu'il était au courant mais que c'était ce que son fournisseur lui envoyait. Entrepôt du Bricolage arnaque donc ses clients ?

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par CLAUDE B. *

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  Bonjour Loïc, Votre commentaire a bien été pris en compte, merci. Nous faisons de notre mieux pour vous garantir des produits de qualité et nous sommes navrés que l'expérience n'ait pas été à la hauteur de vos espérances. N'hésitez pas à prendre contact avec votre magasin afin que nous puissions trouver une solution viable ensemble. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe L’Entrepôt du Bricolage

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  Rapide et poli je recommande

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par COLETTE T. *

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  Conforme au descriptif

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par LAURE B. *

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  rapide et conforme

  Avis du 17/04/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par GABRIEL P. *

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  Personne nous a indiqué lors de l’achat qu’au moment de la pose Nous décision disposer un battement de 50 cm de chaque côté de la cabine pour effectuer la pose.

  Avis du 17/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par FRANÇOIS N. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. L'ensemble de nos collaborateurs sont régulièrement formé afin de vous donner tous les conseils nécessaires lors de vos achats et nous sommes navrés si cela n'a pas été le cas. Notre équipe espère tout de même vous revoir prochainement pour emporter votre entière satisfaction. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe L’Entrepôt du Bricolage

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  Bon service

  Avis du 17/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par MARGAUD B. *

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  Très bien

  Avis du 17/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par OLIVIER B. *

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  livraison prête et bien emballé mais il a fallu défaire toute la palette car impossible de la charger sur une remarque par l'arrière. solution pour toutes les remorques et les camionnettes. résultat 1/2 de perdu et je ne parle pas de la fatigue. merci à l'employé qui m'a aidé

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par PAULETTE J. *

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  Bonjour Jacques, Nous vous remercions pour votre commande ainsi que votre commentaire. Notre équipe met tout en oeuvre pour vous proposer un service irréprochable et nous sommes navrés que vous ayez rencontré des difficultés lors du chargement. Toutefois, nous sommes rassurés que vous ayez pu bénéficier d'une aide et nous espérons que vous avez été conquis par l'ensemble de vos articles. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe L’Entrepôt du Bricolage

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  Produits disponible, aucune attente lors de la réception

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par DAVID D. *

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  Réalisé par internet. Récupéré en magasin. RAS

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par AMÉLIE D. *

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  trés bien

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par ALEXANDRIE S. *

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  très bien , prêt à l'heure prévue ,

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par XAVIER L. *

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  Très bien . Efficacité et serviabilité .

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par AIMÉ M. *

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  malgré le mail de confirmation m'invitant à récupérer les marchandises, celles-ci étaient en réalité en rupture de stock ! Je me suis déplacé pour rien...

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par DANIELLE P. *

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  Bonjour François, Merci d'avoir partagé votre retour d'expérience. Nos collaborateurs font leur maximum pour réaliser les commandes à partir des produits disponibles. Toutefois, dans le cas où certains articles ne sont plus en stock nous vous contactons afin de vous en informer et nous sommes absolument navrés si cela n'a pas été las cas. Nous ne manquerons pas de faire un rappel à notre équipe sur ce point. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe L’Entrepôt du Bricolage

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  super

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par ÉTIENNE D. *

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  Disponibilité rapide des commandes internet

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par DOMINIQUE G. *

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  sans problème

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par GEORGES M. *

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  Super

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par SUZANNE B. *

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  Très pros

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par ALEXANDRIA L. *

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  Le personnel a été très professionnel et a mon ecoute

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 28/03/2021 par MAURICE B. *

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  Client régulier, j'ai commandé des dalles OSB ep 18. Au moment de ma commande, il était indiqué qu'il restait 16 panneaux. J'ai donc validé ma commande de 8 panneaux très confiants. Mais j'ai eu la très mauvaise surprise d'être appelé au téléphone par une employée qui m'a avertit que le magasin ne pouvait pas procéder à la préparation de ma commande car il a été constaté qu'il y avait une erreur de stock et qu'il n'y avait plus de panneaux du tout .... sans possibilité de me communiquer un délais de réapprovisionnement !

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par LUCY P. *

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  Cher Jacques, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. C'est avec regrets que nous tenons compte de votre déception suite à cette expérience sur notre site e-commerce. Pour l'instant, les stocks indiqués sur internet correspondent aux articles réellement disponibles dans nos rayons à l'instant "T". Il est donc possible qu'une variation puisse avoir lieu entre la commande et la préparation de celle-ci. Nous entendons votre remarque et ne manquerons pas d'évoquer cette problématique en interne afin d'optimiser l'expérience de nos clients. Sachez que nos collaborateurs font toujours de leur mieux pour répondre aux attentes de nos clients, et qu'ils seront heureux de vous retrouver en magasin. À bientôt, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

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  Rapidité Matériel de bonne qualité Conseil

  Avis du 03/04/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par ODETTE H. *

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  Personnel au top. Petit problème pour garer la voiture avec la remorque.

  Avis du 02/04/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par GRÉGOIRE B. *

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  Excelkent

  Avis du 02/04/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par MANON R. *

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  parfait

  Avis du 02/04/2021, suite à une expérience du 23/03/2021 par MARGOT R. *

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  Il y a eut une erreur sur ma commande et la personne du drive n’a rien voulu savoir, elle n’a pas été arrangeante du tout !

  Avis du 02/04/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par EUGÈNE J. *

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  Bonjour Alex, Nous avons bien pris notre de votre commentaire, merci de nous en avoir fait part. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés si le service n’était pas à la hauteur de vos attentes. N'hésitez à contacter votre magasin afin que nous puissions trouver une solution ensemble. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe L’Entrepôt du Bricolage

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  Avis du 02/04/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par ALEX B. *

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  Comme d'habitude la commande a été très simple et le retrait de même

  Avis du 28/03/2021, suite à une expérience du 13/03/2021 par ISABELLE D. *

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  service excellent comme d'habitude

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par LORRAINE M. *

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  commande disponible à temps et service rapide

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par ODETTE G. *

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