Résumé des avis
À Entrepôt du Bricolage Annecy, l’expérience semble simple et fluide, avec un retrait rapide, un accueil prêt à l’heure et peu d’attente. Les clients retiennent surtout la disponibilité du personnel, l’accompagnement au téléphone et la facilité du drive, qui rendent la récupération de commande très pratique.
Livraison
"Rapide et efficace."
"Parfait, la personne en charge de ma livraison a été vraiment Top, un grand merci à lui pour sa conscience professionnelle. "
"Commande disponible en temps et en heure, parfait."
Accueil et amabilité
"Amabilité du personnel"
"Parfait , et réceptionné auprès d une équipe attentionnée et fort gentille …"
"Bien, personnel globalement agréable, rayon plutôt bien achalandé."
Expertise des équipes
"Commande rapide, retrait à l'heure sans attente je recommande cette enseigne, j'y vais très régulièrement et les conseils et services sont toujours…"
Commande rapide, retrait à l'heure sans attente je recommande cette enseigne, j'y vais très régulièrement et les conseils et services sont toujours impécabble
"Tres bien, bon tarif, personnel très sympa, commande facilement retirée !"
"Du choix au conseil et à la compréhension de l’ensemble des équipes, tout est parfait"
Réactivité
"Commande et livraison assez rapide. Du personnel à l' écoute de nos besoins."
"Personnel sympathique , prix intéressants Conseils et renseignements par un personnel compétent"
"Personnels souriant et d'un bon accueil, à l'écoute du client..."
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Jean pierre P.
23 oct. 2025
Avis vérifiéproduit conforme et une attente très courte pour l'enlèvement
Réponse de Annecy
Bonjour Jean Pierre, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été satisfaisante et que vous avez apprécié la rapidité de notre service. Votre retour nous motive à continuer d'améliorer notre offre. Au plaisir de vous revoir dans votre entrepot du bricolage Nicolas, directeur du magasin de Seynod
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Dominique S.
18 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Annecy
Bonjour Dominique, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une excellente expérience avec nos produits et services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt. Au plaisir de vous revoir dans votre entrepot du bricolage Nicolas, directeur du magasin de Seynod
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Neulinger frederic A.
18 oct. 2025
Avis vérifiéBon accueil, conseil et services
Réponse de Annecy
Bonjour Frédéric, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un bon accueil et de conseils appropriés. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous proposer la même qualité de service pour votre prochain projet. Au plaisir de vous revoir dans votre entrepot du bricolage Nicolas, directeur du magasin de Seynod
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Patrice G.
17 oct. 2025
Avis vérifiéCommande prête dans les délais conforme à la description
Réponse de Annecy
Bonjour, Patrice Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été prête dans les délais et conforme à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous servir à nouveau très bientôt. Au plaisir de vous revoir dans votre entrepot du bricolage Nicolas, directeur du magasin de Seynod
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Philippe C.
17 oct. 2025
Avis vérifiéBonjour je suis un peu déçu car il manque une bague de montage dans chaque colis ce n'est pas imputable au magasin cela vient de la chaîne de production bien sûr j'aimerais trouver tout de même un moyen de retrouver les deux pièces manquantes car mon étagère n'est pas du tout efficace dans ce cas ,un nécessaire de votre part serait le bienvenu cordialement.
Réponse de Annecy
Bonjour Philippe, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes désolés d'apprendre que certaines pièces sont manquantes et comprenons votre frustration. Venez nous voir directement au magasin pour que l'on regarde extactement de quelle pièce il s'agit et vous la fournir. Au plaisir de vous revoir dans votre entrepot du bricolage Nicolas, directeur du magasin de Seynod
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Virginie B.
17 oct. 2025
Avis vérifiéExcellent accueil et de très bons conseils
Réponse de Annecy
Bonjour Virginie, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un excellent accueil et de conseils utiles. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités. Au plaisir de vous revoir dans votre entrepot du bricolage Nicolas, directeur du magasin de Seynod
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Arnaud G.
16 oct. 2025
Avis vérifiéCommande passé sur internet, arrivé sur place pour récupérer ma commande, celle-ci n’étais pas en stock, commandé en urgence, délais annoncé entre 4 à 10 jours ouvrés. Temps attendue pour recevoir ma commande 1 mois. Obligé d’appeler tous les jours pour qu’il trouve une solution à ma commande. Aucune compensation pour le temps d’attente.
Réponse de Annecy
Bonjour Arnaud, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant le délai de livraison et les complications rencontrées avec votre commande. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service. Suite à notre appel de ce jour nous avons bien entendu échangé sur une compensensation suite à ce retard. Au plaisir de vous revoir revoir dans votre entrepot du bricolage Nicllas, directeur du magasin de Seynod
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Odette et bernard B.
13 oct. 2025
Avis vérifiéSuper
Réponse de Annecy
Bonjour Odette et Bernard, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits et services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans notre enseigne. Au plaisir de vous revoir dans votre entrepot du bricolage Nicolasn directeur du magasin de Seynod
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Massimo D.
10 oct. 2025
Avis vérifiéDrive au top et le personnel très sympa et efficace
Réponse de Annecy
Bonjour Massimo, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre drive et notre équipe ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer nos services. Au plaisir de vous revoir dans votre entrepot du bricolage Nicolasn directeur du magasin de Seynod
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Ginette B.
10 oct. 2025
Avis vérifiéCommande à prendre en drive. Rapidité et gentillesse du personnel
Réponse de Annecy
Bonjour Ginette, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la rapidité et la gentillesse de notre personnel lors de votre commande en drive. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans notre enseigne. Au plaisir de vous revoir dans votre entrepot du bricolage Nicolas, directeur du magasin de Seynod
Réponse de Ginette B.
Ce doit être la politique de la société, car j'habite Thonon et même accueil à Anthy où Publier. Personnel agréable,souriant et très serviable. Merci.
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Monique A.
10 oct. 2025
Avis vérifiéBien passée
Réponse de Annecy
Bonjour Monique, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre enseigne s'est bien passée. Dans un souci d'amélioration continue pouvez vous nous dire ce qu'il vous a manqué afin d'obtenir la note maximale de 5 étoiles? Au plaisir de vous revoir dans votre entrepot du bricolage Nicolas, directeur du magasin de Seynod
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Bernard L.
6 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Annecy
Bonjour Bernard, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits et services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt pour vos futurs projets. Au plaisir de vous revoir dans votre entrepot du bricolage Nicolas, directeur du magasin de seynod
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Didier et elisabeth T.
1 oct. 2025
Avis vérifiéProduit parfait. MAIS .......
Réponse de Annecy
Bonjour Didier et merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience au sein de notre enseigne. Après vous avoir eu au téléphone nous avons échangé sur ce qui pouvait être amélioré et vous m'avez parlé de la notice de votre produit qui n'était pas forcément conforme. Je me charge de transmettre cette demande au fournisseur concerné. Au plaisir de vous revoir dans votre entrepot du bricolage Nicolas, directeur du magasin de Seynod
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Eric B.
30 sept. 2025
Avis vérifiéPersonnel au top !
Réponse de Annecy
Bonjour Eric, Merci beaucoup pour ce retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à nos collaborateurs. Au plaisir de vous revoir dans votre entrepot du bricolage Nicolas, directeur du magasin de seynod
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Gabriel B.
27 sept. 2025
Avis vérifiéNul, en stock sur le site, commandé un vendredi pour le récupérer sur place le lundi, on m’annonce lundi midi que c’est en rupture de stock. Bravo belle organisation
Réponse de Annecy
Bonjour Gabriel, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience décevante concernant votre commande. Nous comprenons votre frustration face à cette rupture de stock. Votre retour est essentiel pour nous aider à améliorer notre organisation. Nous allons dors et déjà fiabiliser au maximum notre stock afin d'éviter de pareilles mésaventures. Au plaisir de vous revoir dans votre entrepot du bricolage Nicolas, directeur du magasin de Seynod
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Jean claude C.
24 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, efficace.
Réponse de Annecy
Bonjour Jean Claude, Nous vous remercions pour ce commentaire élogieux et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre efficacité. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Au plaisir de vous revoir dans votre entrepot du bricolage Nicolas, directeur du magasin de Seynod
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Norbert O.
23 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien, tout est impeccable et professionnel
Réponse de Annecy
Bonjour Norbert, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos services. Votre retour est très précieux et nous motive à continuer d'offrir le meilleur à nos clients. Au plaisir de vous revoir dans votre entrepot du bricolage Nicolas, directeur du magasin de Seynod
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Jean claude D.
20 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien passée et la livraison au drive top
Réponse de Annecy
Bonjour Jean Claude, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience s'est bien déroulée et que la livraison au drive vous a satisfait. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt pour de nouveaux projets. Au plasir de vous revoir dans votre entrepot du bricolage Nicolas, directeur du magasin de Seynod
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Arnaud R.
17 sept. 2025
Avis vérifiéRetrait au drive très facile. Prix compétitif.
Réponse de Annecy
Bonjour Arnaud, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de retrait au drive a été simple et satisfaisante. Concernant les prix nous faisons le maximum pour avoir le meilleur rapport prix sur l'ensemble de nos produits. Au plaisir de vous revoir dans votre entrepot du bricolage Nicolas, directeur du magasin de Seynod
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L. R.
17 sept. 2025
Avis vérifiérupture en magasin et produit en stock non trouvé en rayon
Réponse de Annecy
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés en magasin. Votre expérience est précieuse pour nous et nous en tiendrons compte afin d'améliorer notre offre. Nous faisons le maximum pour fiabiliser au maximum nos stocks. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin d'assistance. Au plaisir de vous revoir dans votre entrepot du bricolage Nicolas, directeur du magasin de Seynod
Avis affichés par ordre chronologique