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Résumé des avis
L'établissement i-Run de Saint-Jean-de-Védas offre un accueil chaleureux, un personnel compétent et des conseils personnalisés, rendant l'expérience d'achat agréable.
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Julie D.
15 juil. 2025
Avis vérifiéVendeur agréable, de bons conseils et à répondu à mes questions et à ce que je voulais
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Helene C.
13 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien servie par Eva, à l’écoute du moindre détail, et de très bons conseils !
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Vincent A.
11 juil. 2025
Avis vérifiéDe très bons conseils , le top
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Yvan S.
10 juil. 2025
Avis vérifiéC'est ma boutique de référence depuis 4 ans car en plus du conseil de qualité, je trouve systématiquement les chaussures qui me conviennent.
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Lily rose M.
9 juil. 2025
Avis vérifiéservice parfait, vendeur à l'écoute et attentif aux demandes et respect du budget, au top !
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Isabelle R.
6 juil. 2025
Avis vérifiéBien conseillé
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Agnes C.
6 juil. 2025
Avis vérifiéEquipe sympathique, conseils adaptés et choix important.Je recommande.
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Sophie P.
6 juil. 2025
Avis vérifiéParfait 😄
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Antoine P.
5 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Hervé M.
5 juil. 2025
Avis vérifiéEquipe très compétente et à l'écoute des besoins des clients.
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D. B.
4 juil. 2025
Avis vérifiéParfait
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Thomas S.
4 juil. 2025
Avis vérifiéBien
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Valerie M.
3 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, bon conseil
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David R.
30 juin 2025
Avis vérifiéTrès bon conseil
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Stephan Z.
30 juin 2025
Avis vérifiétres joli magasin, personnel sympa et tres à l'écoute, de tres bon conseil
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Hervé G.
30 juin 2025
Avis vérifiéBelle boutique, facile d'accès, personnel sympa
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Jean pierre P.
29 juin 2025
Avis vérifiéToujours disponible et de bon conseils
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Jackye S.
29 juin 2025
Avis vérifiéAccueil très agréable .Personnel consciencieux et de bon conseil
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Jean -Luc D.
29 juin 2025
Avis vérifiéJe suis client depuis les débuts du magasin, le conseil éclairé était ma principale motivation, celui ci ayant disparu j'envisage sérieusement un changement d'enseigne.
Réponse de i-run.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre fidélité et sommes désolés d’apprendre que vous avez récemment été déçu par l’accompagnement reçu en magasin. Votre retour est d’autant plus important pour nous que vous avez toujours apprécié la qualité de nos conseils, et c’est justement ce qui nous tient à cœur chaque jour. Lors de votre dernier passage, notre conseiller a préféré faire preuve de transparence en vous indiquant qu’il n’avait pas immédiatement la réponse à votre question sur la batterie de votre frontale. Il a néanmoins pris le temps de chercher avec vous et a sollicité un collègue pour vous apporter une réponse plus précise. Nous comprenons que cela ait pu donner une impression différente de ce à quoi vous étiez habitué, mais soyez assuré que notre équipe reste pleinement engagée à vous conseiller au mieux. Nous espérons avoir encore l’occasion de vous accueillir. Sportivement, Le Service Client
Réponse de Jean -Luc D.
Bonjour, Je prends note de votre réponse,elle est dans l'air du temps et vient confirmer mon ressenti.Qelques idées pour tenter de progresser: Limiter le turn over ? Obliger les conseillers à parfaitement connaitre la gamme des produits en magasin ? Bien cordialement. Bien cordialement.
Réponse de i-run.fr
Bonjour, Nous comprenons votre ressenti et prenons vos remarques avec beaucoup d’attention. La stabilité des équipes ainsi que la montée en compétence continue de nos conseillers sont effectivement des leviers importants sur lesquels nous travaillons, dans le but d’assurer un accompagnement toujours plus pertinent et personnalisé. Nous espérons avoir l’opportunité de vous le démontrer lors d’une prochaine visite en magasin. Sportivement, Le Service Client
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Oriane E.
27 juin 2025
Avis vérifiéDe bons conseils, très professionnel. Je suis super contente de mon achat !
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