Avis clients de entrepot-du-bricolage.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Commande en ligne, service très bien, rapide, je recommande

  Avis du 22/04/2023, suite à une expérience du 26/03/2023 par STÉPHANE R. *

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• 5 / 5

  

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  bon materiel , convient parfaitement à mon projet

  Avis du 22/04/2023, suite à une expérience du 30/03/2023 par YVES B. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien un peu long

  Avis du 22/04/2023, suite à une expérience du 25/03/2023 par BENJAMIN J. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 22/04/2023, suite à une expérience du 24/03/2023 par BENJAMIN G. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est très bien passé par rapport à la commande. Par contre, je ne peux rien dire sur le chauffage, car je ne l'ai pas encore installé...

  Avis du 22/04/2023, suite à une expérience du 26/03/2023 par ALPHONSE M. *

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• 5 / 5

  

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  Ras très bon accueil

  Avis du 21/04/2023, suite à une expérience du 06/04/2023 par MATTHIEU R. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison conforme, rapide et emballage soigné. Commerçant sérieux et fiable.

  Avis du 21/04/2023, suite à une expérience du 06/04/2023 par ROBERT R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 21/04/2023, suite à une expérience du 01/04/2023 par ALAIN G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien reçu

  Avis du 21/04/2023, suite à une expérience du 06/04/2023 par ROGER L. *

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• 5 / 5

  

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  ersonnel très poli, à l'ecoute super !

  Avis du 21/04/2023, suite à une expérience du 30/03/2023 par DAVID F. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 21/04/2023, suite à une expérience du 07/04/2023 par JOSÉPHINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 21/04/2023, suite à une expérience du 30/03/2023 par ÉRIC F. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait super accueil personnel au top

  Avis du 21/04/2023, suite à une expérience du 01/04/2023 par GUY K. *

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• 5 / 5

  

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  conforme

  Avis du 21/04/2023, suite à une expérience du 02/04/2023 par JACQUES C. *

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• 5 / 5

  

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  Très simplement

  Avis du 21/04/2023, suite à une expérience du 06/04/2023 par NICOLAS B. *

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• 5 / 5

  

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  très bien, je suis client depuis un moment et tout se passe toujours bien

  Avis du 21/04/2023, suite à une expérience du 24/03/2023 par THÉOPHILE D. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait merci

  Avis du 21/04/2023, suite à une expérience du 26/03/2023 par JOSEPH B. *

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• 5 / 5

  

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  sourires et disponibilité. Bravo.

  Avis du 21/04/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par FRANÇOIS D. *

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• 5 / 5

  

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  commande avec réception rapide au magasin .Aucun problème

  Avis du 21/04/2023, suite à une expérience du 24/03/2023 par ZACHARIE A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien, aucun problème.merci bien.

  Avis du 21/04/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par OLIVIER L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 21/04/2023, suite à une expérience du 23/03/2023 par CÉLINA G. *

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• 2 / 5

  

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  Livraison non conforme a la commande : une des vannes n'était pas identique aux autres . Delai de reaction service reclamation superieur a une semaine.

  Avis du 21/04/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par GABRIELLE G. *

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• 5 / 5

  

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  Super pro

  Avis du 21/04/2023, suite à une expérience du 28/03/2023 par RAYMOND D. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide et pratique en magasin

  Avis du 20/04/2023, suite à une expérience du 28/03/2023 par ALEX A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande prise en charge très rapidement

  Avis du 20/04/2023, suite à une expérience du 26/03/2023 par JULIEN S. *

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• 3 / 5

  

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  Je me rends au magasin après avoir vérifié la disponibilité des produits dans celui-ci... Rayons vides, on m'indique quelques jours voir semaine de délais, en me conseillant de commander sur internet. je commande sur internet avec option retrait dans les 2 heures en magasin...donc les articles sont bien en stock dans le magasin, mais il faut commander sur internet pour les avoir, les vendeurs ne sont pas apte a aller voir en réserve pour les chercher... bientôt ce sera un drive....

  Avis du 20/04/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par ROBERT B. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Julien, Et merci pour avoir pris le temps de revenir sur cette expérience. Nous sommes navrés d'apprendre le désagrément rencontré lors de votre dernière visite sur notre point de vente. L'efficacité du service proposé par nos équipes est une réelle préoccupation, d'autant plus que nous avons conscience que le temps de nos clients est précieux. Nous ne manquerons pas d'évoquer votre retour lors d'une prochaine réunion en interne pour que ce genre de malentendu ne puisse plus se reproduire. En vous priant une nouvelle fois d'accepter nos excuses, et en espérant que vos articles vous donnent pleine satisfaction. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  Personne aimable et souriante a l’accueil. Merci

  Avis du 20/04/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par ANTOINETTE G. *

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• 5 / 5

  

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  très bien ,personnel disponible et serviable .Merci

  Avis du 20/04/2023, suite à une expérience du 22/03/2023 par MARC B. *

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• 5 / 5

  

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  R. A. S. Personnel très sympathique et réactif !

  Avis du 20/04/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par JEAN D. *

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• 5 / 5

  

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  Commande préparer et charge dans le camion à mon arrivé. Parfait

  Avis du 20/04/2023, suite à une expérience du 30/03/2023 par WILLIAM M. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire , efficace

  Avis du 20/04/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par ALEXANDRIE S. *

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT

  Avis du 20/04/2023, suite à une expérience du 06/04/2023 par ARNAUDE F. *

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• 5 / 5

  

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  A l'écoute service parfait gentil serviable je recommande

  Avis du 20/04/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par PHILIPPE M. *

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• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 20/04/2023, suite à une expérience du 30/03/2023 par CHRISTIANE P. *

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• 5 / 5

  

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  Commande prête rapidement et préparation soignée. Aide au chargement, toujours accueilli avec le sourire ça fait plaisir.

  Avis du 20/04/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par LAURENT B. *

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• 4 / 5

  

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  Bon conseil

  Avis du 20/04/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par SABINE P. *

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• 5 / 5

  

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  livraison en magasin date et heure respectées. Avoir reçu en temps et heure également

  Avis du 20/04/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par BENJAMIN R. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel aimable et spontanément serviable

  Avis du 20/04/2023, suite à une expérience du 30/03/2023 par JULES F. *

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• 4 / 5

  

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  Site clair avec fiche technique précise. Délai très correct mais qui n'est pas indiqué sur la confirmation de commande. Notifications sur l'état d'avancement de la préparation et du transport peu précises. (j'ai reçu la marchandise avant la notification de préparation en cours !)

  Avis du 20/04/2023, suite à une expérience du 24/03/2023 par MANON L. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 20/04/2023, suite à une expérience du 28/03/2023 par VALENTINE D. *

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• 5 / 5

  

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  En rupture de stock a réception de ma commande une charmante dame m'a appelée pour me demander mon choix : annulation et remboursement ou attente. J'ai trouvé cela très professionnel ! Bien sûr j'ai attendu le réassort du produit et j'ai bien reçu ma commande ! Bravo pour cette attitude très professionnelle.

  Avis du 20/04/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par CAPUCINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Prix inférieur à la concurrence habituelle, envoi rapide et soigné et l'article correspond bien à ce que j'ai commandé je recommande.

  Avis du 20/04/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par CHRISTELLE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien sans aucun problème. Rapide et efficace

  Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par YVES B. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par JOSEPH G. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très accueillant

  Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par ALEX L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien personnel compétent

  Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par CLAUDINE P. *

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• 5 / 5

  

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  Commande bien receptionnee Parfaite et bons conseils

  Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par HÉLÈNE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très correct

  Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par JEAN C. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil chaleureux, entourée de l’Accueil jusqu'au payement par une équipe agréable et professionnelle. J’ai rarement vu cela. BRAVO !

  Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par JEAN C. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème, livraison rapide

  Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 22/03/2023 par MARCELLE L. *

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• 3 / 5

  

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  Commande par internet (drive) les produits n'étants pas disponible, ils ont été commandés sur un autre dépot, ils n'arriveront jamais, dommage pour des raccords que j'ai pu trouver sur l'entrepot de Aubenas. Le service par contre (personnels en charge du suivis) a été impecable.

  Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par ANTOINETTE G. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Jérémy, Et merci d'avoir pris le temps de nous partager ce commentaire. Nous regrettons d'apprendre que votre commande n'a finalement pas pu aboutir. Notre site e-commerce fait apparaitre les produits disponibles dans les rayons de notre magasin. Malheureusement, il est possible qu’une variation de nos stocks intervienne entre la validation d’une commande et la préparation de celle-ci. Lorsque cela est le cas et que l’indisponibilité concerne l’intégralité de la commande, un membre de notre équipe vous contacte en amont pour vous éviter tout déplacement inutile. C'est toutefois avec plaisir que nous tenons compte de votre satisfaction quant à la qualité du service qui vous a été proposé par notre équipe. Votre fidélité nous est précieuse, et nous serons ravis de vous revoir prochainement dans nos rayons. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  Très bon huile pour chaîne de tronçonneuse

  Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 25/03/2023 par THÉOPHILE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 28/03/2023 par FRÉDÉRIC A. *

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• 3 / 5

  

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  Bon produit. Livraison paquet détérioré en partie mais de dommage. Regrettable que les caches vis soit blanc et pas NOIR sur un meuble entièrement noir.

  Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 21/03/2023 par MARINE G. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Cher Yves, Merci beaucoup pour ce commentaire à propos de votre dernière commande. Nous sommes ravis de constater que dans l'ensemble, vos articles sont conformes à vos attentes. C'est en revanche avec quelques regrets que nous tenons compte du désagrément rencontré lors de votre livraison. Nous ne manquerons pas d'évoquer votre retour avec notre équipe pour faire en sorte que votre prochaine expérience emporte votre pleine satisfaction. Votre fidélité nous est précieuse, et nous serons très heureux de vous revoir dans nos rayons. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 18/04/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par WILLIAM D. *

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• 5 / 5

  

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  Très pro et rapide : comme d'habitude !

  Avis du 18/04/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par PAULETTE D. *

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• 2 / 5

  

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  Livraison rapide, mais la qualité des produits ne me satisfait pas : l'arrosoir en plastique est trop fin, du coup son fonds se déforme quand plein, et à la réception de la commande il contenait plein de flocons de plastique... La ventouse wc/lavabo est mal conçue du coup elle ne crée pas l'effet vacuum recherché en utilisation.

  Avis du 18/04/2023, suite à une expérience du 25/03/2023 par SUSANNE G. *

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• 5 / 5

  

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  Reçu dans les délais

  Avis du 18/04/2023, suite à une expérience du 26/03/2023 par ÉDOUARD B. *

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• 5 / 5

  

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  Superbe

  Avis du 18/04/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par SYLVIE M. *

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• 4 / 5

  

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  Qualité du service et des conseils

  Avis du 18/04/2023, suite à une expérience du 28/03/2023 par GUILLAUME J. *

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• 1 / 5

  

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  La commande a pas été passée sur le site Internet mais des défaut de gestion de stock annonçant sur le site de la disponibilité alors qu'il n'en nétait rien. Du coup j'ai été les acheter chez le concurent d'à côté.

  Avis du 18/04/2023, suite à une expérience du 28/03/2023 par JULES A. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Cher Guy, Merci d'avoir pris le temps de revenir sur votre dernière visite dans notre point de vente. Nous regrettons d'apprendre le désagrément rencontré lors de votre navigation sur notre site e-commerce. Les stocks indiqués sur notre site internet correspondent aux produits disponibles dans nos rayons, nous ne sommes donc jamais à l'abri d'une variation de ceux-ci. La satisfaction de nos clients nous est précieuse et votre retour nous incitera à rechercher des solutions pour répondre à toutes vos attentes lors d'une prochaine visite. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  Facile à commander et cela fait gagner de temps pour recuperer!

  Avis du 18/04/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par ZOÉ M. *

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• 5 / 5

  

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  Le retrait de marchandises après les avoir commandées par internet est rapide et efficace.

  Avis du 18/04/2023, suite à une expérience du 01/04/2023 par BERNARD B. *

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• 5 / 5

  

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  Super Cmd délivrée conforme et dans les temps. Des équipes qui se plient en 4 pour les clients. Je recommande. A bientôt

  Avis du 18/04/2023, suite à une expérience du 01/04/2023 par JACQUES P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et de l aide au chargement

  Avis du 13/04/2023, suite à une expérience du 30/03/2023 par GUY G. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 13/04/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par JOSEPH L. *

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• 4 / 5

  

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  Tout c'est bien passé exception faite qu l'un des produits n'etait pas disponible alors que sur votre site web il y en avait en stock

  Avis du 13/04/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par INÈS D. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe d'arles au top..

  Avis du 13/04/2023, suite à une expérience du 28/03/2023 par PATRICK P. *

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• 5 / 5

  

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  juste un petit "bémol", ce serait bien de faire réparer le bouton d'appel "vendeur" au rayon outillage "électro-portatif" ! sinon, je ne connais as d'enseigne dans les environs de Pontarlier ou le personnel soit aussi serviable et surtout compétent afin de nous rendre les achats efficaces et conformes à nos attentes et espoirs ! Continuez ainsi !!!!

  Avis du 13/04/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par MATHILDE B. *

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• 3 / 5

  

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  10 minutes d'attente alors que le passage en caisse ne m'aurait pris que 2mn...

  Avis du 13/04/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par ANASTASIE B. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Gilles, Et merci pour ce commentaire qui a retenu toute notre attention. Nous sommes navrés d'apprendre le désagrément rencontré lors de votre dernière visite au drive de notre point de vente. L'efficacité du service proposé par nos équipes nous tient à coeur, et nous entendons votre mécontentement. Soyez assuré que nous ferons le point en interne et que nous évoquerons votre retour pour vous permettre de vivre la meilleure des expérience possible lors d'une prochaine commande. Votre fidélité nous est précieuse, et nous serons ravis de vous revoir dans nos rayons. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  a peine commandé, je n'ai pas eu le temps d'attendre

  Avis du 13/04/2023, suite à une expérience du 30/03/2023 par SIMONE S. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, personnel professionnel

  Avis du 13/04/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par ZOÉ B. *

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• 5 / 5

  

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  Un personnel disponible, accueillant et serviable !

  Avis du 13/04/2023, suite à une expérience du 28/03/2023 par DOMINIQUE M. *

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• 5 / 5

  

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  RAS. Produit dispo à l'heure prévue.

  Avis du 13/04/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par MARTIN D. *

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• 5 / 5

  

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  aucun problème

  Avis du 13/04/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par MICHEL L. *

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• 3 / 5

  

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  Personnel sous motivation, quatre personnes qui se garde l’un dans l’autre qui va faire le service

  Avis du 13/04/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par VALENTINE A. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Richard, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et regrettons d'apprendre que la qualité du service proposé par nos équipes n'a pas répondu à vos attentes. Les avis de nos clients nous sont précieux et leur satisfaction est une priorité. Nous ne manquerons pas d'évoquer votre retour en interne pour que votre prochaine commande se déroule dans les meilleures conditions. En espérant que votre article est conforme à vos attentes, et que nous aurons le plaisir de vous revoir prochainement dans nos rayons. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 13/04/2023, suite à une expérience du 24/03/2023 par PATRICIA L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 13/04/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par SOPHIE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Service client déplorable

  Avis du 13/04/2023, suite à une expérience du 12/03/2023 par ÉRIC M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Cher Bruno, Votre commentaire a retenu toute notre attention, merci de l'avoir partagé. Nous sommes navrés d'apprendre que votre dernière expérience avec notre service client n'a pas répondu à vos attentes. N'hésitez à prendre contact avec nous pour que nous puissions en savoir plus et tentions, dans la mesure du possible, de trouver une solution qui vous convienne. Nos équipes sont à votre disposition dans notre point de vente ou par téléphone (les coordonnées sont inscrites sur notre fiche Google), par ailleurs vous disposez d'une multitude de canaux pour échanger avec nos Bricoexperts, par téléphone au 0 969 323 969, par SMS au 0 757 916 540, par mail à partir de notre site web dans la rubrique "nous contacter", sur notre page Facebook, et via un QR code Whatsapp que vous trouverez également dans la rubrique "contacter nos Bricoexperts" sur notre site. En espérant que ces indications vous aideront. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

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  très bien

  Avis du 13/04/2023, suite à une expérience du 24/03/2023 par RENÉ L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  tout etait parfait

  Avis du 13/04/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par GILLES L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Commande en ligne

  Avis du 13/04/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par DENIS M. *

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  tres bon SAV le problème résolu sans delai

  Avis du 13/04/2023, suite à une expérience du 24/03/2023 par CLAUDE K. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  très bien

  Avis du 13/04/2023, suite à une expérience du 24/03/2023 par HENRI M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Tres bien

  Avis du 13/04/2023, suite à une expérience du 25/03/2023 par JULES N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  parfait

  Avis du 13/04/2023, suite à une expérience du 21/03/2023 par RAYMOND P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Pas de problème

  Avis du 13/04/2023, suite à une expérience du 25/03/2023 par ALAIN L. *

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  Toujours impeccable :) Personnel accueillant et toujours là pour les conseils.

  Avis du 13/04/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par THÉODORE R. *

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  Très bien. Livraison rapide

  Avis du 13/04/2023, suite à une expérience du 22/03/2023 par GUY N. *

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  Très content

  Avis du 13/04/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par ÉTIENNE L. *

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  Impeccablement.

  Avis du 13/04/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par YVES B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Mes commandes se sont bien passé malgré un soucis sur mon dernier retrait l'équipe à bien réagis. Bravo et merci encore. Je suis très satisfait du magasin de manière générale des conseils et surtout particulièrement des services proposés quand on achete du volume. Je continue d'ailleurs à m'y rendre malgré la distance depuis mon déménagement. Je recommande le magasin "entrepot du bricolage de decines"

  Avis du 13/04/2023, suite à une expérience du 20/03/2023 par MARTINE D. *

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  Ras

  Avis du 13/04/2023, suite à une expérience du 24/03/2023 par GUILLAUME M. *

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  Service impeccable et rapide.

  Avis du 13/04/2023, suite à une expérience du 19/03/2023 par CHRISTELLE M. *

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  rapide, conforme

  Avis du 13/04/2023, suite à une expérience du 23/03/2023 par MARTIN C. *

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  Produit conforme à ma commande livré rapidement et à un tarif attractif

  Avis du 13/04/2023, suite à une expérience du 22/03/2023 par MARCEL F. *

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  Parfait, rapide, merci :-)

  Avis du 13/04/2023, suite à une expérience du 21/03/2023 par YVES M. *

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  RAS

  Avis du 13/04/2023, suite à une expérience du 25/03/2023 par DAVID R. *

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  Au top gain de temps

  Avis du 13/04/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par SOPHIE H. *

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  Un peu de panique au moment de la récupération au drive. La prise directe dans le rayon aurait été plus rapide.

  Avis du 12/04/2023, suite à une expérience du 28/03/2023 par MADELEINE M. *

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Avis affichés par ordre chronologique