Résumé des avis
Les avis clients soulignent un excellent service, un personnel accueillant et de bons conseils, ainsi qu'une préparation rapide des commandes. L'expérience est globalement positive, avec une efficacité appréciée au retrait des produits.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Les avis clients soulignent un excellent service, un personnel accueillant et de bons conseils, ainsi qu'une préparation rapide des commandes. L'expérience est globalement positive, avec une efficacité appréciée au retrait des produits.
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Évaluations clients
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Très satisfait de mon achat, le seul petit bémol c'est que le site n'est pas à jour dans la quantité des stocks.
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Parfaitement sur le site internet
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerCher Alain, merci beaucoup pour votre retour. A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du bricolage.
Réponse de A ASignalerBonjour, j'ai dit parfait pour le site mais tres déçu du produit acheté. En effet dans un carton de carrelage il y avait 8 carreaux d'un bain différent!!! Chose qui ne sait vu qu'une fois la pose terminée.
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Bien
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Aucune disponibilité des produits en ligne
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerChère Marie Thérèse, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes de disponibilité des produits en ligne. Afin de mieux vous servir, nous vous invitons à nous contacter directement le magasin de Narbonne pour que l'on puisse échanger des problématiques qui concernent nos stocks et de votre insatisfaction. Notre équipe est là pour vous assister et s'assurer que vous obteniez les articles dont vous avez besoin. Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons pouvoir vous aider rapidement. Cordialement, Les équipes de l'Entrepôt du Bricolage.
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bien
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Livraison très rapide
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, merci beaucoup pour votre retour. A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du bricolage.
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RAZ
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, merci beaucoup d'avoir déposé votre avis. A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du bricolage.
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Bien
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ras
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xxxxxxxxxx
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xxxxxxxxxxxxxxx
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Parfait
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Encore une commande internet non honorée !!! Ras le bol , c'est pas comme si c'était la première fois, même pas une excuse , aucun produit de substitution au même prix , aucun geste commercial ! Courage fuyons cette enseigne.
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Commandée via internet. Prête en moins de 2h. Pzrfait
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, merci beaucoup pour votre retour. A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du bricolage.
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Rapide, efficace et bon accueil.
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Jean Luc, merci beaucoup pour ces étoiles !! Cordialement Gilles
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tout c'est très bien passer , le camion a été charger par le personnels ,les formalités impeccables tout été au top merci cordialement jean
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Jean , Merci pour votre commentaire , Au plaisir de vous retrouvez dans notre Magasin. Toute l'équipe de L'Entrepôt du Bricolage d'ANNEMASSE.
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Bien si ce n'est le temps d'attente au drive ! ! !
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Jean Luc merci pour ce retour, effectivement nous devons nous améliorer car parfois il y a un peu d'attente!! Toutefois merci pour ces étoiles!! Cordialement Gilles
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Commande correspondant à mes attentes.
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour François, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Passez une agréable journée. Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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aucun soucis, matériel conforme et acceuil client tres agréable merci beaucoup
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, merci pour cette belle note et votre retour très positif. Les équipes seront ravies de prendre connaissance de votre commentaire, A bientôt dans notre magasin ou sur notre site, L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage de Chambéry
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Très bien . Échange avec un personnel du magasin très sympathique .
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, Toute l'équipe tient à vous remercier pour ce retour d'expérience positif. L'équipe de Briançon
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Impeccable.
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Ravi de savoir que tout s'est bien déroulé. Au plaisir de vous revoir rapidement en magasin. L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage de La Tour du Pin
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Le top
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Maryline, Nous tenons à vous remercier pour l intérêt que vous portez à notre enseigne et sommes ravis de constater que votre retrait de marchandise se soit très bien déroulé. En attendant votre prochaine visite , toute l'équipe de l'Entrepôt du Bricolage vous souhaite une bonne journée.
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commande rapide, personnel pro et sympathique.
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, merci pour votre retour positif et vos 5 étoiles. Votre satisfaction est notre priorité, la lecture de votre avis nous aide à continuer en ce sens, A bientôt dans notre magasin ou sur notre site, L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage de Chambéry
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.très bien
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, merci beaucoup pour votre retour. A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du bricolage.
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Très bien
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, merci beaucoup pour votre retour. A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du bricolage.
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Votre employé, Geoffroy, à un très bon accueil très gentil serviable rien à redire et surtout très professionnel
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, merci beaucoup pour votre retour. A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du bricolage.
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Nickel comme d'habitude
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerCher Antonio, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience avec nous ait été très positive. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes là pour vous offrir notre assistance à tout moment. Cordialement, Les équipes de l'Entrepôt du Bricolage de Narbonne.
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rapide. Composition et utilisation des articles bien détaillés grâce à leurs fiches techniques. Prix clairs. Personnel très présent et pro à la récupération drive des commandes
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger cet avis! L'ensemble de notre personnel sera ravi de ce retour! A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du bricolage.
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Commande faite sur le site. Disponible et préparé correctement. Au top
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Stephane, Nous sommes heureux de constater que notre retrait de commande a répondu à toutes vos attentes et serons ravis de vous servir à nouveau lors d'une prochaine visite. En attendant , toute l'équipe de l'Entrepôt du Bricolage vous souhaite une bonne journée.
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Commande annulée par le magasin de Manosque, car le inventaire disponible en magasin ne permettait pas d'honorer la commande
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour et merci pour votre message. En effet, malgré la vigilance de nos équipes, il peut arriver que certains stocks soient erronés ; nous vous assurons mettre tout en œuvre pour que cela n'arrive qu'exceptionnellement et espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage.
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Ça va merci. Ça va et vous ?))
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, En réceptionnant votre belle note avec un 5 étoiles, oui ca va meme très bien. Nous sommes heureux de vous avoir donner entière satisafaction et continuerons à oeuvrer dans ce sens. Merci pour votre retour. Excellente journée. L'Equipe l'Entrepot du Bricolage.
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Rapidité et efficacité
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Sabine, Merci pour votre avis, à l'image de votre experience ! A bientôt dans notre masasin. L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage de Pont de Beauvoisin
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Au top, magasin très professionnel dans le conseil. Je recommande
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Très bien comme d'habitude
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Alain, Merci pour votre retour qui nous encourage à faire toujours mieux. Sachez que pour nous, une seule note compte et il s'agit des 5 étoiles. Que nous a t-il manqué afin d'atteindre la note maximale? Au plaisir de vous revoir dans votre entrepôt du bricolage de Seynod Nicolas, directeur du magasin de Seynod
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, nous vous remercions pour cette belle recommandation! A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du bricolage.
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Voilà
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Tomas, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire cet avis. En vous souhaitant une excellente journée, Marjolaine Responsable Service
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La commande à été retirée sur place après bien des difficultés pour trouver le code qui permet d'accéder aux commandes de livraison déportée à une succursale, Ruoms dans l'exemple . le vendeur à été d'un patience d'ange ce à un logiciel pour le moins ... Mal adapté . les codes trop souvent renouvelés , ma note correspond donc à l'infrastructure complexe et certainement pas au vendeur. Lui exemplaire face à ces difficultés d'usage .
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Respect des délais réactivité, site sérieux
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Traitement de commande rapide Livraison bien organisée
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Très bonne vente. Délais courts et transaction parfaite.
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Très co tente de tout !
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persrien à direonnel très serviable
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Au top
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Jean Marc, Merci pour votre retour, A bientôt ! Marjolaine Responsable Service
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Le colis n'est toujours pas arrivé. La livraison était prévue pour le vendredi 03 mai puis sans avis de passage remis au samedi 04 mai. Présent à mon domicile je n'ai vu personne. J'ai fait une réclamation à la poste qui me répond que le livreur a du passer et donc livrer cette pompe sans autre commentaire. Que fait'on maintenant ?
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Mr BOUNIOT, Nous regrettons votre dernière expérience et nous allons prendre immédiatement les mesures qui s'imposent pour vous commander à nouveau votre article. Comme indiqué lors de notre échange téléphonique, la non livraison ou la perte de votre commande est liée au prestataire La Poste qui est en charge d'acheminer et livrer les commandes de nos clients et nous ne sommes pas responsable des défaillance de leurs services. Notre première et seule préoccupation et la satisfaction de nos clients d'où cette mesure rapide. Cette nouvelle commande a été lancée et elle sera à retirer dans votre magasin dans les jours prochains. Nous espérons avoir pu répondre à vos attentes et vous remercions pour votre fidélité. Bonne journée. L'équipe de l'Entrepôt Du Bricolage de MONTÉLIMAR
Réponse de A ASignalerBonjour, J'ai bien noté que la faute en revient au transporteur et vous remercie pour votre geste commercial, toutefois j'ai signifié à COLISSIMO leur manque de rigueur dans l'acheminement des colis qui leurs sont confiés Cordialement Mr BOUNIOT
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Une commande passée sur internet
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Alain, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis, ces 5 étoiles nous motivent et nous encouragent à continuer ! A bientôt dans votre magasin L'Entrepôt du Bricolage Les équipes de Saint-Jean-de-Maurienne
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toujours un plaisir de venir récupérer une commande chez vous
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Patrick, Merci pour votre commentaire , Au plaisir de vous retrouvez dans notre Magasin. Toute l'équipe de L'Entrepôt du Bricolage d'ANNEMASSE.
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Comme précédemment : le temps d'attente sur cette commande fut encore plus long, de l'ordre du quart d'heure ! Ceci dit, les produits sont exactement ce que nous souhaitions.
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Jean Luc donc on a pas tout faux !! merci beaucoup pour votre fidélité et ces étoiles!! Cordialement Gilles
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BONJOUR. Tout simplement reçu en temps et en heure. Impeccable merci à toute les étapes tu parcours du Produit. Cordialement
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Americo, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire cet avis qui nous fait bien plaisir ! A bientôt dans notre magasin. L'équipe de L'Entrepôt du Bricolage de Pont de Beauvoisin
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Rien a redire. A recommander
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerCher Franck, Merci infiniment d’avoir publié cet avis. Au plaisir de vous revoir. Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage.
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Livraison nickel matériel ok j’ai juste sur ma commande un manque sur les pieds de réglage du support de ballon d’eau (je doit contacter le magasin en espérant qu’il en ont ) si non les délai entre la commande et la réception parfait
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Damien Jouberjean, Toute l'équipe tient à vous remercier pour ce retour d'expérience positif. Disponibles et réactifs, nos conseillers ont à cœur de vous proposer un accompagnement professionnel et conforme à vos attentes. Nous sommes ravis que cela soit une source de satisfaction pour vous. L’équipe de Briançon
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Ras
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Personnel disponible et efficace. Très bon ressenti
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, merci pour votre beau retour qui met en valeur la disponibilité de nos équipes, A bientôt dans notre magasin, L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage de Chambéry
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très bien
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, merci pour votre retour, nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience d'achat et nos équipes vous apportent entière satisfaction. Toute l'équipe Entrepôt du Bricolage de Nîmes vous souhaite une excellente journée.
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Très bien. Rapide et efficace. Personnel agréable.
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, merci beaucoup d'avoir partagé avec nous votre dernière visite! A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du bricolage.
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Conforme et livraison très rapide
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de vous apporter satisfaction lors de vos visites. Passez une agréable journée. Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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très bien
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Jean-Pierre, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nosu laisser un avis aussi positif. Au plaisir de vous revoir, Marjolaine Responsable Service
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Tout c’est bien passé. Livraison commande rapide
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RAS
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Ras
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerMerci pour vos étoiles, toute l'équipe vous remercie.
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Très bons conseils commande conforme une aide au retrait de marchandise parfaite
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Très bien, service impeccable.
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Très satisfaite.
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, merci beaucoup pour votre retour. A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du bricolage.
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Je suis censé recevoir mon colis sous 2 jours ouvrés, depuis le 16/04 et à ce jour je n'ai toujours rien reçu , le site marchand me dit que mon colis est déjà chez le livreur et le livreur me dit qu'ils ont toujours pas reçu la marchandise.
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Accueil lors du retrait en magasin assez indifférent. On me conseille de faire un tour dans le magasin en attendant que l'on m'apporte mon article. Au retour à l'accueil, totale indifférence, personne ne me signale que ma commande est à ma disposition. Il a fallu que je me renseigne à nouveau après 10 mn d'attente.
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, Nous sommes désolées pour votre mauvaise expérience dans notre magasin et, nous vous remercions pour ce commentaire, qui va nous permettre de nous améliorer afin de vous satisfaire a 100% lors de votre prochaine visite. A bientôt, nous l'espérons, dans votre magasin L'Entrepôt du Bricolage Le Creusot
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Commande livrée en temps et à l'heure
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Trop mal passé
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, Nous avons depuis trouvé une solution qui a répondu à votre demande et nous en sommes ravis. C'est avec plaisir que nous vous retrouverons en magasin pour vos futurs achats, votre magasin EDB Albertville
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Produit conforme à mon achat, et satisfait
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tout s'est très bien passé sauf que la reference nest était pas bonne et ils m'ont remboursés directement
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Livraison rapide
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Très bien, efficacité et respect des délais
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joursRéception d'une commande clairement reconditionnée au vu de l'état des pièces, aucune réduction ni information au moment de la commande. Manque de professionnalisme.
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Vincent , Votre commentaire a attiré toute notre attention car cela n'est pas dans nos habitudes. Nous souhaiterions satisfaire votre demande et c'est pour cela que nous vous convions a repasser en magasin afin que nous trouvions une solution. En attendant de pouvoir régler cette affaire , toute l'équipe de l'Entrepôt du Bricolage vous souhaite une bonne journée.
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Trop d’attente la personne qui remet les commandes du drive s’occupe aussi de la location des véhicules du coup on passe son temps à attendre difficile à concevoir pour un drive
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Daniel, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons prendre en compte votre retour pour améliorer notre service et réduire les temps d'attente. Merci pour votre partage.
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Très bon accueil à l’entrée du magasin
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, merci beaucoup pour votre retour. A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du bricolage.
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Excellent
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RAS
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, merci beaucoup pour votre retour. A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du bricolage.
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beaucoup de choix a pris abordable
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Très bien passé
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Efficace et rapide
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Facile et rapide quand on sait ce que l'on cherche
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, merci beaucoup pour votre retour. A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du bricolage.
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tres bien avec une personne au téléphone ce qui ma permis de continuer ma commande par internet.
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Très bien
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerCher Richard, merci beaucoup d'avoir partagé avec nous votre dernière visite! A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du bricolage.
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comme pour les lambourdes, les plots nickel cote matos et livraison et encore merci d'avoir sélectionné les lames. droit et pas trop de nœuds. seul bémol elles étaient tres mouillées car stocké sans abris , du coup il a fallu attendre que caseche pour pouvoir proceder au coupe et surtout percage
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une bonne note car le magasin répond rapidement. Dès la commande passée, livraison ou récupération de l'article très rapide.
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, merci pour votre retour constructif. N'hésitez pas à nous dire ce qui a pu nous manquer pour atteindre les 5 étoiles. Au plaisir de vous revoir, L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage de Chambéry
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Rapide
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les employés sont serviables et souriant
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, merci beaucoup pour votre retour. A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du bricolage.
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Parfait. Personnel efficace et à l’écoute, très disponible.
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bien passé Accueil souriant et serviable
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Thierry, Merci pour votre commentaire , Au plaisir de vous retrouvez dans notre Magasin. Toute l'équipe de L'Entrepôt du Bricolage d'ANNEMASSE.
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Bien dommage qu'il n'y a pas de possibilité de livraison.
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous nous permettons de préciser qu'il existe bien un service de livraison selon la typologie de votre de commande. Pour cela il faut s'adresser directement en magasin. Vous avez également la possibilité de récupérer votre commande dans une agence Samse en point Brico retrait (4 choix à ce jour). N'hésitez pas à contacter le magasin si vous avez la moindre question. A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du bricolage.
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Service au Top !
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Valentin, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. C'est important pour nous d'avoir votre retour d'expérience afin de vous proposer les meilleurs produits et services. Au plaisir de vous revoir dans votre entrepot du bricolage de Seynod Nicolas, directeur du magasin de Seynod
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super service merci
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Parfait 9
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Denis Fischer, Merci pour cette belle recommandation qui nous touche sincèrement. Nous restons à votre disposition, et vous souhaitons une excellente journée, L’équipe de Briançon
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très bien et très rapide je recommande
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Carreau super humide dont un à cassé car de la mousse dessus
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Tout s'est bien passé, le camion à louer pour transporter les bastaings, c'est top. Seul bémol, sur 11 bastaings, 1 seul était complètement vrillé !!!
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, merci de votre retour. N'hésitez pas à nous rapporter le produit abimé, la location de véhicule vous sera offerte afin de procéder à l'échange du bastaing. Il vous suffit de le préciser lors de votre réservation! En vous souhaitant une belle journée, A bientôt dans notre magasin, L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage de Chambéry
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personnels aimables souriants et serviables
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Très contente de ma commande. Arrivée rapidement. Récupérée facilement;
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Pas de soucis Personnel au top. Excellent accueil Bravo
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Commande passée par téléphone, avec un conseiller hyper compétent et à l'écoute. Il m'a réservé un camion, l'a fait charger, et l'a rendu disponible avec mes articles pour le jour que j'avais indiqué. De bons conseils, une bonne écoute, et du professionnalisme. Ce qui a amené à des travaux réalisés avec succès !
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Antoine, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous laisser un avis aussi positif. Je suis ravie de savoir que votre expérience en magasin ait été satisfaisante ! A bientôt ! Marjolaine Responsable Service
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Juste un peu long quand on sait que cela vient de Grenoble Merci Dite aussi a votre fournisseur de meubles cuisine de mettre des vis pour fixer les pieds réglables cela ne serait pas du luxe car aucune vis fournie
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, merci de votre belle note. Nous espérons que votre commande vous apporte entière satisfaction et nous faisons remonter vos demandes produits à notre service achat. Au plaisir de vous revoir en magasin ou sur notre site internet, L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage de Chambéry
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Commande reçu dans les temps
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Avis affichés par ordre chronologique