Avis clients de entrepot-du-bricolage.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  toujours parfait, avec sourire et amabilité

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, personnel agréable

  Avis du 11/10/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande web. Très bon suivi et service lors du retrait de la commande

  Avis du 11/10/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commandé en ligne et livré en magasin pour être sur de ne pas faire le déplacement pour rien. Et ça c'est très bien passé.

  Avis du 11/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours à l'écoute.

  Avis du 11/10/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  L' attente est de en longue pour récupérer une commande

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Cher Jean-Louis, Merci pour avoir pris le temps de revenir sur votre dernière visite au drive de notre point de vente. L'efficacité du service offert par nos équipes est une préoccupation de tous les jours, et nous sommes navrés si celles-ci n'ont pas su répondre à vos attentes. Nous ne manquerons pas d'évoquer votre retour lors de prochains échanges en interne, tout en recherchant des solutions pour améliorer votre expérience. En espérant que vos articles vous donnent satisfaction. Votre fidélité nous est précieuse, et nous serons ravis de vous retrouver dans nos rayons. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  Très réactif et agréable !

  Avis du 11/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bon matériel, vendeurs sympas et efficaces. Petit moins : avant la location du camion était gratuite

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait service client au top très bon accueil

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• 5 / 5

  

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  Très simple par internet. Bon accueil pour le retrait en entrepôt

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• 4 / 5

  

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  Bien.

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• 5 / 5

  

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  Commande facile à réaliser. Accueil et service impeccable lors du retrait.

  Avis du 11/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Une commande en ligne avec retrait au magasin. Tout c'est déroulé comme prévu. Top! J'ai découvert un magasin bien agencé avec des produits de qualité et un personnel accueillante et tres serviable. Bravo! Je recommande ce magasin!!!

  Avis du 11/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La convivialite est apprécié.

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• 5 / 5

  

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  Personnel accueillant et bon produit

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Commande prête avant l'heure. Top !

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• 5 / 5

  

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  Ce magasin est vraiment au top, les équipes professionnelles, je recommande

  Avis du 11/10/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien bon service

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• 5 / 5

  

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  Tout était prêt et la personne est venue aider ma femme pour charger dans la voiture.

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• 5 / 5

  

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  Déçue par le manque de mise à jour des stocks sur internet

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• 4 / 5

  

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  Rien de spécial

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• 5 / 5

  

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  Très rapide, retrait vraiment impeccable! Personnel souriant et gentil, qui propose leur aide tout le temps! Le top!

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• 4 / 5

  

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  Sans problème

  Avis du 11/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Impecable , idem pour la réception, personel trés accueillant et serviable !

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• 5 / 5

  

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  Parfait, l'accueil agréable en prime

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• 5 / 5

  

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  Sans problème comme d’habitude Pour la location du véhicule pas de problème et le personnel très compétent et souriant

  Avis du 11/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, très bonne relation téléphonique avec prise en compte de ma commande et location camion plateau, tarifs compétitifs.

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• 5 / 5

  

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  Sans probléme

  Avis du 11/10/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison parfaite. Produit pas encore monté. Service conseil excellent par messagerie.

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• 5 / 5

  

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  tout conforme et assez rapide

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaisant

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• 5 / 5

  

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  la commande a ete passé depuis le magasin d'Alès

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• 5 / 5

  

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  Excellent service client.

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• 5 / 5

  

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  Produits correspond, rapidité a la commande. Conseille achat sur internet

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• 5 / 5

  

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  Très bien facile à passer commande. Délai de livraison respecté. Bien emballé

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• 5 / 5

  

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  au top

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 11/10/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  tres bien, moins cher qu'en magasin et rapide

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace je recommande

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• 5 / 5

  

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  Commande prête à temps.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Je recommanderai.

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• 5 / 5

  

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  que du bonheur

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bon rapport qualité prix et bon conseil, je recommande.

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• 5 / 5

  

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  j'ai commandé ce produit que je ne trouvais pas autre par

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• 1 / 5

  

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  Erreur de stock

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Cher Client, Merci d'avoir partagé ce commentaire. Nous regrettons sincèrement le désagrément rencontré avec votre dernière commande. Les stocks indiqués sur notre site internet correspondent aux produits disponibles dans nos rayons, nous ne sommes donc jamais à l'abri d'une variation au moment de la préparation. En cas de rupture de stocks toutefois et si celle-ci concerne l'intégralité de votre commande, l'un des membres de notre équipe doit vous contacter en amont pour vous éviter tout déplacement inutile. Nous ne manquerons pas de vérifier que ce protocole a bien été respecté. Soyez par ailleurs assuré que votre retour nous incitera à rechercher des solutions pour optimiser l'expérience de nos clients.Votre fidélité nous est précieuse, et nous espérons sincèrement que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  Site très efficace, je recommande.

  Avis du 11/10/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Choix, rapidité, prix, que demander de plus ?

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  bon produit envoie rapide

  Avis du 11/10/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande passée sur le site et retirée au magasin.

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• 5 / 5

  

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  Dommage que ce produit ne soit pas disponible directement en magasin

  Avis du 11/10/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un plaisir d’être servi par des gens aimables (presque tous !)

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• 5 / 5

  

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  Parfait bien emballé dans un tube

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• 5 / 5

  

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  Hum !

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• 5 / 5

  

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  Efficace et rapide. Très bien

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• 5 / 5

  

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  Facile

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• 4 / 5

  

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  ....

  Avis du 11/10/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  accueil sympa au drive, prévenu par téléphone de la mise a disposition Trés bien

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• 5 / 5

  

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  Commande parfaite livraison pas compléte articles manquants colis partiellement ouvert à la réception attente trop longue pour réexpédition

  Avis du 11/10/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, accueil très professionnel

  Avis du 11/10/2023, suite à une expérience du 17/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison très rapide, mais emballage trop léger. Article arrivé un peu abîmé, cassé dans le bas, sans avoir à le retourner. Avons effectué la réparation nous-mêmes.

  Avis du 11/10/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai réussi a trouvé un article en panne de stock un peu partout ailleurs. Commande reçue dans les délais. Rien à redire. Je suis très contente.

  Avis du 11/10/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très compétant et à l'écoute

  Avis du 11/10/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et correspondant à mes souhaits

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• 1 / 5

  

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  Achat annulé par le magasin

  Avis du 11/10/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par A A. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Quentin, Et merci pour ce commentaire. Nous regrettons sincèrement le désagrément rencontré avec votre dernière commande. Les stocks indiqués sur notre site internet correspondent aux produits disponibles dans nos rayons, nous ne sommes donc jamais à l'abri d'une variation au moment de la préparation. En cas de rupture de stocks toutefois et si celle-ci concerne l'intégralité de votre commande, l'un des membres de notre équipe doit vous contacter en amont pour vous éviter tout déplacement inutile. Nous ne manquerons pas de vérifier que ce protocole a bien été respecté. Soyez par ailleurs assuré que votre retour nous incitera à rechercher des solutions pour optimiser l'expérience de nos clients.Votre fidélité nous est précieuse, et nous espérons sincèrement que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  Très bien. MERCI

  Avis du 10/10/2023, suite à une expérience du 24/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci à tous et principalement à Jeremy qui a été très serviable et attentionné.

  Avis du 10/10/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super, rapide et efficace. Continuez !

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• 5 / 5

  

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  Personnel toujours efficace et disponible

  Avis du 10/10/2023, suite à une expérience du 17/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 10/10/2023, suite à une expérience du 17/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Tout s'est bien passé !

  Avis du 10/10/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 10/10/2023, suite à une expérience du 17/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande livrée dans les temps, personnel avenant et aidant au chargement. Service parfait.

  Avis du 10/10/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  j'ai pour habitude de faire des compliments sur le personnel.une fois de plus je ne derogerai pas à la régle;d'autant plus que de fois de suite j'ai eu un probléme, ne venant pas du personnel du drive.mais administrative.Le dernier en date un article en commande.qui devait etre depose au drive d'echirolles.Grace au reflexe de la personne qui m'a servi j'ai pu récuperer clui ci en telephonant à SALANCHE qui m'a expliquer le cheminement de ma commande qui dormait dans un coin de l'entrepot d'echirolles.je ne vous explique pas le premier probléme, trop complexe et traité d'une main de maitre par une personne du drive a qui j'adresse mes remerciements.Enfin personne n'est parfait mais avec un peu de patice!!!!!

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• 5 / 5

  

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  sans aucun problème et très rapide

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• 1 / 5

  

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  Article au final indisponible et le contact téléphonique très désagréable

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• 3 / 5

  

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  Commande vite livrée

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé, de la commande à la livraison.

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• 2 / 5

  

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  Pas satisfait

  Avis du 10/10/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande prête à l'heure prévue

  Avis du 09/10/2023, suite à une expérience du 24/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait et rapide.

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  Commandé sur internet. Récupération rapide en magasin

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  parfait

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  Produit conforme à la commande drive. Respect de l'heure. Personnel accueillant

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  Rapide, fluide, personnel agréable, au top !

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  Un peu longue, un élément s'avérant manquant malgré un stock disponible dans l'application.

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  Site lisible et disponibilité des matériaux et livraison rapide

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  TRES bien dans les temps

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  dans les temps

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  J'ai commandé un produit, puis celui-ci est arrivé et, enfin, je suis allé le chercher. Une aventure extraordinaire.

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  Tres serviable

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  Service après vente réactif,facile a joindre

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  commande livrée dans les temps

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  Parfait

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  livraison plutôt rapide. Mais peu de produit livrables, c'est pourquoi je commande souvent ailleurs.

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Chère Lateffa, Merci pour avoir pris le temps de revenir sur votre dernière commande. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié l'efficacité de notre service de livraison. Bien que tous nos articles ne soient pas éligibles à la livraison, nos équipes font chaque jour de leur mieux pour proposer la plus large gamme de produits au meilleur rapport qualité prix possible. Votre fidélité nous est précieuse, et nous espérons sincèrement que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

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