Aller sur le site
Résumé des avis
Chez Savelys AIX MARSEILLE, l’établissement ressort comme un service rassurant, avec des intervenants jugés clairs, sympathiques et efficaces. Les clients parlent d’explications techniques utiles, d’une intervention rapide et d’un vrai sens du conseil, ce qui aide à mieux comprendre l’appareil et son utilisation.
Expertise des équipes
"Tout s est très bien passe au telephone et avec ma revision de Chaudiere très competent"
"Le technicien a été très sympathique efficace et est intervenu proprement."
"Intervenant ponctuel malgré les embouteillages de ce matin sérieux, et consencieux dans son travail . C’est très appréciable."
Réactivité
"Technicien très sympathique et compétent. M’a résolu la panne rapidement et avec beaucoup de professionnalisme"
"Personne efficace gentil et à pris le temps de tout m'expliquer"
"Ponctuel, efficace , avenant Très bon intervenant"
Accueil et amabilité
"L'opératrice etait aimable et polie pareil pour le technicien très a l'écoute très sympa et beaucoup de patience et de persévérance"
"Personne agréable et professionnel - a recommander"
"Professionnel et personne sympathique"
-
Jean pierre / noelle P.
24 oct. 2026
Avis vérifiéSatisfait de l'intervention et de la technicité du technicien merci
-
Aicha E.
24 oct. 2026
Avis vérifiéMerci Beaucoup !
-
Mireille D.
24 oct. 2026
Avis vérifiéJ'ai souscrit un contrat intégral depuis de nombreuses années. Le samedi 10/10/26 j'ai appelé au moins 7 fois pour signaler une panne. J'ai d'abord eu un technicien d'Aubagne et pendant le diagnostic la com a été coupée. Je n'ai pas eu de rappel. Puis à la suite de mes nombreux appels j'ai eu en ligne la plateforme qui a bien pris en compte ma demande. Sans réponse sur la date d'intervention. J'ai rappelé lundi matin pour m'entendre dire que l'intervention sera mercredi. Mais surtout que je ne pouvais pas avoir eu une personne physique à Aubagne. Alors que le technicien qui est intervenu m'a confirmé qu'il y a bien 2 personnes en astreinte le samedi. Qui ment? A quoi sert de payer un abonnement intégral à 30€ par mois ? Puisque il n'y a pas d'intervention le weekend et jour férié contrairement à ce que j'ai du entendre sur votre message d'attente téléphonique. Non je ne suis pas du tout satisfaite de l'accueil téléphonique et des services absents le weekend.
-
Michel D.
24 oct. 2026
Avis vérifié2 employes parfait tres profesionnels conciencieux et tres sympatiques. Je recommande.
-
Adjalite A.
24 oct. 2026
Avis vérifiéHeureusement que vous avez de bons techniciens qui sont consciencieux de leur boulot. Même au téléphone avant leur intervention. Ils sont courtois. Par contre l'accueil téléphonique des RDV. IL YA UN GROS PROBLÈME.. La personne aiu téléphone devait changer de boulot.. C'est lamentable de payer 1 salaire aux gens aussi médiocre.. Merci aux techniciens et leur compétences. Il faut des employés comme ça pour faire marcher une société..
-
Yves F.
24 oct. 2026
Avis vérifiéles deux personnes qui sont venus chez moi étaient très aimables et polis à leur départ la cuisine était propre merci à eux
-
Annick C.
23 oct. 2026
Avis vérifiéJe suis satisfaite de l’intervention parce que c’est Cyril qui est venu faire l’entretien annuel de ma pompe à chaleur et m’à expliqué le maniement sur ma tablette. Très patient, consciencieux et apparemment connaissant bien le sujet.
-
M.
23 oct. 2026
Avis vérifiéPas très bonne organisation et technicien mytho qui soi-disant serait passé le 14 septembre alors que le rdv était fixé pour le 15 septembre. Il a fait des photos le 14 septembre prouvant son intervention bravo, il est rentré chez moi par magie puisque je travaillais le 14.. Bref, après plusieurs coups de tel, le technicien est passé le 15/10.
-
Jean francois T.
23 oct. 2026
Avis vérifiéTechnicien très professionnel, le travail a été réalisé avec méthode. Il m'a également expliqué comment régler ma chaudière selon les saisons pour économiser au mieux. C'est positif.
-
Christian L.
23 oct. 2026
Avis vérifiéPas trop aimable
-
Christian P.
23 oct. 2026
Avis vérifiéRV pris au téléphone pour le lendemain et parfaitement honoré
-
Yohann S.
19 oct. 2026
Avis vérifiéSuper Technicien
-
Philippe P.
19 oct. 2026
Avis vérifiéTarifs beaucoup trop chers vis à vis de la concurrence
-
Anonymous V.
19 oct. 2026
Avis vérifiéIntervenant ponctuel, aimable et compétent. Merci
-
Djamel K.
19 oct. 2026
Avis vérifiéParfait !
-
Jean marc C.
19 oct. 2026
Avis vérifiéIntervenant parfait très sympathique
-
Jean-Marie B.
19 oct. 2026
Avis vérifiéTechnicien parfait
-
Caroline D.
19 oct. 2026
Avis vérifiéRdv pris à 8h30, SMS reçu à 8h55 pour dire qu'ils auraient 1h de retard, à leur arrivée dans mon immeuble. Ils ont commencé dans un autre appartement, prise de bec au téléphone du coup Intervention commencer à 13h00. Au téléphone on m'a dit juste de dégager le passage devant le chauffe eau, si on mavait prevenu jaurais proteger mes meubles et mes appareils menagers avec une bache, tout est rempli de poussière car le technicien n'a pas protéger le lieu, de l'eau est passer dans mes deux chambres, quand mon fils à fait la remarque, il a dit oui bah vu l'état du logement. Pas de nettoyage fin de chantier. Travaux fait à l'arrache avec un tuyau qui traverse ma cuisine de deux couleurs différentes et finition mal faites. On doit me changer les radiateurs, hors de question que ce technicien revienne chez moi. En plus nous avons signalé a leur arrivée que le mur de notre cuisine devait etre changer car fissuré mais ils ont quand-même poser le tuyau dessus en prenant des photos avant en disant qu'avec des gens comme nous valait ioeux qu'il se protège sinon on allait dire que c'est lui qui avait fait cela. Inadmissible de parler comme cela, ce monsieur à eu la chance d'être tomber sur mon fils et non sur moi.
-
Joelle L.
19 oct. 2026
Avis vérifiéRAS tout a été parfait
-
Florence G.
19 oct. 2026
Avis vérifiéJ’ai fait plusieurs relances sur ma facturation lors de mes différents appels sur la plate-forme téléphonique et je n’ai eu aucun retour depuis. Ni réponse en interne à vos échéances.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
