Quels sont les avis des internautes à propos de i-run.fr ?

Avis clients de i-run.fr | Moyenne de 4.7/5 calculée à partir de 176160 avis clients pour i-run.fr

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101 avenue de l'Europe, Eurocentre / Bat A - Cellule 3 31620 Castelnau d'Estretefonds

Avis pour I-run.fr

Total : 264 925 avis depuis 13/02/2019

Des avis authentiques

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Basé sur 45 782 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

I-Run est souvent perçu comme un site simple à utiliser, avec une commande rapide et une livraison fluide. Les clients évoquent aussi des achats conformes, un traitement efficace et un accueil apprécié, en ligne comme en magasin.

Dans l’univers du running, les retours reviennent souvent sur les conseils donnés, la disponibilité du service client, la clarté des descriptions et la qualité du suivi de commande. L’expérience semble rassurante pour ceux qui cherchent du matériel de course à pied avec un vrai accompagnement et des délais tenus. I-Run rassemble des avis très majoritairement positifs avec 264925 avis publiés au total et une note moyenne de 4.7 étoiles.

Ce résumé est généré par l’IA

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Livraison

19 350 avis mentionnent la livraison, avec 92% d'avis positifs.

"Très rapide efficace un large choix."

"Livraison rapide et article conforme. Je recommanderai sur ce site !"

"Rien à signaler, commande et livraison parfaite"

Expérience digitale

10 860 avis mentionnent l'expérience digitale, avec 95% d'avis positifs.

"Site fiable et très précis dans ses commentaires"

"Super site, livraison rapide"

"site facile d'accès"

Expertise des équipes

10 710 avis mentionnent l'expertise des équipes, avec 98% d'avis positifs.

"très bon accompagnement et conseils"

"tres bon conseils"

"tres bons conseils"

Choix

7 896 avis mentionnent le choix, avec 96% d'avis positifs.

"Achat facile, site internet qui propose beaucoup de choix."

"Beaucoup de choix. Et produits de qualite"

"Beaucoup de choix et livraison rapide"

Accueil et amabilité

6 429 avis mentionnent l'accueil et l'amabilité, avec 98% d'avis positifs.

"Les gens qui travaillent le bas etaient tres gentils."

"Une équipe souriante et de bons conseils"

"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"

Réactivité

5 118 avis mentionnent la réactivité, avec 98% d'avis positifs.

"Service rapide et sans problème."

"Rapide, tarif compétitif et efficace"

"Rapide et soigné"

Expérience en magasin

2 916 avis mentionnent l'expérience en magasin, avec 93% d'avis positifs.

"superbe magasin et toujours des bons conseils"

"La boutique est top, je recommande vivement l'équipe et au top pour vous accueillir et surtout donner les meilleurs conseils pour trouver chaussure à…"

"Très beau magasin , vendeurs et vendeuses très sympathiques et compétents."

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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Excellent site. Très bon rapport qualité prix et une livraison sans frais très sûre et rapide.
Expérience du : 25 sept. 2021
A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
rapide et efficace
Expérience du : 24 sept. 2021
A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bon produit
Expérience du : 24 sept. 2021
A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Réactif, à l’écoute du client. Suivi et livraison rapide.
Expérience du : 24 sept. 2021
A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Conforme à mes attentes, merci pour la rapidité de livraison
Expérience du : 24 sept. 2021
A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait ! Livraison rapide, bien emballé !
Expérience du : 24 sept. 2021
A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifié
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Nickel, rapide, bon produit
Expérience du : 24 sept. 2021
A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Choix important et livraison rapide
Expérience du : 24 sept. 2021
A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifié
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J'adore le site, les promos et le large choix
Expérience du : 24 sept. 2021
A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifié
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Super site et tout est bien organisé de la commande à la livraison.
Expérience du : 24 sept. 2021
A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Excellentes Compétences professionnelles
Expérience du : 24 sept. 2021
A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Professionnel
Expérience du : 25 sept. 2021
A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rapide et efficace
Expérience du : 25 sept. 2021
A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
On bénéficie toujours des bons conseils c’est idéal !
Expérience du : 24 sept. 2021
A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
C’est la dernière fois que je commande sur le site !!! J’ai reçu mes paires de chaussures marquées et tachées J’ai contacté le service client pour trouver une solution et à part renvoyer ma commande qui sera à mes frais pour avoir un remboursement c’est la seule option que j’ai sachant que j’ai une compétition de crossfit bientôt et une course dans 1 mois !! Je ne veux payer le retour de la commande sachant que ma commande est de 161€ et que j’ai réglé 24€ de frais de douane !!! C’est la deuxième fois que sa arrive que ma commande soit tachée et marquée !! Je voulais recommandé car l’erreur est humaine mais là c’est la deuxième fois et en plus j’ai l’impression que le service client pense que c’est moi qui est fait ça !!! Alors que je viens de les recevoir, je les ai même pas essayer !!! Elles sont encore dans le carton !! Vraiment déçu !!
Expérience du : 24 sept. 2021
Réponse de I-run.fr

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir répondu à notre avis. Nous vous rassurons, à aucun moment, le service client à sous entendu que cela venait de votre fait. Après échange, avec notre service après vente, une réponse a déjà été apportée à votre réclamation pour lequel vous avez décliné notre proposition de retour via une étiquette de retour pré-affranchie. Cordialement et amitiés sportives.

Réponse de A. A.

Exactement car comme évoqué j’avais une compétition et une course !! J’avais extrêmement besoin de ces chaussures et je ne pouvais pas me permettre d’attendre le remboursement !! Je suis vraiment déçu !! Aucun n’autre recours n’a été possible !

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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison rapide
Expérience du : 24 sept. 2021
A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
toujours bien !
Expérience du : 24 sept. 2021
A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Envoi rapide. Chaussures conformes aux attentes. Nickel
Expérience du : 24 sept. 2021
A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
le délai de livraison a été respecté, colis arrivé en parfait état.
Expérience du : 24 sept. 2021
A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
La livraison a été assez rapide bien que repoussée de 48h
Expérience du : 24 sept. 2021