Avis clients de entrepot-du-bricolage.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Bonjour pour une première commande tout c'est bien passé 👍

  Avis du 18/11/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  ras

  Avis du 18/11/2023, suite à une expérience du 15/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  le site est bien conçu, j'ai trouvé rapidement les produits voulus

  Avis du 18/11/2023, suite à une expérience du 18/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande OK, service de location de camion tres pratique et ma commande était chargée et attachée dans le camion à l’heure dite.

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 02/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  À chaque fois que je prend commande tout se passe pour le mieux et à l'heure prevue!

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 02/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel à amphi on pro et cherche à aider. Matériel de qualité quoique pas forcément le moins cher si on compare à la concurrence.

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 02/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Des personnels au top, sympa et souriant, commande prête en temps et en heure, professionnalisme

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 02/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait de mon achat

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 02/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande préparée dans le temps et chargée dans le camion. Parfait pour le gain de temps !

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 02/11/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 02/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Gentillesse, professionnel. Très agréable.

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 28/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel avec des bonnes connaissances dans leur domaines d'expertise, tres disponibles.

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 01/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  top !

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 01/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 31/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel très accueillant et compétant

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 28/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  service téléphonique et sur place parfait merci

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 26/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bon magasin en général

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 01/11/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  La personne qui s'est occupé de ma commande pas de soucis tout était bien par contre je loue un camion pour 4h rendus au bout de 3H, je demande de récupérer l'heure non consommés ce qui fait 7.50€ car 50% remise avec la carte sourire, le jeune homme avait la flemme de faire la démarche pour me rembourser et se permet me dire "ah ça fait que 7€50 c'est pas la peine" pardon!? D'où il se permet de me dire ça ? C'est pas lui qui remplit mon frigo il me semble hein, donc je suis partie sans me faire rembourser ce qui est inadmissible

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 01/11/2023 par A A. *

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  Bonjour, Votre commentaire n'a pas manqué de retenir notre attention, merci de l'avoir partagé. C'est avec regrets que nous tenons compte de votre mécontentement quant aux échanges entretenus avec l'un de nos collaborateurs. La qualité du service offert par nos équipes est une préoccupation de tous les jours, et nous sommes navrés si celles-ci n'ont pas su répondre à vos attentes. Nous ne manquerons pas d'évoquer votre retour lors de prochains échanges en interne. Sachez par ailleurs que nous transmettons votre retour auprès du service dédié à l'expérience de nos clients afin qu'il prenne contact avec vous. Votre fidélité nous est précieuse, et nous espérons sincèrement que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

• 1 / 5

  

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  Alors qu’il était noté 2 articles en stock, nous n’avons pas pu en avoir un seul.

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 01/11/2023 par A A. *

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  Bonjour, Et merci d'avoir pris le temps de partager ce commentaire. Nous sommes navrés pour le désagrément rencontré avec votre commande. Notre site e-commerce fait apparaitre les produits disponibles dans les rayons de notre magasin. Malheureusement, il est possible qu’une variation de nos stocks intervienne entre la validation d’une commande et la préparation de celle-ci. Lorsque cela est le cas et que l’indisponibilité concerne l’intégralité de la commande, un membre de notre équipe vous contacte en amont pour vous éviter tout déplacement inutile. Nous ne manquerons pas de nous appuyer sur votre retour pour continuer de nous améliorer. Votre fidélité nous est précieuse, et nous espérons sincèrement que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  Personnel très réactif et qui donne un coup de main

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Un produit manquant sur 2

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 01/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je n'ai jamais été déçue, dès mon arrivée dans le magasin, il y a le "bonjour" . Dès que je tourne en rond, " on peut vous aider Madame". J'ai toujours été bien conseillée.

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 26/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Comme d'habitude, personne de disponible a l'accueil retrait commande. Il faut aller à l'accueil l'occasion de matériel.

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  J'écris cette avis pour ne plus me faire harceler par mail

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 19/10/2023 par A A. *

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  Cher Quentin, Merci pour avoir pris le temps de partager ce commentaire. Nous regrettons d'apprendre le désagrément rencontré. N'hésitez pas à vous désinscrire et nos newsletters et autres communications afin de ne plus les recevoir. En espérant que nous aurons malgré tout le plaisir de vous revoir prochainement dans les rayons de notre point de vente. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  Très bien, la commande est arrivé rapidement,tout était bien conditionné.

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 25/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le vendeur très réactif et la livraison a date prévue très bien merci

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 20/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux. Envoi soigneux et rapide.

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 19/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Produit conforme Livreur très serviable

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Mon article n'était plus disponible en rayon une conseillère ma proposé une offre j ma commande a été traitée en quelques minutes et j'ai reçu ma commande en moins de 3 jours merci a Myriam qui a tout mis en oeuvre pour me satisfaire.

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 25/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  ras

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 24/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé. Livraison avant la date prévue. Service client agréable. Parfait

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• 5 / 5

  

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  Expédition rapide

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 24/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bien, livré en temps et heure

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 19/10/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Commandé et payé sur internet avec un délai de quelques jours. Quelques jours plus tard annoncé comme en rupture de stock. Encore quelques jours après remboursé mais toujours en vente sur le site. Pendant tous ces quelques jours je dois renoncer à mon chauffage malgré les températures devenues hivernales.

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 25/10/2023 par A A. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Cher Pascal, Merci pour ce commentaire, que nous avons consulté avec la plus grande attention. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre les désagréments rencontrés sur notre site e-commerce. Celui-ci fait apparaitre les produits disponibles dans les rayons de notre magasin. Malheureusement, il est possible qu’une variation de nos stocks intervienne entre la validation d’une commande et la préparation de celle-ci. Il est vrai que l'affichage des articles en question aurait dû faire l'objet d'une modification. Nous transmettons votre retour auprès de notre service technique à des fins d'amélioration, et vous prions une nouvelle fois d'accepter nos excuses. Votre fidélité nous est précieuse, et nous espérons sincèrement que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  Commande passer sans soucis et les conseillers du magasin sont tous a l’écoute et aimable. :)

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 25/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait et correspondait à mes attentes.

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 24/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Delai de livraison extrêmement court. Matériel conforme à mes attentes.

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 25/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler tout s est déroulé comme prevu

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 17/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 16/11/2023, suite à une expérience du 01/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon conseil et rapidité. La gentillesse en plus.

  Avis du 16/11/2023, suite à une expérience du 04/11/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  facile

  Avis du 16/11/2023, suite à une expérience du 01/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, rapide , bien présenté et agréable ainsi que le service a l'heure, personnel très a l'écoute, je recommande

  Avis du 16/11/2023, suite à une expérience du 01/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Rapide et efficace

  Avis du 16/11/2023, suite à une expérience du 18/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 16/11/2023, suite à une expérience du 25/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, j'ai passé ma commande sur Internet et c'est ma cousine qui a récupéré le colis car j'habite à 1h d'arles. Il n'y a pas eu de problème. Personnel très agréable et serviable car il a chargé l'étendage dans la voiture. Top !

  Avis du 16/11/2023, suite à une expérience du 26/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  produit commandé sur site ,correspond exactement ,livraison rapide.Merci

  Avis du 16/11/2023, suite à une expérience du 18/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  efficace bon délai bon état

  Avis du 16/11/2023, suite à une expérience du 24/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Préparation efficace

  Avis du 16/11/2023, suite à une expérience du 26/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nickel

  Avis du 16/11/2023, suite à une expérience du 01/11/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Article reçu avec des impacts et des déformations. Heureusement je suis bricoleur et je vais pouvoir les rattraper. Mais c’est toujours embêtant de passer du temps pour un article neuf et donc normalement sans défauts.

  Avis du 16/11/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service clients disponibles toujours a l'écoute

  Avis du 16/11/2023, suite à une expérience du 26/10/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Commande non reçu

  Avis du 16/11/2023, suite à une expérience du 24/10/2023 par A A. *

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  Cher Michel, Merci pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que vous êtes toujours dans l'attente de votre commande. Nos équipes sont à votre disposition dans notre point de vente ou par téléphone (les coordonnées sont inscrites sur notre fiche Google). N'hésitez pas à les contacter, elles seront ravis de vous communiquer les informations relatives au statut de votre commande. En vous priant d'accepter nos excuses, soyez assuré que votre retour nous incitera à rechercher des solutions pour optimiser l'expérience de nos clients. Votre fidélité nous est précieuse, et nous espérons sincèrement que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  Personnel très accueillant et agréable très bon magasin

  Avis du 16/11/2023, suite à une expérience du 25/10/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Radiateur annoncé comme étant disponible sous quelques jours. Acheté et payé en ligne. Puis 1 semaine plus tard on m'annonce qu'il y a une erreur de stock. Quelques jours après le même radiateur est toujours en ligne. Après appel au magasin en fait ce radiateur n'est plus vendu mais i'n'a pas été retiré du site et donc on peut toujours l'acheter en ligne et le payer sans avoir la moindre chance de l'avoir et pendant ce temps notre argent est dans la poche de l'entrepôt. 3 ème fois que j'ai un souci avec le manque de fiabilité du stock de l'entrepôt.

  Avis du 16/11/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par A A. *

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  Cher Pascal, Merci d'être revenu sur votre dernière expérience. Nous regrettons sincèrement les désagréments consécutifs rencontrés lors de vos dernières commandes. Les stocks indiqués sur notre site internet correspondent aux produits disponibles dans nos rayons, nous ne sommes donc jamais à l'abri d'une variation au moment de la préparation. En revanche, nous entendons votre mécontentement sur le fait que les articles concernés devraient faire l'objet d'une information indiquant qu'ils ne sont plus disponibles. Nos clients sont bien entendu remboursés dans ce genre de situation. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone ou à venir nous rencontrer à l'accueil de notre point de vente. Soyez assuré que votre retour nous incitera à rechercher des solutions pour optimiser l'expérience de nos clients. Votre fidélité nous est précieuse, et nous espérons sincèrement que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  super, dispo rapidement

  Avis du 15/11/2023, suite à une expérience du 31/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 15/11/2023, suite à une expérience du 31/10/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Un conseil : vérifiez vos commandes drive avant de quitter le magasin, deux articles sur 3 erronés.

  Avis du 15/11/2023, suite à une expérience du 31/10/2023 par A A. *

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  Cher Olivier, Merci d'être revenu sur votre dernière visite au drive de notre point de vente. C'est avec beaucoup de regrets que nous tenons compte du désagrément rencontré lors du retrait de votre commande. La qualité du service offert par nos équipes est une préoccupation de tous les jours, et nous sommes navrés si celles-ci n'ont pas su répondre à vos attentes. Nous ne manquerons pas d'évoquer votre retour lors de prochains échanges en interne, tout en recherchant des solutions pour améliorer votre expérience. Votre fidélité nous est précieuse, et nous espérons sincèrement que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

• 1 / 5

  

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  Absence de cohérence site web/stock magasin... Pas de laine de verre comme prévu et accessoirement pas d'appel pour prévenir.

  Avis du 15/11/2023, suite à une expérience du 30/10/2023 par A A. *

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  Chère Carine, Merci d'être revenue sur cette expérience. Nous regrettons sincèrement le désagrément rencontré avec votre dernière commande. Les stocks indiqués sur notre site internet correspondent aux produits disponibles dans nos rayons, nous ne sommes donc jamais à l'abri d'une variation au moment de la préparation. En cas de rupture de stocks toutefois et si celle-ci concerne l'intégralité de votre commande, l'un des membres de notre équipe doit vous contacter en amont pour vous éviter tout déplacement inutile. Soyez par ailleurs assuré que votre retour nous incitera à rechercher des solutions pour optimiser l'expérience de nos clients. En vous priant une nouvelle fois d'accepter nos excuses. Votre fidélité nous est précieuse, et nous espérons sincèrement que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  la commande par inter net est tres facile à faire. La reception du colis est toujours au top , et avec le sourire .

  Avis du 15/11/2023, suite à une expérience du 30/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le produit est très léger ce qui est un avantage mais gros point négatif les menus sont très très très très compliqué n'est pas adapté à des personnes qui ne sont pas dans le cou c'est pas clair et pas intuitif pour mettre la soufflerie il faut avoir fait maths sup

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• 5 / 5

  

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  C’est pas la première commande que je passe à l’entrepôt du bricolage de Alès et toujours autant satisfait,le personnel est sérieux et très professionnel.

  Avis du 15/11/2023, suite à une expérience du 31/10/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  la personne qui m'a accueilli au drive pas aimable voir désagréble. pour les produits nickel !

  Avis du 15/11/2023, suite à une expérience du 31/10/2023 par A A. *

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  Chère Anne, Merci pour votre retour, que nous avons consulté avec la plus grande attention. Bien que nous soyons ravis d'apprendre que vos articles vous donnent satisfaction, c'est avec regrets que nous tenons compte des désagréments rencontrés avec l'un des membres de notre équipe. La qualité du service offert par nos équipes est une préoccupation de tous les jours. Nous ne manquerons pas d'évoquer votre retour lors de prochains échanges en interne, afin que nos clients bénéficient de l'accueil auquel ils peuvent légitimement s'attendre. En vous priant une nouvelle fois d'accepter nos excuses. Votre fidélité nous est précieuse, et nous espérons sincèrement que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  Commande très bien gérée Prise en charge rapidement et récupérée rapidement

  Avis du 15/11/2023, suite à une expérience du 31/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très belle qualité,comme toujours

  Avis du 15/11/2023, suite à une expérience du 31/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien déroulée

  Avis du 15/11/2023, suite à une expérience du 22/10/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  commande de liège et colle passée le 2/10/2023 reçue en totalité le 24/10/2023 trop long

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  Chère Catherine, Merci pour votre commentaire, que nous avons consulté avec la plus grande attention. Nous regrettons sincèrement d'apprendre que votre commande n'a pas été livrée dans les délais. L'efficacité du service offert par nos équipes est une préoccupation de tous les jours, et nous sommes navrés si celles-ci n'ont pas su répondre à vos attentes. Il arrive toutefois que nous fassions appel à des transporteurs partenaires. Nous ne manquerons pas de transmettre votre retour à l'entreprise concernée pour optimiser l'expérience de nos clients. Votre fidélité nous est précieuse, et nous espérons sincèrement que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

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  Le personnel a su être à mon écoute et a apporté une réponse adaptée à ma demande.

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  Articke conforme à ma commnde. Expédition rapide.

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  Le personnel très à l'écoute, très sympa, mais hélas habitant à 35 km, j'ai déjà fais 5 aller, retour pour 2 pompes défectueuses, soit 350 km ( pour ne rien avoir) car une nouvelle pompe a été recommandée et je vais être obligé de refaire 70 km A/R pour aller la chercher, l!! va-t-elle être en état. ? j'aurais fait 420 km pour venir acheter une pompe chez vous, en ne sachant pas si ce sera la dernière fois, au prix du gasoil et pour le temps perdu sur la route, j'aimerais que vous fassiez un geste commercial. Sans réponse favorable de votre part, ce sera mon dernier passage à votre magasin, j'ai weldom et brico marché, à 12 km de chez moi !! je suppose que ma réclamation et qu'un client de moins vous import peu, mais accepté que ce n'est pas normal de faire au total 6 aller-retour. 420km !!!! et ce n'est peut-être pas terminé. Je tiens à préciser que le personnel concerné compati au désagrément dont je suis victime, et je comprends qu'ils ne sont pour rien. ( je tends le dos pour la nouvelle pompe qui n'est pas encore arrivée !! Cordialement

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  Cher Guy, Votre commentaire a retenu toute notre attention, merci de l'avoir partagé. Nous vous prions d'accepter nos plus sincères excuses pour les désagréments rencontrés avec votre commande. Votre réclamation est immédiatement transmise au service concerné, qui prendra contact avec vous dans les plus brefs délais. Votre fidélité nous est précieuse, et nous espérons sincèrement que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

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  bien pris en charge de suite personnel agréable et compétant

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  Très bien site internet facile à suivre. Livraison dans les delaid

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  Très bon produit, mais la livraison a été compliquée de la part du transporteur

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  livraison rapide, dans un lieu reculé et isolé de tout, en profonde campagne.

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  Excellent de A à Z.

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  pas de souci avec la commande

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  Simplicité, efficacité, prix inférieur aux autres plate forme de vente

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  Rapide et efficace

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  Très bien orienté par une conseillère au téléphone, j''ai pû finaliser ma commande. Patience et gentillesse ont été appréciées, d'où absence de stress. Merci

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 30/10/2023 par A A. *

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  Très bien reçu, bien conseillé, accueil chaleureux et à disposition du client. De bon conseil.

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  Commande prête à l Heure et mis dans le camion. Au top comme d habitude Je recommande

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  Parfait

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  Personnels très agréable vraiment au top C'est un échange que j'ai effectué

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  Grand choix d'articles, expédition très rapide. Excellent à tous les niveaux.

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  Excellent rapport qualité prix, délai de livraison honoré, emballage pour la livraison irréprochable.

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  Commande prête dans les délais.

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  Produit noté en stock qui n'y est pas mais aucun suivi de la commande et obligée de téléphoner pour savoir où en était ma commande. Et Au final impossibilité d'avoir l'article

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 21/10/2023 par A A. *

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  Chère Hélène, Votre commentaire a bien été pris en compte, et nous vous prions d'accepter nos excuses le désagrément rencontré avec votre commande. La qualité du service offert par nos équipes est une préoccupation de tous les jours, et nous sommes navrés si celles-ci n'ont pas su répondre à vos attentes. Nous ne manquerons pas de prendre les mesures nécessaires pour éviter ce genre de malentendu lors d'une prochaine commande. Sachez par ailleurs que notre site e-commerce fait apparaitre les produits disponibles dans les rayons de notre magasin. Malheureusement, il est possible qu’une variation de nos stocks intervienne entre la validation d’une commande et la préparation de celle-ci. Lorsque cela est le cas et que l’indisponibilité concerne l’intégralité de la commande, un membre de notre équipe vous contacte en amont pour vous éviter tout déplacement inutile. Vos retours nous sont précieux, tout comme votre fidélité, et nous ferons de notre mieux pour emporter votre pleine satisfaction lors d'une prochaine visite. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

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  Très bon accueil toute l'équipe est très professionnel

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  Tout est impeccable. Seul petit bémol, nous n'avons pas été averti que la commande était arrivée d'où une petite perte de temps.

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  Je n'ai pas été livré de ma commande, d'où déception. Erreur de stock? Extrême gentillesse du personnel.

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  Cher Patrick, Merci pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre le désagrément rencontré avec votre commande. Votre retour est immédiatement transmis au service concerné afin qu'il prenne contact avec vous dans les plus brefs délais. Nos équipes sont également à votre disposition par téléphone ou à l'accueil de notre point de vente. Elles seront ravies d'échanger avec vous et de vous communiquer les informations relatives à votre commande. En vous priant une nouvelle fois d'accepter nos excuses. Votre fidélité nous est précieuse, et nous espérons sincèrement que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

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  Personnel très communicatif Cela fait du bien Merci

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  Personnel serviable et à l'écoute. Merci.

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  Très bien. Rien à dire. Expédition rapide. Colis correctement emballé.

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  J' ai récupéré ma commande au drive, le personnel super

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  J'ai retiré ma commande drive le jour et à l'heure convenus. L' accueil a été souriant et le personnel fort aimable.

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 29/10/2023 par A A. *

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  Commandé un wc le 16/10/23. arrivé cassé ! toujours pas reçu ma commande le 06/11/23. peu ou pas de communication !

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 16/10/2023 par A A. *

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  Parfait. J'ai apprécié l'attente dans mon véhicule grâce au "bouton d'appel" reçu dans ma boîte mail. Le personnel est comme d'habitude très aimable

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  bon suivi du colis malgré une erreur de livraison. je remercie Solène pour son professionnalisme.

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  Très bien

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