Résumé des avis
Le magasin I-Run de Castelnau-le-Lez est très apprécié pour son accueil chaleureux et ses conseils professionnels. Les clients soulignent l'écoute attentive du personnel, qui offre des recommandations adaptées. L'ambiance est agréable, et la boutique est bien organisée pour les amateurs de course.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le magasin I-Run de Castelnau-le-Lez est très apprécié pour son accueil chaleureux et ses conseils professionnels. Les clients soulignent l'écoute attentive du personnel, qui offre des recommandations adaptées. L'ambiance est agréable, et la boutique est bien organisée pour les amateurs de course.
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Évaluations clients I-Run Castelnau-Le-Lez
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Parfait très bons conseils. Acceuil agréable
Avis du , suite à une expérience du par AMINE C.
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Toujours très bien accueilli et conseillé.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN C.
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Très bon amorti, correspond à mon pied
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC G.
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Très spacieuse Beaucoup de choix
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M.
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spacieuse , vendeurs aimables et efficace..parking pas très pratique
Avis du , suite à une expérience du par ROSELYNE R.
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A l'écoute et très bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par JEAN C.
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mes New Balance ne sont pas soldées seulement les trail
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN G.
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Un seul mot...professionnel avec un super SAV.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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TRES BON ACCEUL
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC P.
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Bon Acceuil
Avis du , suite à une expérience du par NGUYEN V.
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Super accueil et bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par MATHÉO R.
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Très bons conseils, très agréable.
Avis du , suite à une expérience du par CHLOE S.
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J’ai eu de bons conseils de la part du vendeur
Avis du , suite à une expérience du par BENEDICTE L.
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Je suis ravie d'avoir acheté une paire de Trail, je les cherchais depuis longtemps. Des vendeurs à l'écoute, patients, sympathiques et de bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par HALIMA L.
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Beau magasin. À visiter.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER L.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE L.
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Personnel agréable et très qualifié. Toujours un plaisir de faire ses courses chez I-RUN
Avis du , suite à une expérience du par ISMAIL S.
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Ok super
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC S.
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Super equipe
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE M.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE M.
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Boutique et vendeurs parfaits mais parking nettement insuffisant , quand à la circulation extérieure un vrai cauchemar
Avis du , suite à une expérience du par C B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très agréable
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK R.
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Super, j'ai eu de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER G.
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Équipe tjrs au top
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU P.
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Des vendeurs disponibles, Accueil, conseils éclairés.
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE B.
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Très bon accueil très bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE B.
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Excellent conseils et choix
Avis du , suite à une expérience du par CHRISPHE B.
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Je viens de donner mon avis pour 2 autres articles. À noter la gentillesse du jeune homme qui s’est occupé de moi, disponibilité malgré les soldes et le nombres de clients. Le professionnalisme de pouvoir s’occuper de plusieurs personnes avec le même sourire et la même attention
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE B.
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La boutique est très agréable avec une piste d'essais !! Par contre si vous achetez en ligne, il faut savoir que le retour est à vos frais, chose étonnante aujourd'hui je trouve... Après avoir payé les 10€ pour le renvoi, j'ai quand même pris le risque de commander une taille au dessus et heureusement c'était la bonne.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES C.
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Bons conseils, petite piste dans le magasin pour avoir un premier ressenti avec les chaussures, top !
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE R.
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE J.
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Bonne boutique, vendeurs accueillants et agréables, conseils pertinents et utiles.
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC C.
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Très compétents
Avis du , suite à une expérience du par ADVANCE A.
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magasin irréprochable et personnels passionnés, moi et ma femme sommes allés pour une reprise trail et Guillaume et son copain d'entrainement on été de précieux conseillers Merci
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D.
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Équipe jeune, dynamique et souriante
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.
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super aide de la vendeuse !
Avis du , suite à une expérience du par LAURE-ANH B.
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Très belle boutique
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME R.
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Très beau magasin et personnel pro
Avis du , suite à une expérience du par JOEL G.
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Agréable , propre
Avis du , suite à une expérience du par MÉLANIE A.
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Professionnels sympathiques et à l'écoute. pas de simples vendeurs
Avis du , suite à une expérience du par JAMES E.
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Enfin un commerce où l'on se sent écouté et bien conseillé.
Avis du , suite à une expérience du par EDDIE H.
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Très bien, mais pendant les périodes de noël trop de monde en magasin pour les conseils
Avis du , suite à une expérience du par MARC V.
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Une équipe toujours aussi pro et à l'écoute de ses clients.
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN F.
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Très bien !
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.
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en de très bons termes!
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER P.
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Super accueil et conseils
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS D.
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bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par MARIE AGNES V.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD D.
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Très bien, bon accueil et excellent conseil
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE D.
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Sympa et accueillante
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très accueillant
Avis du , suite à une expérience du par MARIE L.
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Vendeurs sérieux très bon conseil connaissent leur métier
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE D.
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super boutique, bonne équipe
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE R.
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Super produit,avec une équipe génial
Avis du , suite à une expérience du par JULES O.
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Confortable, bon amortissement. Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par FABIAN C.
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Parfaitement conseillée pour la pratique de mon sport.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE L.
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Bravo et bonne écoute du besoin et de la demande.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS G.
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service efficace , professionnel
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C.
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Un super vendeur, d’excellent conseil. Il m’a orienté vers une paire adapté à ce dont j’avais besoin.
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN B.
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Accueil sympathique et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE S.
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disponibles et de bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE A.
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Très bon produit
Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ D.
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Boutique très agréable avec du personnel très compétent
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL C.
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vendeurs et conseil au point
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE R.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M.
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Niquel
Avis du , suite à une expérience du par BAUDRY C.
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Elle est bien aérée. Les vendeurs sympathiques.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS G.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE R.
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Magasin avec du choix, des vendeurs qui répond toujours aux questions
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIEN L.
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A l'écoute, allez-y les yeux fermés.
Avis du , suite à une expérience du par D L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN G.
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J adore
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC G.
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livraison rapide correspondant à la commande
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN M.
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Honteux service client et SAV inexistant. La vente et le conseil parfait jusqu'au passage en caisse. Au bout de 3 semaines (50 km) de course a pied la semelle de la chaussure c'est décollé. Le vendeur refuse l'échange et le remboursement immédiat de la chaussure obligeant le client à se retrouver sans pair de chaussure. Le vendeur de Castelnau-le-Lez lui expliquant la situation à osez dire ce n'est pas nous qui vous l'avons vendu mais I-RUN or la boutique est signalé I-RUN... et rejetant toute la responsabilité sur Toulouse en disant c'est eux qui vous l'ont vendu pas nous. Nous avons été dans l'obligation de racheter une pair de chaussure le jour même car aucun échange et remboursement nous a été octroyé. 1 semaines plus tard, le magasin nous rappelles nous signifiant que nous avons reçu une nouvelle pair en échange de l'ancienne aucun remboursement mais un avoir ou la possibilité de récupérer notre nouvelle pair. Nous nous retrouvons aujourd'hui avec une pair acheté dans la précipitation et un avoir que nous n'avons plus envie d'utiliser dans ce magasin. La politique commercial est aucun remboursement vous obligeant ainsi à racheter une pair dans le magasin. Néanmoins, service très bien jusqu'au passage en caisse et aux paiements après honteux !
Avis du , suite à une expérience du par VALENTIN D.
Réponse de i-run.frSignalerBonjour, Nous prenons note de votre retour et comprenons que cette situation ait pu être source de frustration. Nous souhaitons apporter quelques clarifications concernant votre expérience dans notre magasin. Dès que vous avez signalé le problème, notre équipe a pris en charge votre demande. Nous comprenons votre souhait de recevoir un remboursement immédiat. Cependant, selon notre politique et les procédures de notre service après-vente, notamment si le produit est défectueux, la procédure de retour doit passer par notre centre SAV basé à Toulouse. Le remboursement immédiat n’est pas possible en raison des délais nécessaires pour le traitement des retours et des échanges via notre centre SAV. Par la suite, nous effectuons uniquement un avoir. Sportivement, Le Service Client
Réponse de Valentin D.SignalerBonjour, est-il possible d’obtenir un remboursement de mes 104€ étant donné que j’ai racheté une paire le jour même du retour je n’aurai jamais l’utilité de cette avoir. Cordialement
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Top personnel à l’écoute
Avis du , suite à une expérience du par BARBARA C.
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Les vendeurs sont toujours très sympas et de bons conseils !
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE C.
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La qualité du conseil et de l'accueil de cette équipe sont remarquables
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
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bonne boutique à recommander
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL S.
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Bonne boutique avec de bons conseillers
Avis du , suite à une expérience du par YANN L.
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Une boutique dédiée à la course, au trail et à la randonnée avec un large choix de produit et des vendeurs qualifiés et disponibles.
Avis du , suite à une expérience du par EVE C.
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Très beau magasin et très bon accueil .
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE G.
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Super accueil et conseil de pro !
Avis du , suite à une expérience du par REMY E.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER A.
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super service impeccable , Flavie tres sympa!
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE P.
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A recommander ! Plusieurs achats dans cette boutique I-run et toujours la même qualité de service et de conseil. Le magasin est agréable, propre, ordonné et très bien achalandé. L'équipe est vraiment agréable et professionnelle. Qu'il s'agisse de matériel technique dédié athlétisme junior ou running/trail adulte. Patience, sourire et conseil sont toujours de mise. Le dernier achat durant le premier week-end du Black Friday a été de la même qualité malgré un magasin comble. Bravo !
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
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De très bon conseils et personnel qui prend le temps de vous expliquer les choses
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE S.
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Je conseille à mon entourage de se rendre chez I RUN
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Toujours bien accueilli et bien conseillé.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL G.
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.......
Avis du , suite à une expérience du par STEPHAN Z.
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Très bon conseil et écoute de la part du vendeur. Les chaussures sont parfaites et je n'ai plus mal aux pieds!
Avis du , suite à une expérience du par ANGÉLINE S.
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Le vendeur a bien pris son temps pour nous faire essayer plusieurs modèles, très patient et très sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par GWENDOLINE M.
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PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par LUC V.
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Sympa et compétent
Avis du , suite à une expérience du par GUYLAINE P.
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Prise en charge optimale des clients(es), accueil, conseils, essais, compétences et connaissances des modèles, large choix toutes pratiques. Enseigne très sérieuse qui maintien son haut standing dans le temps. Bien rare de nos jours....
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA O.
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Accueil impeccable
Avis du , suite à une expérience du par PAUL ANDRÉ P.
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Toujours satisfait par les conseils et les conditions d'achat.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN T.
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Accueil explications renseignement choix
Avis du , suite à une expérience du par AGNES B.
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Super magasin et personnel accueillant
Avis du , suite à une expérience du par C A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Accueillant
Avis du , suite à une expérience du par SEGOLENE D.
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Comme à chaque passage chez Irun, conseils et disponibilité des vendeuses et vendeurs au top.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS-XAVIER C.
Avis affichés par ordre chronologique