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Résumé des avis
La marque est appréciée pour son professionnalisme, la qualité de ses conseils et la rapidité du service. Les clients soulignent l'efficacité et la disponibilité de l'équipe, ainsi que la praticité du retrait en magasin. Les produits sont conformes aux attentes, avec une large gamme de références.
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A. A.
16 juil. 2021
Avis vérifiésuper magasin personnel compétant et très bien
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A. A.
16 juil. 2021
Avis vérifiésans problème
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A. A.
16 juil. 2021
Avis vérifié....
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A. A.
16 juil. 2021
Avis vérifiéCommandé 12 bastaings car 27 en stock sur le site internet. Je fais 2h de voiture pour aller les chercher et entendre... Désolé, il n'y en a plus que 4, dont un inutilisable... Merci Margencel !
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour André, Notre équipe vous remercie pour votre retour. Nous faisons notre maximum pour réaliser les commandes rapidement en fonction de la disponibilité en rayon. Cependant, il arrive que certains articles ne soient plus en stock au moment de la préparation. Dans ce cas nos collaborateurs vous alertent afin de trouver une solution et nous sommes absolument navrés si cela n’a pas été le cas. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
Réponse de A. A.
... "nos collaborateurs vous alertent"... Euh... oui, à 11h59 pour un enlèvement prévu entre 12h et 13h... C'est à dire qu'ils préparent la marchandise juste avant l'arrivée du client et découvrent le problème de stock à ce moment là... Je pense qu'il vous faut afficher le nombre de pièces en stock de manière correcte, et que si un client valide son panier (et paie comme c'était mon cas), le stock devrait être diminué...
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A. A.
16 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bien rapide efficace
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A. A.
16 juil. 2021
Avis vérifiépas de SAV sur produit acheté très récemment a Mennecy ! J'ai du racheter pour remplacer l'élément défectueux !
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Gérard, Votre commentaire a bien été pris en compte, merci de nous en avoir fait part. Nous sommes absolument navrés de tenir compte de votre insatisfaction suite à votre achat. Soyez assuré que votre remarque nous permettra d'améliorer nos prestations. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe L’Entrepôt du Bricolage
Réponse de A. A.
Si vous souhaitez que je modifie mon avis, remboursez moi l'article que j'ai du racheter pour remplacer l'élément défectueux du kit 3 spot led acheté à Mennecy. cordialment G.Duc
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A. A.
16 juil. 2021
Avis vérifiéBon créneaux horaires, bon conseil👌
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A. A.
16 juil. 2021
Avis vérifiéRapide, organisé, amical
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A. A.
16 juil. 2021
Avis vérifiéRAZ merci bocou
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A. A.
16 juil. 2021
Avis vérifiéJ'ai fait 2 commandes ce jour là. Cela s'est mal passé pour l'autre... Lisez mon avis.
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Bonnjour André, Merci pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes navrés que l'une de vos commandes n'ait pas pu être honoré. Toutefois, notre équipe est ravie d'apprendre que vous avez été satisfait de vos produits. Nous espérons tout de même vous retrouver lors d’une prochaine visite. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe L’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéComme à chaque fois ,les produits nécessaires à mes chantiers sont préparés avec soin ,et dans le créneau d'enlèvement prévu. Le personnel du magasin de Margencel est souriant et professionnel. En vous remerciant.
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide et conforme à la commande
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéservice rapide et impeccable
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéTres professionnel
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéDommage de faire plus de 100 km pour avoir ce produit indisponible sur la Savoie un comble !!!
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéTrès rapide et aucune erreur
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéaccueil et service super
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéCommande pas prête, obligé d'attendre au moins 20 minutes.
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Serge, Notre équipe vous remercie pour votre commande ainsi que votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre pour préparer vos commandes dans les plus brefs délais et nous sommes navrés que l'attente vous ait paru longue. Vous demeurez le bienvenu, peut-être saurons-nous vous satisfaire pleinement lors d’une prochaine visite. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe L’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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