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entrepot-du-bricolage.fr

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Informations entrepot-du-bricolage.fr

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  • Société

    ENTREPOT DU BRICOLAGE

  • Description

    Des produits en stock disponibles en retrait magasin en 2h ou expédiés en relais ou à domicile. Paiement en ligne sécurisé ou en magasin.

  • Adresse

    2, rue Raymond Pitet 38100 GRENOBLE

  • Website

    http://www.entrepot-du-bricolage.fr

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Evaluations clients

  • 5 / 5 1
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    Très bien bon produit tondeuse a gazon électrique nickel

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  • 5 / 5 1
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    Bon accueil et rapidité de service

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  • 5 / 5 1
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    Commande prête à temps, professionnalisme du personnel.

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  • 5 / 5 1
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    Bons conseils

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  • 1 / 5 1
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    je n'ai pas eu le produit car le stock du magasin était faux

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    Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
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    Bonjour David, Votre commentaire a bien été pris en compte et nous vous prions d'accepter nos excuses pour le désagrément rencontré. Les stocks indiqués sur notre site internet correspondent aux produits disponibles dans nos rayons, nous ne sommes donc jamais à l'abri d'une variation au moment de la préparation. En cas de rupture de stocks toutefois et si celle-ci concerne l'intégralité de votre commande, l'un des membres de notre équipe doit vous contacter en amont pour vous éviter tout déplacement inutile. Nous recherchons activement des solutions pour continuer de nous améliorer, et votre satisfaction reste au coeur de nos préoccupations. En espérant vous revoir prochainement dans nos rayons. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

  • 5 / 5 1
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    Parfaitement

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  • 4 / 5 1
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    Bien.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Délai de réception respecté

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  • 4 / 5 1
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    commande facile est rapidement livré en magasin

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  • 5 / 5 1
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    efficace

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  • 5 / 5 1
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    BIEN PASSE

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  • 5 / 5 1
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    Site efficace pour passage commande Livraison du produit rapide au SAV

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  • 5 / 5 1
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    Personnel aimable et disponible..toujours de bons conseils !

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  • 5 / 5 1
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    Reçu rapidement et en bon état merci

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  • 3 / 5 1
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    Une des 2 butées m'a été livrée sans l'emballage. C'est pas un problème mais j'aurai préféré qu'elle soit dans son emballage. J'ai l'impression qu'elle a déjà été utilisée. Salutations.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
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    Bonjour Narcisse, Votre commentaire a bien été pris en compte, merci de l'avoir partagé. Votre remarque a retenu toute notre attention et nous regrettons le désagrément rencontré avec votre dernière commande. Soyez assuré que la satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations et que nous ne manquerons pas de nous appuyer sur votre retour pour continuer de nous améliorer. En espérant toutefois que votre article répond à vos attentes. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

  • 5 / 5 1
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    Je commande régulièrement et n'ai jamais eu de souci. Cette fois n'a pas dérogé à la règle

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  • 5 / 5 1
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    Adepte du drive

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  • 5 / 5 1
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    Une équipe de pro...

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  • 5 / 5 1
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    esrehtrhz

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    impeccable,materiel préparé,chargé dans ma voiture par les employés

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  • 4 / 5 1
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    Très bon contact une grande partie du personnel très sensible au demandé et connaissance bien leur produit et leur localisation dans le magasin très positif pour moi

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  • 4 / 5 1
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    Produits conformes. Délais d'attente au point retrait un peu long.

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  • 5 / 5 1
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    Comme d'habitude, très bien. Sourire et disponibilité

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide et soigné comme d'habitude

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  • 5 / 5 1
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    TRES BON MAGASIN

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  • 5 / 5 1
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    Ce magasin surprend par ses prix abordables et la sympathie du personnel par ailleurs très serviable. Je ne m'y suis rendu qu'une seule fois mais je compte bien y retourner.

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  • 5 / 5 1
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    Commande prête à mon arrivé et amené jusqu'au véhicule 👍

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  • 5 / 5 1
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    Accueil au drive très aimable et idem pour la personne qui m'a servi. Il y avait du monde et du mauvais temps, et pourtant ils ont pris le temps de m'aider au chargement. Merci

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  • 5 / 5 1
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    très bien, mais brouillon.

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    Parfaitement 15mn compris recherche de place parking et attente au guichets.

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  • 5 / 5 1
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    J'ai passé ma commande par internet et j'ai récupéré mon colis en magasin le lendemain sans aucun pb. Un employé me l'a même transporté et mis dans le coffre de ma voiture

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  • 4 / 5 1
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    Je suis content de ma commande Mais je n'ai pas reçu l'email de ma facture pouvez vous me l'envoyer merci

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  • 5 / 5 1
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    prête en temps et en heure

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  • 5 / 5 1
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    il n'y avait pas l'article en magasin, j'ai commandé sur la toile et suis allée le chercher en drive. tous s'est bien passé personnel de bon conseil et tres aimable

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  • 5 / 5 1
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    Commande prête à temps, amabilité et serviabilité du personnel.

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  • 5 / 5 1
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    Personnel aimable et compétent

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  • 5 / 5 1
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    trés bien , réactifs

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  • 5 / 5 1
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    Parfait. Produits disponibles. Drive efficace.

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  • 4 / 5 1
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    bien

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  • 5 / 5 1
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    Commande très bien passée, très bon service, merci

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  • 1 / 5 1
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    Commande passée et payée puis appet quelques jours plus tard pour dire que finalement, l article n'est plus disponible

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    Bonjour Cedric, Et merci d'avoir pris le temps de partager ce commentaire qui a retenu toute notre attention. Les stocks indiqués sur notre site internet correspondent aux produits disponibles dans nos rayons, nous ne sommes donc jamais à l'abri d'une variation au moment de la préparation.En cas de rupture de stocks toutefois et si celle-ci concerne l'intégralité de votre commande, l'un des membres de notre équipe doit vous contacter en amont pour vous éviter tout déplacement inutile. N’hésitez pas à nous contacter par téléphone au 0 969 323 969, par SMS au 0 757 916 540, par mail à partir de notre site web dans la rubrique "nous contacter", sur notre page Facebook, et via un QR code whatsapp que vous trouverez également dans la rubrique "contacter nos Bricoexperts" sur notre site. En vous priant d'accepter nos excuses pour le désagrément rencontré. Votre satisfaction est une priorité et votre commentaire nous permettra de nous améliorer. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

  • 5 / 5 1
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    très bien

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  • 5 / 5 1
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    super equipe toujoursz sympas

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  • 5 / 5 1
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    Je suis arrivé et un charmant garçon a chargé avec mon aide, tout ce que j'avais commandé dans ma camionnette

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  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil, commande prête et rapidement récupérée. Je remercie Nicolas au matériaux pour sa gentillesse et son aide.

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  • 5 / 5 1
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    Bon accueil Le matériel était prêt, pas d’attente Merci à l’équipe

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  • 5 / 5 1
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    Comme d'habitude, excellent, un accueil d'une très grande qualité, sourire et gentillesse de l'employée. Très professionnelle.

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  • 5 / 5 1
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    Accueil impeccable.Très bien reçu. Pas d'attente à la caisse internet.

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  • 4 / 5 1
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    Pas mal dans l'ensemble, faut faire attention à certains vendeurs qui ne connaissent pas bien leur rayon. Une majorité de personne sympats, mais quelques tromblons sont biens présents.

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  • 5 / 5 1
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    Impeccable

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  • 5 / 5 1
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    tres bien

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    parfait

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  • 5 / 5 1
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    prise en compte et préparation rapides très bon accueil

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  • 5 / 5 1
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    Commande faite en drive, excellente prise en charge lors de la réception au magasin.

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  • 3 / 5 1
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    Je suis satisfaite de l'expédition mais les tailles étaient décrites pour supporter 25 kg ( raison pour laquelle je les ai acheté) et sur l'étiquette du produit c'est marqué 20 kg , je suis donc déçu, j'espère qu'elles seront assez solide .....

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    Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
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    Bonjour Laurence, Et merci beaucoup d'être revenue sur votre dernière expérience. La satisfaction de nos clients est une priorité et nous regrettons d'apprendre le désagrément rencontré avec cet article. Nos équipes se tiennent à votre disposition pour échanger et nous ne manquerons pas de procéder à quelques vérifications au niveau de la description de ce produit pour éviter de futurs malentendus. En espérant vous recroiser très prochainement dans nos rayons. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

  • 4 / 5 1
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    Bonne prestation

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  • 5 / 5 1
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    Commande produit disponible. Récupération au magasin sans souci. Personnels rencontrés très agréables..

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  • 5 / 5 1
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    tres bien, rien de particulier à signaler. merci

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    Disponibilité du produit et retrait rapide possible

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  • 5 / 5 1
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    Rapidité et sympathie!!

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    Tarif compétitif et livraison faite comme attendue avec le sourire

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  • 5 / 5 1
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    Impeccable

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  • 5 / 5 1
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    Vendeurs d'Arles très sympathiques et serviables, et ils sont toujours de bons conseils.

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  • 4 / 5 1
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    🤌🤌🤌

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  • 5 / 5 1
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    impeccable, je connaissais déjà le produit

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    Magasin super bien rangé Personnel super sympa et compétent Je recommande

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    Aucun souci avec la commande et le remboursement

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  • 5 / 5 1
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    J'avais commandé un autre modèle, mais celui-ci étant plus performant, j'ai demandé par téléphone si je pouvais modifier, ce qui fut fait sans problème, bravo !

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  • 2 / 5 1
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    trop d'attente, commande égarée

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    Bonjour Marcel, Votre commentaire a retenu toute notre attention, merci de l'avoir partagé. C'est avec regrets que nous tenons compte du désagrément rencontré lors de votre dernière visite au drive de notre point de vente. Il peut arriver que nos équipes aient beaucoup de commandes à gérer, nous faisons néanmoins de notre mieux pour vous offrir le meilleur service possible, et votre retour contribuera à notre démarche qualité. En espérant que nous aurons le plaisir de vous croiser prochainement dans nos rayons, votre fidélité nous est précieuse. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

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    Le gros plus : la mise à disposition d'un camion gratuitement pour récupérer et déposer le matériel qui ne rentrait pas dans ma voiture

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    Personnel tres aimable est sympathique

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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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    Personnel agréable et de bon conseil.

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  • 3 / 5 1
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    Les néons n'avaient pas les starters. Je suis retourné les chercher sauf que les néons étaient défectueux, il a fallu que je retourne au magasin. Finalement on m'a donné deux autres néons et lorsque j'ai demandé à les tester, ils étaient défectueux aussi. Il a fallu que j'en achète 2 autres plus chers. Les filles ont été géniales et ont pris le temps pour m'aider à trouver des néons qui fonctionnent.

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    Cher Didier, Merci d'avoir pris le temps de partager ce commentaire. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour les désagréments rencontrés lors de votre dernière commande. Soyez assuré que votre retour sera transmis à notre fournisseur pour qu'il prenne les mesures nécessaires concernant cet article. C'est toutefois un plaisir de constater que vous avez reçu un excellent accueil dans notre point de vente et que nos équipes ont su répondre à vos attentes. En espérant vous revoir très prochainement dans nos rayons. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

  • 5 / 5 1
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    Appareil commandé un soir en catastrophe, disponible dès le lendemain. Entre temps, j'ai vu un autre modèle plus performant, la commande a été modifiée en sans problème par téléphone, appareil également disponible, bravo !

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    Très bien comme toujours

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    Commande par internet très pratique. Achats placés sur un chariot pour faciliter la manutention. Satisfait +++ Fred.

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    Personnel à l'écoute et compétent. Large choix. Bons produits.

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    Tout à fait normale

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    Très bien, comme d'habitude.

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    Un service de qualité ! Une disponibilité et une sympathie que je n’ai vraiment pas l’habitude de croiser à Nîmes. J’en suis tellement agréablement surpris que je ne peux m’empêcher de le souligner. 👍

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    Comme toujours, très belle fluidité, prêt en temps et en heure et belle communication

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    Commande toujours prête et aide au chargement

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    accueil client excellent

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    tout par téléphone & bien pratique pour moi

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    Site internet facile et bien expliqué

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    très bien, je suis venu sur place

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    Très bien, personnels agréables

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    Bien, mais temps d'attente un peu long au point de retrait des commandes

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    Accueil sympathique, très beau dépôt !

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    Personne au drive très aimable et serviable je recommande

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    Sans observations.

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    Bien rien à dire

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    Parfait produit bien emballe , personnel sérieux , sympathique et très compétent je recommande . La personne qui s'occupe du prêt de véhicule et très bien et avenante.

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    J'ai passé commande de 3 raccords de jonction 3/4 15mm, et il m'a été remis ces 3 raccords en 1/2 15mm. Après bien des explications j'ai enfin obtenu ces 3 raccords en 3/4 mais en 3 pièces séparées (bien plus chères) et j'ai dû batailler dûr pour les obtenir au même prix initialement prévu dans ma commande ! A l'issue, problème résolu en magasin.

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    Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
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    Bonjour Jean-Pierre, Et merci d'avoir partagé ce commentaire. Votre satisfaction nous est précieuse, tout comme votre fidélité. Nous sommes donc navrés d'apprendre le désagrément rencontré lors du retrait de votre commande au drive de notre point de vente. Nos équipes sont régulièrement formées pour offrir le meilleur service possible à nos clients, et nous vous prions d'accepter nos excuses pour ce malentendu et les démarches réalisées pour obtenir les articles initialement commandés. Nous ferons le nécessaire en interne pour que votre prochaine expérience se déroule dans les meilleurs conditions. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

    Réponse de Bertrand L
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    Bonjour, L'incident clos et désormais oublié ne remet absolument pas en cause ma satisfaction pour votre magasin! Merci de votre retour, cordialement JP.

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    Très bonne équipe. Aimable et serviable

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    Personnel très aimable et aidant.

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