Résumé des avis
Le magasin d'Albertville offre un service pro et sympathique, avec un personnel disponible. Les commandes se font facilement en ligne pour un retrait rapide en magasin.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le magasin d'Albertville offre un service pro et sympathique, avec un personnel disponible. Les commandes se font facilement en ligne pour un retrait rapide en magasin.
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Évaluations clients Albertville
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Amy de l' Entrepôt de Chambéry, n'ayant pas l'article que je désirais, a tout fait pour m'en trouver un pas trop loin de chez moi: Albertville, elle s'est occupée de me le réserver, et m'a fait rapidement parvenir un mail, afin que je finalise et paye ma commande.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES F.
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Commandée le 24/10/2025 toujours en attente….ca commence à faire long plus d’un mois sans réponse ni nouvelles
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC T.
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Excellent service client. Personnel accueillant efficace et professionnel. Tres bien !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.
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Livraison en bon état et dans les délais annoncés. Merci l'entrepôt
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS R.
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Conforme à mon attente
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE S.
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Livraison rapide et produit conforme à mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par MARC H.
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personnel disponible sérieux et compétent
Avis du , suite à une expérience du par GILIAN C.
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J'ai une carte de priorité, on n'a pas voulu me faire passer en priorité en me demandant de m'asseoir sur un siège non adapté. Je rale et j'explique que c'est la loi. On me dit sechement que la collègue allait venir. Faux : je l'ai vu s'occuper d'autres personnes. On m'a donc menti, traité mal et parlé sèchement. Je ne reviendrais plus jamais chez vous. Vous devriez avoir honte de l'attitude de vos collaborateur. C'est humainement inqualifiable !! De plus l'outil semblait usé, ou mal entreposé (exposé aux intempéries ??). Et en plus je me fais voler. Bravo !!!!
Avis du , suite à une expérience du par KARE C.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, nous regrettons que votre expérience n'ait pas été satisfaisante au niveau de la prise en charge et de la qualité du produit. Nous pouvons tout à fait reprendre le matériel et vous rembourser en intégralité si celui-ci ne vous convient pas. Et nous nous excusons pour la gène occasionnée. Après relecture de la séquence vidéo de votre passage, nous constatons que l'hôtesse de service présente au retrait de commande était en cours de prise en charge d'un client au moment de votre arrivée à 17h19 au comptoir. L'hôtesse a terminé avec ce client et vous a accueillie dans la minute qui a suivie. Elle a immédiatement contacté une collaboratrice du service préparation de commande pour vous amener votre marchandise. Pendant ce temps, cette même hôtesse a procédé à un contrôle sur la marchandise d'une autre cliente qui attendait sa commande avant votre arrivée. A 17h25, la pelle à neige vous a été remise en main propre et vous avez quitté le magasin. Il s'est donc passé 6 minutes entre votre arrivée en magasin et la fin de votre parcours client. Nous regrettons de ne pas vous avoir mieux accompagné durant cette attente et ferons de notre mieux pour améliorer l'expérience client. L'entrepôt du Bricolage Albertville
Réponse de KARE C.SignalerBonjour, Il semble que vous aussi ne sachiez pas ce que carte de priorité signifie, je n'ai jamais parlé de temps... mais de priorité. Vous n'aviez PAS le son, moi si. Peut-être pouvez vous lire sur les lèvres... sur la caméra vous devez voir l'agent d'accueil l'indiquer un siège en hauteur au niveau d'une caisse : c'est ça la priorité ? Je pense qu'il vous faudrait à tous une sèrieuse formation sur la prise en charge des PSH et sur ce que "priorité" au regard de la Loi Handicap signifie. Votre attitude et positionnement est plus que problématique. Votre réponse m'incite à aller plus loin. Je reviendrais vers vous le moment venu.
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J'ai choisi l'entrepot du bricolage pour l'achat de cet article, pensant que l'entrepot du bricolage s'occupait de la livraison, or la livraison est directement effectuée par biohort et donc avec beaucoup moins de souplesse pour heure et jour de livraison.Merci de le spécifier clairement sur le site internet au delà de de la notion de la livraison gratuite
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD G.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant la livraison effectuée par Biohort, et nous prenons note de votre suggestion pour améliorer la clarté des informations sur notre site. Votre retour est précieux pour nous aider à mieux servir nos clients. Nous vous souhaitons une bonne continuation dans vos projets. L’équipe entrepot-du-bricolage.fr
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Personnel toujours aussi sympa et pro. Commande réalisée sur le site et retirée en magasin. Tout c'est passé avec facilité.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID B.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire élogieux ! C’est un plaisir de savoir que notre équipe vous a offert une expérience agréable lors de votre commande et retrait en magasin. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement. L’équipe entrepot-du-bricolage.fr
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Produits de mauvaise qualité aucune protections des colis mals stockés résultat en ouvrant les colis les dressing étaient cassés endommagés une partie ramené au magasin pour remboursement
Avis du , suite à une expérience du par ANTONIO P.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre commande et que vos produits sont arrivés endommagés. Votre expérience ne reflète pas nos standards de qualité, et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos préoccupations. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous assister. Cordialement. L’équipe entrepot-du-bricolage.fr
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL R.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à continuer d'offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe entrepot-du-bricolage.fr
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par J D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et la note de 5 étoiles ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes content de nos produits. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide ou d'informations supplémentaires. Cordialement. L’équipe entrepot-du-bricolage.fr
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très bien qualité au RDV et un service au drive au top avec 2 personnes m'aidant à charge les 12 sacs de bétons !! parfait je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU B.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravi d’apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits et l’assistance de notre équipe au drive. Votre satisfaction est notre priorité, et vos recommandations sont très précieuses pour nous. Cordialement. L’équipe entrepot-du-bricolage.fr
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par SIMON A.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes pleinement satisfait de votre expérience avec notre marque. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement. L’équipe entrepot-du-bricolage.fr
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN M.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits et services. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer à vous offrir le meilleur. Cordialement. L’équipe entrepot-du-bricolage.fr
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très bien ,reçu dans les délais annoncés à l'entrepôt du bricolage d'Albertville
Avis du , suite à une expérience du par GERARD R.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre commande dans les délais annoncés. Nous sommes à l'écoute de ce qui aurait pu être mieux pour atteindre le score de 5 étoiles. Bien cordialement. L’équipe entrepot-du-bricolage.fr
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commande le dimanche, retrait le lundi.
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO H.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été rapidement préparée pour retrait. Nous visons le score parfait de 5 étoiles et sommes à l'écoute de ce qui a manqué dans votre expérience de commande. Cordialement. L’équipe entrepot-du-bricolage.fr
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Berenice est très charmante accueil au top 😍
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS O.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour et merci pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil a été au niveau de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous réjouissons de vous voir de nouveau dans notre entrepôt. À très bientôt ! L’équipe entrepot-du-bricolage.fr
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Personnel dispo et toujours le sourire
Avis du , suite à une expérience du par ERIC P.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous accueillir avec le sourire. Votre satisfaction est notre priorité et votre commentaire nous motive à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe entrepot-du-bricolage.fr
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Très bien au niveaux services
Avis du , suite à une expérience du par ROGER N.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant nos services. C'est toujours un plaisir de savoir que nos efforts sont appréciés et que nous avons pu répondre à vos attentes. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin d’assistance. Cordialement. L’équipe entrepot-du-bricolage.fr
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE D.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et services. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement. L’équipe entrepot-du-bricolage.fr
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Très bon conseiller, à l’écoute
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT N.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre conseiller a su répondre à vos attentes et vous écouter. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. À bientôt chez entrepot-du-bricolage.fr ! L’équipe entrepot-du-bricolage.fr
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La carriste pas du tout sympathique, j'ai du faire 2 bonjours pour avoir 1 bonjour en retour! Aucune aide pour défiler la palette, aucune proposition d'aide au chargement ni pour l'évacuation de la palette. Je n'étais pas habitué à ce manque de service.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE B.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu l'accueil et le soutien attendus lors de votre visite. Votre retour est précieux et nous nous efforcerons d'améliorer notre service. Cordialement. L’équipe entrepot-du-bricolage.fr
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Parfait. Service impeccable et prix correct
Avis du , suite à une expérience du par GERARD T.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service et nos prix. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets. Cordialement. L’équipe entrepot-du-bricolage.fr
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rien a redire
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE C.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec notre marque. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont très appréciés. Cordialement. L’équipe entrepot-du-bricolage.fr
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Personne à l'accueil vraiment pas sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU L.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre expérience à l'accueil n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est précieux et nous aidera à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre expérience. Cordialement. L’équipe entrepot-du-bricolage.fr
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Tout c'est bien passé RAS
Avis du , suite à une expérience du par NARCISSE G.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été satisfaisante. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets de bricolage, nous serons heureux de vous accompagner. Cordialement. L’équipe entrepot-du-bricolage.fr
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Commande de palettes de pellets. Disponible selon de nombreux créneaux, zone de livraison, très bien emballé
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE F.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif sur votre commande de palettes de pellets. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la disponibilité des créneaux de livraison et l’emballage de vos produits. Votre satisfaction est notre priorité ! Cordialement. L’équipe entrepot-du-bricolage.fr
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Toujours très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par STEVEN P.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes toujours satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons de vous offrir la meilleure expérience possible. À très bientôt sur notre site ! L’équipe entrepot-du-bricolage.fr
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Très satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par MARION B.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! C’est un plaisir de savoir que vous êtes très satisfaite de votre expérience avec notre marque. Votre satisfaction est notre priorité, et cela nous encourage à continuer de vous offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe entrepot-du-bricolage.fr
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R.A.S.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES V.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres questions ou besoins, nous sommes là pour vous aider. Cordialement. L’équipe entrepot-du-bricolage.fr
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Prix correct dommage qu il n’avait pas tous se que je voulait prendre
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL R.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé nos prix corrects. Nous comprenons que ne pas avoir tous les produits souhaités puisse être frustrant et nous vous encourageons à revenir nous voir bientôt, car nous renouvelons régulièrement notre stock. Cordialement. L’équipe entrepot-du-bricolage.fr
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Équipe compétente.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PHILIPPE B.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe entrepot-du-bricolage.fr
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Je n'ai jamais le problème avec ce magasin et pourtant ma commande de 10 cartouches m'a été remboursé suite à une erreur de stock je suis donc très déçu car j'en avais besoin et j'ai attendu 15 jours pour rien
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN A.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que cette situation vous ait causé de la déception. Votre retour est précieux et nous prenons note de votre remarque pour améliorer notre gestion des stocks. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance supplémentaire. Cordialement. L’équipe entrepot-du-bricolage.fr
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o k
Avis du , suite à une expérience du par PAUL F.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement. L’équipe entrepot-du-bricolage.fr
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super
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES C.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre marque et de nos services. Votre soutien est très apprécié et nous motive à continuer à vous fournir le meilleur. Cordialement. L’équipe entrepot-du-bricolage.fr
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Très bon contact et accueil chez l'Entrepôt du Bricolage, la personne ma proposé de charger une palette de sacs de gravier décoratif dans le coffre de ma voiture, il a chargé la palette avec un chariot élévateur avec délicatesse, ce qui m'a évité de manipuler les 15 sacs de graviers de 25kgs à la main! Personnel très compétent et attentif, à recommander sans hésiter! C'était parfait!
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN C.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos équipes ont pu vous apporter une assistance efficace et agréable. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. À bientôt chez Entrepôt du Bricolage ! L’équipe entrepot-du-bricolage.fr
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Produit livré dans les temps. Personnel compétant et très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par GERARD D.
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Très bon vendeur
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.
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Tout s'est bien passé de la commande à la livraison
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC C.
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Commande passée par téléphone (interlocutrice sympa). Outillage récupéré en magasin. Toute l'équipe est sympathique et pro, ça fait plaisir !
Avis du , suite à une expérience du par DAVID B.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par SOLIDAIRES C.
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Bon acceuil, rapidement servi.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC R.
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Très bien. Accueillant facilitant
Avis du , suite à une expérience du par FRED C.
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Efficace et aimable.
Avis du , suite à une expérience du par ANDREE P.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE B.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE J.
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First order was placed for 25M of this tube, I was told it would arrive in "3-10 days", after waiting for two weeks, I saw it was still pending. I contacted customer support desk in person in Albertville who said my order had been "canceled" - which left me confused - no phone call, nothing just canceled and refunded. The next day I got a call from Customer Service also informing me it was canceled. I saw on the website 50M was available "3 to 10 days", so I ordered that - more than I needed. This order was also delayed but finally I was able to pick it up.
Avis du , suite à une expérience du par EVAN G.
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TRES Déçue de voir qu’on m’a livré un ruban adhésif qui coûtait quand même 13,95€, GRIS pour réparer le pare choc de ma voiture qui est NOIRE !!! J’avais pourtant bien commandé un ruban NOIR et PAS GRIS… J’ai dû racheté un ruban adhésif cette fois ci vraiment noir pour masquer celui acheté chez vous ! Je ne réïtererai pas l’expérience chez vous.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHRISTINE D.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE P.
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6 jours de retard. Obligée d'appeler le magasin de départ qui a confirmé que la table était arrivée au magasin de réception. Après avoir dû les harceler, ils nous ont trouvé une table.... abîmée, avec une étiquette à un autre nom et une date antérieure, sans doute refusée. Ils ont donc essayé de nous refiler un rebus. Comme on a refusé, on nous a dit "on va chercher l'autre" Je trouve pas cela correct
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE F.
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Comment passé depuis le 17/05 mais aucune marchandise, malgré divers relances le magasin fait ce qu'il peut pour avoir la marchandise auprès de son fournisseur À suivre
Avis du , suite à une expérience du par JEROME F.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et comprenons bien votre frustration face à ce délai de livraison. Soyez assuré que notre équipe fait tout son possible pour résoudre la situation et obtenir votre marchandise au plus vite. Votre patience est très appréciée, et nous restons déterminés à vous apporter une solution rapidement. Cordialement, L’équipe d'entrepot-du-bricolage.fr
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Toujours pas reçu et ça depuis le 20 juin 2025, est ce que je vais la recevoir car cela n'inquiète. Je suis passé au magasin ou je dois l'a réceptionner et on m'a que c'est parti de la maison mère et que c'était la poste qui ne livrait pas( super service public). j'attends de vos nouvelles pour cette commande, merci
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC D.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et comprenons parfaitement votre frustration face à ce retard. Nous sommes désolés des désagréments causés par la livraison et savons combien cela peut être inquiétant. Nous travaillons avec nos partenaires logistiques pour résoudre cette situation. La commande a été retirée le 8 juillet. Nous espérons que vous avez été bien accueilli et que la remise de la commande s'est bien déroulée. Cordialement, L’équipe d’entrepot-du-bricolage.fr
Réponse de JEAN LUC D.SignalerOui j'ai bien réceptionné ma commande et heureusement que je le vérifie car le colis remi n'était pas le bon ( un store au lieu de ma barre ). Quand beaucoup de personnel s'occupe de plusieurs choses à la foi voila si qui risque d'arriver. L 'accueil très bien , se n'est pas trop grave pour le reste . Cordialement
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerNous vous remercions pour votre tempérance et votre patience. Nous ferons tout pour vous proposer une meilleure expérience la prochaine fois, avec un regard vigilant sur la qualité de préparation.
Réponse de JEAN LUC D.SignalerMoi aussi je vous remercie pour votre gentillesse et je pense que la prochaine fois sera super car le magasin est très sympa et le personnel aussi.
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J’aimerai bien pouvoir donner un meilleur avis, mais j’attends toujours ma commande (11-06, on est le 02 juillet…) Des personnes aimables répondent au téléphone mais sans trop d’effet et les délais sont absolument éclatés! Je passe pour un rigolo, mon chantier est bloqué, bref ravi ravi!
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD C.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande a pris plus de temps que prévu et que cela a causé des désagréments pour votre chantier. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant et nous apprécions votre patience. Vos retours, même critiques, sont précieux et nous aideront à améliorer nos services. Nous vous remercions pour vos remarques et espérons que nous pourrons mieux vous servir à l'avenir. Cordialement, L'équipe d'entrepot-du-bricolage.fr
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Commande charger sur un camion, plateau pris en location Coucou, horaires de la location très bas avec la carte Magasin
Avis du , suite à une expérience du par BATIK P.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pu profiter de notre service de location de camion au meilleur tarif. à très bientôt Cordialement, L'équipe entrepot-du-bricolage.fr
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Un peu long pour recevoir la commande dans le magasin les stock ne sont pas aprovisioner 3 semaines que j attend du riselanl électrique
Avis du , suite à une expérience du par DENIS G.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour et votre note positive. Nous comprenons parfaitement votre déception concernant le délai de livraison et le manque d'approvisionnement en stock. Votre expérience est importante pour nous, et nous travaillons sans relâche pour améliorer notre service. Nous apprécions votre patience et votre compréhension alors que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients. Cordialement, L’équipe d’entrepot-du-bricolage.fr
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Bonjour, j’ai réglé l’article à la commande pour une livraison de 3 à 10 jours ! Cela fait 15 jours et je n’ai toujours pas ma commande!!!
Avis du , suite à une expérience du par GILLES D.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre commande n'est pas encore arrivée, malgré notre engagement pour une livraison rapide. Votre retour est précieux, et nous faisons de notre mieux pour résoudre cette situation au plus vite. Merci de votre compréhension, et nous espérons que vous recevrez bientôt votre article. Cordialement, L'équipe entrepot-du-bricolage.fr
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT R.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec entrepot-du-bricolage.fr a été très satisfaisante. Votre soutien nous encourage à continuer d'offrir le meilleur service possible à nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets de bricolage ! Cordialement, L'équipe entrepot-du-bricolage.fr
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Commande sans soucis. Sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par YVAN E.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif et votre confiance. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande s'est déroulée sans encombre et que vous avez trouvé notre service sérieux. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. Merci encore pour votre soutien ! Cordialement, L'équipe d'entrepot-du-bricolage.fr
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RAS sauf temps de livraison très long en général
Avis du , suite à une expérience du par M B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services en général. Nous comprenons que le temps de livraison puisse parfois être frustrant, et nous travaillons continuellement à améliorer cet aspect. Votre avis est précieux pour nous et nous aide à progresser. Bien cordialement, L'équipe entrepot-du-bricolage.fr
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Sympa et compétent et disponible
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT P.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe sympa, compétente et disponible. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer d’offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute nouvelle demande, nous serons toujours là pour vous aider. Cordialement, L’équipe d’entrepot-du-bricolage.fr
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Commande effectuée par internet mais l'entrepôt dépositaires n'a pas pu l'expédier. Raison inconnue. Dommage que j'aie dû me rendre en magasin pour la repasser. Ils n'ont pas pu reprendre la commande . Jai été remboursée sans problème immédiatement et jai payé à nouveau en magasin
Avis du , suite à une expérience du par S R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés des désagréments rencontrés lors de votre commande en ligne. Votre expérience est précieuse et nous savons combien cela peut être frustrant. Nous sommes néanmoins ravis que le remboursement ait été rapide et que vous ayez pu finaliser votre achat en magasin. Merci de votre compréhension et de votre précieuse confiance. Cordialement, L'équipe d'entrepot-du-bricolage.fr
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Tout est vraiment professionnel
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN D.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos services professionnels. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont précieux pour nous. Nous continuerons à tout faire pour maintenir ce niveau d'excellence. Merci encore pour votre confiance ! Cordialement, L’équipe d’entrepot-du-bricolage.fr
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très bien, les produits son super et beaucoup de choix
Avis du , suite à une expérience du par SONIA C.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos produits et la diversité de notre choix. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer d'améliorer notre offre. Nous restons à votre disposition pour toute autre question ou besoin. Cordialement, L'équipe d'entrepot-du-bricolage.fr
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La commande c’est bien passé, le seul souci c’est qu’il manquait un meuble qui ce trouvait dans d’autres magasins mais personne n’a eu l’idée d’en faire venir un pour compléter la commande. Du coup, deux mois d’attente… 😱
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PHILIPPE B.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour constructif et votre note positive ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande s'est bien passée. Nous comprenons cependant votre frustration concernant le meuble manquant, et nous nous excusons pour le désagrément occasionné. Vos commentaires sont précieux et nous aideront à améliorer notre service. Cordialement, L'équipe d'entrepot-du-bricolage.fr
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Très bien, il manquait un article mais j'ai été contacté quand celui-ci est arrivé. Aucune attente au guichet pour récupérer ma commande. Personnel très pro
Avis du , suite à une expérience du par J B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, Nous tenons à vous remercier pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service et que notre équipe a su vous tenir informé concernant l'article manquant. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à maintenir un service professionnel et efficace. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets ! Cordialement, L'équipe d'entrepot-du-bricolage.fr
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Compliqué en magasin donc, commande depuis la maison. Récup au comptoir des retraits au top.
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO H.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous comprenons que l'expérience en magasin puisse parfois être complexe, et nous sommes ravis d'apprendre que la commande en ligne et la récupération au comptoir ont bien répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer d'améliorer nos services. Bien cordialement, L'équipe d'entrepot-du-bricolage.fr
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produit non dispo
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE K.
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Commande sur le site, avec un horaire de mise à disposition non respecté. Ce n'est pas une habitude, je suis régulièrement bien servi.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL R.
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accueil parfait et chaleureux, conseils de pro, personnel sympa tout est super, malgré quelques clients ronchons devant moi !
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE B.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour et merci pour ces retours positifs. Nous sommes heureux d'avoir pu rendre votre expérience aussi bonne :) à très bientôt dans votre magasin, l'EDB Albertville
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accueil sympathique et compétent
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE COUDERC H.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, merci beaucoup pour ce retour. Nous accordons une importance primordiale à la qualité d'accueil et la formation technique de nos équipes pour fournir le meilleur service possible. A bientôt dans votre magasin et en ligne, votre équipe EDB Albertville
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efficace et serviable
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE H.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerbonjour, merci pour ce retour. Nous ferons en sorte que votre expérience soit toujours aussi bonne, Votre équipe EDB Albertville
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le produit n'est pas conforme à la description en ligne
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LAURENT A.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, nous regrettons votre déception. Nous ferons remonter l'information aux personnes en charge des informations en ligne, merci de ce retour, votre équipe EDB Albertville
Réponse de JEAN LAURENT A.SignalerBonjour, C'est bien gentil de vous excuser mais les conséquences sont nombreuses : 1) produit non conforme, donc relance d'une nouvelle commande 2) délai explosé 15 jours sans sécurité sur l'appartement 3) cout supplémentaire suite à la deuxième commande ( alors que tout est de votre responsabilité vous auriez du aligner le tarif sur le première commande, cela aurait été le minimum de prendre à votre charge le dépassement, j'ai du tempêter pour ne pas payer le port... 4) Délai non respecté sur la deuxième commande, donc voila plus de quinze jours porte sans sécurité, et m'absentant plus d'1 semaine, je dois trouver une solution pour remédier aux problèmes et bien sur à ma charge !!!! Cordialement JLA
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Magasin bien fourni, un peu plus qualitatif que certaines autres grandes enseignes de bricolage dans la région mais avec des prix toujours attractifs !
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE YVES B.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour et merci beaucoup de ces compliments. Nous serons ravis de vous accueillir pour accompagner tous vos futurs projets de bricolage, votre équipe EDB Albertville
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Bon accueil, je suis allez à l'accueil des matériaux pour récupérer ma commande, il m'ont demander d'aller à l'accueil à l'entrée du magasin, une fois à l'accueil, il m'ont expliqué qu'il fallait se rendre avec mon véhicule dans une zone de stationnement marqué en vert pour le charger. Enfin il m'a fallut demandé à plusieurs personnes pour savoir où aller pour récupérer sa commande!
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN C.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, nous regrettons que votre expérience de retrait client n'ait pas été totalement positive. Nous œuvrons à la mise en place d'un parcours client plus clair et facilitant. Nous espérons vous retrouver bientôt pour d'autres projets, votre équipe EDB Albertville
Réponse de CHRISTIAN C.SignalerBonjour, J'ai mieux compris la procédure pour récupérer les matériaux! Je passe directement à l'accueil pour récupérer une facture de commande, ensuite il m'appelle une personne pour me livrer dans la zone de retrait de livraison.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, heureux que le parcours soit plus clair :) merci d'être revenu vers nous à bientôt dans votre magasin
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Ça s’est très bien passé,vendeur très agréable
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour. Nous serons très heureux de vous retrouver pour vos prochains projets, votre équipe EDB Albertville
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Vraiment satisfait merci
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES C.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, merci beaucoup de ce retour. Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir une bonne expérience d'achat. à bientôt, votre équipe EDB Albertville
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE C.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerMerci de ce retour, à bientôt dans votre magasin et en ligne, votre équipe EDB Albertville
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Commandé le 30 avril et rien aujourd'hui. Peut être la semaine prochaine me dit aimablement un monsieur au tel. je pense que pour la peinture et le parquet de la rénovation de mon appartement de 70 m² avant location, je vais réduire mes recherches.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL M.
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Impecable et bien renseigné
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE LOUIS S.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, nous sommes très heureux que cette expérience d'achat vous ait plu. A très bientôt dans votre magasin EDB Albertville
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Le délais annoncé a été respecté. Merci !
Avis du , suite à une expérience du par FLORE C.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour et merci de ce retour, la promesse de délai est très importante pour nous et nous faisons en sorte de la respecter à chaque fois que cela est possible, à très bientôt en magasin et en ligne, merci, Votre équipe EDB Albertville
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Jusqu'à ce jour, soit depuis 2012 je n'ai rien à revendiquer du fait, que j'ai toujours été bien accueilli et n'ai pas rencontré de problème. Commande toujours prête et chargé lors de mon arrivée. Celle-ci est bien sanglé sans casse des matériaux. En cas de problème, une équipe à l'écoute qui fait en sorte de satisfaire au mieux sa clientèle.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour et un grand merci pour ces compliments qui nous touchent et confortent la priorité qui est mise à la qualité d'accueil, de conseil et de mise à disposition des commandes clients. Nous ferons toujours en sorte de maintenir cette qualité de service et serons heureux de vous accompagner dans tous vos futurs projets, merci, votre équipe EDB Albertville
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Je ai toujours pas reçu ma commande et personne ne sait me répondre. Première question je commande c est une catastrophe…
Avis du , suite à une expérience du par JACKIE R.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, nous regrettons que la communication n'ait pas été bonne pour vous informer de chaque étape de votre commande. Nous espérons cependant que le retrait s'est bien passé en magasin et que le produit apporte satisfaction. A bientôt en magasin, votre équipe EDB Albertville
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SAID B.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, merci pour ce retour qui nous fait plaisir, à bientôt pour de nouveaux projets de bricolage, votre équipe EDB Albertville
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Parfait, une conseillère à l’écoute et au top 👌
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL G.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER L.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerMerci, à bientôt dans votre magasin, l'équipe EDB Albertville
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Article trouvé sur le site, disponible. Commandé et payé le soir. Retiré au magasin le lendemain sans soucis.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CHRISTOPHE S.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND C.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES B.
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Commande facile à passer. Récupération du matériel rapide.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS C.
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bien, en plus il faisait beau
Avis du , suite à une expérience du par SERGE G.
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transaction parfaite
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN B.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE C.
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Dans l’ensemble je suis très satisfait du magasin et de son personnel.
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN Z.
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Nous, qui sommes novices en travaux , nous trouvons très précieux les conseils des vendeurs très professionnels, MERCI à eux pour leur patience.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M.
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Parfait ! Un SAV au top.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC W.
Avis affichés par ordre chronologique