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Résumé des avis
Chez i-run Lyon Ferrandière, l’établissement est surtout décrit comme agréable à visiter, avec un accueil chaleureux et une prise en charge rapide. Les clients retiennent aussi des conseils jugés pertinents, un accompagnement utile au moment de l’achat et une équipe perçue comme sympathique et professionnelle.
Expertise des équipes
"Très bien Très pro. Explications claires et adaptées. On attends pas trop pour parler avec un conseiller. Franchement rien à dire et le prix est un…"
Très bien Très pro. Explications claires et adaptées. On attends pas trop pour parler avec un conseiller. Franchement rien à dire et le prix est un des moins cher de Lyon grâce à des promotions
"Agréable, bien placé ,personnel à l'écoute...."
"Bon accueil et très bon conseil."
Accueil et amabilité
"Parfaite, bien situé. Vendeur competent et sympathique. 😃"
"Très bon accueil tres bons vondfils du vendeur"
"Très bon accueil, très bon conseils"
Expérience en magasin
"Je conseille vivement a mes proches et ami(e)s de se rendre dans cette boutique car les vendeuses et vendeurs sont au top"
"Très bon magasin a lyon et bon contact avec Robinson."
"Boutique sympa"
Réactivité
"Le personnel très professionnel et sympathique"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très pro bons conseils et très bon accueil. Merci à la jeune femme qui a su me conseiller avec bq de patience."
Choix
"Choix original et important"
"Accueil agréable, bons conseils. Grande boutique avec un large choix de produits."
"Super conseil. Beaucoup de choix et livraison rapide"
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Nathan D.
4 août 2025
Avis vérifiéTrès bien renseigné; expérience d’achat au top en boutique.
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Sylvain M.
3 août 2025
Avis vérifiéBon accueil mais pas d'analyse de foulées
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Franck V.
3 août 2025
Avis vérifiéJ'ai été très bien accueilli dans la boutique I-Run et Dimitri a pris le temps de m'expliquer les caractéristiques des différentes montres connectées, ce qui m'a beaucoup aidé le modèle que j'utilise désormais avec plaisir. Il m'a ensuite conseillé sur des vêtements techniques dont je suis vraiment très satisfait.
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Thomas A.
2 août 2025
Avis vérifiéTrès bon conseil lors de ma visite
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Astrid V.
2 août 2025
Avis vérifiéSuper
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Sébastien B.
2 août 2025
Avis vérifiéras
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Michel S.
1 août 2025
Avis vérifiéBien situé Accueil peut s'améliorer...
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Christian T.
31 juil. 2025
Avis vérifiéVendeurs qui connaissent les produits
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Flavie C.
30 juil. 2025
Avis vérifiéBonjour accueil
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C. B.
28 juil. 2025
Avis vérifiéService déplorablement nul et décevant. L’affiche sur les conditions de retour n’était même pas tournée vers les clients qui payaient donc quand j’ai voulu rendre ma paire, l’équipe n’a pas voulu procéder à un remboursement. Je leur ai fait remarqué et la seule réponse qui m’a été faite c’est : la loi indique qu’il faut que ce soit affiché dans le magasin, pas forcément que ce soit bien positionné. Lunaire !!!!!!!!! De plus, lorsque je procédais à l’achat j’ai demandé les conditions de vente et en aucun cas les employés m’ont indiqué que IRUN ne pratiquait pas le remboursement. Ça s’appelle en droit public du DOL !!! Très déçue et je ne recommanderai jamais ce magasin.
Réponse de i-Run Lyon Ferrandière
Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre votre déception suite à votre expérience en magasin. Concernant l’affichage des conditions de retour, nous tenons à préciser que notre responsabilité est de les mettre à disposition de manière visible en magasin, conformément à la législation. Il revient ensuite à chaque client d’en prendre connaissance avant son achat. Par ailleurs, nous souhaitons rappeler que nous avons bien procéder au remboursement de votre retour, sous forme d’avoir, comme cela est précisé dans nos conditions. Nous regrettons que ces éléments aient pu ternir votre expérience et restons à votre disposition pour toute autre question. Sportivement, Le Service Client i-Run
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Regis G.
28 juil. 2025
Avis vérifiéJeune vendeur réactif et sympathique
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Mehdi A.
27 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et très bien servi
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Clara L.
27 juil. 2025
Avis vérifiéGéniale :)
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Antoine D.
26 juil. 2025
Avis vérifiéParfait, très bon service clientèle !
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Luc B.
26 juil. 2025
Avis vérifiéRas
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G. P.
26 juil. 2025
Avis vérifiéSuper conseils de qualité.
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Mehdi A.
22 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil
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Noa M.
22 juil. 2025
Avis vérifiéLa jeune femme qui m’a conseillé était adorable, très à l’écoute, elle a vraiment pris le temps d’écouter mes besoins. Au top !
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Anonymous A.
21 juil. 2025
Avis vérifiéLa boutique n’est pas très grand malheureusement et mal configuré pour trouver des produit L’emplacement est super en revanche
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Carole M.
21 juil. 2025
Avis vérifiétrès bien et très bon conseils
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