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Résumé des avis
Chez i-Run Chantepie, l’expérience revient souvent autour d’un accueil attentif et de conseils jugés très pertinents. Plusieurs clients apprécient une prise en charge rapide, des propositions bien ciblées et la possibilité d’essayer différents modèles avant de choisir.
Expertise des équipes
"Très bons conseils"
"Boutique à l'ambiance chaleureuse, lumineuse avec des professionnels toujours de bons conseils qui sauront guider correctement les clients vers un…"
Boutique à l'ambiance chaleureuse, lumineuse avec des professionnels toujours de bons conseils qui sauront guider correctement les clients vers un choix de chaussures pertinent.
"Personnel accueillant, à l’écoute. Très bons conseils"
Accueil et amabilité
"Très accueillant"
"Très bon accueil"
"Super conseils, vendeuse très agréable qui a pris le temps de nous aider malgré l'heure tardive"
Expérience en magasin
"La boutique est top et pratique pour essayer les chaussures"
"Boutique agréable, produits mis en valeur. grand choix de chaussures pour tout niveau. Très bon conseils et bon accueil."
"Excellent accueil. Le vendeur a pris le temps de bien me conseiller."
Réactivité
"Accueil de qualité, conseils et disponibilité"
"Personnel agréable attentif"
"Prise en charge rapide et conseil toujours pertinent"
Choix
"Très bonne expérience d’achat ! Beaucoup de choix en boutique"
"De très bons conseils, pertinents et adaptés. Des prix et la possibilité d'essayer les différents modèles."
"Beaucoup de choix et produits de très bonne qualité"
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Yannick A.
11 août 2026
Avis vérifiétres bons conseils
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A. A.
10 août 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil. Le vendeur a été à l'écoute et m'a bien conseillé. Je recommande ce magasin.
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9 août 2026
Avis vérifiéTrès bien accueilli, toujours de très bons conseils chez irun Chantepie
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Florian B.
9 août 2026
Avis vérifiéDe super conseils
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Jerome L.
8 août 2026
Avis vérifiétrès bon accueil, et de très bon conseil venant de sportif !! pas de vendeur à la sauvette !!
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Paul C.
8 août 2026
Avis vérifiéTrès bien accompagné de la part de l’équipe
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Yannick G.
5 août 2026
Avis vérifiéRas
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Marie L.
4 août 2026
Avis vérifiéSuper boutique avec des produits de qualité et des professionnels qui sont toujours de bons conseils !
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Gwendal T.
4 août 2026
Avis vérifiéToujours un plaisir de venir dans ca magasin de chantepie. Le personnel est agréable et d un conseil professionnel et poussé.
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Gwendal T.
4 août 2026
Avis vérifiéAu top. Personnel acceuillant et surtout extrêmement pro dans les conseils
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Vincenzo T.
4 août 2026
Avis vérifiéOn m'avait conseillé cette boutique et l'expérience sur place a été correcte, sans souci particulier.
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B. R.
3 août 2026
Avis vérifiéTrès accueillant
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Eric S.
3 août 2026
Avis vérifiéAccueil agréable “un sourire fait du bien” Ils Prennent le temps de nous conseiller. Programme de fidélité intéressant MERCI
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Marie-Bornand T.
3 août 2026
Avis vérifiéMon expérience avec Irun a été catastrophique et je recommande fortement de ne pas commander avec eux. Je suis allé en magasin et j'ai commandé un paire de chaussures le 4 Juillet sur place. On m'a garanti que la livraison depuis leur inventaire prendrait 2-3 jours au plus. Une semaine après aucune nouvelle j'ai donc annulé ma commande pour l'acheter ailleurs. J'ai du me battre avec le magasin et le service client pour me faire rembourser et ils m'ont envoyé mon argent que le 25 Juillet, soit 3 semaines pour toucher mon argent alors même que je n'ai jamais vu la couleur des chaussures. Client fidèle jusqu'ici, cela m'a refroidi et donc ne commandez plus rien à ces escrocs.
Réponse de i-Run Chantepie
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que cette expérience n'est pas été à la hauteur de vos attentes. Après vérification de votre dossier, il semble toutefois qu'il y ait eu une incompréhension concernant le déroulement de votre commande. Celle-ci a bien été acheminée vers le magasin sélectionné et y était disponible trois jours après son passage. Un e-mail de mise à disposition est automatiquement envoyé au client dès l'arrivée de la commande (sous réserve que l'adresse e-mail renseignée soit correcte). Lors de votre demande d'annulation, la commande étant déjà arrivée en magasin, elle a dû être retournée vers notre entrepôt avant que le remboursement puisse être déclenché. Cette procédure est nécessaire afin de s'assurer de la bonne réception du produit. Par ailleurs, conformément à notre politique commerciale, les achats réalisés en magasin sont remboursés sous forme d'avoir. Nous regrettons que ces modalités n'aient pas été suffisamment claires et comprenons que cette situation ait pu être source d'incompréhension. Sportivement, Le Service Client i-Run
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Herve B.
3 août 2026
Avis vérifiéToujours bien conseillé lorsque l'on achète une paire de chaussures
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Didier M.
3 août 2026
Avis vérifiévendeur à l'écoute.
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Marc L.
2 août 2026
Avis vérifiéTrès bon conseils et bonne prise en charge !
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Laurent F.
2 août 2026
Avis vérifiéTrès belle boutique avec un choix varier quel que soit les marques. Avec des conseillers à votre écoute.
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Christophe H.
2 août 2026
Avis vérifiéLa boutique est très agréable et le personnel très accueillant et de bon conseil.
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François G.
2 août 2026
Avis vérifiéSans soucis comme tjrs
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