Avis clients de entrepot-du-bricolage.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Equipe très accueillante! de conseil et réellement à l'écoute du client, merci à toutes et tous

  Avis du 03/01/2024, suite à une expérience du 11/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide 👍

  Avis du 03/01/2024, suite à une expérience du 12/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  La réception du produit a été parfaite. Le produit est très pratique.

  Avis du 03/01/2024, suite à une expérience du 10/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  cde traitée rapidement et enlèvement au drive très satisfaisant. Personnel souriant et efficace. Merci

  Avis du 03/01/2024, suite à une expérience du 19/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  accueil sympa et aide du personnel pour charger la voiture

  Avis du 03/01/2024, suite à une expérience du 19/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Déçu : articles cassés

  Avis du 03/01/2024, suite à une expérience du 12/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commandé via le site, dispo retrait au dépôt, déballé, testé, sans soucis

  Avis du 03/01/2024, suite à une expérience du 12/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je serai allée plus vite si je les avais pris moi même en magasin, problème informatique j'ai dû attendre environ 15 minutes pour récupérer ma commande. J'ai voulu essayer le drive je ne vais pas réitérer pour ce genre de produit

  Avis du 03/01/2024, suite à une expérience du 19/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

  Signaler

  Bonjour Esther, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et sommes navrés de constater que votre dernière expérience au drive de notre point de vente ne s'est pas déroulée comme vous l'auriez souhaité. L'efficacité du service offert par nos équipes est une préoccupation de tous les jours, et nous sommes navrés si celles-ci n'ont pas su répondre à vos attentes. Nous ne manquerons pas d'évoquer votre retour lors de prochains échanges en interne, tout en recherchant des solutions avec notre service technique pour améliorer l'expérience de nos clients. Votre fidélité nous est précieuse, et nous espérons sincèrement que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien à redire, TVB!

  Avis du 03/01/2024, suite à une expérience du 18/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout nickel comme prévu

  Avis du 03/01/2024, suite à une expérience du 15/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Magasin, proche, équipe sympa, choix et prix attractif..;

  Avis du 03/01/2024, suite à une expérience du 12/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Équipe au top

  Avis du 03/01/2024, suite à une expérience du 18/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Matériel prêt et changer par le personnel avec location de véhicule Personnel très agréable

  Avis du 03/01/2024, suite à une expérience du 13/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Retrait rapide contrairement à certaines enseignes et la personne qui m'a apporté la marchandise souriante et agréable. Vous pouvez lui dire

  Avis du 03/01/2024, suite à une expérience du 19/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personnel agréable et serviable

  Avis du 03/01/2024, suite à une expérience du 14/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapidite efficacite produit commande pas encore installe....

  Avis du 03/01/2024, suite à une expérience du 08/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon contact avec le vendeur, conseilles de qualités équipes au top.

  Avis du 03/01/2024, suite à une expérience du 12/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Vous devriez changer de transporteur. Plus jamais je ne me ferai livrer a domicile. 10 jours pour faire Grenoble-Dijon, c'est un peu excessif ! En plus j'avais un numéro de suivi à 8 chiffres alors qu'il en fallait 12.

  Avis du 03/01/2024, suite à une expérience du 09/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai récupéré ma commande prête chargée sur le camion de location de l'entrepôt. Tout est parfait.

  Avis du 03/01/2024, suite à une expérience du 19/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  La commande en elle-même (la deuxième en quelques semaines) n'a pas posé de problèmes et s'est bien déroulée. Cependant, pour entrer dans mon espace personnel (pour la première, puis pour la deuxième commande), je devais prouver successivement un nombre indéfini de fois que je n'étais pas un robot. De plus, un message m'indiquait que je n'étais pas reconnu alors que j'étais absolument sûr de mon identifiant et de mon mot de passe. Le seul moyen d'entrer dans mon espace personnel a été de changer de mot de passe. C'est très dissuasif... (La première fois ça m'a pris 40 minutes pour entrer ; la deuxième fois, je n'ai pas contrôlé...)

  Avis du 03/01/2024, suite à une expérience du 12/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bois détrempé trop lourd tordu de plus pas moyen d'avoir un brico expert et qd j'en ai un aucun suivi de commande vraiment déçu de cette fin d'année

  Avis du 03/01/2024, suite à une expérience du 19/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

  Signaler

  Cher Frédéric, Merci pour ce commentaire que nous avons consulté avec la plus grande attention. Nous regrettons sincèrement d'apprendre que votre commande n'est pas conforme à vos attentes. Sachez par ailleurs que la qualité du service offert par nos équipes est une préoccupation de tous les jours. Nous sommes navrés si celles-ci n'ont pas su répondre à vos attentes.Nous transmettons immédiatement votre demande au service concerné, et ne manquerons pas d'évoquer votre retour lors de prochains échanges en interne, tout en recherchant des solutions pour améliorer votre expérience. En espérant que nous aurons le plaisir de vous revoir dans nos rayons, votre fidélité nous est précieuse. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien - ils ont fait BEAUCOUP de progrès vis-à-vis la relations avec les clients. Il y a quelques années c’était à peine "passable". Maintenant les vendeurs s’intéressent des clients.

  Avis du 03/01/2024, suite à une expérience du 04/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Service impeccable envoi rapide très bien emballé, prix compétitif.

  Avis du 03/01/2024, suite à une expérience du 04/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Premiere reception. Colis vide. J'ai simplement envoye un message. L'entreprise m'a renvoye le colis avec les objets . Merci

  Avis du 03/01/2024, suite à une expérience du 05/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien , commande vite traitée, suivi du colis possible, et emballage parfait.

  Avis du 03/01/2024, suite à une expérience du 04/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Catalogue complet

  Avis du 03/01/2024, suite à une expérience du 04/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Facile pour passer la commande, disponibilité du produit, emballage impeccable, réception rapide

  Avis du 03/01/2024, suite à une expérience du 30/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  le produit commandé (VT 0.56) ne correspond pas au produit reçu ( les photos ne sont pas contractuelles, m'a t-on dit lors de ma conversation téléphonique avec une dame) c'est bien dommage

  Avis du 03/01/2024, suite à une expérience du 05/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

  Signaler

  Cher Marc, Merci d'avoir partagé ce commentaire. Nous regrettons d'apprendre que votre commande n'est pas conforme à vos attentes. Il est vrai que nos fournisseurs réalise des modifications régulières sur leurs produits, raison pour laquelle nous indiquons à notre aimable clientèle que les photos présentes sur notre site internet ne sont pas contractuelles. Sachez que votre satisfaction est une priorité et que nous rechercherons des solutions pour optimiser votre prochaine expérience. Votre fidélité nous est précieuse, et nous espérons sincèrement que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 03/01/2024, suite à une expérience du 05/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le délai de livraison n à pas été respecté. Mes appels n'ont pas obtenu de réponse. La livraison a été déplorable ( vous n y êtes pour rien. Mon colis a été jeté dans le jardin d un voisin, sous la pluie. Heureusement l emballage était très bien fait.

  Avis du 03/01/2024, suite à une expérience du 27/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Cela faisait un moment que je cherchais les filtres et arrivais sur des sites espagnols. Je suis tombé par hasard sur l'entrepôt du bricolage. J'ai gardé l'adresse du site pour le renouvellement de mes divers filtres de masque

  Avis du 03/01/2024, suite à une expérience du 29/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Mauvaise Qualité !

  Avis du 03/01/2024, suite à une expérience du 28/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai appelé, on m'a certifié que la lunette wc se fixait avec des goujons à vis. Il n'en n'ai rien. c'est le nouveau système de blocage par écrasement d'une cheville caoutchouc, genre presse étoupe. Maintenant je chronomètre combien de temps ça va tenir d'autant que la rondelle support des charnières est en plastique...sans doute jusqu’à la fin de la garantie!

  Avis du 03/01/2024, suite à une expérience du 27/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfait

  Avis du 03/01/2024, suite à une expérience du 03/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Poêle très simple mais efficace. A voir avec le temps

  Avis du 03/01/2024, suite à une expérience du 06/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Expédition rapide, le colis était en parfait état extérieurement seulement la boite de l'équipement était abimée (intérieur du colis) fort heureusement l'appareil était intact.

  Avis du 03/01/2024, suite à une expérience du 04/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Impeccable

  Avis du 03/01/2024, suite à une expérience du 05/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai obtenu ce que je cherchais

  Avis du 03/01/2024, suite à une expérience du 30/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 03/01/2024, suite à une expérience du 04/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je suis content pour l instant. Les produit arrive à temps

  Avis du 03/01/2024, suite à une expérience du 28/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site très fiable, livraison très rapide. Je recommande à 100%.

  Avis du 03/01/2024, suite à une expérience du 27/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  tres bien

  Avis du 03/01/2024, suite à une expérience du 07/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  commande reçu e rapidement pas de problème

  Avis du 03/01/2024, suite à une expérience du 02/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 03/01/2024, suite à une expérience du 02/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site convivial et des produits de très bon rapport qualité/prix et une livraison rapide en prime.

  Avis du 03/01/2024, suite à une expérience du 07/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très grand choix de produits. Rapidité d'envoi de ma commande Emballage parfait

  Avis du 03/01/2024, suite à une expérience du 05/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Aucun souci, envoi très rapide, emballage soigné. Produit conforme à la description.

  Avis du 03/01/2024, suite à une expérience du 07/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Article conforme à la description, fonctionne bien. Le transporteur n'a pas fixé de rdv comme prévu, heureusement que nous étions à la maison...

  Avis du 03/01/2024, suite à une expérience du 01/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison et mise à disposition rapide, personnel agréable et réactif.

  Avis du 03/01/2024, suite à une expérience du 05/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande par internet et livraison simple avec des notifications à chaque étape

  Avis du 03/01/2024, suite à une expérience du 06/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Vraiment très pro : rapidité, produits livrés conforment à la commande.

  Avis du 03/01/2024, suite à une expérience du 10/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Satisfait de mes achats

  Avis du 03/01/2024, suite à une expérience du 05/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le site très performant

  Avis du 03/01/2024, suite à une expérience du 05/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très professionnel

  Avis du 03/01/2024, suite à une expérience du 05/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Simple efficace

  Avis du 03/01/2024, suite à une expérience du 11/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Juste un peu long avant de pouvoir récupérer les articles commandés en magasin

  Avis du 03/01/2024, suite à une expérience du 04/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  xxxxxxxxxx

  Avis du 01/01/2024, suite à une expérience du 17/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Comme annoncé, délai de 3 jours entre le passage de la commande sur internet et la récupération en magasin

  Avis du 01/01/2024, suite à une expérience du 10/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 01/01/2024, suite à une expérience du 09/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout c'est très bien déroulé

  Avis du 01/01/2024, suite à une expérience du 04/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapide et efficace

  Avis du 01/01/2024, suite à une expérience du 12/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Comme d'hab, toujours bien servi, par des personnes sympathiques. Je recommande le site de MOIRANS.

  Avis du 01/01/2024, suite à une expérience du 18/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien, j’ai récupéré 2 articles en point relais.

  Avis du 01/01/2024, suite à une expérience du 10/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  5 étoiles

  Avis du 01/01/2024, suite à une expérience du 04/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 01/01/2024, suite à une expérience du 17/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Totale efficacité

  Avis du 01/01/2024, suite à une expérience du 17/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ma commande s'est bien passée, l'accueil bon, peu d'attente au moment du retrait. Colis bien réceptionné.

  Avis du 01/01/2024, suite à une expérience du 16/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ras

  Avis du 01/01/2024, suite à une expérience du 17/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Xxxxxx

  Avis du 01/01/2024, suite à une expérience du 17/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  xxxxxxxxxx

  Avis du 01/01/2024, suite à une expérience du 17/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait.

  Avis du 01/01/2024, suite à une expérience du 17/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien rapide je recommande

  Avis du 31/12/2023, suite à une expérience du 09/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Qualité de service au top. Commande et délai respectés. Prestation sur mesure nickel d'Andy à la découpe bois de Décines. Merci à lui.

  Avis du 31/12/2023, suite à une expérience du 16/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Conforme à la description du produit

  Avis du 31/12/2023, suite à une expérience du 16/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai vérifié 2 fois mon drive et il manquait 2 colis sur 64 étant donné que j'étais pressé et vue le nombre de pièces je ne me suis pas amusé à tt vérifier. Néanmoins u. Petit geste commercial aurait éte bien vue.

  Avis du 31/12/2023, suite à une expérience du 16/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

  Signaler

  Cher Client, Votre commentaire a bien été pris en compte et nous regrettons d'apprendre le désagrément rencontré avec votre dernière commande. La qualité du service offert par nos équipes est une préoccupation de tous les jours, et nous sommes navrés si celles-ci n'ont pas su répondre à vos attentes. Nous ne manquerons pas d'évoquer votre retour lors de prochains échanges en interne, tout en recherchant des solutions pour éviter ce genre de malentendu. Sachez que nos équipes sont à votre entière disposition pour échanger et trouver une solution qui vous convienne. N'hésitez pas à les contacter par téléphone ou à venir les rencontrer à l'accueil de notre point de vente. Votre fidélité nous est précieuse, et nous espérons sincèrement que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  aucun problème

  Avis du 31/12/2023, suite à une expérience du 16/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien, la personne en charge de la livraison est une excellente professionnelle

  Avis du 31/12/2023, suite à une expérience du 16/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  parfait

  Avis du 31/12/2023, suite à une expérience du 16/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Articles commandés conformes à ma demande dans un délai parfait .

  Avis du 31/12/2023, suite à une expérience du 08/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon complément de ma gamme Einhell. Première fois que j'ai à passer commande pour un matériel. (Peut-être qu'on ne sait plus attendre à notre époque..)

  Avis du 31/12/2023, suite à une expérience du 08/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  vendeur à l'écoute qui apporte la solution à ma demande

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 15/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 15/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande en ligne rapide et facile, assistance téléphonique très sympathique et efficace, personnel en magasin disponible, agréable et arrangeant, tout parfait !!!

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  bien reçu , explications claires , bons conseils .

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai découvert une enseigne où à chaque étape le client bénéficie d'une attention particulière. Écoute des besoins, conseils adaptés, service exceptionnel! Me voilà réconciliée avec le bricolage. C'est un réel plaisir d'aller dans cette enseigne

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 08/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 15/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien et très commercial

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Mise à disposition rapide.

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  quand on vous donne des chèques de réduction et que la commande se scinde en plusieurs d'elle même; les réductions ne passent plus ! et on peut demander en magasin, rien ne bouge ! un peu scandaleux ! La boite du second produit était dans un tel état que je me suis même demandé si cela n'était pas un produit rapporté en SAV ! plutôt habituté, là c'est franchement en dessous de tout!

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 03/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

  Signaler

  Bonjour Xavier, Et merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis suite à votre dernière expérience au drive de notre point de vente. La qualité du service offert par nos équipes est une préoccupation de tous les jours, et nous sommes navrés si celles-ci n'ont pas su répondre à vos attentes. Nous ne manquerons pas d'évoquer vos retour lors de prochains échanges en interne, tout en recherchant des solutions pour améliorer votre expérience. Sachez que votre remarque à propos de nos offres promotionnelles a également été prise en compte et que nous entendons votre mécontentement. Nous étudierons toutes les possibilités qui s'offrent à nous pour permettre à nos clients d'en profiter pleinement. Votre fidélité nous est précieuse, et nous espérons sincèrement que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Mise à disposition du matériel commandé par internet très rapide. Personnel très aimable et aidant.

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 11/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien, je recommande !

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 14/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Magasin au top!

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 14/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 08/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très belle enseigne, assez éloignée mais propose des retraits dans plusieurs entrepôts.

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 14/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Top

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  R.A.S

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  10/10

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 09/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Excellent magasin

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 14/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Erreur sur les dimensions plaques livrées 120 au lieu de 60 Rail placo cabossé Personnel peu aimable

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

  Signaler

  Chère Josiane, Merci d'avoir pris le temps de revenir sur cette expérience. C'est avec regrets que nous tenons compte du désagrément rencontré avec votre commande. La qualité du service et de l'accueil offerts par nos équipes est une préoccupation de tous les jours, et nous sommes navrés si celles-ci n'ont pas su répondre à vos attentes. Nous ne manquerons pas d'évoquer votre retour lors de prochains échanges en interne, et n'hésiterons pas à prendre les mesures nécessaires pour vous délivrer la meilleure prestation possible lors d'une prochaine commande . En vous priant une nouvelle fois d'accepter nos excuses. Votre fidélité nous est précieuse, et nous espérons sincèrement que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

  Réponse de A A

  

  Signaler

  bonjour Je vs remercie pour votre intervention et de ce fait, je reviendrai dans votre magasin et le recommanderai à mes connaissances.Cordialement

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  L'expédition a été un désastre plus de 10 jours d'attente car le colis était bloquer sur la plaque forme de geodis. Pourquoi vous ne travaillez pas avec XPO !

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 01/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

  Signaler

  Cher Christophe, Merci pour votre commentaire que nous avons consulté avec la plus grande attention. C'est avec regrets que nous tenons compte du désagrément rencontré avec la livraison de votre commande. Nous travaillons avec plusieurs entreprises de transports. L'incident évoqué est totalement indépendant de notre volonté et nous ne manquerons pas de lui transmettre votre retour d'expérience pour qu'il prennent les mesures nécessaires à la satisfaction de nos clients. En vous priant une nouvelle fois d'accepter nos excuses. Votre fidélité nous est précieuse, et nous espérons sincèrement que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

  Réponse de A A

  

  Signaler

  Bonjour ne vous inquiétez pas je sais bien faire la différence entre le transporteur et vous.

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires

Avis affichés par ordre chronologique