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Résumé des avis
La boutique i-Run à Lyon offre un accueil chaleureux avec un personnel compétent, attentif et de bons conseils. Les clients apprécient la large sélection de marques et l'ambiance agréable du magasin.
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Robert L.
13 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bien conseillé pour le choix entre plusieurs produits et achat au meilleur rapport qualité prix
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Pierre B.
8 nov. 2024
Avis vérifiéVendeuse réactive dès mon arrivée, de bon conseil, à l’écoute
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Pauline C.
8 nov. 2024
Avis vérifiéLes vendeurs/vendeuses sont à l'écoute et de bon conseil
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Vanni L.
8 nov. 2024
Avis vérifiéBien
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O. S.
6 nov. 2024
Avis vérifiéPersonnel qui discute à la caisse … tu attends , tu attends et on s en va . Surtout qu’il ´ y avait personne et ils étaient 3 .
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Clément D.
6 nov. 2024
Avis vérifiéTrès belle boutique
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Elian D.
6 nov. 2024
Avis vérifiéVendeur très pro et ouvert à la discussion !
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B. S.
5 nov. 2024
Avis vérifiéNickel
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FrançOis-Xavier M.
4 nov. 2024
Avis vérifiésympa
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Alexandre P.
4 nov. 2024
Avis vérifiéConseiller très disponible
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Stéphane C.
2 nov. 2024
Avis vérifiéRas
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Candice S.
31 oct. 2024
Avis vérifiéAccueil agréable et souriant !
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Bastien G.
28 oct. 2024
Avis vérifiéConseils des vendeurs super!
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Christian P.
28 oct. 2024
Avis vérifiéAccueil et service top
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Audoin D.
28 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bien, possibilité d’échanger en magasin si pb de taille
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Damien L.
28 oct. 2024
Avis vérifiéBoutique lumineuse, avec de nombreux produits disponibles
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Jean-Philippe G.
28 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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Sandra A.
27 oct. 2024
Avis vérifiéAucune communication de la politique de retour qui est complètement différente du site.
Réponse de i-run.fr
Bonjour, Très attachés aux avis de nos clients, nous aurions apprécié plus de détails concernant le commentaire associé à votre note. N'hésitez pas à nous contacter au 05 31 61 99 16 ou par mail : contact@i-run.fr, l'équipe du service client reste à votre écoute pour trouver une solution et sans cesse améliorer les services d'I-Run. Sportivement, Le Service Client
Réponse de Sandra A.
J'ai déjà contacté le service client avant de poster cet avis. Aucune solution a été proposée. Aucune ouverture non plus. Pour les détails, j'ai acheté une paire en magasin qui me cause des douleurs aux pieds. La seule politique de retour qu'on m'a communiqué est celle présente sur le site, c'est à dire etre remboursé. Or quand on se présente en magasin on apprend, une fois que c'est trop tard, qu'exceptionnellement les magasins I-run ne font pas de remboursement mais juste un avoir ou echange. Et ce n'est pas ce qu'on m'avait communiqué au moment de l'achat sinon je n'aurais pas acheté car je n'étais pas sur de la paire. Et en plus il y a juste ce magasin qui fait ça. Dans d'autre magasin, on peut etre remboursé. Donc bon, patir d'un manque de communication voulu ou non voulu, c'est moyen. Surtout qu'on est pas sur des petites sommes. C'était la premiere fois que j'achetais sur irun, ça sera la dernière. Je ne recommanderais pas
Réponse de Sandra A.
J'ai déjà contacté le service client avant de poster cet avis. Aucune solution a été proposée. Aucune ouverture non plus. Pour les détails, j'ai acheté une paire en magasin qui me cause des douleurs aux pieds. La seule politique de retour qu'on m'a communiqué est celle présente sur le site, c'est à dire etre remboursé. Or quand on se présente en magasin on apprend, une fois que c'est trop tard, qu'exceptionnellement les magasins I-run ne font pas de remboursement mais juste un avoir ou echange. Et ce n'est pas ce qu'on m'avait communiqué au moment de l'achat sinon je n'aurais pas acheté car je n'étais pas sur de la paire. Et en plus il y a juste ce magasin qui fait ça. Dans d'autre magasin, on peut etre remboursé. Donc bon, patir d'un manque de communication voulu ou non voulu, c'est moyen. Surtout qu'on est pas sur des petites sommes. C'était la premiere fois que j'achetais sur irun, ça sera la dernière. Je ne recommanderais pas
Réponse de Sandra A.
J'ai déjà contacté le service client avant de poster cet avis. Aucune solution a été proposée. Aucune ouverture non plus. Pour les détails, j'ai acheté une paire en magasin qui me cause des douleurs aux pieds. La seule politique de retour qu'on m'a communiqué est celle présente sur le site, c'est à dire etre remboursé. Or quand on se présente en magasin on apprend, une fois que c'est trop tard, qu'exceptionnellement les magasins I-run ne font pas de remboursement mais juste un avoir ou echange. Et ce n'est pas ce qu'on m'avait communiqué au moment de l'achat sinon je n'aurais pas acheté car je n'étais pas sur de la paire. Et en plus il y a juste ce magasin qui fait ça. Dans d'autre magasin, on peut etre remboursé. Donc bon, patir d'un manque de communication voulu ou non voulu, c'est moyen. Surtout qu'on est pas sur des petites sommes. C'était la premiere fois que j'achetais sur irun, ça sera la dernière. Je ne recommanderais pas
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Steve C.
27 oct. 2024
Avis vérifiéPersonnel très pro. De bons conseils et agréables
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Nadege L.
25 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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