Résumé des avis
Les avis clients soulignent un excellent service, un personnel accueillant et de bons conseils, ainsi qu'une préparation rapide des commandes. L'expérience est globalement positive, avec une efficacité appréciée au retrait des produits.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Les avis clients soulignent un excellent service, un personnel accueillant et de bons conseils, ainsi qu'une préparation rapide des commandes. L'expérience est globalement positive, avec une efficacité appréciée au retrait des produits.
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Évaluations clients
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Bonne réaction à mon problème, merci !
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Commande prise en compte et mise à disposition rapidement
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Expédition très rapide, très bon produit, j'en suis ravie
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Commande arrivée rapidement Parfait
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Super
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Ma commande était prête en moins de deux heures, et le personnel a été impeccable ; bravo à l'entrepôt du bricolage !
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Tristan Brucker, Votre commentaire a apporté beaucoup de joie à toute l’équipe aujourd’hui ! Cela fait toujours plaisir de lire des évaluations aussi sympathiques et positives que la vôtre ! Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire et au plaisir de vous accueillir de nouveau au sein de notre établissement ! 🙂 Très belle journée à vous, L'équipe de Briançon
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Tout c'est très bien passé, j ai reçu ma commande en temps et en heure.
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Mme DURIER, Nous vous remercions pour votre commentaire. Au plaisir de vous retrouver très prochainement dans votre magasin. Excellente journée. L'équipe de l'Entrepôt Du Bricolage de Montélimar
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Ras
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Erreur sur la commande et qques difficultés pour réussir à avoir un interlocuteur compétent
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Très bien
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le délai a été plus long que prévu pour un produit disponible au dépot (cde du 21 mars récupéré le 11 avril) Problème pour le montage il n'y avait pas les vis de fixation des pieds ni les pastille autocolantes pour tenir les tablettes céramiques. Pour un produit à 569€ on attend beaucoup mieux.
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Bruno, Les produits commandés sur notre site internet sont préparés et expédiés par un entrepôt de l'enseigne, nous n'avons malheureusement pas la main, à Manosque, sur ce type de problématique. C'est pourquoi nous avons donné vos coordonnées aux personnes compétentes qui ont pu vous apporter une solution. Avec toutes nos excuses pour ce désagrément. A très bientôt dans votre magasin, Toute l'équipe de L'Entrepôt du Bricolage.
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Livraison en point relais rapide
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, merci beaucoup pour ce retour positif et d'avoir pris le temps de nous attribuer 5 étoiles ! Cdt Gilles
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Je ne sais pas qui insuffle cette nouvelle dynamique que l'on ressent dès l'entrée du magasin, mais bravo.
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Thierry, Bien vous accueillir est notre priorité c'est pour cela que vous êtes pris en charge dès votre entrée en magasin et nous sommes heureux de constater votre satisfaction. En attendant de vous retrouver , toute l'équipe de l'Entrepôt du Bricolage vous souhaite une bonne journée.
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tres bien...facile, rapide, aimable
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Sylvain, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Toute l'équipe du magasin est tourné vers votre satisfaction. Au plaisir de vous recroiser dans votre entrepôt du bricolage de Seynod Nicolas, directeur du magasin de Seynod
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personnel très sympa et competent
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Alain Olivier, Votre commentaire a apporté beaucoup de joie à toute l’équipe aujourd’hui ! Cela fait toujours plaisir de lire des évaluations aussi sympathiques et positives que la vôtre ! Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire et au plaisir de vous accueillir de nouveau au sein de notre établissement ! 🙂 Très belle journée à vous, L'équipe de Briançon
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Accueil peu aimable d’une caissière avec accent du sud au gros œuvre me demandant d’aller au retrait de marchandise sinon ras.
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PARFAITEMENT BIEN
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très bien
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Bertrand, Merci pour votre retour aussi positif. Je suis ravie de savoir que votre expérience en magasin ait été à la hauteur de vos attentes. A bientôt, Marjolaine Responsable Service
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Au top
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top
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Commande pas complète. Manque un bloc et une cartouche de colle sèche. Première fois où j'ai une remarque à faire
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sérieux et rapide
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Salvatore, Encore vous ! Merci pour ce retour aussi positif je suis ravie de savoir que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. A bientôt Marjolaine Responsable Service
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Pas de surprise. Conforme à mes attentes. Pratique quand on sait exactement ce que l'on veut
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerCher Yves, Merci infiniment d’avoir publié cet avis. L’équipe est contente de savoir que vous avez apprécié le service. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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Parfait
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerMerci pour votre retour, nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre expérience. A très bientôt sur notre magasin de Thyez.
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Très bien
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire qui a été transmis à l'équipe magasin. Passez une agréable journée. Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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commande en ligne rapide Site tres clair
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, merci beaucoup pour votre retour. A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du bricolage.
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Top
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Mathias, Nous vous remercions pour vos 5 étoiles et votre super commentaire. au plaisir de vous revoir dans notre magasin.
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Très bien
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Patrick, Un grand merci au nom de toute L'Equipe L'Entrepot du Bricolage. Nous continuerons à vous recevoir dans notre magasin avec le plus grand plaisir. L'Equipe D'Amphion
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Très bien
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TRES BON CONSEIL
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Parfait !
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C'est un plaisir d'avoir à faire à de vrais pros...
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Tout s'est bien passé. bcp d'attente au moment où il a fallu restituer le véhicule de location cependant (15 min)
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La gestion de la commande excellente. Reproche malgré l'échange WhatsApp avec une conseillère qui devait faire le nécessaire pour favoriser une bonne livraison, l'adresse de livraison qui ne peut pas être complètement inscrite sur le site et n'a pas été complétée sur l'étiquette du colis. Tâche plus difficile pour le livreur.....
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, merci de ces retours précieux pour l'amélioration continue de nos services. Nous ferons remonter l'information pour que nos solutions de livraison soient encore plus performantes à l'avenir. Nous espérons vous retrouver prochainement, en ligne ou en magasin, pour continuer à transformer vos envies en projets, votre équipe EDB Albertville
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Tout allait bien
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Très bien, cde en magasin.
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Augustin, nous sommes ravis de lire votre avis positif, il conforte les efforts fournis par nos équipes pour vous proposer des offres et services de qualité. Dans l'attente de vous revoir.
Réponse de A ASignalerDe rien, merci.
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Très bien
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Parfait réactivité au top
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Cde facile réception de la commande rapide et bien aider par le personnel
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Suite à un retour de marchandise abîmée, le service clients a été très réactif
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Très bien livrée en 2 jours à Paris centre. Je connaissais les produits "entrepôt" car j'habite à Briançon. Ils ont fait beaucoup mieux que Leroy Merlin, qui n'avais pas le produit et je devait trimballer le radiateur dans le metro!
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tbien
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Excellent accueil Les vendeurs sont disponibles et professionnels
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de ce partage d'expérience. La qualité de la prise en charge client est notre priorité, de l'accueil jusqu'à la concrétisation de tous vos projets, en ligne et en magasin. Nous serons ravis de vous retrouver bientôt pour continuer à accompagner toutes vos envies de bricolage. votre équipe EDB Albertville
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bien reçu et conforme. Merci.
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aucun problème presque parfait!
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, merci pour votre retour, nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience d'achat vous a satisfait. N'hésitez pas à nous remonter vos suggestions pour que votre prochaine visite soit parfaite. Toute l'équipe Entrepôt du Bricolage de Nîmes vous souhaite une excellente journée.
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Bon matériel
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Mr FLATOT, Merci pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe de l'Entrepôt Du Bricolage de Montélimar
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Facile et rapide
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J'ai reçu que la boîte rien dedans pas de ponçeuse
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Cédric, Les produits commandés sur notre site internet sont préparés et expédiés par un entrepôt de l'enseigne, nous n'avons malheureusement pas la main, à Manosque, sur ce type de problématique. C'est pourquoi nous avons donné vos coordonnées aux personnes compétentes qui ont pu vous apporter une solution. Avec toutes nos excuses pour ce désagrément. A très bientôt dans votre magasin, Toute l'équipe de L'Entrepôt du Bricolage.
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parfait
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Sylvain, merci beaucoup pour ce retour positif ! Cdt Gilles
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commande en ligne sans problème et location du véhicule parfaite
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Jean-Philippe, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait. A bientôt à l'Entrepôt
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Parfait...
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerCher Anthony, Nous vous remercions chaleureusement pour vos retours positifs à propos de votre expérience dans notre magasin. Votre satisfaction est notre priorité numéro un, et nous sommes ravis de savoir que nous avons pu répondre à vos attentes une fois de plus. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins. Nous sommes là pour vous offrir notre assistance à tout moment. Cordialement, L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage de Narbonne
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personnel agréable et de bon conseil
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Vincent Lebon, Lire des commentaires comme le vôtre nous réchauffe le cœur. Merci d’avoir pris la peine de partager votre satisfaction. Nous espérons vous revoir très vite ! 🙂 Très belle journée à vous, L'équipe de Briançon
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Très bien
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Toujours aussi agréable
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Didier, Merci pour votre commentaire et votre évaluation très positive. A bientôt dans notre magasin.
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RAS
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. N'hésitez pas à nous partager ce qui vous a manqué pour nous donner 5 Etoiles. A bientôt dans votre magasin. L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage de La Tour du Pin.
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Service impeccable , rien à dire .
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parfaitement
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Pas de problème particulier pour ma commande.bien reçue
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choix et service
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Pierre, merci pour ces 5 étoiles, cela motive les équipes !! Cdt Gilles
Réponse de A ASignalerj'ai été tres rapide, j'étais un peu débordé. Vous méritez la fidélité par l'accueil, le service, le choix, la réactivité à trouver des réponses, et aussi le fait de savoir dire "nous n'en avons pas", ou"on n'a pas de solution à ce problème". C'est important d'avoir une réponse, positive (on aime) ou pas. Merci d'apporter ce que l'on attend, ne pas être X.
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Très satisfait.
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, merci beaucoup pour votre retour. A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du bricolage.
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Commande sur le site puis appel magasin pour réserver camion. Tout a été géré parfaitement.
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commande passée par téléphone. Interlocutrice pro : renseignements envoi courriel pour règlement. Très bien.
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, merci de ces retours positifs. Si des éléments importants sont à adapter lors de votre prochaine expérience client, nous vous invitons à nous les partager pour obtenir les 5 étoiles synonymes de satisfaction. à très bientôt, votre équipe EDB Albertville
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Rien a dire tout est ok
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Livraison rapide, matériel bien conditionné et bon tarif : je recommande chaudement !
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super accueil et a l'ecoute du client
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Didier, Toutes nos équipes vous remercient pour votre commentaire très motivant ! A très bientôt en magasin ! Votre Entrepôt du Bricolage de Narbonne.
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Commande facile, livraison rapide et personnel fort compétent et sympathique
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Thierry, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et ces 5 étoiles ! Nous sommes ravis de savoir que nos services de commandes et de livraison vous ai plu. Mais également de souligner la compétence et la sympathie de nos équipes A bientôt dans votre magasin L'Entrepôt du Bricolage Les équipes de Saint-Jean-de-Maurienne
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lorsque que l'on fais une seule commande avec un seul paiement il n'est pas normal d'avoir plusieurs facture
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerCher Mickael, Nous vous remercions encore d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Suite à notre conversation téléphonique, nous vous confirmons que nous allons traiter rapidement votre demande et vous recevrez donc dans les plus brefs délais une unique facture. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt pour une nouvelle expérience positive chez nous ! Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
Réponse de A ASignalermerci pour la réponse apporté
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rapide et efficace
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Simple et rapide ce système de commande m'a permis de recevoir la scie en moins de 48 Heures. Service personnalisé et suivi par le personnel.
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très bon service.
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très bien
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Délais long, pas contacté quand commande arrivée sur site.
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a l écoute
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Jean Marc, Merci pour votre avis, en effet, l'une des clés de notre métier est l'écoute de nos clients afin de satisfaire leur demande au plus juste. A bientôt dans votre magasin L'entrepôt du Bricolage L'équipe de votre magasin L'Entrepôt du Bricolage Le Creusot
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Vendeur gentil serviable et compétant
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Très bien
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerbonjour Jacques, merci beaucoup pour ces 5 Etoiles !! Cdt Gilles
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Commande annulée, remboursement rapide
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerCher André, Nous sommes rassurés par votre retour et satisfait que la démarche de remboursement de votre commande annulée ai été à votre convenance. Nous espérons vous acceuillir à nouveau dans notre magasin. A bientôt. Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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Parfait personnel au top surtout François à l'accueil et Julien aux matériaux
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerChers Gilles et Nathalie, Un immense merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service. Votre commentaire nous motive à continuer à fournir un service exceptionnel à nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une autre expérience inoubliable. Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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Les deux personnes qui se sont occupées de moi pour la location du camion,pour le chargement de la palette de granulés et pour la lise à dispo des sacs que j ai emmené par propres moyen ont été très professionnelles, très disponibles et très aimables,tous c est très bien passé. Merci à elles
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Michel, votre retour nous fait très plaisir, nos equipes œuvrent tous les jours pour vous satisfaire et votre commentaire est le fruit de leur travail. En attendant de pouvoir vous servir à nouveau , toute l'équipe de l'Entrepôt du Bricolage vous souhaite une bonne journée.
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Très bien
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Gerard, Nous vous remercions pour l'intérêt que vous portez à notre enseigne et sommes heureux de constater que votre retrait de marchandise se soit bien déroulée. En attendant de vous revoir toute l'équipe de l'Entrepôt du Bricolage vous souhaite une bonne journée.
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super, très bonne communication par rapport au retrait de ma marchandise
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Rapide, impeccable. Personnel aimable, souriant et courtois.
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rapide et efficace
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Daniel, "Rapide et Efficace" c'est ainsi que nous souhaitons voir notre retrait de marchandise. Nous sommes ravis de constater que vous avez été satisfait. En attendant votre prochaine visite , toute l'équipe de l4Entrepot du Bricolage vous souhaite une bonne journée.
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personnel sympathique et serviable contrairement aux autres magasins brico
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Richard Nous vous remercions infiniment pour vos aimables paroles ! Savoir que notre personnel a été perçu comme sympathique et serviable est une source de grande fierté pour nous. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service client exceptionnel, et il est encourageant de voir que nos efforts ont été appréciés. Nous sommes reconnaissants pour votre soutien et votre confiance envers nous. Si vous avez d'autres besoins ou des questions supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter. A bientôt en magasin ! Les équipes de votre Entrepôt du Bricolage de Narbonne.
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Toujours un très bon accueil.
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Excellent
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Très bien
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Dominique, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous laisser un avis aussi positif. A bientôt.
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Super
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Rapide et pratique
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour David, Je vous remercie pour ce retour aussi positif ! Au plaisir de vous revoir en magasin, Marjolaine Responsable Service
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Très bien
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impeccable
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Salvatore, MERCI pour votre retour aussi positif! A bientôt, Marjolaine Responsable Service
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Très bien
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Joel, Merci pour votre retour aussi positif! A bientôt, Marjolaine Responsable Service
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Rien a dire service en ordre top
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Très rapide personnel au top
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerCher Joel, Merci pour ce retour d'expérience extrêmement stimulant que nous n'hésiterons pas à partager avec nos équipes ! A très bientôt en magasin pour vous accompagner dans de futurs projets ! Votre Entrepôt du Bricolage de Draguignan.
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Très bien
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Commande rapide
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Bastien, Nous sommes ravis de savoir que votre expérience en magasin ait été satisfaisante. Au plaisir de vous revoir en magasin.
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Très bien sur tous les points sauf buche de bois toujours pas reçu
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Eric, Merci beaucoup pour vos commentaires positifs sur votre expérience globale avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service satisfaisant sur tous les aspects, à l'exception de la non-réception de votre buche de bois dans les temps. Nous sommes désolés pour ce contretemps et remercions d'avoir pris le temps de nous informer de la situation. Après traçabilités de votre bon de commande, nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a déjà pris contact avec vous et que vous avez pu récupérer le reste de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes reconnaissants pour votre compréhension et votre patience pendant ce processus. Si vous avez d'autres questions ou besoins à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous offrir notre assistance à tout moment. A bientôt en magasin ! Les équipes de votre Entrepôt du Bricolage de Narbonne.
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le site me convient très bien , car j'y trouve de nombreux matériel que je ne trouve pas sur d'autre sites ou alors a des prix fort , voila..
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Nous avons été bien conseillés. Le personnel s’est montré à l’écoute et arrangeant. Nous sommes très satisfaits de notre achat.
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Très bien. Volonté de satisfaire ma demande
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Bon rapport qualité/prix, commande conforme et livraison ok
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