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Résumé des avis
Savelys AVIGNON laisse surtout l’image d’un établissement où l’intervention du technicien est souvent jugée professionnelle, sympathique et claire. Plusieurs clients disent avoir retrouvé un fonctionnement normal après passage, avec des explications utiles et des lieux laissés propres.
Réactivité
"Très longue attente avant d'avoir une interlocutrice ( 30 à 40 minutes une première fois. Vingt minutes le lendemain pour a œil un rendez-vous."
"Un grand merci au technicien M.Rachid pour son intervention !! Une intervention efficace et réalisée avec beaucoup de sérieux. Je suis…"
Un grand merci au technicien M.Rachid pour son intervention !! Une intervention efficace et réalisée avec beaucoup de sérieux. Je suis entièrement satisfaite.
"Technicien arrivé à l'heure prévue. Discussion constructive autour de mon équipement. Technicien très sympa."
Expertise des équipes
"Le technicien venu faire l'entretien de la chaudière est très compétent , travaille avec méthode proprement , il mérite une promotion est un…"
Le technicien venu faire l'entretien de la chaudière est très compétent , travaille avec méthode proprement , il mérite une promotion est un avancement.
"Une entreprise très sérieuse qui emploie des techniciens d'un très haut niveau de compétence. C'est pour cela que j'y suis attaché depuis de très…"
Une entreprise très sérieuse qui emploie des techniciens d'un très haut niveau de compétence. C'est pour cela que j'y suis attaché depuis de très nombreuses années.
"que des félicitations à adresser au technicien venu pour résoudre ce problème ."
Accueil et amabilité
"Pas de problème un technicien professionnel et sympathique"
"Technicien ( Fa..d ) au top , sympathique et connaît bien son métier , et travaille proprement 👍"
"Intervenant sur site très agréable et professionnel"
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiédernière intervention : enfin un plombier chauffagiste compétant ! par contre la gestion du problème en amont a été déplorable : 1 ère intervention le 06/10 ,chauffage rétabli le 1/12 ,12° la nuit et 15dans la journée durant le mois de Novembre pour une personne de 70 ans ...
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéBonjour , je suis satisfait de l'intervention du technicien, apparemment très contentieux, pourquoi la note 8 , j'ai cru au départ que ce c'était le client qui choisissait son rendez- vous en fonction d'un calendrier proposé par Engie , mais il n'en est rien ; Le rendez-vous est presque imposé , les horaires d'interventions vont de 8h à 12h ou de 14h à 18h et si comme cela à été mon cas le technicien est malade on vous redonne un rendez-vous une semaine plus tard ; Personnellement je suis à la retraite , mais lorsque l'on travaille je pense que ça doit être plus difficile de gérer .
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiétout est bien sauf que le technicien n est pas autorisé à monter sur la toiture pour réparer un fil de panneau solaire
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéBonne écoute, bonne intervention, efficace
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéTout est parfait du moment où le contrat des respecter dans son intégralité merci
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéTres bon technicien ,consciencieux
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéTechnicien très sympathique. À solutionner le problème et à commander les pièces En espérant que arrive rapidement. Afin de réglé le problème. Merci
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiévotre technicien a été très à l'écoute, très sérieux dans le contrôle, travail propre
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéPonctualité , compétences et serviabilité pour donner les bonnes informations
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiébonne etudes parfait pour la suite
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A. A.
7 déc. 2022
Avis vérifiéDépannage très rapide
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A. A.
7 déc. 2022
Avis vérifiénous apprécions en tue client de la rapidité et de l'efficacité du service de dépannage.
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A. A.
6 déc. 2022
Avis vérifiéJe ne suis pas satisfaite du service de l’entretien de ma chaudière. Elle marchait parfaitement avant l’intervention du technicien venu pour le nettoyage obligatoire une fois par an. Après son départ il y a eu une fuite d’eau de la chaudière . Comme je ne m’en suis pas aperçu tout de suite il a fallu attendre que passe le week-end pour téléphoner pour faire revenir le technicien qui évidemment ne peut pas venir tout de suite. Tous très chargés. Et dire que j’ai payé 182 euros pour que ma chaudière ait des problèmes alors qu’elle fonctionnait très bien !!!!
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A. A.
6 déc. 2022
Avis vérifiéTravail sérieux et beaucoup de bienveillance.
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifié2 e fois que mon chauffage est en rideau après le passage d un technicien engie home service. Le comble c'est qu ils étaient 2 cette fois çi !!!! . Et évidemment cela tombe un week-end! Nous sommes vraiment très contrariés
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéLe technicien a été très bon très bien pour mesplique le fonctionnement de la pompe à chaleur le plaisir de le revoir
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéJe remercie Estelle pour son accueil téléphonique et d'avoir trouvé uns solution afin que l'intervention se fasse rapidement sur mon domicile.
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéBon service Bonne écoute bonne réactivité et super technicien
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéAyant mis un message par Mail, je n'ai eu aucune réponse, étant malentendante je n'ai pas d'autres alternatives , et c'est une amie qui vous as contacté par tél, je ne communique que par SMS ou MAIL. Merci
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéÉquipe très réactive ..... l'accueil téléphonique de l'agence d'Avignon très bon , clair et précis.... sans oublier la sympathie et la courtoisie des secrétaires ..... Laurent égal à lui même..... très professionnel , serviable et d'une grande gentillesse. À vous la direction , quand l'on a une équipe aussi , performante , sachet la VALORISER ainsi que la GRATIFIER pour une entreprise pérenne. Sébastien
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