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Résumé des avis
Chez i-Run Lille Euralille, l’accueil est décrit comme chaleureux, avec des vendeurs disponibles, à l’écoute et capables de donner des conseils vraiment utiles pour choisir. Les clients apprécient aussi de pouvoir essayer plusieurs paires et prendre le temps de comparer, dans un cadre lumineux et agréable.
Expertise des équipes
"Une boutique vachement complète que ce soit pour le débutant ou confirmé des vendeurs qui connaissent leurs produits, je recommande à 100 % la…"
Une boutique vachement complète que ce soit pour le débutant ou confirmé des vendeurs qui connaissent leurs produits, je recommande à 100 % la boutique
"Bon accueil, bons renseignements"
"Bon accueil et personnel sympathique"
Accueil et amabilité
"Personnel très accueillant"
"Accueil très pro ! des vendeurs à l’écoute !"
"Accueillant et professionnel"
Expérience en magasin
"Très jolie boutique Conseils éclairés Possibilité de commander si pas de stock en boutique"
"Super vendeurs qui font tout le charme de la boutique avec des vrais conseils d'exprrts et passionnés"
"Belle boutique et bons conseils"
Réactivité
"Magasin et personnel sympa, a l'écoute des attentes et conseils personnalisés."
"Vendeur disponible et de bons conseils."
"RAS Personnel souriant et compétent."
Choix
"Belle boutique, des conseils et malgré ma pointure, j' ai pû choisir mes baskets"
"très bon accueil choix multiples et variés"
"Très bon conseil et possibilité d'essayer plusieurs paires."
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Anonymous A.
22 août 2025
Avis vérifiéBons conseils
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Clement R.
21 août 2025
Avis vérifiéAffaire à une femme , Super à l’écoute et passionnée
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Anonymous A.
19 août 2025
Avis vérifiéPersonnel compétent, boutique agréable beaucoup de choix
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Anonymous A.
17 août 2025
Avis vérifiéChoix assez important avec des modèles haut de gamme. Dommage que le seul test de chaussure se fasse dans le magasin. Pas de tapis ni extérieur. Conseiller qui ne force pas à la vente.
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Jean C.
17 août 2025
Avis vérifiéSympa. Bon accueil. Bons conseils. Vendeuse très aimable.
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Thomas P.
17 août 2025
Avis vérifiéTrop bonne expérience !
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Oliver V.
17 août 2025
Avis vérifiéTrès bien 👍
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Anonymous A.
16 août 2025
Avis vérifiéTrès belle boutique, le vendeur a su parfaitement me renseigner
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Lionel P.
13 août 2025
Avis vérifiéBeaucoup de choix. Accueil souriant et très agréable.
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Sophie L.
13 août 2025
Avis vérifiéMagasin pour les spécialistes du running.
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Jerome D.
11 août 2025
Avis vérifiéBoutique bien placée et très agréable J'ai été bluffé par les conseils de l'expert... me recommandant avec honneteté d'attendre encore un peu avant de racheter de nouvelles chaussures ! Rare et précieux. Mais vous y gagnez car j'en parle autour de moi
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Kévin L.
11 août 2025
Avis vérifiéJe suis extrêmement satisfait 😁
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Sebastien M.
9 août 2025
Avis vérifiéVendeur à l. Écoute et très sympathique
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Vincent L.
8 août 2025
Avis vérifiéTrés bon conseil !
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Anonymous A.
8 août 2025
Avis vérifiéBon accueil, très bien conseillé par des experts
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Amir S.
8 août 2025
Avis vérifiéRAS
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Nicolas G.
8 août 2025
Avis vérifiéNickel
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Anonymous A.
5 août 2025
Avis vérifiéDe bons conseilles et des prix raisonnables.
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Anonymous A.
4 août 2025
Avis vérifiéJ’aurais aimé et je m’attendais à davantage de conseils personnalisés, surtout par rapport à ma marche (neutre, pronation, supination). Je n’ai pas eu ces conseils et j’ai du demander à mon kinésithérapeute si mes chaussures m’étaient bien adaptées. De plus, je ne comprends pas que lors d’un retour, un remboursement soit fait si achat en ligne alors que seul un avoir est accordé si achat en boutique.
Réponse de i-Run Lille Euralille
Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez eu le sentiment de ne pas recevoir les conseils personnalisés que vous attendiez. Cela dit, après vérification auprès du conseiller qui vous a accompagné, il ressort qu’un modèle pour pronateur vous a été proposé soit parce que vous en avez fait la demande, soit parce qu’une instabilité a été observée lors de votre essai en boutique, justifiant cette orientation. Dans tous les cas, notre objectif est toujours de vous proposer une paire adaptée à votre besoin et à votre morphologie. Concernant la politique de retour, à ce jour, il existe effectivement une distinction entre les achats réalisés en ligne et ceux effectués en boutique. Cela s’explique simplement par le fait que les paiements en magasin peuvent être effectués par différents moyens, ce qui ne permet pas toujours de garantir un remboursement clair et sécurisé. Sportivement, Le Service Client i-Run
Réponse de Anonymous A.
Bonjour. Je vous laisse dans vos certitudes… Votre réponse au premier point est fausse. Quant à votre réponse au deuxième point, elle est de totale mauvaise foi. Je maintiens mes remarques
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Christine P.
3 août 2025
Avis vérifiéBoutique accueillante, bien présentée avec beaucoup de choix et un personnel compétent et à l’écoute, bravo!
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