Avis clients de entrepot-du-bricolage.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Sans probléme

  Avis du 03/11/2023, suite à une expérience du 20/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s’est très bien passé

  Avis du 03/11/2023, suite à une expérience du 19/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  BIEN

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• 5 / 5

  

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  impeccable, briquet chalumeau conforme à la description, et drive dans les temps avec la commande

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• 5 / 5

  

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  ras

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• 5 / 5

  

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  Je suis ravie, ma commande s’est très bien passée je l’ai reçu rapidement bien avant la date indiquée , et le plombier qui d’ailleurs m’avait conseillé d’acheter mon kit Wc chez vous me l’a installé et tout est parfait., merci

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

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• 5 / 5

  

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  Bon conseil, bon accueil, très bonne expérience. Je recommande !

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• 1 / 5

  

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  Boite aux lettres tout cabossé á reception Et Ma locataire attend toujours votre Appel pour la reception de la Nouvelle

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Cher Client, Merci pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que vous êtes toujours dans l'attente d'un appel de notre équipe. Votre demande est immédiatement transmise au service concerné. L'un de nos conseillers vous contactera dans les meilleurs délais. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  De bon conseil

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• 5 / 5

  

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  très professionnel,

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfait de la relation avec entrepôt du bricolage, J'ai apprécié de pouvoir obtenir des renseignements par SMS. Cordialement

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• 3 / 5

  

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  Personnel très sympathique, à l'écoute et très professionnel. Petit bémol : l'emballage était très mal réalisé ! Résultat : cartouches de mastic toutes cabossées ; avec le mauvais temps, qui sévit actuellement, je ne les ai pas encore utilisées. Je crains d'avoir des difficultés à extruder le mastic, qui aura certainement pris l'air, et donc commencé à polymériser. A voir !!!

  Avis du 03/11/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon service

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• 5 / 5

  

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  Très belle expérience comme toujours. Personnel à l’écoute du client. La Satisfaction avec un grand S

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

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• 5 / 5

  

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  Fidèle client de L'Entrepôt du Bricolage à Echirolles et Saint Martin d'hères, je suis toujours étonné de voir des employés souriants, polis et disponibles. Ils semblent heureux !!!

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• 2 / 5

  

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  le responsable du magasin m'a indiqué et certifié qu'une remise de 25€ serait faite sur l'achat d'UN convecteur, selon la promo en cours (il m'a donné la marche à suivre que j'ai appliquée. Retour de chez Noirot: il faut acheter 2 radiateurs pour avoir cette remise , c'était marqué sur le dépliant !!. Très mauvais sur l'information . Pas acceptable.

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Cher Albert, Votre commentaire a retenu toute notre attention et nous regrettons d'apprendre le désagrément rencontré. Nous sommes très préoccupés par la qualité du service offert par nos équipes. N'hésitez pas à nous contacter ou à venir nous rencontrer à l'accueil de notre point de vente. Nous serons ravis d'échanger avec vous. Votre fidélité nous est précieuse, et nous espérons sincèrement que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  Bien...

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• 5 / 5

  

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  Service rapide efficace pratique, des personnes agréables bref je recommande sans réserves le drive de l'Entrepot du Bricolage

  Avis du 02/11/2023, suite à une expérience du 18/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et gentillesse de la personne de l'accueil au moment de la récupération de la commande

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• 5 / 5

  

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  Cde passée le lundi, matériel à disposition le mardi.Parfait.

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• 5 / 5

  

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  Bon matériel et super service click and collect

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et efficace. Personnel courtois et serviable.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Colis reçu rapidement

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• 4 / 5

  

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  Pratique la livraison en point BRICO drive à proximité

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  Tout bien passé

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  Bon accueil, bons conseils et personnel à notre écoute.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 1 / 5

  

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  Commande faite sur internet. Commande a retirer le lundi d'après mais pas de commande en vue car plus de stock ; Il a fallu racheter le produit mais deux fois plus cher !!!

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Cher Olivier, Merci d'avoir pris le temps de partager ce commentaire. Nous regrettons sincèrement le désagrément rencontré avec votre commande. Les stocks indiqués sur notre site internet correspondent aux produits disponibles dans nos rayons, nous ne sommes donc jamais à l'abri d'une variation au moment de la préparation. En cas de rupture de stocks toutefois et si celle-ci concerne l'intégralité de votre commande, l'un des membres de notre équipe doit vous contacter en amont pour vous éviter tout déplacement inutile. Nous ne manquerons pas de vérifier que ce protocole a bien été respecté. Soyez par ailleurs assuré que votre retour nous incitera à rechercher des solutions pour optimiser l'expérience de nos clients. Votre fidélité nous est précieuse, et nous espérons sincèrement que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  TRES BIEN. LA PERSONNE QUI S'EST OCCUPE DE NOUS ETAIT TRES COMPETENTE ET BIEN A SA PLACE. NOUS AVONS ETE PREVENUS PAR MAIL ET RECU RAPIDEMENT LE PRODUIT. NOUS SOMMES SATISFAITS DU PERSONNEL.

  Avis du 02/11/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et fiable. Seule l'option livraison à domicile n'est pas évidente à sélectionner. Le reste est parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien, prix, service Ok !

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• 5 / 5

  

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  Commande par internet et le jour de la mise à disposition a été respecté. Personnel à l’écoute, accompagnant. Aide pour le chargement dans le véhicule ! Et le sourire en prime. Merci

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• 5 / 5

  

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  Très bien respect des délais accueil sympa

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• 5 / 5

  

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  Réactivité et excellente prise en charge de la commande par le vendeur.

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• 5 / 5

  

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  La commande est arrivée dans les délais indiqués.

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, très bon service.

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• 5 / 5

  

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  Une équipe au top comme d’habitude ! Mention à Fanny et Jérôme pour leur efficacité et l’aide au chargement !

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• 5 / 5

  

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  tres bon accueil en magasin

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• 5 / 5

  

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  Super du début à la fin et Drive sympathique, merci beaucoup, bonne continuation à tous.

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• 5 / 5

  

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  Sans problème

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• 5 / 5

  

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  Personnels plus compétent et toujours souriants !

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• 5 / 5

  

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  Parfait, commande disponible rapidement en magasin et en parfait état

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

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• 5 / 5

  

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  La réception à la commande a été très rapide.

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• 5 / 5

  

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  Choix, réactivité, personnes sympathiques au téléphone. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Le chef au top dans ses conseils comme toujours

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• 5 / 5

  

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  pas de probleme dans les temps

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• 5 / 5

  

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  Commande passée par téléphone et retirée en magasin avec respect des délais et de la nature des produits commandés. Services à l'accueil et à l'enlèvement parfait s Et surtout une exigence sur la sécurité, peu fréquente dans d'autres magasins de ce type.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Parfaitementt

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• 5 / 5

  

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  Passage de commande et livraison très bien passé

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• 1 / 5

  

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  La commande est arrivé très abîmé car mal emballé pas assez protégé au départ de chez vous , je déconseillerais se commander chez vous

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• 5 / 5

  

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  personnel accueillant et serviable

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 4 / 5

  

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  Merci

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• 5 / 5

  

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  Commande bien emballée et reçu dans le délais annoncé .

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• 4 / 5

  

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  Achat par internet et récupérer sur place

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• 5 / 5

  

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  aucun probleme

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• 5 / 5

  

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  Click & collect très pratique au magasin Samse à côté de chez moi

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• 5 / 5

  

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  Très bon magasin, équipe avenante et professionnelle, choix produits parfaitement adapté et suffisant, je recommande!

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• 5 / 5

  

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  Super 👍

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  Commande facile. Personnels adorables pour la mise à disposition du matériel !

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  très bon produits

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• 4 / 5

  

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  trés bien mais peu toujours mieux faire

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 4 / 5

  

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  Tout s'est passé correctement

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• 4 / 5

  

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  Tout les salariés ont été tres sympa, professionnel, sauf l’équipe de l’après midi, du service location de véhicules qui ne sont pas aimables, serviales et qui n’écoutent pas le client.

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  OK ok ok ok

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• 5 / 5

  

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  sans problème

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

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• 2 / 5

  

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  Expédition de 2 petits tréteaux en pin sur palette : un carton aurait suffit et permis que les tréteaux restent propres, or ils sont arrivés noir de poussière et frottés partout. D'autre part le pin est fissuré sur presque chaque endroit du tréteau Bref, pour en faire des pieds de bureau, c'est foutu

  Avis du 31/10/2023, suite à une expérience du 07/10/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Je ne mets pas en cause le site l'entrepôt du bricolage mais vous traitez avec Geodis comme livreur et ils sont lamentables. J'étais en chimio à domicile le livreur n'a jamais voulu me monter au premier étage tles tringles à rideaux de 3 mètres de long. Il m'a planté dans le hall avec un paquet assez lourd !! Malheureusement si vous traitez toujours avec eux je ne recommanderai pas sur votre site

  Avis du 30/10/2023, suite à une expérience du 01/10/2023 par A A. *

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  Disponibilité rapidité et amabilité

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  Pour la livraison en magasin, pas de soucis,message sur le répondeur, mail de confirmation de réception de commande, accueil agréable, conseils au top pour le reste de l'évacuation, rien à redire!

  Avis du 30/10/2023, suite à une expérience du 07/10/2023 par A A. *

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  Très mal acier a la place d un tube inox ne commanderai plus jamais sur entrepôt du bricolage

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Jean-Claude, Votre commentaire a bien été pris en compte, merci de l'avoir partagé. Nous sommes navrés d'apprendre que votre article n'est pas conforme à vos attentes. Notre équipe est à votre disposition par téléphone ou à l'accueil de notre point de vente. Elle sera ravie d'échanger avec vous et tentera de trouver une solution qui vous convienne. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

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  RAS

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  RAS. TRES CONTENT

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  RAS. TRES SATISFAIT

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  rapide, efficace et conforme à la description

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  bien

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  Bien

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  Très bon conseils personnels à l'écoute

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  Produit conforme et arrivé rapidement

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  Idéal

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  Le raccord Wolfcraft ne fonctionne pas avec mes serre-joints Wolfcraft

  Avis du 30/10/2023, suite à une expérience du 14/10/2023 par A A. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Jacques, Votre commentaire a bien été pris en compte, merci de l'avoir partagé. Nous sommes navrés d'apprendre que votre article n'est pas conforme à vos attentes. Notre équipe est à votre disposition par téléphone ou à l'accueil de notre point de vente. Elle sera ravie d'échanger avec vous et tentera de trouver une solution qui vous convienne. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

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  efficacité, pratique, prix... Retour de certain produits, remboursement. Tout est ârfait

  Avis du 30/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par A A. *

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  très bien cet entrepôt, personnel bienveillant, du choix, les allées manquent un peu de signalisation.

  Avis du 30/10/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par A A. *

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  Toujours ravie de mes passage à l'entrepôt du bricolage, accueil très agréable (ce n'est pas le cas partout, les voironnais me comprendrons) et compétence sont toujours au rendez-vous Je recommande depuis longtemps et chaleureusement

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 15/10/2023 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique