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Résumé des avis
L'établissement i-Run à Lille Euralille se distingue par un personnel professionnel et attentif, offrant d'excellents conseils et un choix varié de produits. Les clients apprécient l'accueil chaleureux et la disponibilité des vendeurs, qui savent répondre aux besoins spécifiques.
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Amir S.
8 août 2025
Avis vérifiéRAS
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Nicolas G.
8 août 2025
Avis vérifiéNickel
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Anonymous A.
5 août 2025
Avis vérifiéDe bons conseilles et des prix raisonnables.
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Anonymous A.
4 août 2025
Avis vérifiéJ’aurais aimé et je m’attendais à davantage de conseils personnalisés, surtout par rapport à ma marche (neutre, pronation, supination). Je n’ai pas eu ces conseils et j’ai du demander à mon kinésithérapeute si mes chaussures m’étaient bien adaptées. De plus, je ne comprends pas que lors d’un retour, un remboursement soit fait si achat en ligne alors que seul un avoir est accordé si achat en boutique.
Réponse de i-run.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez eu le sentiment de ne pas recevoir les conseils personnalisés que vous attendiez. Cela dit, après vérification auprès du conseiller qui vous a accompagné, il ressort qu’un modèle pour pronateur vous a été proposé soit parce que vous en avez fait la demande, soit parce qu’une instabilité a été observée lors de votre essai en boutique, justifiant cette orientation. Dans tous les cas, notre objectif est toujours de vous proposer une paire adaptée à votre besoin et à votre morphologie. Concernant la politique de retour, à ce jour, il existe effectivement une distinction entre les achats réalisés en ligne et ceux effectués en boutique. Cela s’explique simplement par le fait que les paiements en magasin peuvent être effectués par différents moyens, ce qui ne permet pas toujours de garantir un remboursement clair et sécurisé. Sportivement, Le Service Client i-Run
Réponse de Anonymous A.
Bonjour. Je vous laisse dans vos certitudes… Votre réponse au premier point est fausse. Quant à votre réponse au deuxième point, elle est de totale mauvaise foi. Je maintiens mes remarques
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Christine P.
3 août 2025
Avis vérifiéBoutique accueillante, bien présentée avec beaucoup de choix et un personnel compétent et à l’écoute, bravo!
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Jerome V.
3 août 2025
Avis vérifiéBon accueil et bon conseil
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J. T.
3 août 2025
Avis vérifiéParfait !
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Michaël I.
1 août 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Anonymous A.
1 août 2025
Avis vérifiéVendeur très professionnel et surtout il a bien cerné mon problème sportif ! Je conseille ce magasin !!! Le top
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Didier G.
31 juil. 2025
Avis vérifiéAgréable boutique avec des conseillers pro
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Anonymous A.
30 juil. 2025
Avis vérifiéGénial et bons conseils
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Anonymous A.
30 juil. 2025
Avis vérifiésuper conseiller
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Anonymous A.
30 juil. 2025
Avis vérifiéSuperbe boutique. Accueil agréable et vendeur de très bon conseil.
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Anonymous A.
30 juil. 2025
Avis vérifiéRembousrement sous forme d'avoir sur un article qui ne fonctionne pas ?? Sur une somme a 570 euros ? La boutique ne m'en a pas informé...
Réponse de i-run.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre retour. Nous tenons à préciser que, conformément à notre politique, tous les remboursements s’effectuent sous forme d’avoir, quelle que soit la somme concernée. Cette information est également disponible en boutique et dans nos conditions de vente. Sportivement, Le Service Client i-Run
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Loic D.
28 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bon conseil
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Antoine M.
28 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien conseillé !
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Virginie L.
27 juil. 2025
Avis vérifiéSympathique
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Nicolas L.
26 juil. 2025
Avis vérifiéPersonnel agréable Beaucoup de modèles disponibles.
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David T.
26 juil. 2025
Avis vérifiéBoutique super mais un peu petite
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Marc R.
26 juil. 2025
Avis vérifiéExcellents conseils et large gamme de produits
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