Avis clients de Annecy

Evaluations clients Annecy

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  sérieux

  Avis du 23/10/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par NATHALIE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  facilité de commande, fluide

  Avis du 22/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par MICHEL P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Excellent

  Avis du 21/10/2023, suite à une expérience du 07/10/2023 par AUDREY B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  rapide efficace

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par BERTRAND R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  La convivialite est apprécié.

  Avis du 11/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par ANOUK A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Un salon de jardin commandé sur le site internet de l'entrepôt du bricolage, reçu deux semaines après dans mon magasin de proximité. Possibilité de louer un fourgon. C'est encore mieux avec la carte sourire ! Accueil impeccable, fourgon chargé par le magasin et suivi de la location du fourgon particulièrement rapide et efficace.

  Avis du 02/10/2023, suite à une expérience du 02/09/2023 par LAETITIA G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par ÉLISABETH A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par ANTOINETTE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tres bien passé

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par HENRI G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Excellent lors de la commande passée par téléphone (personne cordiale et patiente). Très froid de la part de la dame qui m’a reçu au magasin pour la perception du matériel.

  Avis du 19/09/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par RENÉE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon accueil

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par VINCENT R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Magasin et personnel toujours au top. Merci

  Avis du 10/09/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par ÉMILIE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande annulée Les informations sur internet ne sont pas à jour....

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par MARINE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

  Signaler

  Chère Danièle, Merci pour votre commentaire, que nous avons consulté avec la plus grande attention. C'est avec regrets que nous tenons compte du désagrément rencontré avec votre dernière commande. Les stocks indiqués sur notre site internet correspondent aux produits disponibles dans nos rayons, nous ne sommes donc jamais à l'abri d'une variation au moment de la préparation. En cas de rupture de stocks toutefois et si celle-ci concerne l'intégralité de votre commande, l'un des membres de notre équipe doit vous contacter en amont pour vous éviter tout déplacement inutile. Nous ne manquerons pas de vérifier que ce protocole a bien été respecté. Soyez par ailleurs assurée que votre retour nous incitera à rechercher des solutions pour optimiser l'expérience de nos clients. Votre fidélité nous est précieuse, et nous espérons sincèrement que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien bonne accueil

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par THÉODORE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  RAS, trés aimable

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par CHRISTINE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'apprécie la section "outils d'occasion" du magasin.

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par MARCELLE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien RAS

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 12/08/2023 par ROLAND I. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande bien passée, un sac endommagé mais change immédiatement merci

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par RAYMOND N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout est ok bonne enseigne

  Avis du 26/08/2023, suite à une expérience du 06/08/2023 par LAURENT F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  numero de suivis non reconnus , info que ma commande arriverais le Mardi, le Mardi soir , pas d info , le Mercredi je tel au centre de grenoble , ma commande serait bien livré , je tel au magasin , le preparateur m annonce que ma commande n est pas en stock ( normal , c est une commande internet ) il n as pas compris ma demande ....le lendemain , ma commande arrive , je vais la chercher au drive...20mn a attendre que ma commande me soit remis en main propre....service client absent ,....

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par THOMAS P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

  Signaler

  Bonjour Patrick, Et merci d'avoir pris le temps de revenir sur votre dernière expérience. Nous sommes navrés d'apprendre que cette commande ne s'est pas déroulée comme vous l'auriez souhaité. La qualité du service offert par nos équipes est une priorité, tout comme la satisfaction de nos clients. Nous ne manquerons pas d'évoquer votre retour en interne, sachez par ailleurs que votre commentaire nous sera utile pour optimiser l'expérience de nos clients. En espérant que votre article est conforme à nos attentes, et que nous aurons malgré tout le plaisir de vous retrouver prochainement dans nos rayons. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  on y trouve pas mal de choses, bien utile pour beaucoup de choses diverses et variées

  Avis du 22/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par JOSEPH M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison trop lente, il est plus rapide d'aller dans le magasin.

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par MAURICE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

  Signaler

  Cher Client, Votre commentaire a bien été pris en compte, merci de l'avoir partagé. Nous sommes navrés pour le temps d'attente évoqué. Il est tout à fait possible que l'article commandé ait été en rupture de stock lors de votre commande. Nous l'expédions alors à partir d'un autre entrepôt. Par ailleurs, il arrive que nous fassions appel à des prestataires de transport. Soyez assuré que la satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations et que nous ne manquerons pas d'exploiter votre retour pour vous offrir un service à la hauteur de vos attentes lors d'une prochaine commande. En espérant que votre article vous donne satisfaction, et que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par ANNE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Un service client exemplaire que ça soit par téléphone ou en magasin. Bons choix de produits. J'y retournerai !

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par DIANE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  parfait comme toujours super équipe, toujours reçu comme un prince au service location, commande, je recommande fortement

  Avis du 07/08/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par LAURENT J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Article non disponible au retrait, stock épuisé.

  Avis du 02/08/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par MICHELLE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

  Signaler

  Bonjour Stéphane, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et vous prions d'accepter nos excuses pour le désagrément rencontré lors de votre dernière commande. Notre site e-commerce fait apparaitre les produits disponibles dans les rayons de notre magasin. Malheureusement, il est possible qu’une variation de nos stocks intervienne entre la validation d’une commande et la préparation de celle-ci. Lorsque cela est le cas et que l’indisponibilité concerne l’intégralité de la commande, un membre de notre équipe vous contacte en amont pour vous éviter tout déplacement inutile. Nous ne manquerons pas de vérifier que cette procédure a bien été respectée et tiendrons compte de votre retour pour rechercher les solutions nécessaires à la satisfaction de nos clients. Votre fidélité nous est précieuse, et nous espérons sincèrement que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfaitement bien article livré dans les temps aucun problème pour le retrait

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par LUCE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par SABINE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide comme prévu

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 24/06/2023 par ROLAND B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  3 articles indiqués en stock mais aucun disponibles 0/3

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par CHRISTOPHE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

  Signaler

  Bonjour Pfeiffer, Et merci d'être revenue sur votre dernière expérience. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre le désagrément rencontré avec votre commande. Notre site e-commerce fait apparaitre les produits disponibles dans les rayons de notre magasin. Malheureusement, il est possible qu’une variation de nos stocks intervienne entre la validation d’une commande et la préparation de celle-ci. Lorsque cela est le cas et que l’indisponibilité concerne l’intégralité de la commande, un membre de notre équipe vous contacte en amont pour vous éviter tout déplacement inutile. Nous ne manquerons pas de vérifier que ce protocole a bien été respecté et de nous appuyer sur votre retour pour rechercher les solutions qui nous permettront de mieux répondre à vos attentes. Votre satisfaction, tout comme votre fidélité, nous sont précieuses, et nous espérons que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Stock faux pour 2 articles sur 3

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par MANON D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

  Signaler

  Bonjour Pfeiffer, Et merci d'être revenue sur votre dernière expérience. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre le désagrément rencontré avec votre commande. Notre site e-commerce fait apparaitre les produits disponibles dans les rayons de notre magasin. Malheureusement, il est possible qu’une variation de nos stocks intervienne entre la validation d’une commande et la préparation de celle-ci. Lorsque cela est le cas et que l’indisponibilité concerne l’intégralité de la commande, un membre de notre équipe vous contacte en amont pour vous éviter tout déplacement inutile. Nous ne manquerons pas de nous appuyer sur votre retour pour rechercher les solutions qui nous permettront de mieux répondre à vos attentes. Votre satisfaction, tout comme votre fidélité, nous sont précieuses, et nous espérons que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonjour, bien dans l'ensemble , mais que de mails pour rien , suivi commande ... , payement de la totalité du prix à la commande + demande d'info personnelles complète à la limite de l'intrusion intime .

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par MARIE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

  Signaler

  Bonjour Claude, Votre commentaire a bien été pris en compte et nous sommes ravis de constater que votre commande s'est déroulée dans les meilleures conditions. Bien entendu, les remarques de nos clients nous sont précieuses, et nous regrettons d'apprendre que nos diverses notifications ainsi que les informations sollicitées lors de votre règlement vous ont semblé trop intrusives. Nous ne manquerons pas de nous appuyer sur vos retours pour continuer de nous améliorer et vous offrir la meilleure expérience possible lors d'une prochaine commande. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai récupéré ma commande au drive. Tout s est très bien passé.

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par HONORÉ R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le produit livré n'est pas celui en photo sur le site. De plus, le délais a été exagérément long. J'ai l'impression d'avoir été trompé, arnaqué et c'est très désagréable ! Très très désagréable et également d'avoir perdu mon temps ! ! !

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par RENÉE S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

  Signaler

  Cher Anthony, Merci d'avoir pris le temps de revenir sur votre dernière expérience au drive de notre point de vente. Soyez assuré que nous sommes très préoccupés par la satisfaction de nos clients, et que votre ressenti n'est pas en phase avec les valeurs que nous portons. Nous nous tenons à votre entière disposition à l'accueil de notre point de vente pour échanger et constater une éventuelle anomalie sur notre site e-commerce. C'est par ailleurs avec regrets que nous tenons compte du délai rencontré lors de l'acheminement de votre commande. Il arrive que nous fassions appel à des transporteurs externes, et notre équipe se tient à votre disposition pour assurer le suivi de votre livraison. Votre fidélité nous est précieuse, et nous serons ravis d'échanger avec vous lors d'une prochaine visite. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien

  Avis du 06/07/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par JULES C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

  Signaler

  Bonjour Olivier, Et merci pour votre agréable commentaire. Nous sommes ravis de constater que le service proposé par nos équipes a répondu à vos attentes. N'hésitez pas à nous faire part de vos éventuelles suggestions pour que nous puissions continuer de nous améliorer. En espérant vous retrouver très prochainement dans nos rayons. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Vraiment très aimable et très bien conseillée

  Avis du 02/07/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par JULIETTE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Soucis de qualité du matériel pris en drive

  Avis du 24/06/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par PATRICK E. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  RAS

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par NATHALIE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  toujours satisfaite de mes achats à entrepôt du bricolage et personnel aimable et très à l'écoute

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par BRIGITTE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Conforme à mon attente et personnel agréable

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par VICTOR D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Visserie de mauvaise qualité, schéma de montage approximatif, et il y avait une arrivée du mitigeur qui n'était pas serré : méga pschitt à la mise en eau

  Avis du 27/05/2023, suite à une expérience du 12/05/2023 par ISAAC G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

  Signaler

  Bonjour Fabrice, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire, merci de l'avoir partagé. C'est avec regrets que nous tenons compte de votre satisfaction mitigée concernant cet article. La satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations et nous sommes navrés si vous avez rencontré quelques difficultés avec le montage de votre cabine de douche. Les retours de nos clients nous sont précieux et nous ne manquerons pas de transmettre le vôtre à notre fournisseur afin qu'il puisse procéder aux améliorations nécessaires. Votre fidélité nous est précieuse, et nous espérons que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance, nous serons ravis de vous retrouver dans nos rayons. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande par internet fonctionne bien. En prévenant au moins 48h à l'avance le camion est chargé quand on arrive. Bien pratique pour gagner du temps.

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par GABRIEL B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Un peu déçu car à ce jour je n'ai toujours pas reçu ma commande. Donc hors délais et personne ne peut me donner une date de livraison

  Avis du 22/05/2023, suite à une expérience du 29/04/2023 par AIMÉE J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Equipe sympathique et aidante!

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 05/05/2023 par EMMANUELLE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par JEAN D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 16/05/2023, suite à une expérience du 01/05/2023 par LAETITIA M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  j'ai passé ma commande au drive car je travaillais. Au bout de 20minutes d'attente, l'accueil du drive était fermé et le numéro préconisé était en messagerie. J'ai dû ma déplacer à l'accueil du magasin.! finalement une personne m'a donné ma commande, le prétexte était: "j'étais au fond du magasin et pas de téléphone" ??!! Déjà ce n'ai pas le problème du client et j'aurai mieux fait d'aller chercher mon article direct au magasin j'aurai fait plus vite. Je suis très déçu car j'ai perdu mon temps donc moi je ne recommande pas du tout le Drive. Sinon content de mon article

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par CHARLES H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

  Signaler

  Cher Matteo, Merci d'avoir pris le temps de revenir sur votre expérience au drive de notre point de vente. Les avis de nos clients nous sont précieux, et nous regrettons sincèrement d'apprendre le désagrément rencontré lors du retrait de votre commande. L'efficacité du service offert par nos équipes reste la principale de nos préoccupations, et nous ne manquerons pas d'évoquer votre retour lors d'une prochaine réunion en interne pour éviter que ce genre d'incident ne puisse se reproduire. C'est toutefois avec plaisir que nous tenons compte de votre satisfaction concernant votre article. En espérant que nous aurons le plaisir de vous revoir prochainement dans nos rayons. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  satisfait

  Avis du 06/05/2023, suite à une expérience du 15/04/2023 par ZACHARIE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  parfait ne changez rien

  Avis du 03/05/2023, suite à une expérience du 18/04/2023 par VIRGINIE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Impeccable. Bon service. Magasin que nous recommandons.

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 13/04/2023 par BENJAMIN A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  uas bien

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 12/04/2023 par JEAN L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  super accueil par le vendeur souriant et à l'écoute

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 13/04/2023 par DOMINIQUE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Service impeccable mais poteaux en pin 44X44 tordus au lieu de poteaux en sapin !

  Avis du 24/04/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par LÉON R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  C'est exactement le produit que je recherchais !

  Avis du 24/04/2023, suite à une expérience du 12/04/2023 par AIMÉ C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  drive en cours d'installation ,donc on ne savait pas trop ou aller.

  Avis du 24/04/2023, suite à une expérience du 10/04/2023 par MATTHIEU C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  PARFAIT

  Avis du 20/04/2023, suite à une expérience du 06/04/2023 par ARNAUDE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Impeccablement.

  Avis du 13/04/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par YVES B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande arrivée dans les délais, prêt d’un moyen de transport article prêt a mon départ le top

  Avis du 10/04/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par LAETITIA F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon service, rapide et efficace

  Avis du 09/04/2023, suite à une expérience du 20/03/2023 par ÉDOUARD D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  et bien OUI ! tout le monde a l'Entrepot du Bricolage de Seynod 74' est top , de l'accueil en passant par les locations ou l'achat , TOUT le personnel surtout le personnel féminin est etonnant de compétence . Par téléphone vous avez immédiatement toutes les infos que vous cherchez , vous reglez tout en 2 minutes , il suffit d donner votre nom et de suite votre carte de l'entrepot fonctionne vous avez le renseignement demandé sans devoir passer par X intervenant du magasin VRAIMENT , j'ai une carte Casto et Leroy Merlin , mais je préférè de loin acheter mes matériaux a l'Entrepot , même si j’habite assez loin , j'y gagne en temps en argent et en bonne humeur MERCI l' VRAIMENT MERCI l’Entrepôt de Seynod !

  Avis du 03/04/2023, suite à une expérience du 04/03/2023 par AUGUSTE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapide, efficace, aide au chargement dans la voiture

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par LÉON B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande passée sur internet. Délai de livraison en magasin beaucoup, beaucoup, beaucoup trop long.

  Avis du 26/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par ÉLÉONORE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

  Signaler

  Cher Joël, Votre commentaire a bien été pris en compte, merci de l'avoir partagé. C'est avec regrets que nous tenons compte de votre mécontentement quant à l'efficacité du service qui vous a été proposé dans le cadre de cette commande. Certains de nos articles font l'objet d'une demande accrue et nécessitent un délai de réapprovisionnement. Votre retour nous incitera à mieux nous organiser pour emporter votre pleine satisfaction lors d'une prochaine commande. En espérant que vos produits répondent répondent à vos attentes et que nous aurons le plaisir de vous revoir prochainement dans nos rayons. Votre fidélité nous est précieuse. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai passé la commande sur internet N°0220110930169 à 9h11 Je n'ai ensuite pas reçu de mail pour me confirmer l'horaire. Je suis passé à 17h; la personne n'était pas au courant de cette commande!!! J'ai quand même pu récupérer mon plancher.

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par DOROTHÉE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

  Signaler

  Cher Bertrand, Merci pour votre confiance et ce commentaire, qui a retenu toute notre attention. Nous sommes navrés pour le désagrément rencontré avec le suivi de cette commande. Votre retour sera transmis à notre service technique pour qu'il puisse se pencher sur le dysfonctionnement que vous nous avez signalé. Soyez assuré que nous sommes très préoccupés par la qualité du service proposé à nos clients, et que votre contribution nous permettra de nous améliorer. En espérant que votre article vous donne satisfaction, et que nous aurons le plaisir de vous revoir prochainement dans nos rayons. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Toujours top

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 05/03/2023 par ANTOINE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien emballé 👍🏼

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par ROBERT L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 19/03/2023, suite à une expérience du 05/03/2023 par CHRISTIANE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Délai de mise à disposition dans le magasin de mon choix Très Tres Long ... autant une livraison en 24 heures me paraît une absurdité, autant 10 jours pour faire 50 km me paraissent un non sens...surtout que entre-temps le 1er magasin a été reassorti... Donc service réassort laisse à désirer. Content de l'Edb pour le direct (je pense être très bon client...)

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par AURÉLIE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

  Signaler

  Cher Bernard, Merci d'avoir pris le temps de partager ce commentaire. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour le délai relatif à la mise à disposition de votre dernière commande. Certains de nos articles font l'objet d'une demande accrue, outre les délais que nous pouvons rencontrer avec nos fournisseurs dans un contexte économique difficile. Soyez assuré que votre retour d'expérience est pris très au sérieux, et que nous continuerons de rechercher des solutions pour optimiser l'expérience de nos clients. En espérant que votre article vous convient, et que nous aurons le plaisir de vous revoir prochainement dans nos rayons. Votre fidélité, tout comme votre satisfaction, nous sont précieuses. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Magasin et personnel au top

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par ÉTIENNE S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Il fallait savoir que la commande était à retirer au drive Et on m’a proposé une carte fidélité car j’ai acheté un autre article et du coup là galéré pour ajouter l’achat par internet et le temps d’attente !!!! Yc pour retirer son colis Bref un achat qui m’a pris plus d’une heure !!!!

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par ADÈLE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  IMPECCABLE

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par ALEXANDRIE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout s’est très bien passé mis à part le retrait de ma commande. Il s’est passé sans accros mais la personne qui m’a apporté ma commande était très peu accueillante (pas de bonjour ni de au revoir par exemple)

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par RENÉE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

  Signaler

  Cher Client, Merci pour avoir pris le temps de revenir sur cette expérience au drive de notre point de vente. C'est un plaisir de constater que le déroulement du processus de commande vous a donné satisfaction. Nous sommes toutefois navrés d'apprendre que l'accueil de notre collaborateur n'a pas répondu à vos attentes. La qualité du service offert par nos équipes est une priorité, et nous ne manquerons pas d'évoquer votre retour lors de prochains échanges en interne pour éviter que ce genre de situation ne se reproduise. En espérant avoir le plaisir de vous revoir prochainement dans nos rayons. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien et rapide Ras

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 19/02/2023 par CHRISTELLE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

  Signaler

  Chère Valérie, Merci beaucoup pour votre agréable commentaire ! Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre dernière visite au drive de notre point de vente. La satisfaction de nos clients reste la principale de nos préoccupations, et votre évaluation nous amène toutefois à penser que nous pourrions encore nous améliorer. Sachez que nos équipes restent à votre écoute pour recueillir vos éventuelles suggestions. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  plusieurs fois que je commande et jamais déçu

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par GEORGES H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  TOUJOURS AUSSI SATISFAITE DE MES ACHATS ET L'ACCUEIL DES EMPLOYES DU MAGASIN

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par ÉLISE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  .très bien

  Avis du 13/02/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par CLAUDE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Collaborateurs très sympathiques et très serviables.

  Avis du 13/02/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par AURÉLIE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  nickel comme d'habitude

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par MARCEL C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  pas de problème, retrait rapide

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par JULIETTE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon service, je recommande.

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par BENJAMIN V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personne serviable

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 21/12/2022 par JÉRÔME G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  rien à redire

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par MADELEINE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le mécanisme de la chasse d eau pas d explication donc sans mode d emploi impossible, le mécanisme très fragile a cassé résultat on a a dû racheter un autre mécanisme donc très déçu.

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 01/01/2023 par SABINE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par GILLES L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  retrait ultra rapide et le magasinier est resté avec moi pour m'aider à charger service impeccable

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par ROGER G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J’ai trouvé facilement le produit dont j’avais besoin et j’en suis satisfait

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par HONORÉ A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 03/12/2022 par EMMANUELLE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfait. Rien à redire

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 03/12/2022 par HONORÉ B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapide efficace Simple Parfait

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par YVES C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je n'ai connu aucune difficulté pour la réception de mon colis commandé, et rapidement disponible. Je suis par ailleurs un fervent client de l'entrepôt du bricolage, et je n'ai jusqu'à ce jour jamais été déçu par le service et le personnel de cette entreprise

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 15/11/2022 par YVES B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Impeccable, très bien organisé

  Avis du 11/12/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par MARTIN M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 09/12/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par ALEXANDRIA G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par CAMILLE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pas beaucoup de choix et présentation du magasin peu conviviale.

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 15/10/2022 par CHARLOTTE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

  Signaler

  Bonjour Caroline, Et merci d'avoir pris le temps de revenir sur votre dernière visite. Nous regrettons d'apprendre que cette expérience n'a pas totalement répondu à vos attentes. Proposer une large gamme de produits au meilleur rapport qualité prix possible est un objectif de tous les jours pour nos équipes. Nous espérons que vous n'avez pas hésité à solliciter nos collaborateurs pour qu'ils vous accompagnent dans vos recherches. Votre commentaire nous est précieux et sera utile dans le cadre de notre démarche qualité. En espérant avoir le plaisir de vous recroiser prochainement dans nos rayons. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil sympathique

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 09/10/2022 par CHARLES B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  service rapide et bon accueil

  Avis du 05/12/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par AURÉLIE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  au magasin le 17 octobre on m'a dit que vous n'aviez pas l'article en stock et qu'il valait mieux que je commande par internet, que ce serait plus rapide car vous n'en recevrez pas avant 10 jours. j'ai donc passée ma commande. on me donne alors un délai de 4 jours. Je m'organise avec l'installateur de wc. pour une intervention 8 jours après.. Et là j'apprends que mon article ne sera livré que 12 jours après. J'annule donc l'intervention. Et là j'apprends que vous avez reçu 3 unités le 18 octobre, c'est à dire le lendemain de ma visite !! personne ne m'a prévenu.. Résultat, mon installateur ne peut toujours pas se libérer pour mon installation ! j'ai récupérer cette semaine ma commande dans votre établissement et je ne peux toujours pas le faire installer! Je suis fachée car vous aviez mes coordonnées et si vous m'aviez prévenu de l'arrivée de ces 3 unités, mes WC serait aujourd'hui installé !Aucun suivi client ! regrettable

  Avis du 02/12/2022, suite à une expérience du 17/10/2022 par EMMANUEL F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

  Signaler

  Bonjour Brigitte, Et merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à cette expérience. Nous entendons votre mécontentement et vous prions d'accepter nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré, lequel relève d'une erreur de communication de la part de notre équipe. Les avis de nos clients sont autant d'opportunités de nous améliorer, et leur satisfaction reste au coeur de nos préoccupations. Soyez assuré que nous nous appuierons sur votre retour pour éviter que ce genre de malentendu ne puisse se reproduire. En espérant que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Produit impeccable et mis à disposition très rapide.

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par ALAIN O. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super bien, rien à redire

  Avis du 29/11/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par MANON D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Xxx

  Avis du 29/11/2022, suite à une expérience du 13/11/2022 par JEANNE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par GÉRARD P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique