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entrepot-du-bricolage.fr

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Informations entrepot-du-bricolage.fr

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  • Société

    ENTREPOT DU BRICOLAGE

  • Description

    Des produits en stock disponibles en retrait magasin en 2h ou expédiés en relais ou à domicile. Paiement en ligne sécurisé ou en magasin.

  • Adresse

    2, rue Raymond Pitet 38100 GRENOBLE

  • Website

    http://www.entrepot-du-bricolage.fr

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Evaluations clients

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    Sans pb particulier, site bien conçu

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  • 5 / 5 1
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    Commande disponible rapidement, personnel agréable comme d'habitude !

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  • 5 / 5 1
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    Il y avait la quantité nécessaire au bon moment.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil, rapide et efficace.

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  • 5 / 5 1
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    Réception rapide de la commande, équipe réactive et efficace.

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  • 5 / 5 1
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    commande annulé faute de stock mais le personnel m'a telephoné et s'est excusé.

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  • 5 / 5 1
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    Bon suivi prévenu quant la commande et sur place et bon service

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    Choix, disponibilité et accueil du personnel au top

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  • 5 / 5 1
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    excellent

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  • 3 / 5 1
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    Plus de 2 semaines d'attente pour avoir la livraison je trouve ça un peu long

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    Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
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    Cher client, Merci d'avoir pris le temps de partager ce commentaire. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour cette attente. La satisfaction de nos clients est une priorité et nous sommes très préoccupés par la qualité du service que nous leur proposons. Votre retour sera transmis à notre prestataire de transport pour vous offrir la meilleure expérience possible lors d'une prochaine commande. En espérant malgré tout que vos articles vous donnent satisfaction. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

    Réponse de Emmanuel L
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    Pour le produit malheureusement je ne suis pas du tout satisfaite car les dalles ne colle pas et le produit qu'on m'a vendu dans le magasin pour que les dalles collent mieux n'est pas du tout satisfaisant je suis plutôt en colère et très déçu de ce produit c'est bien dommage car je suis cliente depuis bien longtemps et en plus je vous ai envoyé mon frère pour acheter une cuisine et des portes coulissantes sur ce je vous souhaite une excellente journée

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  • 4 / 5 1
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    Conseils au magasin puis commande sur le net livrée à domicile..

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  • 5 / 5 1
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    Parfait commande livrée très rapidement et très bien emballée

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 4 / 5 1
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    Sur l'interface web, j'ai choisi le créneau horaire de 10h pour le retrait de mon achat. Je suis arrivé au magasin à 11h et les produits n'étais pas encore disponibles au point de retrait. Sinon, tout a été correct.

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  • 5 / 5 1
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    Equipe très sympathique.

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  • 4 / 5 1
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    ras

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  • 5 / 5 1
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    Parfaitement bien

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    très bon accueil, très professionnel au retrait

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  • 5 / 5 1
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    Commande prête rapidement

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Retrait rapide et vendeur sympa

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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Toujours impeccable

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  • 4 / 5 1
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    Passage de commande sans problème ainsi que réception en magasin

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  • 5 / 5 1
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    top

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    service impeccable, retrait de la commande très facile, rien à redire comme toujours

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    BON ACCEUIL

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    Très bien

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    Commande réalisée sans aucun problème et traitée rapidement

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    Très bon accueil, efficacité des vendeurs. Merci

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    La commande était prête, peu d’attente, j’ai pu la charger rapidement.

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  • 5 / 5 1
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    RAS PARFAIT

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    Personnel très à l’écoute, grande réactivité

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  • 2 / 5 1
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    Ça c’est très mal passé j’avais passé une commande des parpaings et réservé le plateau et j’ai dû me prendre la tête cars là personne m’a dit qu’il y avait plus de parpaings donc je ne suis pas très satisfait et je prend beaucoup de matériel chez lentrepot

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    Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
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    Cher Filipe, Votre commentaire a retenu toute notre attention, et nous sommes sincèrement navrés pour le désagrément rencontré lors de votre dernière visite au drive de notre point de vente. Les stocks indiqués sur notre site internet correspondent aux produits disponibles dans nos rayons, nous ne sommes donc jamais à l'abri d'une variation au moment de la préparation. En cas de rupture de stocks toutefois et si celle-ci concerne l'intégralité de votre commande, l'un des membres de notre équipe doit vous contacter en amont pour vous éviter tout déplacement inutile. Nous ne manquerons pas de vérifier que cette procédure à bien été respectée. Soyez assuré que nous sommes très préoccupés par la satisfaction de nos clients et que nous nous appuierons sur votre retour pour continuer de nous améliorer. Votre fidélité nous est précieuse. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

  • 4 / 5 1
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    réactif et toujours au service clients

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  • 5 / 5 1
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    commande par internet, disponible dans les délais prévus

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  • 5 / 5 1
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    très bien

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  • 5 / 5 1
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    Produit conforme très bien conditionné et installation facile. Accueil d'y magasin toujours pro et sympathique. Très satisfait comme à chaque fois. Bravo à toute l'équipe du magasin de St Jean de Maurienne. M.DEMARQUE

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  • 5 / 5 1
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    Bien

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  • 4 / 5 1
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    bien

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    Parfait, comme toujours

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  • 5 / 5 1
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    personnel toujours serviable et compétent. Bien placé en prix. bref, 5 étoiles !

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    Equipe sympa et compétente

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    Très bien

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  • 3 / 5 1
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    je n'ai pas eu toute ma commande et surtout il ny a pas de suivi savoir si l'article manquant est arrivé...

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    Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
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    Bonjour André, Votre commentaire a bien été pris en compte, merci de l'avoir partagé. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour les désagréments rencontrés. Notre site e-commerce fait apparaitre les produits disponibles dans les rayons de notre magasin. Malheureusement, il est possible qu’une variation de nos stocks intervienne entre la validation d’une commande et la préparation de celle-ci. En ce qui concerne le suivi, n’hésitez pas à nous contacter par téléphone au 0 969 323 969, par SMS au 0 757 916 540, par mail à partir de notre site web dans la rubrique "nous contacter", sur notre page Facebook, et via un QR code whatsapp que vous trouverez également dans la rubrique "contacter nos Bricoexperts" sur notre site. En espérant que ces indications vous aideront. Votre satisfaction est une priorité. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

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    Très bon Accueil.

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    Accueil au top,disponibilité des vendeurs et vendeuses,considération pour nous guider lors de nos achats. Félicitations à tous,continuer dans cette voie.

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    Nikel

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    Très bien

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    Réception OK, il manquait des produits alros que sur le site ils étaient disponibles, donc chantier retardé. Juste une chose : les chargés d’accueil devraient être un peu plus souriant et accueillant.

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    Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
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    Bonjour Laure, Et merci d'être revenue sur votre dernière expérience au drive de notre point de vente. Nous regrettons d'apprendre les désagréments rencontrés. Les stocks indiqués sur notre site internet correspondent aux produits disponibles dans nos rayons, nous ne sommes donc jamais à l'abri d'une variation au moment de la préparation. Sachez par ailleurs que votre remarque à propos de l'accueil de notre équipe a bien été prise en compte. La satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations, et nous ne manquerons pas d'évoquer votre retour lors d'une prochaine réunion en interne. Au plaisir de vous recroiser dans nos rayons. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

  • 3 / 5 1
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    La commande n’était pas la mienne mais l’erreur a vite été réparée après avoir vérifié le nom.

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    Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
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    Bonjour Véronique, Votre commentaire a bien été pris en compte, merci de l'avoir partagé. Nous sommes navrés pour le désagrément rencontré lors de votre dernière visite au drive de notre point de vente. Nos équipes font de leur mieux pour répondre aux demandes de nos clients et nous ne manquerons pas de faire le nécessaire pour éviter ce genre de malentendu. En espérant que vos articles vous donnent satisfaction. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

  • 4 / 5 1
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    Tout était prêt, le véhicule et la commande. Le personnel très agréable. Le seul problème un des montant était tordu, ce qui nous a fait perdre du temps lors des travaux.

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    Disponibilité des vendeurs excellente, gentillesse, professionnalisme, nous achetons tout notre matériel de bricolage là-bas, bon rapport qualité-prix. Je recommande

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    Très bien

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    Service et suivi impeccables

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    Commandes faciles via internet. Disponibilité. Personnel à l'écoute

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    Bien

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    commande prete dans les temps et complete

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    Très bien

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    Parfais efficace et serviable

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    Commande prête à l'heure. Retrait rapide

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    Personnel réactif

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    Rapide, efficace et agréable. Les produits ont été vérifiées lors de l'enlèvement.

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    Préparation de commande très rapide Expédition fiable

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    bien

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    à refaire

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    rapidité est le maitre mot pour satisfaire vos clients

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    parfait

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    Pratique ces articles à "prix web". Commande conforme, mais colis ouvert lors du retrait en magasin.

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    Très bonne écoute et disponibilité des vendeurs

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    Commande et service irréprochable. Certains magasins ferait bien de s'en inspirer!

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    Très bon suivi commande livrée à l'heure manque un peu de sérieux lors du retrais

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    Super

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    Tres bien

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    parfait

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    délai de la commande à l'enlèvement nickel, très bon accueil au comptoir

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    Toujours satisfait, un excellent accueil comme à chaque fois. Merci

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    Comme d'habitude, toujours au top !

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    parfait

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    Les produits sont conformes à mes attentes et disponibles rapidement

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    Pas mal de choix, cependant prix assez élevés.

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    Commande prête et chargée sur camion , pas de pertede temps , très appréciable..

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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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    Service .rapide et produit en parfait état.

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    Super bien

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    Très bien

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    TOUT... Trés Bien !

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    Très bon service. Je recommande

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    Rapide

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    parfait

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    L'équipe de vente est professionnelle & super sympa !

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    Rien à dire au top

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    L'efficacité, la ponctualité, les sourires

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    facile, rapide et bien préparé..

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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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    parfait

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  • 4 / 5 1
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    Commandé et payé sur internet pour perdre le moins de temps possible mais pas cette dernière fois, j’ai dû attendre 35 minutes…..

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  • 5 / 5 1
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    Bon conseil Bon produit

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    Parfait

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