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Résumé des avis
Chez i-Run Paris Marais, l’établissement revient comme un lieu où l’accueil, l’écoute et la disponibilité des conseillers rendent le passage en boutique simple et rassurant. Les clients retiennent surtout des échanges utiles, des conseils précis et une équipe agréable qui prend le temps d’accompagner le choix.
Expertise des équipes
"Les vendeurs(euses) sont aimables et agréables. Ils sont disponibles pour donner des bons conseils d’achat. Le magasin est chaleureux et bien agencé."
"Très sympathique accueil et de bons conseils"
"Accueil et conseils moyens"
Accueil et amabilité
"Super team, disponible et friendly."
"Très à l'écoute Accueil chaleureux"
"Très bon accueil et une disponibilité des conseillers qui rend l’expérience en boutique tellement plus agréable qu’un achat en ligne."
Expérience en magasin
"Super conseils en boutique, produit de bonne qualité"
"Personnel sympa à la boutique Marais"
"Très joli boutique et service impeccable"
Réactivité
"Personnel très à l'écoute, sympathique et qualifié."
"Bien accueilli, vite conseillé"
"Personnel agréable, prise en charge rapide et toujours de bon conseils"
Choix
"Très large choix, de bons conseils"
"Très bonne boutique avec du choix et très bon accueil, j'ai été très bien conseillée :)"
"Belle boutique avec beaucoup de choix et disponibilité"
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C. D.
2 nov. 2024
Avis vérifiéBoutique trop petite avec beaucoup de monde le samedi...
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A. A.
2 nov. 2024
Avis vérifiéBon service malgré l'affluence record d'un samedi.
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A. A.
2 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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M. M.
31 oct. 2024
Avis vérifiéVous m’avez retiré la passion du running. Je me suis rendu en boutique après avoir commencé à courir plusieurs semaines auparavant, et j’ai directement demandé conseil à un vendeur. Il a pris ma taille de pieds et m’a rapporté 3 paires de chaussures. J’ai essayé et j’en ai choisi une, jusque là tout va bien. Puis je suis rentré chez moi, je les ai mises et je suis allé courir : résultat, les chaussures étaient trop petites. J’ai voulu les ramener en boutique, mais on m’a dit « non mais il faut contacter le SAV », alors j’ai contacté le SAV. Le SAV m’a dit ok faut nous les renvoyer. Je les renvoie. Et tout ça pour qu’au final on me refuse le renvoie car « le produit a déjà été porté une fois » BAH BIEN SÛR J’AI DU LE PORTER POUR ME RENDRE COMPTE QU’ON M’AVAIT MAL CONSEILLÉ DANS VOTRE BOUTIQUE. Inutile de préciser que tout cela m’a pris du temps et de l’argent pour rien, et je n’éprouve plus aucun plaisir à vouloir courir. Je ne recommande pas cette boutique.
Réponse de i-Run Paris Marais
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris contact avec nous. En effet, la reprise d'un article est soumise à certaines conditions : le produit retourné devra l'être à l'état neuf, complet, avec son emballage d'origine, accompagné de tous ses étiquetages, accessoires, documentations et notices d'utilisation. Nous nous efforçons de le communiquer clairement sur notre site, ainsi que dans nos conditions générales de vente. Notre SAV nous informe que votre produit présente des traces d’utilisation. Pour rappel, vous pouvez essayer le produit pour vérifier qu’il vous convienne dans des limites raisonnables similaires à ce que vous auriez fait en magasin. Nous vous remercions pour votre compréhension. Sportivement, Le Service Client
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A. A.
28 oct. 2024
Avis vérifiéConseiller très à l'écoute, je vais désormais toujours là bas pour de nouvelles chaussures !
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A. A.
28 oct. 2024
Avis vérifiéBonne écoute des vendeurs
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A. A.
27 oct. 2024
Avis vérifiéConseils impeccables
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A. A.
25 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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B. D.
23 oct. 2024
Avis vérifiéChez I Run il y a tout ce que vous voulez pour parfaire votre pratique de la course à pied. Livraison dans les temps.
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A. A.
23 oct. 2024
Avis vérifiéTop 👌
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F. N.
23 oct. 2024
Avis vérifiéBondée
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F. C.
20 oct. 2024
Avis vérifiéVendeurs au top de la gentillesse.
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A. A.
20 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bien mai un peu petite
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A. A.
20 oct. 2024
Avis vérifiéLes vendeurs sont pro et patients, mais il y a beaucoup de monde !
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A. A.
20 oct. 2024
Avis vérifiéSuper service, mais trop de monde et pas assez d'espace
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A. A.
20 oct. 2024
Avis vérifiépersonnel compétent
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A. A.
18 oct. 2024
Avis vérifiéVendeurs supers, vraiment a l'écoute des besoin, de très bon conseil
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A. A.
18 oct. 2024
Avis vérifiéVendeur a l'écoute, bonnes explications et prend le temps de me faire essayer plusieurs produits
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D. A.
18 oct. 2024
Avis vérifiéBien
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M. F.
17 oct. 2024
Avis vérifiéBoutique plutôt destinée à l’achat de chaussures. Je cherchais une brassière et aucun.e conseiller.e de vente n’était disponible, j’ai dû me débrouiller seule. Le rayon vêtements est assez limité.
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