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Résumé des avis
L'établissement à Briançon offre un très bon accueil, une écoute attentive et des conseils pertinents, ce qui contribue à une expérience d'achat agréable et efficace.
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéUne équipe impliquée, à l'écoute de vos demandes. Commande réalisée par téléphone dans d'excellente conditions. La mise à disposition au magasin avec le prêt d'un camion était parfaite. Félicitations aux collaborateurs.
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A. A.
21 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bien rapide et de bon conseil. Merci a Florian qui m'a même répondu alors qu'il était en vacance . Bravo et a très vite
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A. A.
26 janv. 2022
Avis vérifiéA vrai dire, vous avez annulé ma commande. Je n'ai pas vraiment d'avis.
Réponse de Briançon
Bonjour Pascal, Votre commentaire a bien été pris en compte. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour le désagrément rencontré avec votre commande, probablement annulée pour défaut de stock. Les avis de nos clients sont autant de chances de nous améliorer et nous ne manquerons pas de faire le nécessaire afin d'éviter ce genre de malentendu à l'avenir. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéservice impeccable et rapide
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiécommande par internet facile et marchandise prête à mon arrivée.
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéRepondent toujours a mes attentes .
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A. A.
29 nov. 2021
Avis vérifiéÇa c est passé très vite puisque le produit commandé n a pas été livré. La boîte à outils devrait prévenir le client quand le produit redevient disponible
Réponse de Briançon
Bonjour Didier, Et merci d'avoir pris le temps de partager ce commentaire. Nous regrettons sincèrement le désagrément rencontré avec votre commande. Notre site e-commerce fait apparaitre les produits disponibles dans notre magasin au moment de la commande. Malheureusement, il est possible qu’une variation de nos stocks intervienne entre la commande et la préparation de celle-ci. En revanche, l'un de nos collaborateurs aurait du vous tenir informé. Nous ne manquerons pas d'évoquer votre commentaire en interne pour éviter que ce genre de malentendu ne se reproduise. Veuillez accepter nos excuses. En espérant vous revoir prochainement dans notre magasin, À bientôt, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
Réponse de A. A.
Vous n avez pas vraiment répondu a ma demande qui serait tout simplement de nous prevenir quand le produit redevient disponible . En fait cela fait deux fous que je fais la commande de cet article qui est en rupture les 2 fois . Un mail qui nous préviendrait éviterait de recommander et risquer a nouveau la rupture qui n est pas de votre fait mais l entrepot de Grenoble.
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A. A.
21 nov. 2021
Avis vérifiéRapide, aimable, aide au chargement 👍 au top !
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéAucun accro
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A. A.
21 oct. 2021
Avis vérifiéxxxxxxx
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiépersonnel très acueillant, me précisant bien de ne pas prendre de risques a rouler plus vite, qu'un retard acceptable serait compris au regard de la distance(vallouise, 20 Kms) j'ai mis pile une heure en roulant plus lentement que d'habitude.
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéaucun problèmes
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéExcellent service: personnel à l’écoute et apte à trouver des solutions rapides et efficaces.
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