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Résumé des avis
Chez i-Run Paris Marais, l’établissement ressort surtout pour l’accueil, l’écoute et les conseils donnés avec du temps pour orienter l’achat. Plusieurs clients décrivent une équipe disponible, impliquée et agréable, ce qui aide à se sentir accompagné au moment de choisir.
Expertise des équipes
"Service impeccable et vendeurs qui connaissent très bien les produits"
"Bon accueil, à l'écoute et disponible pour explications et autres"
"Vendeuse très serviable et à l'écoute mais équipe semblant surchargée et avec peu de bande passante. Et peu de place dans le magasin. On ne s'y sent…"
Vendeuse très serviable et à l'écoute mais équipe semblant surchargée et avec peu de bande passante. Et peu de place dans le magasin. On ne s'y sent pas très bien.
Accueil et amabilité
"accueil parfait"
"Très bonne accueil"
"Un très bon accueil et des bons renseignements"
Expérience en magasin
"Super dialogue en boutique, personnels à l'accueil impliqués rien à redire nous reviendrons exprès pour cela Irun Les Marais"
"Super conseils en boutique, produit de bonne qualité"
"Très bon accueil et une disponibilité des conseillers qui rend l’expérience en boutique tellement plus agréable qu’un achat en ligne."
Réactivité
"Super équipe !! Dispo souriant et de bons conseils !!"
"Super team, disponible et friendly."
"Personnel très à l'écoute, sympathique et qualifié."
Choix
"Très large choix, de bons conseils"
"Très bonne boutique avec du choix et très bon accueil, j'ai été très bien conseillée :)"
"Belle boutique avec beaucoup de choix et disponibilité"
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A. A.
5 nov. 2024
Avis vérifiéTop
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A. A.
5 nov. 2024
Avis vérifiéSympa l'accueil!
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D. Y.
5 nov. 2024
Avis vérifiéC'était une bonne expérience et je suis très content
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P. C.
4 nov. 2024
Avis vérifiéTrop petite
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A. A.
4 nov. 2024
Avis vérifiéVendeur très serviable et connaisseur avec des supers conseils !
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M. T.
4 nov. 2024
Avis vérifiéUne superbe boutique des bons conseils 👌
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J. V.
4 nov. 2024
Avis vérifiéC’est magnifique
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B. M.
4 nov. 2024
Avis vérifiéParfait
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C. D.
2 nov. 2024
Avis vérifiéBoutique trop petite avec beaucoup de monde le samedi...
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A. A.
2 nov. 2024
Avis vérifiéBon service malgré l'affluence record d'un samedi.
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A. A.
2 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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M. M.
31 oct. 2024
Avis vérifiéVous m’avez retiré la passion du running. Je me suis rendu en boutique après avoir commencé à courir plusieurs semaines auparavant, et j’ai directement demandé conseil à un vendeur. Il a pris ma taille de pieds et m’a rapporté 3 paires de chaussures. J’ai essayé et j’en ai choisi une, jusque là tout va bien. Puis je suis rentré chez moi, je les ai mises et je suis allé courir : résultat, les chaussures étaient trop petites. J’ai voulu les ramener en boutique, mais on m’a dit « non mais il faut contacter le SAV », alors j’ai contacté le SAV. Le SAV m’a dit ok faut nous les renvoyer. Je les renvoie. Et tout ça pour qu’au final on me refuse le renvoie car « le produit a déjà été porté une fois » BAH BIEN SÛR J’AI DU LE PORTER POUR ME RENDRE COMPTE QU’ON M’AVAIT MAL CONSEILLÉ DANS VOTRE BOUTIQUE. Inutile de préciser que tout cela m’a pris du temps et de l’argent pour rien, et je n’éprouve plus aucun plaisir à vouloir courir. Je ne recommande pas cette boutique.
Réponse de i-Run Paris Marais
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris contact avec nous. En effet, la reprise d'un article est soumise à certaines conditions : le produit retourné devra l'être à l'état neuf, complet, avec son emballage d'origine, accompagné de tous ses étiquetages, accessoires, documentations et notices d'utilisation. Nous nous efforçons de le communiquer clairement sur notre site, ainsi que dans nos conditions générales de vente. Notre SAV nous informe que votre produit présente des traces d’utilisation. Pour rappel, vous pouvez essayer le produit pour vérifier qu’il vous convienne dans des limites raisonnables similaires à ce que vous auriez fait en magasin. Nous vous remercions pour votre compréhension. Sportivement, Le Service Client
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A. A.
28 oct. 2024
Avis vérifiéConseiller très à l'écoute, je vais désormais toujours là bas pour de nouvelles chaussures !
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A. A.
28 oct. 2024
Avis vérifiéBonne écoute des vendeurs
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A. A.
27 oct. 2024
Avis vérifiéConseils impeccables
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A. A.
25 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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B. D.
23 oct. 2024
Avis vérifiéChez I Run il y a tout ce que vous voulez pour parfaire votre pratique de la course à pied. Livraison dans les temps.
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A. A.
23 oct. 2024
Avis vérifiéTop 👌
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F. N.
23 oct. 2024
Avis vérifiéBondée
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F. C.
20 oct. 2024
Avis vérifiéVendeurs au top de la gentillesse.
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