Avis clients de entrepot-du-bricolage.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Trouvé exactement ce que je voulais

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 15/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité efficacité et un accueil chaleureux..

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 14/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande traitée rapidement. Formalités de retrait rapide. Personnel à l'écoute.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de mes achats, équipe agréable et professionnelle

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• 5 / 5

  

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  Accueil agréable et chaleureux

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 08/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon délai de livraison

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• 3 / 5

  

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  long, beaucoup trop long pour mettre à disposition 2 batteries ... c'est plus rapide à commander sur les sites de VPC , dommage

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  Cher Louis, Merci d'avoir pris le temps de partager ce commentaire. Nous regrettons sincèrement d'apprendre le désagrément rencontré avec la mise à disposition de votre commande. La qualité du service offert par nos équipes est une préoccupation de tous les jours, et nous sommes navrés si celles-ci n'ont pas su répondre à vos attentes. La satisfaction de nos clients est une priorité. Nous ne manquerons pas de nous appuyer sur votre commentaire pour nous améliorer et mieux répondre à nos attentes lors d'une prochaine commande. Votre fidélité nous est précieuse, et nous espérons sincèrement que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  Super merci

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 09/12/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil en magasin

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• 5 / 5

  

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  Impeccable en délai et qualité

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• 4 / 5

  

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  accueil chaleureux, rapidité de mise à disposition.

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• 5 / 5

  

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  Commande passée, validée et exécutée en 2 temps 3 mouvements ! Rien à redire ! Personnel hyper efficace et agréable ! Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Préparation des commandes rapide. Amabilité à l'accueil et aide pour charger

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• 1 / 5

  

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  C’est pas souvent que l’on a les produits commandés, dispo sur le site mais pas dispo en magasin, c’est vraiment agaçant et c’est pas la première fois

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 12/12/2023 par A A. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Cher Maximilien, Merci d'avoir pris le temps de revenir sur vos dernières expériences. Nous regrettons sincèrement d'apprendre les désagréments rencontrés avec vos diverses commandes. Les stocks indiqués sur notre site internet correspondent aux produits disponibles dans nos rayons, nous ne sommes donc jamais à l'abri d'une variation au moment de la préparation. En cas de rupture de stocks toutefois et si celle-ci concerne l'intégralité de votre commande, l'un des membres de notre équipe doit vous contacter en amont pour vous éviter tout déplacement inutile. Soyez assuré que vos retours nous inciteront à rechercher des solutions pour optimiser l'expérience de nos clients. Votre fidélité nous est précieuse, et nous espérons sincèrement que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Cde par internet, appel d un vendeur pour expliquer le manque de marchandises, recommande sur internet et préparation de l ensemble pour le jour de prise de cde, équipe très agréable et disponible

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• 5 / 5

  

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  Professionnalisme, disponibilités, respect des clients.

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• 5 / 5

  

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  Click and collect impeccable. Et avec le sourire de Magali dès 8h00 du matin!

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Enfin je suis passé directement au bâtie et là on m'a dit qu'il n'y en avait plus. Alors que sue le site une quantité de 13 était indiqué. Donc j'ai passé la commande pour voir qui était fiable. Et c'est le site et non le personnel du bâtie. Donc je mettrais 5 étoiles pour le site et 1 pour le batie

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  Cher Laurent, Votre commentaire a bien été pris en compte, merci de l'avoir partagé. Nous regrettons d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait du service offert par nos équipes. La fiabilités des informations qu'elles délivrent est essentielle. Votre retour d'expérience sera à l'ordre du jour d'une prochaine réunion en interne et nous ne manquerons pas de prendre les mesures nécessaires pour que votre prochaine visite sur notre point de vente réponde pleinement à vos attentes. En espérant que nous aurons malgré tout le plaisir de vous revoir dans nos rayons, votre fidélité nous est précieuse. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  Comme prévu

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• 5 / 5

  

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  Trés bien.

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• 5 / 5

  

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  Commande à l’heure Bon accueil Ras parfait

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• 1 / 5

  

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  Délai de disponibilité du produit non tenu.

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Cher Patrick, Merci d'avoir pris le temps de partager ce commentaire. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que la mise à disposition de votre commande a été retardée. Comme vous pouvez l'imaginer, nous faisons parfois face à un flux important de commandes, ce qui peut nous contraindre à nous tourner vers les stocks d'un autre point de vente de notre enseigne. La satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations et nous entendons votre mécontentement. Soyez assuré que votre commentaire nous incitera à rechercher des solutions pour optimiser votre prochaine expérience. En vous priant une nouvelle fois d'accepter nos excuses. Votre fidélité nous est précieuse, et nous espérons sincèrement que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  J'ai réservé mon article en ligne avec une livraison en magasin, disponible dès le lendemain. Rien à dire

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• 5 / 5

  

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  le personnel très accueillant

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• 4 / 5

  

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  Très bien. Très bien reçu et conseillé.

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• 4 / 5

  

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  contrôle de quantité fait par le client, manquait 1 carton

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• 5 / 5

  

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  Le produit est conforme à mon attente et disponible comme prévu. J’ai apprécié la qualité de l’accueil.

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• 5 / 5

  

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  Précis rapide et efficace !

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• 5 / 5

  

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  Personnel aimable, souriant et professionnel. Commande drive prête 2h avant l'heure indiqué ou l'on as pris soin de me joindre pour le l'indiquer. RAS! Service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  La commande était prête sur le camion, protégée de la pluie

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• 5 / 5

  

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  Super rapide et produit de grande qualité

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 12/12/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  inadmissible il n'y a aucune coordination entre le drive etle stock en magasin

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 12/12/2023 par A A. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Chère Colette, Merci d'avoir pris le temps de revenir sur votre dernière commande. Nous regrettons sincèrement de n'avoir pu l'honorer. Les stocks indiqués sur notre site internet correspondent aux produits disponibles dans nos rayons, nous ne sommes donc jamais à l'abri d'une variation au moment de la préparation. En cas de rupture de stocks toutefois et si celle-ci concerne l'intégralité de votre commande, l'un des membres de notre équipe doit vous contacter en amont pour vous éviter tout déplacement inutile. Nous ne manquerons pas de vérifier que ce protocole a bien été respecté. Soyez par ailleurs assurée que votre retour nous incitera à rechercher des solutions pour optimiser l'expérience de nos clients. Votre fidélité nous est précieuse, et nous espérons sincèrement que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  PROFESSIONALISME

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 12/12/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 12/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commandé prête en temps et en heure et service accueil agréable

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• 5 / 5

  

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  Trés bien commande prête et vendeur et préparateur trés profesionel. Merci.

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 03/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et conforme

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Magasin sérieux et le personnel disponible

  Avis du 26/12/2023, suite à une expérience du 11/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Trés bien merci

  Avis du 26/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Du choix et pas trop cher.

  Avis du 26/12/2023, suite à une expérience du 11/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite.Commande préparée rapidement. Récupération au guichet accueil. Rapide et personnel à l'écoute !

  Avis du 26/12/2023, suite à une expérience du 11/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfait par les prix et les délais de retrait magasin très courts

  Avis du 26/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellents conseils et accueil

  Avis du 26/12/2023, suite à une expérience du 11/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe toujours serviable

  Avis du 26/12/2023, suite à une expérience du 11/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Contact tél pour commande : super Préparation de la commande : super Passage au magasin : super Personnel du magasin: super

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• 5 / 5

  

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  Très bien de bons renseignements sur le déroulé de ma commande

  Avis du 26/12/2023, suite à une expérience du 02/12/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Commande bien passées

  Avis du 26/12/2023, suite à une expérience du 08/12/2023 par A A. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Bernard, Nous sommes ravis de votre commentaire. Si vous êtes satisfait, n'hésitez pas à mettre 5 étoiles. Bien cordialement. L'Entrepôt du Bricolage d'Echirolles

• 5 / 5

  

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  La commande m'attendait à l'accueil. Le produit était bien emballé. Répond à ce qu'on lui demande

  Avis du 26/12/2023, suite à une expérience du 11/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout le monde est tres sympa ! Les articles sont moins cher qu’ailleurs ! Je recommande !

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 11/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS PARFAIT

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 09/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai récupéré 200kg de dalles, elles ont entièrement été chargées dans mon véhicule par l'équipe.

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• 5 / 5

  

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  C'est clair, précis, efficace...

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• 4 / 5

  

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  très bien

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• 4 / 5

  

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  Vendeurs disponible et de bon conseil.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  bons produits

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  le matériel étais prêt a l’heure demander et le retrait c'est fait rapidement rien a redire

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  superbement organisé, parking, pas d'attente merci

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• 5 / 5

  

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  Très rapide . Commande faite sur internet et retrait en même pas 1 h

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• 5 / 5

  

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  Materiel pret dans les delais Ras Personnel agréable et serviable

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• 5 / 5

  

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  Super service je recommande

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• 5 / 5

  

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  Parfait rapide efficace

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• 5 / 5

  

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  Ils sont top, commande préparée et chargée dans le camion loué. Le personnel est agréable et le matériel est de qualité. Merci à toute l’équipe

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 08/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide avec suivi de la commande, aide au changement parfait 👍

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• 5 / 5

  

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  Prix raisonnable bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  commande par le site et récupération du produit le lendemain très bien

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• 5 / 5

  

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  très bien agencé

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• 5 / 5

  

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  Au top je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Ma commande a été préparée très vite, bravo pour la réactivité

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• 4 / 5

  

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  bon rapport qualité/prix

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• 5 / 5

  

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  Personnel très sympathique et disponible donnant de très bons conseils

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• 5 / 5

  

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  merci tres bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  trés bien

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace. Bonne communication.

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 08/12/2023 par A A. *

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  Toujours bien accueilli Toujours bien servi Tout le monde est sympathique et compet

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  Manque de conseil technique au niveau des cuisines, problème avec des charnières invisibles pour le meuble frigo ???

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  Super comme d’habitude 🙂

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  Accueil au top, Benjamin m’a conseillé sur des pattes de fixation de ma porte. Très aimable.

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  service rapide et efficace

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  rapide et efficace

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  Ras

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  Très bien

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  Merci pour toute votre attention.

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  Parfait comme d'habitude !

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  Produit reçu en quelques jours en magasin et retiré rapidement à l'accueil. Aucun problème et en bonus quelques conseils de la personne qui m'a reçu sur l'utilisation du produit.

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  Le service client est irréprochable et très compétent

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  Parfait

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  rapide et efficace

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  Très bien

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  Dans de très bonnes conditions

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  rien à redire tout s'est bien passé

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par A A. *

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  Personnel très professionnel. La commande internet était chargé dans le camion de location. Personnel toujours très agréable et à l'écoute du client. Le meilleur magasin du coin en terme d'accueil client

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par A A. *

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  Très bon accueil. Livraison rapide

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