Avis clients de entrepot-du-bricolage.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Bon accueil

  Avis du 14/07/2022, suite à une expérience du 28/06/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 14/07/2022, suite à une expérience du 29/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien aucun souci

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• 5 / 5

  

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  C parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

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• 5 / 5

  

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  Très pro

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• 5 / 5

  

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  Bon service quoique l'attente soit un peu longue au guichet RETRAIT quand on vient retirer sa commande. Sinon compétence serviabilité et présence du personnel Très très bien. Cordialement

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• 5 / 5

  

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  service excellent, très bon accueil.

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• 5 / 5

  

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  Personnel, sympa. Produit disponible à mon arrivée. Très bon service et meilleur prix du marché sur le volet vélum que je viens d'acheter

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• 5 / 5

  

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  Click and collec au top 👌

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• 5 / 5

  

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  Excellent rapport qualité prix et très bon accueil

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• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace, impeccable

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• 5 / 5

  

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  Nickel, livraison conforme à la commande

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• 5 / 5

  

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  Livraison en temps record et conseil téléphone tout simplement parfait. Merci aux agents Entrepôt du Bricolage, Jean Marc

  Avis du 14/07/2022, suite à une expérience du 28/06/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  correct

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• 5 / 5

  

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  Commandé à l'avance avec un minimum d'attente pour récupérer les articles.

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• 5 / 5

  

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  Parfait, bon rapport qualité prix et commande prête dans les temps. Amabilité et service du personnel au top comme très souvent

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• 5 / 5

  

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  Très bien équipe sympathique et professionnel.

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• 5 / 5

  

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  Conseil et accueil au top

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• 5 / 5

  

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  Très bien, et rapide !

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• 1 / 5

  

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  Cela fait plusieurs fois que je demande un avoir leur de changement d article ok mais le problème c est qu'il inscite pour vous mettre le remboursement sur votre carte sourire et la l argent disparer ? Et quand vous aller les voir pour une réclamations c est un parcours du combattant et une perte de temps unityle cars eu même ne savez pas ou est passer l argent c est dingue c est tous simplement du vol alors la carte

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Bernard, Et merci pour ce commentaire que nous avons consulté avec beaucoup d'attention. Soyez assuré que la satisfaction de nos clients est une priorité et que nous regrettons les désagréments rencontrés avec votre carte sourire. Nos équipes sont à votre disposition dans notre point de vente ou par téléphone (les coordonnées sont inscrites sur notre fiche Google), par ailleurs vous disposez d'une multitude de canaux pour échanger avec nos Bricoexperts, par téléphone au 0 969 323 969, par SMS au 0 757 916 540, par mail à partir de notre site web dans la rubrique "nous contacter", sur notre page Facebook, et via un QR code Whatsapp que vous trouverez également dans la rubrique "contacter nos Bricoexperts" sur notre site. En espérant que ces indications vous aideront. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

  Réponse de A A

  

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  Et mon argent c est perte et profis

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• 5 / 5

  

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  Excellent service, personnel serviable et arrangeant

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• 5 / 5

  

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  prise de commande au téléphone, pour réservation de la remorque. A mon arrivée, la remorque était prête a être chargée après les papiers. Le matériel était prêt sur le chariot élévateur

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• 4 / 5

  

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  j'ai du appeler le magasin pour compléter une commande par internet. La personne qui m'a reçu a été aimable. Elle a écouté mon problème et m'a aidé à le résoudre

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• 5 / 5

  

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  Pratique, 3 h après ma commande je l'ai récupéré sans trop attendre au magasin.

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• 5 / 5

  

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  Ça c'est bien passé et le prêt de véhicule m'a bien arranger. Merci

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• 5 / 5

  

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  Commande par internet très pratique. Retrait rapide.

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• 5 / 5

  

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  Très pro

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Par téléphone, personne compétente et très aimable

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• 5 / 5

  

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  Personnel très accueillant et réactif, commande bien conditionnée, marchandise conforme.

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Bien à tous pts de vue

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 3 / 5

  

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  Je suis venu 2 fois au magasin pour rien car l'information sur internet n'est pas fiable

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  Bonjour Jean-Luc, Et merci d'être revenu sur votre dernière expérience. Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de vos dernières expérience sur notre site e-commerce. N'hésitez pas à nous contacter pour nous en dire plus. Votre satisfaction est une priorité et nous ferons de notre mieux pour continuer de nous améliorer. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  Gestion impeccable comme d'habitude

  Avis du 14/07/2022, suite à une expérience du 07/06/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 14/07/2022, suite à une expérience du 12/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ecoute et propositions parfaites. Commande prête. RAS

  Avis du 14/07/2022, suite à une expérience du 18/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 14/07/2022, suite à une expérience du 04/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Passage d'une commande par téléphone, la personne a été très attentive, sérieuse et patiente. Parfait.

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• 4 / 5

  

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  Légèrement vrillé

  Avis du 14/07/2022, suite à une expérience du 04/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très agréable d'être accueilli par un bonjour avec un beau sourire. De très bons conseils. Et si on demande un avis que ce soit pour n'importe quel produit, les vendeurs sont très disponibles pour y répondre.

  Avis du 14/07/2022, suite à une expérience du 11/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait de A jusqu'à Z

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• 3 / 5

  

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  bonjour , les filles a l expedition sont top rien a dire , seul soucis le premier big bag correspondait a ce que l on voulait , par contre les deux suivants pas du tout la meme chose....

  Avis du 14/07/2022, suite à une expérience du 02/05/2022 par A A. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Rachel, Et merci pour ce commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que le service proposé par notre équipe vous a donné pleine satisfaction, mais regrettons le désagrément rencontré avec votre commande. N'hésitez pas à nous contacter pour trouver une solution. Nos équipes sont à votre disposition dans notre point de vente ou par téléphone (les coordonnées sont inscrites sur notre fiche Google), par ailleurs vous disposez d'une multitude de canaux pour échanger avec nos Bricoexperts, par téléphone au 0 969 323 969, par SMS au 0 757 916 540, par mail à partir de notre site web dans la rubrique "nous contacter", sur notre page Facebook, et via un QR code Whatsapp que vous trouverez également dans la rubrique "contacter nos Bricoexperts" sur notre site. En espérant que ces indications vous aideront, votre satisfaction est une priorité. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 14/07/2022, suite à une expérience du 27/04/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé

  Avis du 14/07/2022, suite à une expérience du 04/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, le personnel est réactif lorsque le produit n était plus en stock et pour me proposer un produit similaire

  Avis du 14/07/2022, suite à une expérience du 28/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, personnel compétant et toujours diponible

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• 5 / 5

  

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  Tout est clair, ma commande était prête au moment de ma venue et les employés sont vraiment serviables et très sympathiques. Je recommande vivement ce magasin.

  Avis du 14/07/2022, suite à une expérience du 27/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Comme a l'habitude : bonne communication Je recommande vivement

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• 5 / 5

  

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  Commande en ligne sans encombres, retrait rapide, finalement une erreur (de notre part) dans la commande : produit repris et remboursé directement !

  Avis du 14/07/2022, suite à une expérience du 27/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 14/07/2022, suite à une expérience du 04/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien et conforme à ma commande

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 4 / 5

  

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  Bonne expérience .

  Avis du 14/07/2022, suite à une expérience du 09/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Internet

  Avis du 14/07/2022, suite à une expérience du 23/04/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Super

  Avis du 14/07/2022, suite à une expérience du 03/05/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Quelque défaut mais bien rectifié sans soucis

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• 4 / 5

  

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  Je savais ce que je voulais exactement donc je n’ai pas eu vraiment besoin d’un vendeur

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• 5 / 5

  

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  Commande sur le site avec rendez-vous pour la réception tout était prêt avec un coup de main pour charger et le sourire en plus

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• 5 / 5

  

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  du choix et un personnel compétant et super sympa

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 28/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Vendeurs très attentionnés, prix compétitifs

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 22/06/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Catastrophe !! Je commande alors que le Produit est en stock . Résultat 3 jours après on m’appelle pour me dire que c’est pas en stock . Bref à oublier

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 20/06/2022 par A A. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Samuel, Et merci pour ce retour qui a retenu toute notre attention. Nous sommes navrés d'apprendre le désagrément rencontré avec votre commande. Notre site e-commerce fait apparaitre les produits disponibles dans les rayons de notre magasin. Malheureusement, il est possible qu’une variation de nos stocks intervienne entre la validation d’une commande et la préparation de celle-ci. Lorsque cela est le cas et que l’indisponibilité concerne l’intégralité de votre commande, un membre de notre équipe vous contacte en amont pour vous éviter tout déplacement inutile. Nous vous prions d'accepter nos excuses et ferons de notre mieux pour continuer de nous améliorer. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 17/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 20/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel agréable et disponible

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 21/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Commande et véhicule prêts en temps et en heure.

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 22/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très satisfaite de votre entreprise

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 20/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Staff were so helpfull, 1 happy customer :)

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 19/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facile et rapide.

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 18/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  TRES SATISFAIT - PERSONNEL PROFESSIONNEL ET PROCHE DES CLIENTS

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 19/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  magasin très agréable et très propre

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• 5 / 5

  

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  Commande facile à passer. Expédition rapide et produit réceptionné parfaitement conditionné

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• 5 / 5

  

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  sans problèmes

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• 2 / 5

  

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  Au départ la commande était de 6 caisses (juste le nombre sur le net). Par acquis de conscience je téléphone pour m'assurer qu'il y en bien 6. On me répond que la quantité indiquée sur le net est la bonne . Arrivé à la livraison " On est désolé,il n'y en que 5". Alors je dois revenir pour 1 caisse si j'ai bien tout compris ?

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 22/06/2022 par A A. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour, Et merci pour ce commentaire. Nous regrettons d'apprendre le désagrément rencontré lors du retrait de votre commande. Notre site e-commerce fait apparaitre les produits disponibles dans les rayons de notre magasin. Malheureusement, il est possible qu’une variation de nos stocks intervienne entre la validation d’une commande et la préparation de celle-ci. Nos équipes se tiennent à votre disposition pour échanger avec vous et trouver une solution qui vous convienne. Votre satisfaction est une priorité. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

  Réponse de A A

  

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  Simplement vous me dites qu'une commande par internet n'est pas fiable alors qu'elle est payée. Donc le fait de proposer le produit 2h après la commande est erronée sachant dans mon cas je crois plutôt à une erreur de stock que l'on a pas voulu vérifier lors de mon appel téléphonique.

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 22/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Rapide, bon accueil

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  Rien à dire, parfait.

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  Accueil téléphonique très professionnel et agréable. Produit commandé parfait

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  Très bonne équipe

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  Très bien et pratique pour ceux qui ne se repere pas dans un magasin de bricolage

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  Très bien bonne préparation de la commande dans le camion, très pratique je recommande.

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  J'ai du faire deux fois ma commande sur le net Toujours un accueil sympathique à Sallanches

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  Comme a chaque fois, très bon accueil, tout est prêt chargé sanglé. Rien a redire

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  Bon contact téléphonique

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  Très mauvais produit

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Dominique, Et merci d'être revenu sur votre dernière expérience. Nous sommes navrés d'apprendre que cet article n'a pas répondu à vos attentes. Les commentaires de nos clients nous permettent continuellement de nous améliorer, et notre équipe reste à votre disposition pour échanger, n'hésitez pas à la solliciter. En espérant que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

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  Rapide et courtoi

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  Très simplement, avec efficacité.

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  xxx

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  Conforme et rapide

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  COMMANDE TRES BIEN MAIS TEMPS DE RETRAIT SUR PLACE EXTREMENT LONG

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  Toujours très bien, de bons conseils et accueil agréable

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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  BON RAPPORT QUALITE PRIX

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• 5 / 5

  

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  Commande prête et efficace

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• 5 / 5

  

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  Tjs au top

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• 5 / 5

  

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  comme toujours c'est parfait

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 07/06/2022 par A A. *

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