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Résumé des avis
L'établissement Esthima à Castelsarrasin est très apprécié pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. Les clients soulignent la bienveillance de l'équipe, qui offre un soutien indispensable lors de moments difficiles, rendant les adieux plus sereins.
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Rebeca B.
25 sept. 2025
Avis vérifiéTout a été très bien. Très professionnel.
Réponse de esthima.fr
Bonjour Rebeca, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux ! Bien à vous. Emma Service Esthima
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Bã©atrice C.
6 sept. 2025
Avis vérifiéNous sommes très satisfaits des prestations de la société Esthima dans ce moment très éprouvant de l’adieu à notre animal adoré et notamment sur le plan humain
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Sandrine L.
5 sept. 2025
Avis vérifiéRien à redire sur le site, le service client ou autre. La seule remarque serait au niveau de la plateforme d'appel. Avant, le client était en relation directe avec le centre qui procédait à la crémation, et l'appel arrivait directement à une personne. Maintenant il faut passer par une plateforme d'appel avec un disque en guise d'accueil au lieu d'une personne. Bien que l'on finisse par avoir une personne au final, la réception par un disque est peu chaleureuse et constitue une épreuve vue le deuil déjà subi. Une centrale d'appel n'est pas humaine lorsque l'on se retrouve en situation de deuil.
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Sylviane C.
18 août 2025
Avis vérifiéTrès professionnelle
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Olivier B.
18 août 2025
Avis vérifiéTrès bel accueil de la part de Solange à Castelsarrasin.
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Henri M.
22 juil. 2025
Avis vérifiéExcellentes prestations. Accueil très courtois et empathique . Informations précises. Déroulement limpide. Une gentillesse de l'hôtesse très appréciable et reconfortante. Un grand merci à vous.
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Audrey T.
5 juil. 2025
Avis vérifiéUn endroit de paix
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Gunter M.
1 juil. 2025
Avis vérifiéComme d'habitude excellent accueil de Madame FOUTOUMATA !
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Brigitte L.
21 juin 2025
Avis vérifiéParfait
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Sylvaine S.
3 juin 2025
Avis vérifiéPersonnel bienveillant et à l'écoute
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Marie-Pierre M.
2 mai 2025
Avis vérifiéAgréable gentillesse compation professionnalisme merci beaucoup
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Joel C.
27 avr. 2025
Avis vérifiéAccueil bienveillant, empathie, respect, compréhension, aucune pression... la prestation apportée par le responsable du crématorium Esthima de la Teste-de-Buch a été pour nous en tous points irréprochable et à même de nous aider à traverser au mieux un moment difficile.
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S.
20 avr. 2025
Avis vérifiéService fait avec une chaleur humaine pleine de bienveillance et de délicatesse. Un grand merci de nous aider à supporter la peine que nous éprouvons tous de perdre ces adorables compagnons que nous aimons tant .
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C. A.
11 avr. 2025
Avis vérifiéParfait
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Michele A.
9 avr. 2025
Avis vérifiéSite facile à voir. Il faut dire que nous sommes des habitués. Merci d'être là.
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Rachel M.
3 avr. 2025
Avis vérifiéNous avons été reçu remarquablement bien. Avec une grande gentillesse et empathie. L’hôtesse est vraiment à sa place, très professionnelle, très agréable, très douce ce qui nous permet de passer ces moments douloureux avec grande sérénité.
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Frederic V.
15 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Sophie T.
13 mars 2025
Avis vérifiéAccueil très sympathique et à la hauteur de notre attente. Merci
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Nicolas M.
7 mars 2025
Avis vérifiéRas
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Anne marie C.
7 mars 2025
Avis vérifiéNous avons dû faire euthanasier notre adorable chien de 15 ans chez notre vétérinaire car il avait un cancer récidivant. Le vétérinaire a pris en charge toutes les modalités. Nous nous sommes rendus au rendez-vous chez Esthima le jour prévu.
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