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Résumé des avis
Chez i-run Lyon Ferrandière, l’établissement est surtout décrit comme agréable à visiter, avec un accueil chaleureux et une prise en charge rapide. Les clients retiennent aussi des conseils jugés pertinents, un accompagnement utile au moment de l’achat et une équipe perçue comme sympathique et professionnelle.
Expertise des équipes
"Très bien Très pro. Explications claires et adaptées. On attends pas trop pour parler avec un conseiller. Franchement rien à dire et le prix est un…"
Très bien Très pro. Explications claires et adaptées. On attends pas trop pour parler avec un conseiller. Franchement rien à dire et le prix est un des moins cher de Lyon grâce à des promotions
"Agréable, bien placé ,personnel à l'écoute...."
"Bon accueil et très bon conseil."
Accueil et amabilité
"Parfaite, bien situé. Vendeur competent et sympathique. 😃"
"Très bon accueil tres bons vondfils du vendeur"
"Très bon accueil, très bon conseils"
Expérience en magasin
"Je conseille vivement a mes proches et ami(e)s de se rendre dans cette boutique car les vendeuses et vendeurs sont au top"
"Très bon magasin a lyon et bon contact avec Robinson."
"Boutique sympa"
Réactivité
"Le personnel très professionnel et sympathique"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très pro bons conseils et très bon accueil. Merci à la jeune femme qui a su me conseiller avec bq de patience."
Choix
"Choix original et important"
"Accueil agréable, bons conseils. Grande boutique avec un large choix de produits."
"Super conseil. Beaucoup de choix et livraison rapide"
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Sebastien T.
5 juin 2026
Avis vérifiéClair et facile
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Sebastien T.
5 juin 2026
Avis vérifiéClair et facile
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Franck S.
5 juin 2026
Avis vérifiéConseiller compétent avec de très bons conseils
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Aurelien D.
3 juin 2026
Avis vérifiéLarge choix de produits, conseils avisés par les vendeurs
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N. G.
2 juin 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil, et bon conseil. Des produit disponibles (en tout cas ceux que je cherchais), et variés.
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Serge C.
1 juin 2026
Avis vérifiéOk !
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Christophe M.
28 mai 2026
Avis vérifiéaccueil parfait et solution technique par rapport à mon besoin. au TOP!!
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Gabriel P.
28 mai 2026
Avis vérifiéUne vraie prise en charge professionnelle on a pris le temps de le faire tester tous type de chaussures et on m’a orienté vers une bonne paire alors que je n’y connaissais rien du tout. Je recommande
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Damien B.
28 mai 2026
Avis vérifiéConvivial
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Valerie S.
26 mai 2026
Avis vérifiéMa sœur a acheté en ligne la taille était pas bonne j’ai retourné l’article à la boutique de Lyon le vendeur m’a dit qu’il procédait au remboursement sur CB de ma sœur au final pas de remboursement mais un avoir ! Je suis très déçu
Réponse de i-Run Lyon Ferrandière
Bonjour, Nous sommes désolés pour cette déception. Lors d’un retour effectué directement en magasin, le remboursement sur le moyen de paiement initial n’est malheureusement pas possible. Comme indiqué en boutique, le retour est alors remboursé sous forme d’avoir. Nous comprenons néanmoins votre incompréhension et restons à votre disposition. Sportivement, Le Service Client i-Run
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Anne P.
26 mai 2026
Avis vérifiéACCUEIL SYMPA conseils avises
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Marie agnes V.
23 mai 2026
Avis vérifiéBoutique très agréable
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Arnaud D.
23 mai 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil
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Marco D.
23 mai 2026
Avis vérifiéExcellent
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Nicolas C.
23 mai 2026
Avis vérifiéRAS
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Anne P.
23 mai 2026
Avis vérifiéTrès bons conseils accueil sympa
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Mickaël G.
17 mai 2026
Avis vérifiéSympa d’avoir un magasin physique pour le conseil
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Driss B.
17 mai 2026
Avis vérifiéMalheureusement nous étions surpris que le vendeur nous proposair les modèles qu'il voulait et a chaque fois nous disait y pas ce model y a l'autre néanmoins le model et la pointure qu'on voulait était juste exposé 🥵🥵🥵 et ce n'est pas la première fois!! Est ce votre politique de vente et vos commerciaux ne se casse pas la tête pr checker les stick en magasin
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Clement F.
17 mai 2026
Avis vérifiéAccueil et conseil inexistant alors que 2 vendeurs étaient présent et discutait entre eux à la caisse, lors de l'encaissement ils n'ont pas pris la peine d'arrêter leur discussion. En gros le concept de site internet est respecter dans la boutique : on se débrouille tout seul, je pense que vous pouvez installer des caisses automatiques pour aller au bout du concept.
Réponse de i-Run Lyon Ferrandière
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes. L’accueil et le conseil font partie de nos priorités, et les équipes sont normalement pleinement disponibles pour accompagner les clients en magasin comme en caisse. Le comportement que vous décrivez ne correspond pas aux standards que nous fixons. Cela étant, il peut arriver que des situations ponctuelles donnent une impression différente selon l’affluence ou le contexte du moment. Sportivement, Le Service Client i-Run
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Serge L.
16 mai 2026
Avis vérifiéDe très bons propositions pour répondre aux conseils de mon podologue.
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