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Résumé des avis
Savelys AVIGNON laisse surtout l’image d’un établissement où l’intervention du technicien est souvent jugée professionnelle, sympathique et claire. Plusieurs clients disent avoir retrouvé un fonctionnement normal après passage, avec des explications utiles et des lieux laissés propres.
Réactivité
"Très longue attente avant d'avoir une interlocutrice ( 30 à 40 minutes une première fois. Vingt minutes le lendemain pour a œil un rendez-vous."
"Un grand merci au technicien M.Rachid pour son intervention !! Une intervention efficace et réalisée avec beaucoup de sérieux. Je suis…"
Un grand merci au technicien M.Rachid pour son intervention !! Une intervention efficace et réalisée avec beaucoup de sérieux. Je suis entièrement satisfaite.
"Technicien arrivé à l'heure prévue. Discussion constructive autour de mon équipement. Technicien très sympa."
Expertise des équipes
"Le technicien venu faire l'entretien de la chaudière est très compétent , travaille avec méthode proprement , il mérite une promotion est un…"
Le technicien venu faire l'entretien de la chaudière est très compétent , travaille avec méthode proprement , il mérite une promotion est un avancement.
"Une entreprise très sérieuse qui emploie des techniciens d'un très haut niveau de compétence. C'est pour cela que j'y suis attaché depuis de très…"
Une entreprise très sérieuse qui emploie des techniciens d'un très haut niveau de compétence. C'est pour cela que j'y suis attaché depuis de très nombreuses années.
"que des félicitations à adresser au technicien venu pour résoudre ce problème ."
Accueil et amabilité
"Pas de problème un technicien professionnel et sympathique"
"Technicien ( Fa..d ) au top , sympathique et connaît bien son métier , et travaille proprement 👍"
"Intervenant sur site très agréable et professionnel"
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Florence T.
16 oct. 2026
Avis vérifiéLe technicien Ridouane qui vient depuis le début. Est extrêmement professionnel et très vigilant fuites qu il a vu dès son arrivée. Merci à lui
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Robert C.
16 oct. 2026
Avis vérifiéAccueuil convivial et efficace par l’agence d’Avignon. Technicien à l’heure, efficace, à l’écoute et chaleureux. Bravo ! (Il est juste dommage de devoir d’abord passer par une plate-forme téléphonique plus impersonnelle avant d’obtenir l’agence proche à Avignon…)
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Jean claude V.
14 oct. 2026
Avis vérifiéR A S, technicien impeccable. Merci.
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Ramon F.
14 oct. 2026
Avis vérifiéBonjour, Après plusieurs interventions pour le même problème, j'espère que cette fois ci ça vas fonctionner dans le temps car les interventions avant celle d'aujourd'hui ont duré une semaine et le problème est revenu. Voilà croisons les doigts 🤞 Cordialement
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Nicolas M.
14 oct. 2026
Avis vérifiéParfait et simple du début à la fin.
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Bruno - Daniele A.
14 oct. 2026
Avis vérifiéTechnicien très sympa a répondu à mes questions sans problème.
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Annie V.
14 oct. 2026
Avis vérifiéBonjour, je suis tombée sur la plate-forme (2 appels) et pour simplement prendre un rdv pour moi et pour chez ma mère, j ai trouvé que c était long a enregistrer par rapport a l agence. La personne met en attente un bon moment pour trouver le dossier puis pour programmer le rdv a chaque fois alors que je sais qu avec le téléphone le client apparaît automatiquement, la conseillère semble hésiter peut-être suis je tombée sur une nouvelle a chaque fois...??? Nous convenons d un rdv entre 13h30 et 15h30... Le jour J hier, je rappelle le matin car je n ai reçu aucun rappel, SMS ou autre, ce qui me surprend donc j appelle pour être certaine que mon rdv est bien programmé, on me confirme que oui entre 13h30 et 17h et j indiqué que j avais normalement un créneau de 2h en début d après-midi, la personne me dit pas de problème je le note... Le technicien arrive finalement un peu avant 17h (il m a bien prévenue 20 mn avant) , et m indique que le rdv n a pas été confirmé de ma part !!! Alors que c est moi qui ait pris le rdv, donc inutile de le confirmer et que j ai pris la peine de rappeler le matin même pour avoir confirmation du passage !!! J ai rdv mardi prochain chez ma mère j espère que le rdv est bien confirmé entre 13h30 et 15h30 !!??? Donc Technicien 10 Conseillère 0 Cordialement Annie VANDERHAEGHEN
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Martine W.
14 oct. 2026
Avis vérifiéLe technicien est vraiment une très bonne personne qui est soucieux de faire son travail je vais même le dire à la perfection il est venu plusieurs fois chez moi et quand je le vois arriver je suis vraiment très contente car son travail est vraiment parfait j'aimerais que vous le remercier pour moi
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Linda B.
14 oct. 2026
Avis vérifiéPersonne agréable, à l'écoute et respectueuse
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François R.
11 oct. 2026
Avis vérifiéL'intervention du technicien a été bienveillante et fructueuse.
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Marie F.
11 oct. 2026
Avis vérifiéParfait
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Patrice S.
11 oct. 2026
Avis vérifiéNous sommes satisfaits des services, des interventions et de la compétence des techniciens.
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Olivier P.
11 oct. 2026
Avis vérifiéJ'ai demandé un rdv en juin comme toutes les années, on m'a répondu que c'était impossible ,et que personne n'était intervenu chez moi en juin ,alors que j'ai la date de l'intervention sur les rapports. Donc j'ai obtenue un rdv en septembre, et là une journée avant le rdv on me préviens par messages que le technicien ne pourra pas passer. Donc j'ai pris un jour de cp pour rien ,j'ai téléphoné pour plus d'explications mais personne n'ai capable de vous répondre. Donc c'est pour cela que j'ai mis la note de zéro.
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Daniel D.
11 oct. 2026
Avis vérifiéNous sommes,mon épouse et moi-même,privés d'eau chaude régulière depuis environ trois semaines.Suite à de nombreux appels téléphoniques à Mr BERNARD Hervé,restés sans réponse et qui est pour nous le meilleur technicien de votre société,nous avons appris le 02 Octobre dernier,qu'il était en congés jusqu'au 5,lors de la visite de Mickael qui est venu avec des pièces manquantes,nous a établi 2 devis pour cette intervention alors que son collègue Sébastien ns a établi le29 Septembre un devis de 83 euros ns précisant que ns n'aurions plus que le solde à payer.,alors que son collègue Mickael ns en a fait deux,un de 82,77euros et l'autre de 60 euros en devis pour les pièces manquantes.j'aimerai comprendre ?
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Sandrine B.
11 oct. 2026
Avis vérifiéLes techniciens sont efficaces, professionnels…et sympas ! Mais les intervenants au téléphone ne sont pas à l’écoute !
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Jean marie P.
11 oct. 2026
Avis vérifiéParfait
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Joel M.
11 oct. 2026
Avis vérifiéConseils précieux du technicien
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Breysse M.
11 oct. 2026
Avis vérifiéà l'heure, gentil, travail bien fait, tout est propre.
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Abdelouhab saifi samah A.
11 oct. 2026
Avis vérifiéLe technicien m'a appelé et m'a donné son propre numéro au cas où. L'étiquette Savelys était bien sur la camionnette.
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Christel B.
11 oct. 2026
Avis vérifiéJ’ai demandé une intervention et je m’aperçois la veille que elle n’a pas été enregistrée par leur service. Ce qui a décalé celle-ci de 15 jours en raison des vacances. Un devis est fait, un acompte est versé mais aucun aucune nouvelle de l’entreprise pour effectuer la réparation. J’ai relancé par téléphone puis par mail. Le technicien passe enfin plus d’un mois après mais laisse ses déchets sur le chantier sans prendre la peine de nettoyer. Exemple: colliers plastiques coupes et laissés au sol et dans la chaudière. J’ai été cliente chez Engy home service pendant de nombreuses années sans aucun problème et là je t’avoue que je suis un peu déçue.
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