Avis clients de entrepot-du-bricolage.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Commande très rapide Merci

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  BIEN

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  suivi d'avancement de la commande à chaque étape, livraison rapide

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Délai de livraison dépassé donc annulé la commande perte de temps

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour, Et merci d'avoir pris le temps de partager ce commentaire. Nous regrettons sincèrement le désagrément rencontré avec votre commande. Nos équipes font tout leur possible pour offrir un service efficace à nos clients. L'affluence des commandes peut entraîner des retards de livraison, et nous vous prions d'accepter nos plus sincères excuses. Votre satisfaction est au coeur de nos préoccupations, et nous ne manquerons pas de rechercher des solutions pour optimiser votre prochaine expérience. Votre fidélité nous est précieuse, et nous espérons sincèrement que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  erreur sur le site le té tampon, le raccord horizontal est femelle et le raccord vertical est mâle

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN RAS BON SERVICE DE COMMUNICATION

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très belle accueil bonne ambiance

  Avis du 14/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Génial, ce qu'il me fallait. Continuez !!!

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• 5 / 5

  

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  Super service !

  Avis du 14/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ras

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• 4 / 5

  

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  Retard de pièces malgré une commande très en avance

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• 5 / 5

  

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  Excellent

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• 5 / 5

  

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  Parfait, personnel au retrait très agréable !

  Avis du 14/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 14/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  rapide, sans problème

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• 5 / 5

  

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  bien. s'interesse au client et au produit.

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• 5 / 5

  

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  Service efficace et ponctuel.

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• 5 / 5

  

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  Top du top

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil au retrait de marchandises, bien organisé, aide au chargement

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• 5 / 5

  

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  Tout fonctionne comme prévu

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• 5 / 5

  

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  Commande préparée rapidement

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• 3 / 5

  

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  Très correct sur le plan logistique

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Cher André, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous nous réjouissons de constater que les différents étapes de votre commande se sont parfaitement déroulées, de votre visite sur notre site e-commerce à la livraison de vos articles. Votre évaluation nous amène toutefois à penser que nous pourrions encore nous améliorer, n'hésitez pas à nous faire part de vos éventuelles remarques. Votre fidélité nous est précieuse, et nous serons très heureux de vous retrouver dans nos rayons. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  Personnel excellent.

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• 5 / 5

  

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  tres contente du produit reçu, correspond bien à ce que je voulais - prix tres correct

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• 5 / 5

  

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  Tip top

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix. Délai de livraison respecté. Réponse au téléphone pour régler les soucis divers et suivi parfait

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• 5 / 5

  

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  Top service

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• 5 / 5

  

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  J’ai acheté un dressing niveau qualité prix top cependant il me manquait une pièce dans mon colis le service après vente a été au top merci à Marina :) même le personnel sur place a été super efficace pour me Trouver une solution donc je recommande ce magasin et j’y retournerai :)

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• 5 / 5

  

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  Très bien. article conforme à la commande et livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Commande préparée avec soins

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Personnel au top

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• 5 / 5

  

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  Bien reçu et les vendeurs ont pris le temps pour me renseigner sur le produit que j'avais commandé .

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil pour la commande et sa récupération

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• 5 / 5

  

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  Efficace

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• 4 / 5

  

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  Dispo comme prévu

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• 5 / 5

  

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  Conforme vite livre

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• 4 / 5

  

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  Personnel réactif et dispo

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• 5 / 5

  

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  Super produit de qualité

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme et personnel très accueillant !

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• 5 / 5

  

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  super, je suis entièrement satisfaite, l'équipe est top et ma commande était même prête 1h avant ce qui en tant qu'artisan est extra.

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• 5 / 5

  

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  Super. Très bon service.

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• 4 / 5

  

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  Bien.

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• 5 / 5

  

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  Rapidement

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• 5 / 5

  

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  jyfkjfjv

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• 5 / 5

  

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  ras

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• 3 / 5

  

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  Le vendeur me dit qu'il n y en a plus en rayon et qu'il doit le commander. Il me dit ensuite qu'il ne pourra plus le commander. Il me retrouve plus tard dans le magasin pour me dire qu'il s était trompé de référence. À peine sorti du parking le magasin m appele pour me dire que finalement il l on en stock, je fais demi tour et le récupère. Ce n'est qu arrivé à la maison que je constate qu'il est tout abîmé

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par A A. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Cher Client, Merci d'avoir pris le temps de revenir sur votre dernière expérience dans notre point de vente. La satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations, tout comme la qualité du service offert par nos équipes. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour les désagréments rencontrés, que ce soit dans nos rayons ou avec votre article. Sachez que nous sommes à votre disposition par téléphone et à l'accueil de notre point de vente. N'hésitez pas à venir échanger avec nous, nous ferons de notre mieux pour trouver une solution qui vous convienne. Votre fidélité nous est précieuse, et nous espérons sincèrement que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  Jamais eu de problème avec l'entrepot du bricolage , tout va très bien avec eux. Transaction parfaite

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Retrait en magasin SAMSE St genis Laval. Super accueil, je recommande.

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• 5 / 5

  

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  TRES BON ACCUEIL

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• 5 / 5

  

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  Commande en magasin avec un vendeur compétent. Réception parfaite au drive avec une personne super sympathique et très serviable. Dommage qu'elle parte prochainement à la retraiTE;

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Rapide efficace

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• 5 / 5

  

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  tout était parfait ,commande à l"heure

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• 5 / 5

  

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  Very good service

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 14/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  TB malgré la non possibilité de faire plusieurs chèques

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• 5 / 5

  

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  Très beau Pas encore utilisé

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• 5 / 5

  

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  J'ai commandé sur le net

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• 5 / 5

  

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  je suis tres satisfait de ma commande.

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• 5 / 5

  

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  Un plaisir d aller dans ce magasin avec des personnes competentes et agreables !

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• 3 / 5

  

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  Comme toujours, l’entrepôt du bricolage me satisfait totalement malgré la frustration ressenti car j’ai manqué d’informations sur le statut de ma commande. Le suivi ne fonctionnait pas et le statut est resté en prêt à être expédié.

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 19/11/2023 par A A. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Cher Bertrand, Merci d'avoir pris le temps de nous partager cet avis. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour les désagréments rencontrés avec le suivi de votre commande. Soyez assuré que nous sommes très préoccupés par la qualité du service que nous proposons à nos clients. Votre retour nous incitera à rechercher des solutions pour mieux répondre à vos attentes lors d'une prochaine commande. En espérant que vos articles vous donnent satisfaction, et que nous aurons le plaisir de vous revoir prochainement dans nos rayons. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  Parfait ! Mais pas assez de magasin !!!

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 19/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personne très accueillante a l'accueil.

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• 5 / 5

  

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  livraison nickel tout conforme👍

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 09/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Comme convenu, l'envoi a bien été envoyé à l'adresse de l'artisan qui a pu monter rapidement l'éclairage commandé.

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Délai respecté

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• 5 / 5

  

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  Ma commande était prête à mon arrivée La Personne à l accueil très gentil La Personne qui m a apporté ma commande m a aidée à la garder dansons coffre. Parfait !!

  Avis du 11/12/2023, suite à une expérience du 26/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nous avons réservé en ligne, service tres bien.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  sans aucun problème!

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Parfaitement bien !

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• 5 / 5

  

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  Articles commandés correspondaient bien à ce que j'attendais.

  Avis du 11/12/2023, suite à une expérience du 18/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras. Achat sans pb

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Bonne communication.

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• 4 / 5

  

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  On trouve facilement ce qu’on a besoin. Le magasin est plutôt bien organisé. Le personnel répond aux questions agréablement. je ne mets pas cinq étoiles car à chaque fois que je commande en ligne, il manque quelque chose car ce n’est plus en stock. C’est assez pénible.

  Avis du 11/12/2023, suite à une expérience du 26/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait. Le personnel est très professionnel et à l'écoute de ses clients.

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• 5 / 5

  

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  Personnel très présent est compétent.

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• 5 / 5

  

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  très bien, personnel réactif.

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• 5 / 5

  

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  Délais de livraison respectés, produit correspond à mes attentes.

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  RDV de livraison par sms du transporteur jamais reçu suite à une erreur de lecture de No de téléphone. J'ai appelé le transporteur afin de fixer ce RDV. Tout est rentré dans l'ordre et bien pour la livraison .

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  Très bien riens a dire.bonne qualité

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  commande complète livrée dans les délais annoncées

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  J'ai attendu 15 jours pour avoir mon achat néanmoins après 8 jours j'ai eu de l'information sur les raisons de ce retard . Je ne suis pas sûr que de recommencer a acheter des outils lorsque je les avais vu au même prix chez Amazon en 3 jours

  Avis du 11/12/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par A A. *

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  Cher Michel, Merci d'avoir pris le temps de nous partager cet avis. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour le désagrément rencontré avec la mise à disposition de votre commande. Soyez assuré que nous sommes très préoccupés par l'efficacité du service que nous proposons à nos clients. Votre retour nous incitera à rechercher des solutions pour mieux répondre à vos attentes lors d'une prochaine commande. En espérant que votre article vous donne satisfaction, et que nous aurons malgré tout le plaisir de vous revoir prochainement dans nos rayons. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

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  délai de livraison non respecté et trop long

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  Cher Alain, Merci d'avoir pris le temps de nous partager cet avis. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour le désagrément rencontré avec la livraison de votre commande. Soyez assuré que nous sommes très préoccupés par l'efficacité du service que nous proposons à nos clients. Votre retour nous incitera à rechercher des solutions pour mieux répondre à vos attentes lors d'une prochaine commande. En espérant que votre article vous donne satisfaction, et que nous aurons le plaisir de vous revoir prochainement dans nos rayons. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

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  Produit ne correspondant pas à la photo du produit commandé

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  Cher André, Merci pour ce commentaire qui a retenu toute notre attention. Votre satisfaction est au coeur de nos préoccupations et nous regrettons d'apprendre que votre article n'est pas conforme à vos attentes. Il peut arriver que nos fournisseurs fassent évoluer leurs produits. Sachez que nos équipes sont à votre disposition par téléphone ou à l'accueil de notre point de vente. Elles seront ravies d'échanger avec vous et de trouver une solution qui vous convienne. Votre fidélité nous est précieuse, et nous espérons sincèrement que vous accepterez de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

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  parfait comme d'habitude!!

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  Très bien dans les délais produit conforme

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  Bon accueil, personnels compétents

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  très bien livraison rapide

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  Très bonne accueil et très serviable. Le tout dans le froid! Merci

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  Très bien

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  Pour cette commande uniquement délai de livraison annoncé très long et non respecté d'où la mauvaise note

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  Cher Nicolas, Merci d'avoir pris le temps de nous partager cet avis. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour le désagrément rencontré avec la livraison de votre commande. Soyez assuré que nous sommes très préoccupés par l'efficacité du service que nous proposons à nos clients. Votre retour nous incitera à rechercher des solutions pour mieux répondre à vos attentes lors d'une prochaine commande. En espérant que votre article vous donne satisfaction, et que nous aurons le plaisir de vous revoir prochainement dans nos rayons. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

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