Aller sur le site
Résumé des avis
L'accueil au magasin i-Run Paris Mathurins est chaleureux, avec des vendeurs attentifs et professionnels. Les conseils personnalisés sont appréciés, et la variété de choix en running est un atout.
-
Lionel C.
3 mars 2025
Avis vérifiéLe vendeur a un très bon relationnel mais m'a mal orienté quant au choix du type de chaussures. De plus, il faut savoir que lorsque l'on mesure votre pied, ça peut être fiable pour une marque mais pas une autre. Et en cas de retour, comme ce fut mon cas pour un second achat, les frais de port ont été de 15 euros, soit 15% de la valeur du produit que je retournais. Irun, plus jamais !!!
Réponse de i-run.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience d'achat et c'est avec regret que nous constatons votre déception. Effectivement, selon les marques, les tailles et les coupes peuvent légèrement varier, et nous mettons tout en oeuvre pour mieux guider nos clients. Chez i-Run nous mettons tout en œuvre pour vous permettre de déterminer au mieux la taille qui vous correspond. La livraison est gratuite pour toute commande supérieure à 60€ et les frais de retour sont à la charge du client comme spécifié sur notre site internet ainsi que dans nos conditions générales de vente. Nous espérons que la qualité des services et des produits sauront vous apporter satisfaction et nous espérons pouvoir continuer à vous compter parmi nos clients fidèles. Sportivement, Le Service Client
Réponse de i-run.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience d'achat. Soyez assuré que nous nous efforçons de vous offrir une expérience d'achat la plus complète possible et que nous prenons en compte vos commentaires pour améliorer nos services en permanence. Effectivement, selon les marques, les tailles et les coupes peuvent légèrement varier, et nous allons redoubler d’attention sur ce point pour mieux guider nos clients. Nous ne prenons pas en charge les frais de retour, notre ambition étant de vous proposer une offre commerciale attractive tout au long de l’année, ainsi qu’une livraison rapide et gratuite. Ceci étant, notre politique de retour est clairement spécifiée sur notre site internet avant tout achat, ainsi que dans nos conditions générales de vente. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau prochainement. Sportivement, Le Service Client.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Laurent G.
3 mars 2025
Avis vérifiéSympa
-
Anonymous A.
2 mars 2025
Avis vérifiérien a redire, bon accueil et trés pro
-
Mathilde B.
28 févr. 2025
Avis vérifiéBon accueil, à l’écoute et aux soins du client
-
Véronique V.
28 févr. 2025
Avis vérifiéJe la conseille fortement
-
Patrick B.
28 févr. 2025
Avis vérifiéUn accueil parfait par des conseiller compétentd
-
Younes Z.
28 févr. 2025
Avis vérifiéMagasin bien achalandé et plusieurs produits disponibles dans le magasin. Bons conseils reçus du chef de rayon.
-
Steeven V.
27 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien
-
Noam G.
27 févr. 2025
Avis vérifiéBon accueil , Bons conseils
-
C. C.
27 févr. 2025
Avis vérifiéJ’ai été très bien renseignée par le conseiller qui m’a aidée à faire mon choix malgré la multitude de références de montres connectées
-
Franck L.
27 févr. 2025
Avis vérifiéComplète
-
Thibault J.
25 févr. 2025
Avis vérifiéBoutique agréable et bien située
-
A. A.
25 févr. 2025
Avis vérifiéExcellents conseils
-
A. A.
25 févr. 2025
Avis vérifiéPersonnel gentil cependant je n’ai pas été prévenue que les remboursements n’étaient pas acceptés, seuls les bons d’achat sont possibles…. En revenant pour rendre les chaussures qui étaient trop grandes j’en essaie d’autres pour les échanger. Le vendeur avait connaissance du prix des actuelles. À la caisse on me demande encore 20€ de plus pour les nouvelles , portant à 180€ le coût final (160€ de base). De même je n’avais pas été prévenue de ce prix au moment d’essayer les chaussures ce qui aurait pu me faire changer d’avis. C’est dommage
-
David H.
25 févr. 2025
Avis vérifiévendeurs au top, souriant et super compétent
-
Anonymous A.
24 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien
-
Andre M.
24 févr. 2025
Avis vérifiéSuper accueil et on fait face à des experts honnêtes avec qui on peut discuter et donner son avis
-
Anonymous A.
24 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil
-
Gauthier G.
23 févr. 2025
Avis vérifiéPersonnel toujours au top, de bons conseils et sympathique !
-
Nicole M.
23 févr. 2025
Avis vérifiéMauvais conseil sur la pointure, très dissatisfee
Réponse de i-run.fr
Bonjour Nicole, Très attachés aux avis de nos clients, nous aurions apprécié plus de détails concernant le commentaire associé à votre note. Chez i-run, vous avez la possibilité de renvoyer votre produit si ce dernier ne vous convient pas, jusqu'à 30 jours après votre achat. N'hésitez pas à nous contacter au 05 31 61 99 16 ou par mail : contact@i-run.fr, l'équipe du service client reste à votre écoute pour trouver une solution et sans cesse améliorer les services d'I-Run. Sportivement, Le Service Client
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
