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Résumé des avis
L'accueil chaleureux et le professionnalisme de l'équipe à Évreux offrent un large choix, accompagnés de conseils de qualité adaptés aux besoins.
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A. A.
26 juin 2023
Avis vérifiéRecherchant un matelas très ferme à cause d'un dos spécial, nous avons choisi le 1er matelas qu'on nous a conseillé, et dans nos prix. Or, nous avons fait un essai de 5 jours avant de savoir que ça n'allait pas, on les a recontactés par tel pour expliquer notre cas, et pour savoir comment faire pour le retourner, pas de réponse. Nous étions sûrs si l'essai n'était pas concluant, et on leur en avait parlé, de devoir prendre un matelas de type futon ensuite (qu'ils ne vendent pas). Ils n'ont pas voulu nous reprendre le matelas, sauf si nous en achetions un autre à 1500 euros !!! C'est une honte ! Et depuis, nous n'avons rien obtenu pour un matelas dont on ne peut pas se servir !
Réponse de lacompagniedulit.com
Bonjour Mr Gallen Nous sommes navrés de cette expérience au magasin d'Evreux. N'hésitez pas a contacter notre responsable de magasin afin de valider un échange (02 32 23 49 01) Bien à vous La Compagnie du Lit
Réponse de A. A.
On a acheté un futon qui va très bien pour mon dos, et on dort avec votre matelas neuf collé au mur....
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A. A.
25 juin 2023
Avis vérifiéABC
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