Avis clients de Alès

Evaluations clients Alès

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 01/01/2024, suite à une expérience du 09/12/2023 par FREDERIC D.

• 5 / 5 1

  

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  Conforme à la description du produit

  Avis du 31/12/2023, suite à une expérience du 16/12/2023 par CYRIL D.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 15/12/2023 par JOCELYNE B.

• 3 / 5 1

  

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  long, beaucoup trop long pour mettre à disposition 2 batteries ... c'est plus rapide à commander sur les sites de VPC , dommage

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par LOUIS D.

  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Cher Louis, Merci d'avoir pris le temps de partager ce commentaire. Nous regrettons sincèrement d'apprendre le désagrément rencontré avec la mise à disposition de votre commande. La qualité du service offert par nos équipes est une préoccupation de tous les jours, et nous sommes navrés si celles-ci n'ont pas su répondre à vos attentes. La satisfaction de nos clients est une priorité. Nous ne manquerons pas de nous appuyer sur votre commentaire pour nous améliorer et mieux répondre à nos attentes lors d'une prochaine commande. Votre fidélité nous est précieuse, et nous espérons sincèrement que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5 1

  

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  Mise à disposition du matériel commandé par internet très rapide. Personnel très aimable et aidant.

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 11/12/2023 par JEAN MICHEL R.

• 5 / 5 1

  

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  Cde par internet, appel d un vendeur pour expliquer le manque de marchandises, recommande sur internet et préparation de l ensemble pour le jour de prise de cde, équipe très agréable et disponible

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par WILLIAM B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 09/12/2023 par GILBERT D.

• 5 / 5 1

  

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  le matériel étais prêt a l’heure demander et le retrait c'est fait rapidement rien a redire

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par CHAILLOUX S.

• 5 / 5 1

  

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  Toujours bien accueilli Toujours bien servi Tout le monde est sympathique et compet

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 08/12/2023 par REMI M.

• 5 / 5 1

  

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  Très rapide . Commande faite sur internet et retrait en même pas 1 h

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 09/12/2023 par PEREZ JEREMIE C.

• 4 / 5 1

  

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  bon rapport qualité/prix

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 10/12/2023 par JEANPIERRE G.

• 5 / 5 1

  

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  TRES BIEN MERCI

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par PHILIPPE T.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par PHILIPPE L.

• 5 / 5 1

  

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  Produit reçu en quelques jours en magasin et retiré rapidement à l'accueil. Aucun problème et en bonus quelques conseils de la personne qui m'a reçu sur l'utilisation du produit.

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 02/12/2023 par ALBAN F.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par COLETTE C.

• 5 / 5 1

  

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  De bons conseils, personnels serviable. Je recommande

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par MATHIS B.

• 5 / 5 1

  

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  Première fois que je commandais sur internet. Service impeccable sur le magasin d’ales. J’arrive au magasin, la commande est prête (commandé la veille au soir), j’attends au camion, le fenwick arrive avec la pallette, charge dans le camion et c’est parti. La facture arrive sur l’émail. Parfait.

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par STEEVE V.

• 4 / 5 1

  

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  Accueil parfait, délai de livraison un peu long

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 26/11/2023 par PAULO C.

• 5 / 5 1

  

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  Facile

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 26/11/2023 par GREGORY V.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par ALEXANDRA N.

• 5 / 5 1

  

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  Récupération facile après avoir commandé sur internet Dommage que certains agents ne soient pas aussi poli et correct que la personne qui m’a donné ma commande

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 26/11/2023 par CYRIL D.

• 5 / 5 1

  

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  Ras

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par LUDOVIC H.

• 5 / 5 1

  

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  Nickel… Emeline est top 👍

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par CARLOS T.

• 5 / 5 1

  

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  TRES BIEN RAS BON SERVICE DE COMMUNICATION

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par ISODOC FRANCE F.

• 4 / 5 1

  

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  Personnel réactif et dispo

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 15/11/2023 par EMMANUEL H.

• 3 / 5 1

  

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  Très correct sur le plan logistique

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 19/11/2023 par ANDRE F.

  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Cher André, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous nous réjouissons de constater que les différents étapes de votre commande se sont parfaitement déroulées, de votre visite sur notre site e-commerce à la livraison de vos articles. Votre évaluation nous amène toutefois à penser que nous pourrions encore nous améliorer, n'hésitez pas à nous faire part de vos éventuelles remarques. Votre fidélité nous est précieuse, et nous serons très heureux de vous retrouver dans nos rayons. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5 1

  

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  Super produit de qualité

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par HELENE G.

• 5 / 5 1

  

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  Super. Très bon service.

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par AURELIEN D.

• 4 / 5 1

  

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  Bien.

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par JEAN LOUIS C.

• 5 / 5 1

  

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  parfait comme d'habitude!!

  Avis du 11/12/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par GUENOLA B.

• 5 / 5 1

  

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  Cette commande est un cadeau de Noël, arrivée à temps, j'espère que celui qui le recevra sera tout aussi content.

  Avis du 10/12/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par DANIELLE S.

• 5 / 5 1

  

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  Impeccable !

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par JEROME J.

• 4 / 5 1

  

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  Absence d'une pièce sur chaque radiateur. Heureusement je n'habite pas loin.

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 15/11/2023 par YVES R.

• 5 / 5 1

  

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  Commande simple et rapide en click and collect

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par JEAN PHILIPPE F.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait !

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par JEROME J.

• 5 / 5 1

  

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  La réception de ma commande s'est parfaitement bien passée

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par VIVIANE C.

• 4 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 13/11/2023 par DANIELE M.

• 5 / 5 1

  

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  Au top !

  Avis du 04/12/2023, suite à une expérience du 19/11/2023 par FREDERIC I.

• 5 / 5 1

  

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  Tjrs des personnes disponibles, aimables, attentives, on a du plaisir à y aller !

  Avis du 02/12/2023, suite à une expérience du 10/11/2023 par ANDRE A.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentifs. Je recommande !

  Avis du 02/12/2023, suite à une expérience du 13/11/2023 par CAROLE T.

• 5 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 15/11/2023 par RAPHAEL G.

• 5 / 5 1

  

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  ras

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par ALAIN B.

• 5 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 15/11/2023 par HÉLÈNE C.

• 5 / 5 1

  

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  bonjour , ma commande a été prète a l heure choisi , je tiens a remercie florent pour sa courtoisie et son professionnalisme.

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 15/11/2023 par ROGER B.

• 5 / 5 1

  

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  Commande prête, personnel très serviable

  Avis du 29/11/2023, suite à une expérience du 13/11/2023 par STANISLAS D.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait, la personne m'a même aidé à charger mes sacs de pellets dans mon coffre

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 13/11/2023 par GREGORY V.

• 5 / 5 1

  

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  Délai de disponibilité raisonnable. Vendeurs et vendeuses toujours dispo et de bon conseil.

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 05/11/2023 par SERGE M.

• 5 / 5 1

  

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  . . .

  Avis du 26/11/2023, suite à une expérience du 03/11/2023 par OLIVIER D.

• 5 / 5 1

  

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  parfait

  Avis du 26/11/2023, suite à une expérience du 11/11/2023 par MARIE-PAULE O.

• 3 / 5 1

  

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  Commande mal préparé des erreurs et des oublis J’ai du me déplacer 2 fois et j’habite à 20kms! Un responsable de bâti très peu motivé qui se dédouane en incriminant le préparateur de commande au lieu de proposer une solution rapide et efficace Cliente régulière et de longue date j’ai été déçue par la logistique et l accueil client sur cette commande bien qu’au final l employé ait trouvé une solution il est dommage d’avoir du en passer par une conversation si virulente!

  Avis du 23/11/2023, suite à une expérience du 02/11/2023 par AURELIE M.

  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Chère Aurélie, Merci d'être revenue sur votre dernière expérience au drive de notre point de vente. C'est avec regrets que nous tenons compte de votre mécontentement quant à la qualité du service qui vous a été proposé lors du retrait de votre commande. La qualité du service offert par nos équipes est une préoccupation de tous les jours, et nous sommes navrés si celles-ci n'ont pas su répondre à vos attentes. Nous ne manquerons pas d'évoquer votre retour lors de prochains échanges en interne, et prendrons les mesures nécessaires pour éviter que ce genre d'incident ne puisse se reproduire. En vous priant une nouvelle fois d'accepter nos excuses. Votre fidélité nous est précieuse, et nous espérons sincèrement que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5 1

  

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  Appelle pour arriver la disponibilité de la commande et prévoir le retrait. Réponse à toutes les questions posées entre-temps. Je recommande vivement !

  Avis du 23/11/2023, suite à une expérience du 30/10/2023 par DIDIER L.

• 5 / 5 1

  

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  Rien à signaler

  Avis du 22/11/2023, suite à une expérience du 02/11/2023 par AURELIE M.

• 5 / 5 1

  

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  Au top ! Préparation par Killian et disponible au retrait aux heures convenus. Tout à été parfait, merci beaucoup à l'équipe d'Alès, vous êtes au TOP !!

  Avis du 22/11/2023, suite à une expérience du 01/11/2023 par FREDERIC I.

• 5 / 5 1

  

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  personnel tres sympa rien a dire commande bien emballé et chargement avec le sourrire

  Avis du 21/11/2023, suite à une expérience du 07/11/2023 par WILLIAM S.

• 5 / 5 1

  

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  Bon accueil, matériel de qualité

  Avis du 21/11/2023, suite à une expérience du 14/10/2023 par FREDERIC F.

• 5 / 5 1

  

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  Jamais déçu. Personnel à l'écoute.

  Avis du 19/11/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par CHRISTINE S.

• 5 / 5 1

  

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  Service attentionné, qualité relationnelle personnalisée, le sourire t le souci du client.

  Avis du 18/11/2023, suite à une expérience du 03/11/2023 par GERARD D.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait?: amabilité, compétence, disponibilité

  Avis du 18/11/2023, suite à une expérience du 26/10/2023 par JEANNINE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  À chaque fois que je prend commande tout se passe pour le mieux et à l'heure prevue!

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 02/11/2023 par DORIAN B.

• 2 / 5 1

  

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  J'écris cette avis pour ne plus me faire harceler par mail

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 19/10/2023 par QUENTIN C.

  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Cher Quentin, Merci pour avoir pris le temps de partager ce commentaire. Nous regrettons d'apprendre le désagrément rencontré. N'hésitez pas à vous désinscrire et nos newsletters et autres communications afin de ne plus les recevoir. En espérant que nous aurons malgré tout le plaisir de vous revoir prochainement dans les rayons de notre point de vente. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5 1

  

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  Personnel très accueillant et agréable très bon magasin

  Avis du 16/11/2023, suite à une expérience du 25/10/2023 par BRICE P.

• 1 / 5 1

  

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  Commande non reçu

  Avis du 16/11/2023, suite à une expérience du 24/10/2023 par MICHEL S.

  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Cher Michel, Merci pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que vous êtes toujours dans l'attente de votre commande. Nos équipes sont à votre disposition dans notre point de vente ou par téléphone (les coordonnées sont inscrites sur notre fiche Google). N'hésitez pas à les contacter, elles seront ravis de vous communiquer les informations relatives au statut de votre commande. En vous priant d'accepter nos excuses, soyez assuré que votre retour nous incitera à rechercher des solutions pour optimiser l'expérience de nos clients. Votre fidélité nous est précieuse, et nous espérons sincèrement que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

• 1 / 5 1

  

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  Absence de cohérence site web/stock magasin... Pas de laine de verre comme prévu et accessoirement pas d'appel pour prévenir.

  Avis du 15/11/2023, suite à une expérience du 30/10/2023 par CARINE P.

  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Chère Carine, Merci d'être revenue sur cette expérience. Nous regrettons sincèrement le désagrément rencontré avec votre dernière commande. Les stocks indiqués sur notre site internet correspondent aux produits disponibles dans nos rayons, nous ne sommes donc jamais à l'abri d'une variation au moment de la préparation. En cas de rupture de stocks toutefois et si celle-ci concerne l'intégralité de votre commande, l'un des membres de notre équipe doit vous contacter en amont pour vous éviter tout déplacement inutile. Soyez par ailleurs assuré que votre retour nous incitera à rechercher des solutions pour optimiser l'expérience de nos clients. En vous priant une nouvelle fois d'accepter nos excuses. Votre fidélité nous est précieuse, et nous espérons sincèrement que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5 1

  

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  C’est pas la première commande que je passe à l’entrepôt du bricolage de Alès et toujours autant satisfait,le personnel est sérieux et très professionnel.

  Avis du 15/11/2023, suite à une expérience du 31/10/2023 par JIMMY C.

• 5 / 5 1

  

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  la commande par inter net est tres facile à faire. La reception du colis est toujours au top , et avec le sourire .

  Avis du 15/11/2023, suite à une expérience du 30/10/2023 par CLAUDE F.

• 5 / 5 1

  

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  Personnels très agréable vraiment au top C'est un échange que j'ai effectué

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 16/10/2023 par ANNIE R.

• 5 / 5 1

  

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  m'a renseignée au mieux et un charbon de bois de bonne qualité !!! Merci

  Avis du 11/11/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par MONIQUE G.

• 5 / 5 1

  

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  Simplicité des formalités de commande, suivi personnalisé et rappel téléphonique lors de la mise à disposition, informations personnalisée en cas de commande incomplète.

  Avis du 11/11/2023, suite à une expérience du 16/10/2023 par GERARD D.

• 5 / 5 1

  

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  Personnel attentif à ma commande, Très bon renseignement au plan technique et administratif. Je recommande

  Avis du 09/11/2023, suite à une expérience du 17/10/2023 par REMI A.

• 5 / 5 1

  

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  Tres bien

  Avis du 07/11/2023, suite à une expérience du 15/10/2023 par JEAN LOUIS M.

• 5 / 5 1

  

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  Rien à dire, tout c'est passé comme prévus.

  Avis du 06/11/2023, suite à une expérience du 15/10/2023 par VINCENT B.

• 5 / 5 1

  

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  Nickel

  Avis du 06/11/2023, suite à une expérience du 16/10/2023 par MARC G.

• 5 / 5 1

  

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  Réactif

  Avis du 05/11/2023, suite à une expérience du 14/10/2023 par PATRICIA D.

• 5 / 5 1

  

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  Merci José

  Avis du 04/11/2023, suite à une expérience du 20/10/2023 par PATRICK D.

• 5 / 5 1

  

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  De la commande à la réception tout à été parfait,merci encore à la personne qui nous a aidés à charger

  Avis du 03/11/2023, suite à une expérience du 17/10/2023 par COLETTE D.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait par téléphone

  Avis du 03/11/2023, suite à une expérience du 19/10/2023 par STEPHAN MARIANNE V.

• 5 / 5 1

  

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  BIEN

  Avis du 03/11/2023, suite à une expérience du 19/10/2023 par JEAN PAUL G.

• 4 / 5 1

  

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  trés bien mais peu toujours mieux faire

  Avis du 31/10/2023, suite à une expérience du 16/10/2023 par SERGE R.

• 5 / 5 1

  

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  sans problème

  Avis du 31/10/2023, suite à une expérience du 08/10/2023 par MARLENE D.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, pas de problème

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 14/10/2023 par LUCIEN G.

• 5 / 5 1

  

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  tres bien

  Avis du 27/10/2023, suite à une expérience du 12/10/2023 par PIERRE L.

• 5 / 5 1

  

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  rapidité et efficacité du personnel ma commande passée par internet est même arrivée en avance

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par SONIA B.

• 5 / 5 1

  

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  sans problème

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par JANINE D.

• 5 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par THIERRY B.

• 4 / 5 1

  

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  Correctement

  Avis du 21/10/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par JEAN MARTIN S.

• 5 / 5 1

  

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  Personnel réactif et compétant, si internet très facile d utilisation

  Avis du 19/10/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par LAURENT G.

• 5 / 5 1

  

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  Sans aucun soucis, personnel aimable et attentif.

  Avis du 19/10/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par YVES S.

• 5 / 5 1

  

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  RAS, super

  Avis du 19/10/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par JOEL S.

• 5 / 5 1

  

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  RAS, impecc !

  Avis du 18/10/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par JOEL S.

• 4 / 5 1

  

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  commande sur internet et vite recupéree...

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par RICHARD K.

• 5 / 5 1

  

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  ZERO PROBLEME

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par CHAUVIN M.

• 5 / 5 1

  

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  Commandé en ligne et livré en magasin pour être sur de ne pas faire le déplacement pour rien. Et ça c'est très bien passé.

  Avis du 11/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par ALAIN F.

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  Sans problème comme d’habitude Pour la location du véhicule pas de problème et le personnel très compétent et souriant

  Avis du 11/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par MARC B.

• 5 / 5 1

  

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  la commande a ete passé depuis le magasin d'Alès

  Avis du 11/10/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par PATRICK P.

• 5 / 5 1

  

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  Dommage que ce produit ne soit pas disponible directement en magasin

  Avis du 11/10/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par BERNARD D.

• 5 / 5 1

  

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  Super, rapide et efficace. Continuez !

  Avis du 10/10/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par JOEL S.

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  TRES bien dans les temps

  Avis du 09/10/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par PATRICK N.

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  Comme d’habitude très bien, la commande bien soignée et le jeune homme m’a aidé à la charger sur la remorque.

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par HÉLÈNE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  commande livre à la date prévue personnel très sérieux

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par BRUNO K.

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  MARCHANDISE DISPONIBLE ET LIVRAISON RAPIDE

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par PAUL R.

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