Avis clients de entrepot-du-bricolage.fr

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Informations et contact ENTREPOT DU BRICOLAGE À propos d’Avis Vérifiés

Informations entrepot-du-bricolage.fr

  • Société

    ENTREPOT DU BRICOLAGE

  • Description

    Des produits en stock disponibles en retrait magasin en 2h ou expédiés en relais ou à domicile. Paiement en ligne sécurisé ou en magasin.

  • Adresse

    2, rue Raymond Pitet 38100 GRENOBLE

  • Site web

    https://www.entrepot-du-bricolage.fr

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Retrait de marchandise : Accueil souriant et service efficace.

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    Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du bricolage de Décines.

  • 5 / 5
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    Vendeur acceuillant et disponible.

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  • 5 / 5
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    Impeccable !

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    Bonjour Jean-Christophe, Merci beaucoup pour ce commentaire, nous sommes ravis de vous accompagner dans vos petits et grands projets ! A très bientôt dans votre magasin, La Direction

  • 5 / 5
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    Efficace, simple et sympa

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  • 3 / 5
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    Le carton de notre article était en morceau. Impossible de le charger dans le coffre. Et c'était un cadeau !! qu'on va offrir en pièces détachées... mais personnel très sympa néanmoins

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    Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes navrés que l'article commandé ne soit pas arrivé dans un colisage adapté à vos besoins. Il est vrai que les cartons d'emballage peuvent s'abimer avec la manutention présente dans nos magasins. En espérant que le cadeau ait tout de même plu et surtout, n'hésitez pas à revenir vers nous si vous constatiez une problématique liée à votre achat. En vous souhaitant une belle fin de journée, L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage de Chambéry

  • 5 / 5
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    Personnel très aimable et gentil

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  • 2 / 5
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    Ardoise concassée de mauvaise qualité avec beaucoup de debris ! Déçus par la marchandise

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    Bonjour monsieur, Je suis navré que la qualité du produit n'ait pas été à la hauteur de votre attente. Je prends note de votre retour et reste disponible si besoin. Bonne journée, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire

  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 5 / 5
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    tout est parfait

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    Bonjour Richard, Merci pour votre commentaire qui a été transmis à l'équipe magasin. Passez une agréable journée. Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

  • 5 / 5
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    Comme d'ab, toujours top.

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    Cher Mickael, Merci énormément pour votre message ! Au plaisir de vous revoir très bientôt ! L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage DRAGUIGNAN.

  • 5 / 5
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    Commande facile à passer mais au moment de récupérer la marchandise, celle-ci n'était pas disponible suite à un problème de stock. Le vendeur m'a proposé une livraison plus de chez moi dans 2 jours. Et les délais ont été respectés

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    Bonjour Alexis, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous laisser un avis aussi positif. Au plaisir de vous revoir en magasin, Marjolaine Responsable Service

  • 5 / 5
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    commande complète et prête en temps et en heure...!

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    Bonjour, merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre commande ait été livrée dans les délais que vous souhaitiez. Votre satisfaction est importante. A bientôt dans notre magasin, L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage de Chambéry

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    Pas de soucis pour une prochaine visite ....Quand je pense bricolage, je pense l’Entrepôt...!

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  • 5 / 5
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    Parfait

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    Bonjour Szilvia , Merci pour votre commentaire , Au plaisir de vous retrouvez dans notre Magasin. Toute l'équipe de L'Entrepôt du Bricolage d'ANNEMASSE.

  • 5 / 5
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    Matériel prêt à être récupéré à temps. Excellent personnel.

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    Bonjour, merci de ce retour d'expérience. Notre équipe est sensible à votre compliment et fera en sorte que chaque passage soit aussi satisfaisant, votre magasin EDB Albertville

  • 5 / 5
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    Vendeur extrêmement compétent et gentil . Prix des produits Tres correct Je suis tellement content du magasin que je n'irais plus chez Brico dépôt .

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  • 5 / 5
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    Très satisfait ! Je suis très satisfait également de l'accueil lors de la réception de ma commande!

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    Bonjour Gilbert, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et pour ces 5 étoiles ! Nous sommes ravi de voir que l'accueil de nos équipes vous ai marqué. A bientôt en magasin. Les équipes de Saint-Jean-de-Maurienne

  • 5 / 5
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    Très bien accueilli

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    Bonjour Philippe, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Toute l'équipe du magasin met un point d'honneur à accueillir nos clients de la meilleure des façons. C'est un plaisir de voir que vous y avez été sensible. Au plaisir de vous revoir dans votre entrepôt du bricolage. Nicolas, directeur du magasin de Seynod

  • 5 / 5
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    TRES BIEN

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    Bonjour Steve, merci pour ce retour très positif :))) @ très bientôt.

  • 5 / 5
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    Parfaitement

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    Bonjour Franck, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous laisser un avis aussi positif. Marjolaine Responsable Service

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    Très rapide entre commande et livraison

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    Chère Françoise, Toute l''équipe vous remercie pour votre évaluation positive. Nous sommes enchantés que notre service ait été à la hauteur de vos attentes. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

  • 5 / 5
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    Livrer comme prévu et correspond parfaitement à la commande.

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  • 5 / 5
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    le service du drive est impeccable les vendeurs sympa je recommande.

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  • 4 / 5
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    5 étoiles pour la qualité d'accueil, le prix, l'emballage soigné, mais erreur au niveau de l'adresse, cela a vraiment été galère pour récupérer ma commande, c'est pour cette raison que je valide seulement 4 étoiles.

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  • 5 / 5
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    Rapide et sans probléme a recommandé

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  • 5 / 5
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    R.a.s

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    Bonjour, merci pour votre retour. A bientôt dans notre magasin ou sur notre site, L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage de Chambéry

  • 5 / 5
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    Produit non en stock, donc commandé. information sur état de la commande de mise à disposition claire et rapide

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    Bonjour et merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande vous a apporté entière satisfaction. Toute l'équipe Entrepôt du Bricolage de Nîmes vous souhaite une excellente journée.

  • 5 / 5
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    Des vendeurs impliqués dans les conseils et la recherche du produit en rupture de stock dans de nombreux magasins.

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    Bonjour Christian, Nos conseillers de vente ont pour priorité de vous accompagner dans vos travaux et de vous trouver des solutions, nous sommes donc ravis qu'ils aient pu vous satisfaire. En attendant votre prochaine visite, toute l'équipe de l'Entrepôt du Bricolage vous souhaite une bonne journée.

  • 5 / 5
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    Envoie rapide. Prix raisonnable.

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  • 5 / 5
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    Site intuitif.

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 5 / 5
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    Rapid service

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  • 5 / 5
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    simple et rapide !

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    Très bien Personnel aimable et compétant

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    Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du bricolage.

  • 5 / 5
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    Ras; fiable et rapide

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    Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du bricolage.

  • 3 / 5
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    Commande internet pas vérifié a la réception en magasin la pelle était abîmé du coup il m'on rembourser mais délais rallonger pour avoir ma pelle a pizza

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  • 5 / 5
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    accueil sympathique, renseignement conforme

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    Bonjour Jacques, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et espérons que vous continuerez à être satisfait. Au plaisir de vous revoir

  • 5 / 5
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    Très correct

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    Cher Gilles, nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger cet avis. Au plaisir de vous revoir au sein de notre magasin! Votre équipe l'Entrepôt du bricolage DRAGUIGNAN

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    Simple et rapide

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    Bonjour monsieur, Je vous remercie pour ce retour positif, ravi que nous ayons répondu à vos attentes. A bientôt dans notre magasin, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire

  • 5 / 5
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    Très bien

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    Cher Thierry, merci beaucoup pour votre retour et pour votre fidélité! A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du bricolage DRAGUIGNAN

  • 5 / 5
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    Rien a redire. Acceuil très bien, service tres bien, amabilité, bonne humeur, gentillesse.

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    Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du bricolage de Décines.

  • 5 / 5
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    Vite commandé, vite mis à disposition avec la possibilité de rendre ce dont on n'a pas eu besoin.

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  • 5 / 5
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    Impeccable...

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    Bonjour Christine, merci pour votre retour :) @ bientôt.

  • 5 / 5
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    Efficacité du personnel

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  • 5 / 5
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    bien organisé, le clic & collect est rapide et le personnel agréable

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    Bonjour Stephane, C'est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre commentaire, Organisé, rapide et agréable , c'est ainsi que nous voulons vous faire vivre notre retrait de commande, la mission est accomplie et nous en sommes ravis. En attendant de pouvoir vous revoir , toute l'équipe de l'Entrepôt du Bricolage vous souhaite une bonne journée.

  • 5 / 5
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    sourires personnels disponibles et a l'écoute

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  • 5 / 5
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    bonjour je suis toujours bien reçu merci ouvriers très bien

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    Bonjour, merci pour votre bonne note. Nous sommes ravis que l'accueil de nos conseillers de vente soit à la hauteur de vos attentes. A bientôt dans notre magasin ou sur notre site, L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage de Chambéry

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    bonjour merci pour votre reponce

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  • 5 / 5
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    comme d'habitude, tout est fait pour satisfaire le client, reactivité,aimabilité,compétence, vraiment vraiment bien.

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  • 1 / 5
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    Simple achat de priduit au bout de 5j j'ai appelé pour que l'on me dise on envoie pas le produit trop grand Lamentable

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  • 5 / 5
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    à mon écoute, je recommande

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    Bonjour Michel, Merci beaucoup pour votre évaluation ainsi que votre recommandation. A bientôt !

  • 5 / 5
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    parfaitement bien

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    Bonjour, Merci pour votre retour. Ravi de savoir que tout s'est bien déroulé. Au plaisir de vous revoir rapidement en magasin. L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage de La Tour du Pin

  • 1 / 5
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    J atttens t oujours mon colis

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  • 4 / 5
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    Bonne réception

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    Bonjour Thierry, Nous vous remercions pour votre avis. N'hésitez pas à nous dire ce que nous pouvons améliorer pour obtenir 5 étoiles. Passez une agréable journée. Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

  • 5 / 5
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    Trés bien

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  • 5 / 5
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    RAS...JUSTE PARFAIT

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    Commande et livraison Rapides

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    super accueil et rapidité

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    Merci pour l'aide au chargement.

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  • 5 / 5
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    Attitude du magasin très professionnel

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    Bonjour, un grand merci pour votre retour, nous sommes ravis d'avoir pu vous trouver une solution. A bientôt, Ludivine, Entrepôt du bricolage Draguignan.

  • 1 / 5
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    Le produit a un problème suite à sa première utilisation et je n ai pas de solutions de la part du SAV

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  • 5 / 5
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    Je connais ce magasin depuis longtemps, et l'appelle encore la "boite à outils", l'ancien nom de cette enseigne. Le nombre de référence n'est pas gigantesque mais j'y trouve toujours ce que je cherche et apprécie tout particulièrement les conseils et la gentillesse des vendeurs qui prennent le temps de conseiller et expliquer.

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    Bonjour, merci pour votre très bon retour. C'est une très belle preuve de fidélité que nous lisons dans votre commentaire. Nous avons à cœur de satisfaire nos clients et leur offrir la qualité de services qu'ils attendent de la part de notre enseigne. A bientôt! L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage de Chambéry

  • 5 / 5
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    commande sur internet , récupérée dans la journée

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    Bonjour. Merci pour votre avis positif. Nous somme ravis que notre service de Drive vous ait contenté. A bientôt dans votre magasin l'Entrepôt du Bricolage Le Creusot

  • 5 / 5
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    Bien bien

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    Bonjour Gérard, merci pour ce retour positif et ces 5 Etoiles. Cordialement Gilles

  • 5 / 5
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    Parfait. La personne qui nous a reçu a été très professionnelle. Merci.

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  • 1 / 5
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    A la commande par internet pas de problème, mais pas de produit disponible. Cela fait une 10 dizaine de jour que j'attends toujours le remboursement. je vais me rendre sur place à l'entrepôt du bricolage Manosque pour leurs demander des comptes. De plus, côté professionnel le produit est beaucoup moins chère !!!!

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    Bonjour Pascal, Nous sommes navrés de prendre connaissance de votre expérience ; normalement, pour une commande internet, le délai de remboursement est de 3 à 4 jours, selon les banques. En effet, le délai que vous annoncez était plus long que la normale. Quant au tarif proposé, cela dépend de plusieurs facteurs, dont notamment la quantité négociée par le service achat lors de la commande auprès du fournisseur. Plus l'entreprise commandera, moins le produit sera cher. Cela explique les différences de prix ; tout comme vous pourrez trouver des produits beaucoup moins chers chez nous que chez le professionnel, toujours pour les mêmes raisons. En espérant vous revoir en magasin. A très bientôt, La Direction

  • 5 / 5
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    Tres bien

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    Bonjour Julien, C'est un plaisir de constater que tout s'est bien déroulé lors de votre retrait marchandise et sommes heureux de vous compter parmi nos clients. En attendant de pouvoir vous servir à nouveau , toute l'equipes de l'Entrepôt du Bricolage vous souhaite une bonne journée.

  • 5 / 5
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    Parfaite j'ai reçu mon produit très vite comme le vendeur me l'avais promis je suis très satisfaite de l accueil dans ce magasin. Merci à toute l équipe de l edb Remiremont

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    Parfait

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    Cher Gérard, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été parfaite. Votre satisfaction est notre priorité. Si vous avez d'autres questions ou besoins, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider ! Cordialement, Les équipes de l'Entrepôt du Bricolage de Narbonne.

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    Bien

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    Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du bricolage de Décines.

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    j'ai bien récupéré le diable à cette date le 8 juin 2024 au drive de entrepôt du bricolage de seynod mais j'ai vu que le diable était pas roue plein de terre et usés ils avaient servi j'ai Les rendues j'ai acheté du neuf pas de l'occasion j'attends une réponse du magasin pour une deuxième commande où un remboursement je le voudrais pour un d'emménagement éventuellement

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    Bonjour Rene, Comme vu ensemble au téléphone le fournisseur est en rupture de stock sur ce produit, il n'arrive malheureusement pas à nous livrer. Nous avons déjà effectué le remboursement de votre commande. Au plaisir de vous revoir dans votre entrepôt du bricolage Nicolas, directeur du magasin de Seynod

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    Excellent personnel compétent et sympatique

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    Parfait

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    Bonjour Alain, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et pour ces 4 étoiles ! A bientôt dans votre magasin. L'Entrepôt du Bricolage de Saint-Jean-de-Maurienne

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    Excellent magasin, le produit es arrivé rapidement sans encombre. Rien a dire de negatif. merci

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  • 4 / 5
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    Commande conforme à ma demande, Prix attractifs, Frais de port corrects, et surtout Livraison en temps et en heure avec un livreur très agréable et très professionnel, surprise agréablement au regard des avis négatifs sur le net. Je recommande et je recommanderai !

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    ponctualité, bon emballage

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  • 5 / 5
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    Un problème est survenu lors de ma commande et le magasin a su se montrer professionnel

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    Bonjour, Votre satisfaction est ce qui nous motive, merci de nous avoir fait confiance. A bientôt, Ludivine, Entrepôt du bricolage Draguignan.

  • 5 / 5
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    Equipe efficace et compétente, en plus de ça tres aimable, excellent service.

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    Bonjour Philippe, toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire. votre évaluation créée une dynamique au sein de notre équipe et nous encourage à continuer dans ce sens. Au plaisir de vous revoir

  • 5 / 5
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    délai respecté

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    Bonjour et merci d'avoir pris le temps de ce retour, nous sommes sensibles à tenir la promesse de délai lors de la validation d'une commande. A bientôt pour continuer à construire tous vos futurs projets, votre magasin EDB Albertville

  • 5 / 5
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    Parfait produit conforme à nos attentes.

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  • 5 / 5
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    Equipe très serviable, toujours de bon conseille

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    Bonjour Eric, merci pour ces 5 étoiles Cordialement Gilles

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    Je déconseille l'entrepôt du bricolage. 2 produits envoyé. 2 produits cassé... 👎👎

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  • 5 / 5
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    Commande internet. Accueil chaleureux,Retrait rapide.

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    Bonjour Cedric, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et pour ces 5 étoiles ! A bientôt dans votre magasin. L'Entrepôt du Bricolage de Saint-Jean-de-Maurienne

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    Sans aucun problème, tout a été parfait

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    Bonjour Georges, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre achat. A bientôt à l'entrepôt.

  • 5 / 5
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    Ma commande c'est très bien passée, service impeccable.

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    Je suis allé chercher ma commande au magasin et la personne de l accueil est allé chercher le produit commandé et elle a rmis âme produit dans le coffre de la voiture c'est parfait

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    Bonjour Gilles, Merci pour votre évaluation et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin.

  • 5 / 5
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    Suite à mon passage en magasin et au problème rencontré, j'ai été agréablement surpris par la réaction rapide et efficace du directeur de l'Entrepôt du Bricolage. Il m'a personnellement appelé pour comprendre en détail la situation et trouver une solution adaptée. Cette démarche démontre un grand professionnalisme et une réelle volonté de satisfaire les clients. Merci pour votre réactivité et votre souci de la satisfaction client.

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    Parfaitement bien !

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    Bonjour, merci pour votre très bon retour. C'est toujours un plaisir de lire des commentaires comme le vôtre. A bientôt dans notre magasin ou su notre site, L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage de Chambéry

  • 5 / 5
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    Commande préparée dans les temps et équipe au top

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    Bonjour Estelle, tout d'abord merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous laisser un avis aussi positif. Au plaisir de vous revoir, Marjolaine Responsable Service

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    Tout s'est bien passé de la commande jusqu'à récupérer la marchandise

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    Bonjour Vincent, Nous sommes ravis de savoir que votre expérience, de la commande à la récupération de la marchandise, s'est déroulée sans encombre. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt parmi nous. Merci encore pour votre confiance et votre soutien !

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    Frais de livraison cher

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    Parfait. Bonne qualité d'accueil. Personne agréable et serviable

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    Bonjour, nous vous remercions pour ce retour positif! A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du bricolage.

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    J'ai apprécié la recherche d'une solution, d'abord par téléphone puis à l'accueil du magasin, suite à une rupture de stock sur l'article pré-commandé sur internet. Donc bravo pour la réactivité !

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    Commande catastrophe ! Article non dispo en magasin à commander uniquement sur internet car l'entrepôt passe par un autre prestataire. Aucune aide en magasin pour la commande ("commandez vous même sur internet"), et a partir de la c'est le drame : délai de livraison non respecté (annoncé 15 à 18 jours, comptez plutôt 25 jours ouvrables), aucune info de suivi pour savoir où en est la commande ni s'excuser d'un retard, email avec des erreurs de contact (mauvais téléphone sur le mail, erreur de page internet sur les liens, voir email vide avec message d'erreur), service client téléphonique zéro sans compassion ni solution, limite on les embêtes. Réception de la commande : non conforme car étiquetage correcte mais dimension incorrecte (personne n'a un compas dans l'oeil, du fournisseur au personnel de l'entrepôt), et reste de la commande dans un état lamentable (poteaux fendus sur toute la longueur). Après appel auprès du service client obligation de retour en magasin (pour des matériaux encombrants c'est pratique, j'aurai préféré un geste directement mais bon, acte), et le retour en magasin rigolo (on va le reprendre, mais techniquement on reprend pas car commande internet). Bref c'est pas conforme mais c'est quand même votre faute quoi. Résultat : l'entrepôt se dédouane sur son prestataire, sans se remettre en cause (c'est sûr que c'est vendu par l'entrepôt mais c'est pas eux quoi), et surtout tout le monde trouve tout ça normal, que ce soit le service client ou le personnel en magasin. Aucun geste commercial à part le : on vous le reprend mais on devrait pas (what ! mais qui s'occupe de quoi alors !?!), ni pour le délai non respecté (mais non contractuel j'imagine), sans parler du temps perdu. J'étais client (bon client, mais aujourd'hui ça ne veut plus rien dire) et cette expérience m'a dégouté, je vais rendre ma carte sourire et le contenter d'aller à la concurrence la plus proche (et croyez moi, c'est pas loin). A méditer avant toute commande sur leur site internet !

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    Bonjour, nous sommes désolés que cette expérience se soit mal déroulée. C'est un enseignement important que nous accueillons. Plusieurs disfonctionnements majeurs apparaissent dans votre témoignage et nous allons travailler sur ces différents sujets : promesse de délai, respect de la qualité, communication pendant et après la livraison et gestion du retour. Nous regrettons ces constats et allons œuvrer à améliorer ces items pour la prochaine fois. votre magasin EDB Albertville

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    Le vendeur connaissait bien son rayon

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    Bonjour Michel, merci pour votre appréciation. C'est un plaisir de savoir nos clients satisfaits. Bonne journée, à bientôt à l'entrepôt !

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    Commande façade de meuble cuisine, ramener 2 fois car pas bon coloris.

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    Cher Benoît, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez dû ramener votre commande de façades de meubles de cuisine à deux reprises en raison d'un problème de coloris. Nous comprenons combien cela a dû être frustrant et nous regrettons sincèrement cet inconvénient. Pour éviter que cela ne se reproduise, nous allons examiner nos processus de préparation des commandes, en particulier celles passées via notre plateforme d'appel, afin de garantir que les bons articles soient sélectionnés dès le départ. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions votre patience et votre compréhension. Si vous avez d'autres questions ou besoins, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes déterminés à rectifier cette situation et à vous fournir le service que vous méritez. Cordialement, Les équipes de l'Entrepôt du Bricolage de Narbonne.

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    Je n’ai toujours pas reçu ma commande et cela fait bientôt trois semaines que j’attends

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    Personel acceuillant et professionnel pour conseil. choix et rapport qualité prix excellent

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    Cher Gérard, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre personnel accueillant et professionnel. Votre satisfaction quant à la qualité de nos conseils, ainsi que notre choix et rapport qualité-prix, nous réjouit. Vos commentaires nous encouragent à continuer de fournir un service de qualité. Si vous avez d'autres questions ou besoins, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider ! Cordialement, Les équipes de l'Entrepôt du Bricolage de Narbonne.

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    Le vendeur a été de très bon conseil , je ne me souviens plus son prénom mais il est génial ! !!

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    Livraison rapide... Très bon produit

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    Je n’ai pas été livré

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    Cher Daniel, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire, merci de l'avoir partagé. C'est avec beaucoup de regrets que nous tenons compte du désagrément rencontré avec votre commande. La qualité du service offert par nos équipes est au coeur de nos préoccupations, et nous sommes navrés si celles-ci n'ont pas su répondre à vos attentes. Sachez toutefois que nous sommes à votre entière disposition pour vous communiquer toutes les informations relatives au statut de votre livraison. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone (n° affiche sur la fiche Google de notre point de vente) ou à venir nous rencontrer à l'accueil de notre magasin. La satisfaction de nos clients, tout comme leur fidélité, nous sont précieuses, et nous espérons sincèrement que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

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    Très bien..

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    Bonjour Jacques, Nous tenons à vous remercier pour l'intérêt que vous portez à notre enseigne et sommes heureux de constater que votre retrait de commande s'est très bien déroulé. En attendant votre prochaine visite , toute l'équipe de l'Entrepôt du Bricolage vous souhaite une bonne journée.

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