Evaluations clients I-Run Paris
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Conseil efficace, on parle avec des runners expérimentés. Vendeuse à l’écoute et force de proposition sans être poussive. Parfait. Ambiance un peu tendue en ce qui concerne la manageuse qui laisse transparaître une ambiance un peu autoritaire ce qui casse un peu l’ambiance pour les clients mais c’est un micro bémol sur une expérience très positive.
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE C. *
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Un très beau magasin
Avis du , suite à une expérience du par NOËL M. *
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Le site internet est quasi-parfait, clair, informatif et fiable... mais le retour est à vos frais si la chaussure ne vous convient pas. En magasin, le staff est pointu et de bon conseil mais le stock (évidemment) limité. Si vous voulez essayer une paire il faut la payer d'avance, et revenir trois jours plus tard (si vous hésitez entre deux paires, il faudra revenir une deuxième fois, on ne peut pas "commander" plus d'une paire). Pas franchement simple. Mais on y arrive avec un peu de temps et de bonne volonté.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE C. *
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Un très bon accueil et de très bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND L. *
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Excellent accueil, grande gentillesse, conseil avisés et prix compétitifs !
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL A. *
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Personnel attentionné et disponible.
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE C. *
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Accueil toujours aussi sympathique et de vrais conseils de pros et passionnés, notamment en Trail. Merci encore
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Bon accueil et conseil
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE P. *
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Un très bon accueil et aide . Merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par LÉON B. *
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Super conseiller ! Si j'ai réussi mon marathon c'est en parti grâce à vous !
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR C. *
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Personnel accueillant, de bon conseils et très aimable
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE L. *
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Accueil agréable et attentionné
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE G. *
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Très bons conseils sur chaussures de running et entrainement marathon, beaucoup de temps passé.
Avis du , suite à une expérience du par MANON H. *
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Personnel accueillant, professionnel et à l’écoute. Essaie en magasin et envoie au domicile gratuit. Top
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR D. *
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Top magasin avec un large choix de running et des vendeurs très pros
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE A. *
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Bon accueil. Un peu de monde mais normal car c'était juste avant le semi de Paris. Juste une vigilance : toute l'équipe n'est pas 100% formée aux produits proposés. Ceci étant je recommande le magasin.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R. *
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Magasin Trop étroit et qui manque de ventilation car il y fait trop chaud ! Il n'y à pas autant de choix que sur le site internet malgré une large gamme proposé ce qui est plutôt décevant tout autant que le manque de certains modèles ou la taille voulut n'est plus en stock comme par exemple pour les chaussures trail ou lorsque je suis venue il y avait seulement deux modèles proposés lors de ma venue pendants les soldes. Le choix du textile est presque inexistant et n'a juste pas d'intérêt ! Et aussi il manque un tapis de cours car vue la renommée que vous avez grâce à toute les relations de communication avec beaucoup de d'athlètes pro ça me paraît juste indispensable pour vraiment faire les choses sérieusement lors de l'essai de la chaussure. Heureusement malgré tout vous restez quand même le seul magasin qui propose autant de marque de chaussures actuellement et c'est satisfesant Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par DENIS F. *
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Service impeccable, rien à dire
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Top top merci à la team i run
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parfait
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Bonne accueil
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L'expérience de vente a été décevante après 20 minutes d'attente avant d'avoir été pris en charge.
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Réponse de i-run.frSignalerBonjour, Notre société cherchant à toujours s'améliorer, nous restons à l'écoute de nos clients. Afin de bien comprendre, pouvez-vous nous expliquer la situations en détails? Cordialement et amitiés sportives.
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Très bien !
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Accueil agréable ! Personnels au Top !
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD R. *
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Simplement parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE R. *
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I had a great experience with the staff who were helpful, knowledgeable and spoke perfect English!
Avis du , suite à une expérience du par GILLES F. *
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Super conseils par le vendeur en magasin !
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Accueil nul et désagréable "Tu verras avec lui moi je m en vais" J attend tjs des conseils
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE B. *
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Très bon accueil, rapide prise en charge par un vendeur passionné qui a bien compris mon besoin et m'a proposé/conseillé des modèles adaptés. La possibilité d'essayer les chaussures dans la rue est un vrai point positif qui m'a permis de me faire un premier avis sur les différents modèles avant de faire mon choix.
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND R. *
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Les vendeurs sont très pros.
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL W. *
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Très mauvais service , mal information du client par le magasin physique qui t incite à acheter dans le magasin plutôt qu’en ligne en mettant en avant l avantage de pouvoir les retourner gratuitement sans vous dire que le remboursement ne sera pas possible.j ai donc eu un avoir suite à mon retour. Le service client en ligne n a rien pus faire pour m aider .je suis déçu mais ça me servira de leçon. Je m’ai achèterais plus jamais aucun article de chez i-run et je déconseilles fortement.
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD T. *
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Parfait as usual
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE C. *
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Livraison hyper rapide dès le lendemain et super conseil depuis la boutique de Paris
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE D. *
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Bon accueil ! Les vendeurs ont pris le temps de me conseiller. Ravie !
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L’accueil est très agréable. Tout le monde est sympathique patient et souriant.
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH G. *
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Bon accueil et choix dans les modèles
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE M. *
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Très bons conseillers et produits
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES J. *
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Accueil agréable, conseils.
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE R. *
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Très peu de vendeurs, tout le temps débordé. Ils n'ont pas le temps de conseiller les clients.
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD H. *
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Réponse de i-run.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que notre service n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous nous en excusons. Pouvez-vous nous donner des détails sur votre visite afin que nous puissions améliorer nos services ? Cordialement et amitiés sportives.
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L’équipe est super sympa et attentive
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Bon accueil par le vendeur.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES G. *
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Très bien reçu au magasin du Marais, bien conseillé sur ma nouvelle paire de Ghost 14 ! Possibilité de tester la chaussure en extérieur avec des surchaussures, vendeuse sympa, à recommander!
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE A. *
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On est très bien conseillé
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE D. *
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Le filles qu'il travail la ils sont pas bien, il connait pas les chaussures, le chef oui, mais si tu tombe sur les autres mieux acheter en ligne
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA M. *
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Bon accueil, je suis satisfaite des chaussures que l’on m’a proposé.
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE G. *
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Bons conseils, à l’écoute
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH L. *
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Professionnels et aimables
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE R. *
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Très bon accueil et conseils ! Merci beaucoup !
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH F. *
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conseils personnalisés appréciés
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS R. *
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Grande disparité dans les vendeurs certains adorables d autres insupportables.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B. *
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Réponse de i-run.frSignalerBonjour, Notre société cherchant à toujours à s'améliorer, nous restons à l'écoute de nos clients. Afin de bien comprendre, pouvez-vous nous expliquer la situation en détails? Cordialement et amitiés sportives.
Réponse de Brigitte BSignalerBonjour, Lors d un retour en boutique d une paire de running trop grande, le vendeur me propose une autre taille qui malheureusement était trop serrée au niveau de l avant du pied. Le vendeur a tenté de m inciter à garder ces chaussures trop petites et d acheter en complément des protections pour éviter les frottements sur les orteils. Je n ai jamais eu besoin d un tel équipement avec mes nombreuses anciennes chaussures, donc je refuse cette proposition. Alors le vendeur m indique qu’il n y aura plus de stock avant 6 mois dans ma pointure 43, je lui réponds que j essaierai de contacter le magasin pour connaître les disponibilités dans les prochains jours, alors il me répond qu il ne décroche que très rarement au téléphone. Cette attitude était vraiment désagréable alors que j avais eu une vendeuse très a l écoute lors de ma première venue. Ne souhaitant plus rencontrer ce type d expérience , j ai n ai plus l envie d aller dans ce magasin.
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Un peu petit
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La boutique est sympathique, l'accueil aussi, mais attention aux nombre de gens dedans quand il y a les gestes barrière à respecter.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE A. *
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Très bon accueil, très bons conseils, vendeurs super sympas !
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE L. *
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Au top ! Super vendeurs pour les conseils !
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE F. *
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Bon accueil, le personnel du magasin est aimable et réactif !
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL W. *
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Super acceuil , prennent le temps de conseiller la bonne paire.
Avis du , suite à une expérience du par DIANE C. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JULIE H. *
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Très bons conseils, excellent accueil.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE C. *
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N’achetez pas sur internet ! Le renvoi est payant .. et impossible de le retourner en boutique .. accueil selon le vendeur ( top ou désagréable !) Le produit est sinon de bonne qualité 👍
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE M. *
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Réponse de i-run.frSignalerBonjour, Nous allons faire remonter cette information auprès du magasin concerné. Comme indiqué dans nos conditions générales de vente, nous n'avons jamais pratiqué une politique de retour gratuit. À la place, il est vrai que nous avons privilégié la possibilité de vous offrir de meilleures offres tarifaires. A l'heure actuelle ces conditions sont en cours d'évolution, dès que cet acte sera mis en place, nous serons ravis d'en faire profiter nos clients. Cordialement et amitiés sportives.
Réponse de i-run.frSignalerBonjour, Comme indiqué dans nos conditions générales de vente, nous n'avons jamais pratiqué une politique de retour gratuit. À la place, il est vrai que nous avons privilégié la possibilité de vous offrir de meilleures offres tarifaires. A l'heure actuelle ces conditions sont en cours d'évolution, dès que cet acte sera mis en place, nous serons ravis d'en faire profiter nos clients. Cordialement et amitiés sportives.
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Excellent accueil, ct ma première fois, vendeurs très sympas, j’y retournerai dès que j’en aurais besoin 🤙🤙
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE M. *
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Patient et à l écoute du client
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE D. *
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Top, très bon conseils et aide pour recherche de matériel et pour la course :)
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN L. *
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK S. *
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Belle boutique et très bel espace
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L. *
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Très bon accueil et de bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE J. *
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Excellent accueil et conseils
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE T. *
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Délais de livraison rapide, bon accueil à la boutique de la rue du plâtre - 75004. Retrait facile
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE G. *
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Ils sont très bien surtout le responsable qui donne des bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI R. *
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Une équipe dynamique et toujours autant de produits. Dommage que certains modèles ne soient pas présent en magasin (ex : Hoka largeur "wide") ... mais possibilité de les commander en magasin et de les retourner si besoin. Ne pouvant essayer les Hoka Gaviota 3 M Wide, je les ai commandé le samedi ... elles étaient disponibles en magasin dès le mardi midi.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE D. *
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Très bon accueil. Le modèle n’étant pas en magasin, j’ai pu le commander sur internet dans le magasin et bénéficier d’une réduction.👍
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE B. *
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Excellent accueil Conseils absolument parfaits Je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE P. *
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De très bons conseils ! Boutique hyper chaleureuse.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID C. *
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Vendeurs disponibles et bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH D. *
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Très bien et bons conseils techniques
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE T. *
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Excellente
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED C. *
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Très bons conseillers et choix de produits !
Avis du , suite à une expérience du par MARIE B. *
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équipe au top !
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN P. *
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Excellente
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE A. *
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Personnel super attentif aux clients,
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE L. *
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Merci de corriger les éléments du formulaire marqués en rouge
Avis du , suite à une expérience du par GUY P. *
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Après de multiples recherches sur le net, j'ai découvert qu'i-run avait un magasin à Paris et j'y ai trouvé l'écoute et le conseil . Après avoir expliqué ce que j'attendais de ma future montre connectée, j'ai apprécié de pas être orienté vers les modèles les plus chers , mais sur les montres correspondants à mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE N. *
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Une équipe a l'écoute et de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE E. *
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Bonne boutique et bons vendeurs/conseillers.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK M. *
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Beau magasin mais il manque des modèles
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Je suis client depuis un certain temps et je n'ai eu qu à me féliciter de votre société à,tous points de vue et la je me suis rendu dans ce magasin ouvert depuis peu et la manque de chance je suis tombé sur quelqu'un limite correct je pensais pouvoir échanger avec un pro du running pouvant éventuellement me conseiller ou du moins me donner son avis mais rien du tout il a continué à ranger en me parlant je pense que je le dérangeais !!! expérience non concluante et pas bon pour l'image !!!!!
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA D. *
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Réponse de i-run.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience d'achat n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons remonter votre avis aux services concernés afin que nous améliorons sur les points cités. Nous espérons toutefois que cette expérience malencontreuse ne vous empêchera pas de revenir vers nous. Nous restons à votre disposition en cas de besoin. Cordialement et amitiés sportives.
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Très bon conseils.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE D. *
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Vendeurs et vendeuses compétents , de très bons conseils et possibilité de tester les chaussures
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE P. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par GILLES G. *
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conseils précieux et compétence du vendeur
Avis du , suite à une expérience du par GUY P. *
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Commande retirée en magasin pendant Black Friday. Service impeccable, équipe agréable et promotion Black Friday au top. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE P. *
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Tres bien.
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE S. *
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Un magasin de sport a recommander avec des vendeurs qui nous conseille tres bien.
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE L. *
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Toujours un excellent accueil et des conseils avisés ! Il vaut mieux éviter les heures de pointe pour avoir le temps de tester les chaussures tranquillement (devant la boutique si le temps est sec) :)
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA P. *
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Conseils nettement moins éclairés que dans le magasin de Rennes
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE B. *
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Super expérience avec la vendeuse qui m’a conseillée. Très à l’écoute, sympathique et de très bons conseils !
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT T. *
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Agréable
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY L. *
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Deux étoile ! Car j’adore le site internet par contre en magasin c’est autre chose . En entrant dans la boutique vendeur a du mal à dire bonjour , vendeur assis sur un des comptoirs entrain de discuter avec un collègue . Étant que client j’aurai aimer savoir que le remboursement n’était pas possible en magasin , aucun vendeur ne le précise . Ma surprise lorsque je suis venue me faire remboursé le vendeur me fait un speech sur le droits à la consommation lorsque je lui est dit que sa serai bien de préciser cette information quelque part pour éviter les confusions avec le site internet ou cela est possible . Très mauvaise expérience pas forcément pour le remboursement mais plus l’attitude des vendeurs avec qui j’ai était en contact .
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE B. *
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Professionnel
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN G. *
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Les vendeurs sont aimables et qualifiés. Néanmoins ils semblent un peu débordés face à l'affluence de clients et sont obligés de traiter plusieurs demandes à la fois.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE T. *
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Avis affichés par ordre chronologique