Résumé des avis
Les avis clients soulignent un excellent service, un personnel accueillant et de bons conseils, ainsi qu'une préparation rapide des commandes. L'expérience est globalement positive, avec une efficacité appréciée au retrait des produits.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Les avis clients soulignent un excellent service, un personnel accueillant et de bons conseils, ainsi qu'une préparation rapide des commandes. L'expérience est globalement positive, avec une efficacité appréciée au retrait des produits.
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Évaluations clients
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Equipe au top !
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Bien, rapide, mais pensez à bien vérifier votre commande (diamètre de tiges filetée pas bons, par exemple)
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Nicolas, merci pour votre commentaire et nous prenons en compte votre remontée. A très bientôt sur notre magasin.
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Un magasins où les personnes qui y travaillent sont vraiment très agréables compétentes et serviables. J'y vais depuis des années et je ne pas près de retourner auprès d'autres enseignes où il n'y a jamais personne pour vous conseiller.
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Alain, Un grand merci à vous d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. C'est encore plus plaisant quand c'est les personnes fidèles qui partagent leur expérience. Toute l'équipe du magasin fait son maximum pour vous servir au mieux et répondre à vos besoins. Au plaisir de vous revoir dans votre entrepôt du bricolage de Seynod. Nicolas, directeur du magasin de Seynod
Réponse de A ASignalerJe râle quand je ne suis pas content, mais il faut quand les choses sont positives et avec votre magasin je n'ai que de bonnes expériences. Cordialement
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Rien à dire, personnel accueillant
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Les attitudes de certain membre du personnel sont à revoir
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Jean-Baptiste, Merci d'avoir pris le temps nécessaire à la rédaction de ce commentaire. Suite à notre échange téléphonique, j'ai bien pris note de vos remarques et regrette que votre dernière expérience d'achat n'est pas été à la hauteur de vos attentes. Nous resensibiliserons nos équipes sur les sujets abordés ensemble. Vous remerciant pour votre fidélité, nous espérons vous retrouver très prochainement en magasin pour vous accompagner dans vos futurs projets, Franck de L'Entrepôt du Bricolage de Narbonne
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Commande parfaite du début jusqu'à la livraison... Bravo
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Très bien
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Parfait, livraison rapide en point relais
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Je suis très satisfait de l'entrepôt du bricolage, le personnel et a la hauteur de nos demande, avec explcation et pour nous dirigé dans nos travaux
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Livraison longue.
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Très bon suivi,et très bon contact avec service clients.
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Personnel très sympathique , colis impeccable
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire , Au plaisir de vous retrouvez dans notre Magasin. Toute l'équipe de L'Entrepôt du Bricolage d'ANNEMASSE.
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Parfait
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xxxxxxxxxxxxxxxxxxx
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Très bien car j' ai pu annuler sans problème. Ce qui a déjà été une fois le cas avec le magazin qui a repris du matériel deballé. Je recommande donc le magazin de drumetaz
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Bruno, nous essayons de satisfaire au mieux nos clients. Merci pour votre retour :) A très bientôt. L'équipe Entrepôt Du Bricolage de Drumettaz.
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très bien merci
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Thierry, Merci pour ce retour très positif que nous ne manquerons pas de partager avec nos équipes, Au plaisir de vous retrouver très prochainement en magasin, Votre Entrepôt du Bricolage de Narbonne
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tour parfait de la commande à la livraison
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Ras tout été bien
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Livraison assez raide
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Parfait et conforme à mes attentes
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L'entrepôt du Bricolage est vraiment un site fiable, les produits bien emballés et la livraison rapide, je recommande
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trés bien
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Nicolas, Merci pour ce retour positif. A bientôt.
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commande livrée dans les delai toutefois le colis etait très mal protégé et est arrivé en piteux état (emballage de l élagueuse eventré)
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Parfait … comme d’habitude…
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Cedric, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis, nous sommes ravis que votre expérience d'achat ait été parfaite ! A bientôt dans votre magasin. L'Entrepôt du Bricolage de Saint-Jean-de-Maurienne
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La livraison de mon colis na pas étais livré en temps et trés compliqué pour le récupérer trés déçus
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J’ai eu un article cassé qui a été remplacé en 48 h avec des personnes charmantes C’est très agréable Merci
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Très bien
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plutôt bien
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, Merci pour votre évaluation. N'hésitez pas, à nous indiquer les améliorations qui nous auraient amené à une note de 5/5. A bientôt dans votre magasin l'Entrepôt du Bricolage Le Creusot
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Ma commande sur le site a été simple et rapide Le clic and colect efficace
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trop bien
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Préparationn et conseil Parfait
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour monsieur, Merci pour ce commentaire, les équipes auront connaissance de votre retour. A bientôt dans notre magasin, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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Personnel très à l’écoute et toujours arrangeant, côté bâti ou en magasin ils sont tous très compétent et agréable , d’ailleurs je ne vais pas ailleurs car ce est vraiment le top ce magasin !
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Le camion était déjà chargé prêt à partir, bien protégé car il pleuvait beaucoup, vraiment super, je reviendrais !
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Morgan, Merci pour votre retour aussi positif! Au plaisir de vous revoir en magasin, Marjolaine Responsable Service
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Super équipe et prix très bien placé! Bravo!
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerCher Jérôme; Un grand merci pour votre commentaire élogieux, nous sommes ravis que vous soyez satisfait pleinement de notre équipe et de nos prix. Au plaisir de vous revoir en magasin. Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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Super, très bon accueil, personnel très agréable
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerMerci énormément pour votre message ! Au plaisir de vous revoir très bientôt ! Votre équipe de Lorgues.
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merci a bientot
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Pascal, Nous vous remercions pour votre message. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin.
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Toujours au top
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerMerci Christophe et merci, nous nous efforçons de satisfaire chacun de nos clients. Au plaisir de vous retrouver sur notre magasin.
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Toujours aussi sympatique. Commande prête avanr l'heure, aide au chargement pour des produits lourds, conseil de pose et toujours le sourire...Equipe du dépot de MOIRANS vraiment au top, comme d'hab.
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Pascal, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour vos aimables mots à l'égard de notre équipe Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service. Votre satisfaction et votre fidélité sont notre priorité, à bientôt dans notre magasin.
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Paroi de douche bien emballée et protégée, merci l'équipe !
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Morgan, Un grand merci pour ce retour ! A bientôt, Marjolaine Responsable Service
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Très bien
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerChère Nadia, Nous vous remercions pour votre avis et nous avons eu grand plaisir à vous accueillir dans votre magasin l'Entrepôt Du Bricolage. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe de l'Entrepôt Du Bricolage.
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Actuellement, une partie non négligeable de ce dont j'ai besoin est indisponible en magasin pour le retrait pour cause de rupture ou pour cause d'erreur de stock. Est-ce de la malchance ou une dégradation de la gestion des stocks?
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Gilles, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que certains produits dont vous avez besoin ne sont pas disponibles. Nous prenons en compte votre retour et nous allons faire le nécessaire pour éviter ce genre de situation à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. N’hésitez pas à me contacter au magasin pour échanger davantage sur le sujet. Sébastien Directeur du magasin.
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Beau geste commercial, suite à un défaut de livraison imputable à colissimo
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Livraison raopide
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Super commande préparée en avance. Service client très sympa
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ras accueil sympha.
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Gilles , Vous accueillir avec le sourire fait parti de nos valeurs et c'est toujours un plaisir d'accompagner nos clients dans leurs travaux. En attendant de vous revoir toute l'équipe de l'Entrepôt du Bricolage vous souhaite une bonne journée.
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Que c'est agréable d'avoir affaire à un personnel qualifié et compétent. Toujours agréable, de bon conseil. Merci à vous.
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Florence, Nous sommes ravis d'avoir pu répondre pleinement à vos attentes ; votre satisfaction étant notre priorité ! Au plaisir de vous retrouver prochainement en magasin pour vous accompagner dans tous vos projets, Les équipes de votre Entrepôt du Bricolage de Narbonne
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Délai de livraison respectée et marchandise de bonne qualité. Suivi administratif très serieux. Bravo !!!!
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Commande reçue à la bonne date. Problème avec l'emballage quasi inexistant. la boîte de la pompe avec le tuyau scotché dessus et un simple film noir . Résultat, le socle de la pompe est fissuré sur 5 cm. Heureusement, cela n'a pas affecté son fonctionnement. Mais je ne recommanderai plus par internet et me déplacerai la prochaine fois.
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, nous sommes navrés de lire ce retour. Nous tentons de faire de notre mieux afin que votre matériel commandé via internet ou en magasin corresponde à vos attentes. Nous vous invitons à vous rendre à l'accueil de votre magasin de Lorgues afin que l'on puisse échanger sur ce sujet. Nous espérons vous revoir rapidement, votre équipe de Lorgues.
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Conseils avisés et commande effectuée en magasin
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Conforme à la commande
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, Je vous remercie pour les étoiles et le commentaire. A bientôt en magasin, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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Très bien, rapide
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Amandine, Je suis ravie de savoir que votre expérience en magasin ait été à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une excellente journée, Marjolaine Responsable Service
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ma commande a était reçue en temps et en heure.
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Très bien et très professionnel
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, merci beaucoup pour votre retour. A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du bricolage.
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Bien
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager cet avis! A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du bricolage.
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j'ai trouver du personnel très professionnel, et agréable.
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Henriette, Nous tenons à vous remercier pour l'intérêt que vous portez à notre enseigne et sommes heureux de constater que votre drive se soit bien déroulée. Vous servir avec le sourire et vous conseiller pour vos travaux sont nos priorités . En attendant de vous revoir toute l'équipe de l'Entrepôt du Bricolage vous souhaite une bonne journée.
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Il manque un choix supérieur au niveau des marques
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Comme d'habitude,très bon produit bon prix et surtout très bon accueille et pour finir livraison très rapide impec ne changez rien!
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, merci beaucoup pour votre retour très positif! Au plaisir de vous revoir au sein de notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du bricolage.
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Commande faite rapidement, prix très intéressant, livraison rapide
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Jacques, Nous sommes heureux de constater que nous avons été au Rendez vous sur les priorités d'un drive , c'est à dire la rapidité et les prix. Votre satisfaction est notre recompense. En attendant de vous retrouver dans notre magasin, toute l'équipe de l'Entrepôt du Bricolage vous souhaite une bonne journée.
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Conseils compétent, bon suivi de commande, magasin toujours propre, tout nickel.
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Mr SCHLOTTMANN, Nous vous remercions d'avoir partager votre dernière expérience. Au plaisir de vous retrouver dans votre magasin. Nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe de l'Entrepôt Du Bricolage de Montélimar
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Parfait très bien
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, merci pour votre bel avis. A bientôt dans notre magasin, L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage de Chambéry
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Très courtois, rapide
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, merci beaucoup pour votre retour. A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du bricolage.
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Conforme et à l'heure prévue
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pas d'avis à donner, j'ai annulé la commande
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Colis arrivé endommagé, heureusement le contenu était en parfait état. Livraison relativement rapide.
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Ma commande avait été oubliée et n'était pas prête puis les vendeurs ne trouvaient pas le matériel. Un vendeur plus rusé a fini par le retrouver.
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emballage très léger
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, merci pour votre retour. Nous sommes navrés que la qualité de nos emballages n'ait pas été suffisante. Nous tâcherons de faire remonter cette information à notre équipe préparation de commande. A bientôt dans notre magasin ou sur notre site internet, L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage de Chambéry
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Je ne connaissais pas l'entrepot du bricolage avant de faire une recherche pour un produit particulier , que je ne trouvais pas sur mon magasin habituel. La "préparation" du produit est un peu longue mais la livraison est parfaite avec un chauffeur sérieux, poli et aimable .
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sérieux livraison dans les temps rien à dire
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerCher Henri, Nous sommes enchantés de lire votre avis positif ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous motive à toujours faire mieux. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage.
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Très bien
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour monsieur, Les retours sont importants pour nous alors merci pour le votre. A bientôt en magasin, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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Commande prête à l'heure et personnel agréable. Merci.
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Daniel, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire et espérons vous revoir bientôt. Belle journée.
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Première commande effectuée à St jean de Maurienne avec paiement total, puis appel du magasin pour nous signaler que la commande est annulé. Remboursement et achat à Drumetaz où la il y en avait un en stock.
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Didier, j'espère que vous êtes pleinement satisfait de votre dans passage notre magasin. L' équipe Entrepôt Du Bricolage de Drumettaz.
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Très bon accueil, personnel à l'écoute mais en réponse aussi !!
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Didier, Vous exprimez votre satisfaction suite à votre dernier passage en magasin et nous vous en remercions. Nous la partagerons avec nos équipes. En espérant vous revoir très prochainement en magasin, nous vous souhaitons une bonne journée, Les équipes de votre Entrepôt du Bricolage de Narbonne.
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Très bien reçue par un vendeur qui a pris le temps de rechercher ma commande
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Sylvie, Nous vous remercions pour votre retour aussi positif ! Au plaisir de vous revoir en magasin, Marjolaine Responsable Service
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RAS
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De bons conseils avant l’achat et une aide au chargement appréciable.
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Patrick, toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire, vos mots nous encourage à continuer nos efforts pour satisfaire nos clients. A bientôt à l'entrepôt.
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Livraison en temps et heure Personnels sympathiques et compétents
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Joel, ravi que vous ayez était satisfait de notre service et de nos équipes. un grand merci d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire.
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Bon accueil et très bien servie
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Christelle, nous sommes enchantés de savoir que vous avez été satisfaite de notre service. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
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Commande passée sans aucune difficulté. Délai raccourci également pour la livraison en magasin. Personnels très accueillants ! Et merci d'avoir commandé ce produit alors qu'il était épuisé.
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Patrice, merci d'avoir pris la peine de partager votre satisfaction. Nous espérons vous revoir très vite.
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Commande rapide, livraison selon mes souhaits, conditionnement parfait
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Accès impossible au matériau. Sac dégradé
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Jean Christophe, Nous vous remercions de nous avoir fait remonter ces informations. Nous faisons le maximum pour que les commandes soient prêtes en amont ce qui n'a malheureusement pas été le cas pour vous. Sachez que toute l'équipe du magasin est tournée vers votre satisfaction et que votre prochaine commande sera prête en temps et en heure. Au plaisir de vous revoir dans votre entrepôt du bricolage Nicolas, directeur du magasin de Seynod
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Très bien !
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Reception en temps et en heure.
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerCher Thierry, Nous sommes ravis de lire votre message. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous motive à toujours faire mieux. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage.
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la réservation avec payement n'a pas été respectée
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerChère Patricia, Merci d'avoir pris le temps de revenir sur votre expérience. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre le désagrément rencontré concernant le paiement de votre commande. Nous ferons le nécessaire à l'avenir pour que cela ne se reproduise plus. Votre fidélité nous est précieuse, et nous espérons sincèrement que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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Très satisfait de ma tondeuse Einshell achetée 46cm thermique C est une valeur sûre incroyable 800 m2 de jardin elle part toute seule une Ferrari consommation de carburant un demi plein quand il fallait deux plein sur l ancienne La qualité de la tonte est juste exceptionnelle j ai enfin un jardin digne du parc des princes Je recommande absolument quand tondre devient un plaisir sans se fatiguer !!! À cause du pont j ai attendu un peu mais ma satisfaction est totale meilleur prix du web
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commande préparée avant date prévue et aide au chargement ce qui est sympa
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerCher Christian, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été préparée avant la date prévue et que notre équipe a pu vous aider au chargement. C'est toujours un plaisir de savoir que nos efforts pour offrir un service exceptionnel sont appréciés. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir. Cordialement, Les équipes de l'Entrepôt du Bricolage.
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Très bien
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerCher Arnaud, merci beaucoup d'avoir partagé avec nous votre dernière visite! A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du bricolage.
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Parfait. moustiquaire en kit de qualité, facile à poser . La marchandise était disponible en temps et heure.
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R.A.S
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour monsieur, Merci pour votre retour. Belle journée, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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Très bien et à l'écoute
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerCher Cédric, Merci de nous avoir partager votre dernière expérience. Au plaisir de vous retrouver très prochainement dans votre magasin. L'équipe de l'Entrepôt Du Bricolage.
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très bien
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Magasin toujours au top. Accueil toujours parfait. Sérieux et d'excellents produits de qualité !
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Patrick, Toujours ravis de répondre pleinement à vos attentes, toutes nos équipes logistique vous remercie pour votre confiance et fidélité ! A très bientôt en magasin pour de nouveaux projets ! Votre Entrepôt du Bricolage de Narbonne.
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si pas de relance , ça ne bouge pas ....
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour et merci d'avoir posté ce retour important pour notre amélioration. Nous regrettons de ne pas avoir pu vous informer de l'avancée de votre commande plus rapidement. Nous œuvrons actuellement pour apporter un suivi plus qualitatif et plus réactif. Merci encore de votre commande et à bientôt sur notre site et/ou en magasin, votre équipe EDB Albertville
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c'était ma première commande et pas déçu.
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Très bonne réception par le Personnel
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Jean, merci pour ce retour très positif. L' équipe de l'Entrepôt Du Bricolage.
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très bien reçu a notre arrivée, par vos collaborateurs
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerCher Serge, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage.
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Ras
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour monsieur et merci pour les 5 étoiles! A bientôt dans notre magasin, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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Très bien
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Robert, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de vous apporter satisfaction lors de vos visites. Passez une agréable journée. Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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Parfait et aujourd'hui facilité améliorée pour louer le camion. Merci par contre de penser à installer des sangles qui supportent la pluie et de manipulation adaptée à tous ( mystère des clapets divers, des enrouleurs trop longs, du poids des sangles inadapté ). Nous avons passé plus de temps après les sangles qu'à décharger le matériel. Pourtant nous ne sommes pas novices.
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Danielle, merci pour votre note et votre commentaire, nous prenons en compte vos remarques concernant nos sangles et leurs utilisations. à bientôt sur notre magasin.
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Tondeuse en vente à Romans elle a été déplacée à St Marcellin à ma demande mais n'a pas pu être déplacée à moirans mon magasin habituel. Dommage.
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Bernard, effectivement le point de livraison défini le plus proche est St Marcellin. Cordialement Gilles
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Vanne commandée en urgence. Le modèle reçu était différent, livré en 1 semaine !!! Obligation de la poser de suite parce que l’ancienne était fuyarde. Remboursement annoncé par le service clients n’a pas été effectué, Proposition de retour alors que la vanne était posée. Je dois me contenter de ce mauvais modèle... Site à ne pas recommander aux Amis !!!
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Avis affichés par ordre chronologique