Résumé des avis
Les avis clients soulignent un excellent service, un personnel accueillant et de bons conseils, ainsi qu'une préparation rapide des commandes. L'expérience est globalement positive, avec une efficacité appréciée au retrait des produits.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Les avis clients soulignent un excellent service, un personnel accueillant et de bons conseils, ainsi qu'une préparation rapide des commandes. L'expérience est globalement positive, avec une efficacité appréciée au retrait des produits.
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Évaluations clients
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Commande par internet parfaite
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simplicité pour trouver une référence, envoi rapide, carré
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Je suis un habitué de ce magasin, que j'apprécie depuis plus de 2 ans et dans lequel je viens plusieurs fois par semaine. Malheureusement, dernièrement, j'ai observé une baisse sensible de la qualité du service et de la courtoisie et l'attention du personnel. Quelques vendeurs que j'appréciais ont disparu, tandis que d'autres moins aimable sont arrivés. L'ambiance dans le magasin s'en ressent : les vendeurs sont moins disponibles, moins visibles dans les rayons, ils se proposent moins au client. La seule sonnette du magasin (à la découpe bois) est dysfonctionnel depuis des mois, on est donc contraint de se rendre à l’accueil pour demander un vendeur, puis de vite retourner au rayon au risque de le manquer…quand il vient. J’ai parfois attendu 10 minutes l’arrivée d’un vendeur, et je me suis fait « reprendre » quand je suis retourné à l’accueil pour m’assurer qu’il avait bien été contacté en me disant que je risquais de ne pas le voir si je quittais le rayon. Mais le pire arrive lorsqu’on a à faire avec les cariste/logisticien qui sont carrément désagréable, vulgaire dans leur langage et peu aidant. Finalement, d’un magasin ou chacun cherchait à en faire le plus possible il y a deux ans dans un soucis de recherche de qualité, on est arrivé aujourd’hui à un magasin où chacun semble se cacher pour en faire le moins possible. Seul certaines caissières restent souriantes et bienveillantes, en particulier les plus anciennes, malgré l’ambiance générale délétère. J’en viens à cet achat de Siporex : le magasin n’avait plus le produit en stock j’avais donc exceptionnellement passé une commande par internet, pour connaitre le délai et être sûr d’avoir ma quantité le jour J. Bonne nouvelle : on m’annonce que ma commande est prête bien plus tôt que prévue (un jour d’avance). Le jour prévu, je me rends à la partie extérieure ou je sais que se trouve le Siporex : Je trouve ma palette avec mon nom dessus, une vendeuse se présente et m’indique qu’elle ne peut me servir sans que je passe par l’accueil. Je ressors donc de la partie extérieure avec mon véhicule et ma remorque, que je gare devant le magasin et je me présente à l’accueil. Ils valident ma commande, me donne un bon et me renvoie à l’extérieur. j’y retourne, retrouve ma vendeuse avec une collègue, il est autour de 13h et c’est manifestement la passation de consigne. La vendeuse vise mon bon et interpelle un cariste qui lui indique que ce n’est pas lui qui s’occupera de cette comman
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Comme échangé ensemble en magasin lors de notre rencontre, nous prenons très au sérieux l'ensemble des retours de nos clients afin de continuer à nous améliorer et de nous nourrir de retours constructifs. Concernant l'ambiance générale du magasin, je vous ai confirmé et fais vivre de l'intérieur en vous faisant visiter nos locaux sociaux que celle-ci était au beau fixe. Comme dans chaque équipe ou organisation, il peut y avoir des moments de difficultés dans l'année, que nous devons appréhender au mieux afin de maintenir un excellent niveau de satisfaction clients. C'est d'ailleurs là-dessus que nos efforts se concentre: avoir des équipes disponibles et avenantes dès l'entrée du magasin. Cela fait partie de nos points d'attention au quotidien. Enfin, concernant la sonnette de la Découpe Bois, merci pour votre remontée. Celle-ci sera réparée par notre prestataire. Vous m'avez confirmé votre attachement et votre fidélité au magasin et je vous en remercie. Au plaisir de vous recroiser. Mr BOREL Directeur du magasin L'Entrepôt du Bricolage - Saint-Jean-de-Maurienne
Réponse de A ASignalerBonjour, je vous remercie pour votre démarche constructive, que j'ai appréciée. J'ai l'espoir que les points de déception soulignés dans mon avis soit améliorés rapidement afin de continuer à prendre plaisir à fréquenter votre établissement. Cordialement,
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les sourires et disponibilité du personnel! Ce fut une belle suprise pour une première visite.
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, merci pour ce gentil retour, nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience d'achat vous a apporté entière satisfaction. C'est avec plaisir que nos équipes accueillent chaque client avec le sourire. Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons vous revoir bientôt .
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Pas réellement de drive obligation de sortir du véhicule. Attente relativement longue pour la commande avec une erreur le de la commande rapidement corrigée. Aussinon personnel agréable et qui fait de son mieux
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très très bien
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, un 5 étoiles et un commentaires qui ont le mérite d'être clair !! merci beaucoup pour ce retour positif Cdt Gilles
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manque produit pas prévenu ,pièces reçu en vrac
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Kamel , C'est avec regret que nous apprenons votre incident lors de votre retrait de marchandise. Nous sommes d autant plus dans l incompréhension que pour nous votre commande sur notre site nous est arrivé en 2 commandes distinctes et que l une d entre elle concernait des articles que nous n'avions pas en stock. C'est bien pour cette raison que vos commandes n ont pas été traitées en même temps. Nous serions heureux de pouvoir partager à ce sujet avec vous si vous le souhaitez , n'hésitez pas à nous contacter. En attendant de vous revoir , toute l'équipe de l'Entrepôt du Bricolage vous souhaite une bonne journée.
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J'ai recu 2 fois ma commande abîmé jattend pour la 3em
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Commande préparée dans le délai annoncé. J'apprécie particulièrement ce service rendu par le magasin : inutile de courir dans les rayons pour trouver les articles, pas besoin de chariot, pas d'attente aux caisses.
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Très bien
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En ligne, retrait au magasin. Article indisponible en rayon.
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Jean-Luc, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous laisser un avis aussi positif. Au plaisir de vous revoir en magasin, Marjolaine Responsable Service
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Aide au chargement top !!
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parfait comme d'habitude
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Mr DIDIER; Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes très heureux que votre dernière expérience est été à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe de l'Entrepôt du Bricolage vous remercie pour votre fidélité. Excellente journée.
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Bof accueil juste sympa, pas à la hauteur de l'accueil du magasin à SMH
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour MR, Comme je vous l'ai dit au téléphone, je m'excuse à nouveau pour l'attente en magasin lors de votre venue, un accueil de qualité pour nos clients étant la priorité. Les équipes seront croisées afin de ne plus reproduire ces faits. Bonne journée, Franck, l'Entrepôt Du Bricolage Comboire/Echirolles
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Très satisfait
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Christophe, Merci pour votre avis qui sera partagé avec notre équipe. La satisfaction de nos clients est notre mission quotidienne. A bientôt dans votre Magasin L'Entrepôt du bricolage. L'équipe de votre Entrepôt du Bricolage Le Creusot.
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Commande en temps et à l'heure, très pro.
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Monsieur Denis V, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis et nous vous remercions pour vos commentaires. Toute l'équipe de l'Entrepôt du Bricolage reste à votre disposition. Excellente journée.
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le drive n est pas adapté pour les professionnels trop d attente une seule personne pour gérer la location de véhicule et les commandes drive le drive d echirolle est mieux organisé
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour d'experience. Nous nous efforçons au maximum de réduire les délais d'attente . Votre retour est précieux et nous permettra de nous améliorer pour votre satisfaction lors de votre prochaine visite chez nous. Au plaisir de vous revoir.
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très bon accueil , les vendeurs sont d'une courtoisie exemplaire et très réactif
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Christian, merci pour cet avis 5 étoiles :)
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commande internet très pratique réception des achats rapide. Très satisfait.
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Accueil très sympa
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Personnels polis et toujours très disponibles. Tellement rare!
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Très satisfait de cette commande
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Commande exécutée parfaitement et facile à récupérer
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Parfait merci
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J'ai beaucoup cherché (un peu trop) dans le magasin. Enfin j'ai trouvé mais je n'ai pas eu le choix. A moins qu'elles se trouvaient ailleurs: des glissières pour tiroirs. Qualité très moyenne.
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Très bien
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Katy, merci pour ce retour très positif que nous partagerons à l'équipe. A très bientôt dans notre magasin.
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Le produit terreau est ok, mais les délais vraiment trop longs . Je ne commanderai plus via internet ce produit lorsque il n est pas en stock dans le magasin de St Martin D Heres ( > 10 jours pour acheminer le produit d’ Echirolles Comboire à StMartin d Héres!)
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Christian, je suis navrée de savoir que votre expérience en magasin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. En réponse à nos échanges, nous avons respecté les délais. Nous prévoyons des délais allant de 3 à 10 jours : vous avez effectué la commande du produit le 19/02/2024 et vous l'avez récupéré le 29/02/2024. Nous sommes bien conscient que les délais peuvent être longs avec des magasins à proximité. La construction d'un nouvel entrepôt cette année nous permettra de travailler sur des délais plus courts. Au plaisir de vous revoir en magasin, Marjolaine Responsable Service
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Simple et rapide
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Cde faite en ligne avec retrait en magasin. Procédure faite sans soucis. C'est très appréciable.
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Mme RAOUX, Merci de nous avoir partagé votre expérience et sommes ravi que celle-ci est été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une très belle journée. L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage de Montélimar
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Très bien
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top
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Rapide et en temps voulu
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Livraison très tardive et livreur qui n’a pas souhaité livré dans la rue mais une rue plus haut J’ai été obligé de porter les 35 kilo de bois
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Toujours autant satisfait de la qualité du service de toute l'équipe de l'entrepôt du bricolage L'Isle d'Abeau et des produits proposés, c'est parfait...
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Jean, Quel plaisir de lire votre commentaire, c'est le fruit du travail de nos équipes qui œuvrent chaque jours pour vous apporter satisfaction. En attendant de vous servir à nouveau , toute l'équipe de l'Entrepôt du Bricolage vous souhaite une bonne journée.
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ras bon prix commande prete RAS
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RAS
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Jean-Marc. Merci pour ce retour suite à votre retrait de marchandises. Attentif à la qualité de notre service, n'hésitez pas à vous rapprocher de nos équipes magasin afin d'identifier avec elles les axes d'amélioration nécessaires à l'atteinte de la note maximale de 5 étoiles ! A très bientôt, Votre Entrepôt du Bricolage de Narbonne.
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Bon accueil.Produit et service très satisfaisant.
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J'ai été reçu par une monsieur qui m'a laissé en plan pour aller discuter avec un collègue. En revanche la personne de l'accueil et du bâtie ont été très professionnelles
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, nous sommes ravis que votre expérience dans notre magasin vous ait apporté satisfaction. Notre volonté n'est pas de laisser nos clients dans l'incompréhension même lorsque nous avons des informations à transmettre à des collègues. Dans un soucis d'amélioration, nous prenons note de cet axe de progression. En espérant vous revoir prochainement au sein de notre magasin, L'équipe de l'Entrepôt du bricolage de Chambéry
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Parfait
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Cedric , Merci pour votre commentaire , Au plaisir de vous retrouvez dans notre Magasin. Toute l'équipe de L'Entrepôt du Bricolage d'ANNEMASSE.
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Tout s'est bien passé, mise à disposition et expédition de l'article rapides. Reçu en bonne et due forme dans les temps. Parfait
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Bon produit
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Très vite. Impeccable.
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Très bien
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Tb d'habitude
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C'était un samedi. parfois dans le magasin il y a des rayons où il est très difficile d'obtenir un conseil car le vendeur peut se retrouver tout seul, alors que d'autres vendeurs sont dispo dans d'autre rayons et pourraient venir prêter main forte. Je pense qu'il devrait y avoir plus d'interchangeabilité entre les conseillers de vente de manière à optimiser le temps de tout le monde acheteur comme employés. Sinon de manière plus générale les vendeurs sont à l'écoute, patients et ont souvent le sourire ce qui est rend agréable le passage en magasin
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour je vous remercie de nous avoir alerté sur une situation vécue dans notre magasin . Merci également d'avoir pris le temps de répondre à mon appel téléphonique. Comptez sur moi et mon équipe pour tout mettre en oeuvre et vivre une expérience client sans failles . Au plaisir de vous retrouver dans notre magasin . cordialement Richard BRUN
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très bien super et rapide
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Très bien
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Commande envoyée très rapidement et correspondant totalement a la description donnée sur le site.
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Vadim Zouboff, Un grand merci pour ce commentaire élogieux. Notre magasin a été ravi de vous accueillir et de vous avoir offert ce service de qualité. Nous vous donnons rendez-vous très bientôt. L'équipe de Briançon
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livraison horrible, il n'est pas venue jusqu'à chez moi , je ne sais pas pourquoi j'ai payer
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Je recommande vivement l'entrepôt du bricolage qui est un magasin sérieux avec un personnel accueillant sérieux et compétent
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Laurent, Merci pour ce retour très positif que nous ne manquerons pas de partager avec nos équipes logistique ! A bientôt en magasin, Les équipes de votre Entrepôt du Bricolage de Narbonne.
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Très bien
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Très bien et rapide, les 15 sacs de pellet ont même été mis directement dans ma voiture. Encore merci
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Lionel, Un grand merci pour votre avis. Nos équipes sont là, si vous en avez le besoin, pour vous aidez à charger votre voiture et ce à tout moment de la journée. N'hésitez pas à demander de l'aide de nouveau pour votre prochain passage chez nous. Au plaisir de vous revoir dans votre entrepôt du bricolage de Seynod.
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bien
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produit conforme envoyé rapidement.Seule remarque:un gros carton plein de vide.
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Toujours bien reçu, le personnel vient vers nous pour nous accompagner dans nos achats, ça c'est super !
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Commande sur internet OK. Accueil OK.
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Très reactif
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C'est parfait
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Alain, Nous tenons à vous remercier pour l'intérêt que vous portez à notre enseigne et sommes heureux de lire votre commentaire. C'est ce sentiment que nous souhaitons laisser à chacun de nos clients. En attendant votre prochaine visite toute l'équipe de l'Entrepôt du Bricolage vous souhaite une bonne journée.
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Très bien
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Charles, merci pour votre commentaire. Belle journée.
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Très efficaces. Achat de sacs de granulés de chauffage en drive. Les gars sont réactifs et aident au chargement.
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Produit conforme, délai transport en dépôt respecté, tres bon accueil
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Aimable et accueillant et prix accessibles
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Commande parfaite
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très bien
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Lucie, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre service excellent. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Nous avons hâte de vous revoir bientôt !
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Très bien, juste un petit bug informatique (?) qui montrait la commande toujours "en préparation" alors qu'elle était déjà prête à l'enlèvement.
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Excellent rapport Qualité / Prix Équipe toujours accueillante, disponible, à l'écoute Système de fidélité avantageux Que demander de mieux ?!
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Gilbert, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et vos aimables mots ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt parmi nous. Merci encore pour votre soutien !
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personnel tres a l ecoute et commande parfaitement livrée je recommande ce magazin
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Tip top
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R.A.S.
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerMerci Gilles
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Très bien
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Robert, Merci d'avoir pris le temps nécessaire à la rédaction de cet avis très positif que nous ne manquerons pas de partager avec nos équipes ! A très bientôt en magasin, Votre Entrepôt du Bricolage de Narbonne.
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top
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Parfait
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Valentin, merci d'avoir pris le temps de donner votre avis, nous heureux que vous soyez satisfait. A bientôt à l'Entrepôt.
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wc en céramique vendu dans un carton sans protection autre d'un morceau de carton autour du réservoir ; celui-ci s'est cassé dès que le plombier l'a manipulé, sans doute avait-il eu des chocs avant - je n'ai jamais reçu un produit fragile avec aussi peu d'emballage ; de ce fait nous avons dû conserver le réservoir de l'ancien WC quand le plombier a posé le nouveau
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CdE sans accro.
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Très contente
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Martine Fernandes, Toute l’équipe de l’ENTREPOT DU BRICOLAGE est reconnaissante pour cet avis que vous avez publié. Nous avons transmis vos appréciations à notre équipe. Revenez chez nous pour tout autre demande, nous sommes impatients de vous accompagner dans vos prochains projets. L'équipe de Briançon
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Très bien
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Produit en vente mais non dispo. Personnel qui plane et ne connaît pas les procédures. Réponse service client pour se debarrasser des questions… bref, je vous évite au maximum depuis un moment mais je vais carrément vous rayer de ma liste des magasins de bricolage.
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerCher Client, Votre commentaire a bien été pris en compte. Nous regrettons d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de la prestation qui vous a été proposée lors de votre dernière commande. En effet; notre site e-commerce fait apparaitre les produits disponibles dans les rayons de notre magasin. Malheureusement, il est possible qu’une variation de nos stocks intervienne entre la validation d’une commande et la préparation de celle-ci. Lorsque cela est le cas et que l’indisponibilité concerne l’intégralité de la commande, un membre de notre équipe vous contacte en amont pour vous éviter tout déplacement inutile. Nous ne manquerons pas de vérifier que ce protocole a bien été respecté. Soyez par ailleurs assuré que votre retour nous incitera à rechercher des solutions pour optimiser l'expérience de nos clients. Nous sommes à votre disposition que ce soit par téléphone ou à l'accueil de notre point de vente pour échanger. N'hésitez pas à venir nous rencontrer. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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Parfait !
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, Quel plaisir de prendre connaissance de votre commentaire. C'est juste parfait! En attendant votre prochaine visite toute l'équipe de l'Entrepôt du Bricolage vous souhaite une bonne journée.
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Aaa
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Laurence, Merci pour votre avis 4 étoiles, n'hésitez pas à partager votre expérience! Au plaisir de vous revoir dans notre magasin.
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Produit conforme et envoi rapide et soigné
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Très bien
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Planche de case manquante , planche côté case défaillante en plus de ça noter d’un très rouge , et trou dans certaine planche pour vissé même pas percé !
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerCher Sami, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire, merci de l'avoir partagé. C'est avec regrets que nous tenons compte des désagréments rencontrés avec votre dernière commande. La qualité du service offert par nos équipes est une préoccupation de tous les jours, et nous sommes navrés si vos articles ne sont pas conformes à vos attentes. Nous ne manquerons pas d'évoquer votre retour lors de prochains échanges en interne, tout en recherchant des solutions pour améliorer votre expérience. Sachez par ailleurs que nous sommes à votre disposition pour échanger. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone ou à venir rencontrer nos équipes à l'accueil de notre point de vente. Votre fidélité nous est précieuse, et nous espérons sincèrement que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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La commande est simple à passer et facile à récupérer
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Annie, Merci pour ce retour très positif que nous ne manquerons pas de partager avec nos équipes logistique ! A bientôt en magasin, Les équipes de votre Entrepôt du Bricolage de Narbonne.
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Personnel aux petits soins pour les clients, bravo
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Commande bien préparée. Bon accueil et la personne m'a aidée à charger mon coffre. Top !
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Jean Paul, Nous sommes ravis de voir que tout s'est bien déroulé lors de votre retrait de marchandise et sommes heureux de vous compter parmi nos fidèles clients. En attendant de pouvoir vous servir à nouveau toute l'équipe de l'Entrepôt du Bricolage vous souhaite une bonne journée.
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L'aide au chargement a notamment été précieux. Suggestion : indiquer les dimensions du colisage
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Mr BARTHOD Pascal, Merci pour votre commentaire précieux que nous prenons en compte. Nous vous souhaitons une excellente journée. L'Entrepôt du Bricolage
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En magasin il y a pas de stock le rayon est vide on nous dit qu il y en a plus En commande drive sous 2h dans le même magasin Sa serait bien de remplir les rayons !!!
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Bon produites et bon prix, un service client impeccable, sur place et par téléphone
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Stéphanie, merci pour votre avis ; votre satisfaction est notre priorité. Bonne journée à bientôt à l'Entrepôt.
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Tout c'est très bien passé: bon accueil et livraison
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prix correctes délais bon
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accueil excellent
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Romuald, Merci pour ce retour très positif que nous ne manquerons pas de partager avec nos équipes logistique ! A bientôt en magasin, Les équipes de votre Entrepôt du Bricolage de Narbonne.
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Equipe très sympathique, particulièrement au drive. Ils ont été très professionnels et serviables !
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Matthieu, Merci de votre retour qui nous conforte dans le professionnalisme de nos équipes. Cet avis leur sera bien entendu partagé. Au plaisir de vous recroiser dans votre entrepôt du bricolage de Seynod
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Livraison à l'heure retenue. Parfait.
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Top
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TOUT EST PARFAIT
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Très bien rapide et sérieux merci.
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Robert, Merci pour ce retour très positif que nous ne manquerons pas de partager avec nos équipes logistique ! A bientôt en magasin, Les équipes de votre Entrepôt du Bricolage de Narbonne.
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Très bien
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RAS, personnel aimable et efficace, l'un des produits qui présentait des marques superficielles a été échangé sans discussion. Reprise sans problème d'un paquet de lambris PVC commandé en trop par erreur.
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Nicolas. Merci pour votre commentaire, nous essayons de satisfaire au mieux notre clientèle, nous sommes là pour faciliter vos achats et le suivi de ces derniers. Belle journée
Avis affichés par ordre chronologique